Máster Universitario en Liderazgo y Management: Un Enfoque Integral en la UAH

El liderazgo y el management son pilares fundamentales para el éxito de cualquier organización en el panorama empresarial actual. La Universidad de Alcalá (UAH) ofrece un Máster Universitario diseñado para formar profesionales capaces de afrontar estos desafíos, adaptándose a las exigencias de un mundo globalizado e interdependiente.

El Máster Universitario en Liderazgo y Management de la UAH

Con fecha 9 de julio de 2014, la ANECA emite informe favorable de modificación del estudio, pasando de 120 ECTS a 90 ECTS. Este programa de Nivel 3 conduce al título de Máster Universitario.

Objetivos del Máster

Los objetivos de este Máster se ajustan a los especificados en el Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior (MECES) y garantiza la adquisición de las competencias básicas exigibles para otorgar un título de Máster, de acuerdo con el artículo 3.3 del Anexo I del R.D.

Perfil de Ingreso

Como cualquier otro título de postgrado en el campo del management general, los conocimientos para el ingreso en el Máster son una cuestión relativa, debiendo primar el perfil del candidato, así como su visión respecto a la misión que le cabe desempeñar en la empresa como responsable de medios económicos y humanos. Por lo anterior, y aunque el título va dirigido fundamentalmente a graduados procedentes de administración de empresas, de la economía o del derecho, pueden tener cabida otros profesionales, y en especial es interesante para egresados con una formación científica o tecnológica que deseen asumir responsabilidades de dirección en las organizaciones. Se valorará la formación y experiencia previa del estudiante. Se valorará el grado de conocimiento de lengua inglesa.

Claustro Docente

• D. Felipe Cano Ventas
• Dña. Silvia Giralt Escobar
• Dña. Teresa del Val Núñez
• D. Ricardo Buendía Iglesias
• D. Rafael Castaño Sánchez
• D. José Raúl Fernández del Castillo Díez
• D. Enrique Torres Verdasco
• D. Robert Fieten
• Dña. Rosa López del Bosque (PAS)

Ubicación

El Máster se imparte en el Aula 2.7 de la Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Turismo, Plaza de la Victoria 2, 28802, Alcalá de Henares.

El Rol de los Profesionales en Administración y Dirección de Empresas

El objetivo central del título de grado en Administración y Dirección de Empresas es formar profesionales capaces de desempeñar labores de gestión, asesoramiento y evaluación en las organizaciones productivas. Esas labores se pueden desarrollar en el ámbito global de la organización o en cualquiera de sus áreas funcionales: producción, recursos humanos, financiación, comercialización, inversión, administración o contabilidad. El graduado debe conocer la articulación del normal desenvolvimiento de todas estas áreas funcionales con los objetivos generales de la unidad productiva, de éstos con el contexto global de la economía y estar en condiciones de contribuir con su actividad al buen funcionamiento y a la mejora de resultados. Estos conocimientos se complementan con la adquisición de destrezas y habilidades cognitivas y prácticas para aplicar conocimientos y utilizar técnicas a fin de completar tareas y resolver problemas en el ejercicio profesional dentro de las distintas áreas funcionales de la Dirección y Administración de Empresas.

Perfil del Candidato al Grado

El candidato al Grado en Administración y Dirección de Empresas ha de ser una persona capaz de organizar recursos para la consecución de objetivos, ya sea en el nivel de planificación de actividades o gestión directa de personas y medios productivos. Por tanto, el candidato al Grado debe sentir interés por la economía y por los aspectos relacionados con el funcionamiento de la empresa y su gestión. En consecuencia, se requiere de un bagaje educativo previo donde tenga cabida tanto el razonamiento formal (Matemáticas) como las preocupaciones por el entorno social, económico, jurídico y empresarial y su comportamiento. Sin ser imprescindible, es recomendable que el candidato al Grado en Administración y Dirección de Empresas tenga aptitudes para el liderazgo, así como para la organización del trabajo en equipo, y además, esté acostumbrado a trabajar para la consecución de objetivos concretos.

Conceptos Clave en Liderazgo y Management: Preguntas Frecuentes

A continuación, se presentan preguntas y respuestas que abordan aspectos fundamentales del liderazgo y el management, útiles para comprender mejor estos campos.

Preguntas Frecuentes 2023

1. Las organizaciones de trabajadores que tratan de defender sus intereses y mejorar sus condiciones laborales se denominan: b) Sindicatos.
2. Los directivos que están en contacto directo con los trabajadores, asignándoles tareas y supervisando sus resultados, forman parte de la: b) Dirección operativa.
3. La función que consiste en verificar en el día a día que la empresa se mantiene en la dirección prevista, y en caso contrario adoptar medidas correctivas, se denomina función de: c) Control.
4. La organización establecida por la dirección de la empresa y reflejada en su organigrama se denomina: a) Formal.
5. El resultado de restar al salario bruto de un trabajador las deducciones destinadas a la Seguridad Social y a Hacienda, se denomina: c) Salario neto.
6. Las agencias de colocación de empleo son una fuente de reclutamiento: a) Externo.
7. La auditoría forma parte del proceso de: c) Control.
8. Las retribuciones en especie a los trabajadores por parte de las empresas: b) Consisten en la puesta a disposición de los empleados de bienes o servicios, como el coche de empresa o vales de comida.
9. Un departamento staff de la empresa: a) Se encarga de asesorar a las personas que tienen que tomar las decisiones.
10. El principio de unidad de mando significa: a) Que cada empleado recibe órdenes de un solo superior.
11. Guiar y motivar a los empleados para que se esfuercen en su trabajo y logren los objetivos de la empresa, forma parte de: c) La función de dirección o gestión.
12. Cuando en un hotel el lavado de las sábanas y toallas empleadas por los huéspedes no se realiza en las propias instalaciones, sino que se encarga a una empresa de lavandería ajena al hotel, decimos que se ha producido un proceso de: a) Externalización.
13. La comunicación que se da entre personas de niveles organizativos similares se denomina: c) Horizontal.
14. ¿Qué teoría sobre el liderazgo considera que el éxito de una organización depende de que los trabajadores sientan a la empresa como propia, de manera que sus intereses confluyan con los del empresario o directivo?: c) Teoría Z.
15. En cuál de los siguientes modelos de estructura organizativa no existe conflicto de autoridad: b) Modelo lineal.
16. Dentro del proceso administrativo, la función consistente en comprobar si se han cumplido o no los objetivos establecidos inicialmente es la de: c) Control.
17. Cuál de los siguientes autores tuvo en cuenta las desventajas para el trabajador de la excesiva división y especialización del trabajo: a) Elton Mayo.

Rellenar huecos 2023

1. La capacidad de una persona para influir, inducir, animar o motivar a otros para conseguir determinados objetivos con entusiasmo y voluntad propia se denomina LIDERAZGO.
2. La teoría de los dos factores de Herzberg considera la estabilidad en el trabajo como un factor de HIGIENE.

Preguntas Frecuentes 2022

1. En una empresa que vende su producto en toda España, el jefe de ventas de Andalucía que tiene bajo su responsabilidad a otros directores provinciales que están al frente de los diferentes equipos de ventas, forma parte de: b) La dirección intermedia.
2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una ventaja del modelo lineal o jerárquico? b) La autoridad y las áreas de responsabilidad están bien definidas.
3. La organización formal de la empresa: b) Debe diseñar una estructura en la que queden definidas las tareas y responsabilidades de cada empleado.
4. Entre las ventajas del taylorismo: a) Más eficiencia de la mano de obra en los procesos de producción.
5. El derecho o capacidad de mandar de un jefe sobre sus subordinados se denomina: a) Autoridad.
6. Los fines fundamentales perseguidos por la empresa se denominan: c) Metas.
7. Señale la respuesta correcta según la “Teoría Y” del Liderazgo de McGregor: c) Las personas tienen ambición, creatividad e imaginación.
8. Forma parte de la función de control: a) Establecer medidas correctoras cuando hay desviaciones en relación con lo planificado.
9. La primera persona que señaló la importancia de las relaciones humanas en la empresa fue: a) Mayo.
10. Señale cuál de los siguientes es un requisito esencial para el diseño de un organigrama: B) Diferenciar los niveles y puestos de responsabilidad.
11. La división por departamentos que se establece en base a la especialización del personal se denomina: a) División por funciones.

Rellenar huecos 2022

1. El máximo representante de la Organización Científica del Trabajo y de la denominada Escuela Clásica es TAYLOR.
2. La función de PLANIFICACIÓN consiste en fijar unos objetivos, marcar estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer criterios de decisión, siempre con la intención de conseguir los fines de la empresa.
3. El proceso encaminado a conseguir un acuerdo entre los representantes de los trabajadores y los representantes de los empresarios, sobre las condiciones laborales aplicables a un determinado sector productivo, se denomina NEGOCIACIÓN colectiva.

Preguntas Frecuentes 2021

1. En la organización de la producción, la división técnica del trabajo implica que: b) Cada trabajador se especializa en una tarea concreta.
2. Entre las funciones de la dirección, la de control consiste en: b) Comparar los resultados obtenidos con los previstos.
3. La fijación de objetivos en la empresa: c) Es parte de la función de planificación.
4. La organización informal: a) Surge espontáneamente de las relaciones entre los miembros que forman la empresa.
5. Atendiendo a la teoría de Herzberg, un factor que puede considerarse de higiene es: c) La seguridad en el puesto de trabajo.
6. ¿En qué modelo organizativo la distribución suele tener una duración limitada a la realización de un proyecto? c) Modelo matricial.
7. En la teoría de Maslow, la necesidad de conseguir un contrato indefinido por parte del trabajador está relacionada con: c) Una necesidad de seguridad.
8. Sobre el estilo de liderazgo: b) Existen varios tipos de liderazgo.
9. En una empresa, las decisiones estratégicas se toman a nivel de: b) La alta dirección.
10. Las relaciones que se forman de manera espontánea entre grupos de trabajadores: c) Forman parte de la organización informal.
11. La representación gráfica de la estructura organizativa formal de la empresa se denomina: b) Organigrama.
12. La departamentalización que tiene en cuenta las distintas fases que componen la cadena de producción es la: c) División en departamentos por procesos.
13. ¿Cuál es la primera fase para llevar a cabo una buena planificación? b) Marcar el objetivo que se pretende conseguir.
14. El modelo matricial: b) Existe una doble autoridad.
15. La comunicación interna de una empresa: b) Es horizontal cuando se da en un mismo nivel jerárquico.
16. La elección de aquellos candidatos cuyo perfil se ajusta más adecuadamente al puesto de trabajo: b) Forma parte del proceso de selección de personal.
17. En una nómina el importe de la retención a cuenta del IRPF se refleja en: b) Las deducciones.
18. Señale la respuesta incorrecta con respecto a las características de un contrato de trabajo: a) Es un acuerdo voluntario, por cuenta propia y remunerado.
19. Los portales de empleo son recursos que emplean las empresas en la fase de: b) Reclutamiento de personal.
20. Un convenio colectivo es: b) Un acuerdo entre los representantes de los trabajadores y de los empresarios para regular las condiciones laborales.
21. Durante el proceso de selección de personal la empresa: b) Elige a la persona candidata cuyo perfil se ajuste más adecuadamente al puesto de trabajo.
22. Las condiciones de trabajo de una empresa o conjunto de empresas vienen reguladas en: b) Los convenios colectivos.

Rellenar huecos 2021

1. El modelo de estructura organizativa FUNCIONAL se caracteriza por la existencia de especialistas que dedican todo su esfuerzo a una tarea concreta de la actividad de la empresa.
2. La comunicación VERTICAL DESCENDENTE tiene como finalidad informar a los trabajadores de los objetivos y tareas a realizar en la empresa.
3. En una nómina el importe de la retención a cuenta del IRPF se refleja en LAS DEDUCCIONES.

Conceptos Adicionales de Management y Recursos Humanos

Los siguientes puntos complementan la comprensión del management y la gestión de recursos humanos:

• Los recursos se establecen en los OBJETIVOS.
• La formación continua del personal de la empresa: b) Permitirá que la empresa se adapte a los cambios y gane en competitividad.
• La planificación de recursos humanos es: b) El plan que permite cubrir las necesidades futuras de personal.
• En la gestión de recursos humanos: c) El reclutamiento puede ser interno o externo.
• Los convenios colectivos: a) Regulan las condiciones de trabajo de una empresa o de un grupo de ellas.
• El proceso de selección de personal incluye alguna de las siguientes fases: a) Entrevista personal.

Dentro de los procesos administrativos y organizacionales:

• Los directivos de staff: a) No mandan directamente sobre quienes forman la línea.
• Un procedimiento es un conjunto de pasos prefijados que nos indican cómo se debe actuar.
• El control es un medio de previsión y corrección de problemas.
• La organización es la función que consiste en diseñar la estructura de la empresa, fijando los niveles jerárquicos y las funciones de cada persona.
• Un organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa formal de la empresa.
• Un puesto de trabajo es el conjunto de tareas, responsabilidades y autoridad que tiene una persona en la empresa.
• La dirección de personal guía y motiva a los empleados para que se esfuercen en su trabajo y logren los objetivos de la empresa.
• En un modelo lineal o jerárquico se cumple el principio de unidad de mando.

Considerando las teorías de la motivación y el liderazgo:

• Según la pirámide de Maslow, la necesidad de seguridad está relacionada con las necesidades de aprecio o estima.
• La teoría Y de McGregor precisa de una dirección muy democrática, ya que considera que las personas tienen ambición, creatividad e imaginación.

La Visión Estratégica de la UAH: Plan Estratégico UAH-2036

El Plan Estratégico UAH-2036 culmina un proceso que comenzó en 2019, en el que ha participado nuestra comunidad universitaria al completo, y que propone una estrategia, a medio y largo plazo, para fijar el horizonte que todos deseamos para la Universidad de Alcalá. Este Plan está pensado para que la UAH se pueda adaptar a los cambios que sin duda surgirán, y sea capaz de responder a los grandes retos y las nuevas necesidades sociales, formas de pensar y de vivir. En un mundo globalizado, cada vez más interdependiente y complejo, el conocimiento -y, con él, las universidades, que lo generan y transmiten-, será cada vez más necesario para comprender la realidad, dar respuesta adecuada a los desafíos que depare, y facilitar las transformaciones necesarias para que la sociedad progrese al servicio de la dignidad humana y la justicia.

Nuestro “sello UAH” será garantía de cercanía y diálogo en el seno de nuestra comunidad universitaria, con los agentes externos y con la sociedad en general, así como una formación completa de nuestro estudiantado que lo capacite en habilidades “blandas” y elevadas tasas de empleabilidad; con investigación de vanguardia y docencia con altos estándares de calidad; con una excelente ratio estudiante/docente; comprometida con la sostenibilidad, el progreso y la igualdad de oportunidades; capaz de rentabilizar la multidisciplinariedad; líder en el contexto internacional, y con la lengua española como seña de identidad. Nuestra universidad ha sido capaz de adaptarse a los cambios durante más de cinco siglos de fructífera trayectoria.

Agradecimiento

Deseo terminar estas palabras agradeciendo a toda la comunidad universitaria su participación en este proceso: por un lado, en los debates promovidos en el seno de centros, departamentos y servicios administrativos, por otro, a través de propuestas concretas de mejora, y finalmente, en los grupos de trabajo que han generado este documento.