Tarjetas de Agradecimiento para Clientes: Claves para un Emprendimiento Exitoso

En los negocios, al igual que en la vida, contamos con el apoyo humano para lograr nuestras metas. Sin la ayuda de nuestro entorno, el camino empresarial podría hacerse cuesta arriba en numerosas ocasiones.

En el caso de tu negocio online, depositas una gran confianza en los clientes y ellos en ti, ¿y por qué no demostrarles esta confianza dándoles las gracias? Un “gracias” sincero demuestra que sientes amor por tu negocio y que los clientes son tu motor para seguir creciendo.

Claves para escribir una tarjeta de agradecimiento a tus clientes

Si hay una regla que resuma cómo escribir tarjetas de agradecimiento diferentes, es esta: olvida las frases cliché, ve al grano y aporta un toque creativo.

Aléjate de frases como “Gracias por tu compra”, “Gracias por tu pedido” o “Gracias por tu colaboración”. El mensaje debe tener un hilo conductor: la sinceridad.

• Introducción: Tienes una oportunidad para causar una primera buena impresión.
• Cuerpo del mensaje: No te vayas por las ramas.
• Toque personalizado: Añade una pequeña frase para que el cliente vea que has trabajado a fondo en su pedido. Lo más importante es que sea una frase sincera.

Beneficios de escribir tarjetas de agradecimiento físicas a tus clientes

1. Consolidas la fidelidad de tu audiencia

Cada vez más clientes se decantan por marcas que contribuyen a la sostenibilidad. Salen en búsqueda de empresas que, gracias a sus productos y filosofía, mejoran la vida de los usuarios mientras reducen su huella de carbono.

Por lo tanto, si tu negocio ya realiza acciones que cuidan del entorno, tienes un punto ganado. ¿Y qué pasaría si, además de ofrecerles un producto o servicio respetuoso con el planeta, los sorprendes con un packaging y una nota fabricados con materiales reciclados? Su nivel de compromiso con tu marca se vería aún más reforzado.

2. Consigues que tu marca sea recordada entre la multitud

Probablemente te preguntes si es recomendable enviar tarjetas de agradecimiento sin importar el tipo de plataforma en la que vendes. La respuesta es SÍ, es más:

Es muy recomendable que las envíes si vendes a través de marketplaces como Amazon, eBay o Etsy.

La razón es que hay menos probabilidades de que los clientes que compran en estas plataformas recuerden tu marca, ¿cuántas veces has oído frases como esta? “Ayer pedí la cena con Glovo”, sin mencionar al restaurante en cuestión. No obstante, si el pedido va acompañado de una nota personalizada, es más probable que fije la vista en tu marca.

3. Fidelizas a tus clientes

Es probable que pienses en la cantidad de tiempo que invertirás en redactar las tarjetas. Pero, piénsalo, ¿cuántas horas y recursos de marketing inviertes en encontrar nuevos clientes que compren tus productos?

Pero ¿qué hay de los que ya te han comprado? ¿Cuánta energía dedicas en conseguir que recuerden tu marca y que te elijan por segunda vez?

Según los estudios, las probabilidades de que un cliente que ya ha comprado en tu tienda vuelva son de entre el 60 y el 70 %, mientras que la probabilidad de vender a un cliente nuevo es del 5 al 20 %.

Por lo tanto, tan importante será dar a conocer tu marca entre nuevos clientes como cuidar a los que ya confiaron en ti con pequeños detalles, como una nota de agradecimiento personalizada.

Combina las tarjetas de agradecimiento con diversas técnicas de fidelización

Tu tarjeta puede ir acompañada de otras acciones que refuerzan el servicio de atención al cliente una vez finalizada la compra, así como el lado social de tu negocio. Por ejemplo:

• Dona a organizaciones benéficas: Colabora con una entidad sin ánimo de lucro y dona un porcentaje de tus ventas. Si ayudas a organizaciones cuyo mensaje se alinee con el de tu marca, los clientes percibirán coherencia en tus decisiones empresariales. Puedes añadir una pequeña posdata en la tarjeta de agradecimiento y explicar (de forma resumida) con qué proyecto colaboras actualmente.
• Envía tarjetas o packs de regalo con promociones: Ya hemos visto la importancia de cuidar a los clientes antiguos. Para ello, no hay nada mejor que acompañar la tarjeta con un regalo personalizado. Para que el gasto sea asumible, haz una selección de clientes al mes, analiza sus pedidos anteriores y envíales un pack de productos complementarios a su pedido. Y no te preocupes si vendes servicios, porque puedes obsequiarlos con promociones.

La tarjeta debe centrarse en el mensaje de agradecimiento. Si el texto es corto y entretenido, hará su trabajo. Puedes redactarla a ordenador y firmarla a mano.

No se trata de costumbres antiguas, las tarjetas de agradecimiento siguen siendo una forma clara de demostrar tu gratitud y apreciación incluso en la actualidad. Al expresar gratitud, cuanto más personal, mejor; por eso no conviene enviar una tarjeta anticuada con un saludo o un mensaje genéricos.

Diseña tus tarjetas de agradecimiento con Canva

En lugar de eso, con Canva es posible crear una tarjeta personalizada en cuestión de minutos. Hay más de un centenar de plantillas de tarjetas para imprimir diseñadas por profesionales entre las que escoger y editar con el conjunto de herramientas de diseño de Canva.

¿Nunca has diseñado nada de nada en toda tu vida? ¡Es muy fácil! Canva es fácil de utilizar incluso si no se te da bien diseñar ni manejar tecnologías.

Canva dispone de una impresionante biblioteca con más de un millón de imágenes de stock profesionales e ilustraciones de vectores. También es posible subir y utilizar en tu diseño tus propias imágenes de forma gratis y fácil.

Escoge entre más de un centenar de preciosas tipografías para enviar tus agradecimientos y aprovecha el marcador de texto de Canva para crear maravillosas combinaciones de texto.

Cuando hayas acabado, es posible descargar el diseño como imagen o como archivo PDF y enviarlo directamente a la persona como publicación para redes sociales o por correo electrónico.

Crea maravillosas tarjetas de agradecimiento con nuestra sorprendentemente sencilla e intuitiva herramienta de diseño. Con más de 100 diseños predeterminados a tu disposición, ¡nunca te quedarás sin inspiración!

Crea una tarjeta de agradecimiento personalizada

No hay mejor forma de darle las gracias a alguien que con una tarjeta personalizada hecha en Canva. Olvídate de las tarjetas genéricas; añade tu estilo propio editando uno de nuestros preciosos diseños. Es tan sencillo como buscar una imagen que te guste, elegir fuentes y colores fantásticos, e incluir tu mensaje personal.

No hay forma más auténtica de darle las gracias a alguien que con una tarjeta de agradecimiento diseñada en Canva. Crea diseños personalizados desde tu navegador o con nuestra aplicación para iPhone, iPad o dispositivos Android.

Cómo diseñar una tarjeta de agradecimiento

1. Sube tus propias imágenes o elige en nuestra biblioteca premium: Inspírate en un recuerdo entrañable y añade tus propias fotos gratuitamente. Una vez las hayas subido a Canva, podrás utilizarlas tantas veces como quieras. O bien, puedes elegir en nuestra biblioteca de más de 1 millón de imágenes, gráficos e ilustraciones. Muchas de estas imágenes son gratuitas también, mientras que las imágenes premium tienen todas un precio de tan solo 1 USD.
2. Imprime tu tarjeta de agradecimiento o compártela en la Web: Después de tomarte el tiempo para diseñar una tarjeta de agradecimiento online para tus amigos y familiares, solo te falta el último detalle: imprimir las tarjetas y enviarlas por correo postal. Cuando hayas terminado tu diseño, puedes enviarlo a Canva Print para imprimirlo en alta resolución y recibirlo directamente en la puerta de tu casa. También puedes demostrarles a tus amigos y familiares lo mucho que te importan con un maravilloso diseño en línea. Puedes compartir tu tarjeta de agradecimiento en tus redes sociales, blog, o enviársela en un atento correo.
3. Crea un diseño de tarjeta propio y original: Además de nuestra biblioteca con preciosos diseños para tarjetas de agradecimiento a tu disposición, puedes crear las tuyas propias para cualquier ocasión. Simplemente duplica un diseño existente y edítalo para crear otro diferente y único.

Preguntas frecuentes

¿Qué tamaño deben tener las tarjetas de agradecimiento? Por lo general, las tarjetas de agradecimiento tienen entre 12,7 x 17,8 cm y 7,5 x 12,6 cm. Si quieres enviar muchas tarjetas, recomendamos el tamaño más pequeño.

¿Para qué sirven las tarjetas de agradecimiento? Por lo general, las tarjetas sirven para agradecer a las personas por haber asistido a un evento o por haber contribuido de cualquier manera en tu vida, son una forma de reconocer que la otra persona te ayudó de alguna manera.

¿Qué fuentes son mejores para las tarjetas de agradecimiento? Las mejores fuentes para las tarjetas de agradecimiento son simples y claras, entre 10 y 12 puntos de tamaño. Estas son algunas fuentes populares para tarjetas de agradecimiento: Calibiri, Times New Roman, Arial, Garamond, Helvética y Palatino.