El Liderazgo Según Chiavenato: Definición y Características

El liderazgo es un concepto complejo y diverso, especialmente en el ámbito empresarial, donde se define por la subjetividad de las circunstancias, las personas, los objetivos, fines y medios. Sin embargo, el verdadero liderazgo, basado en el amor y la integridad, difiere mucho de los conceptos generalmente usados.

Definición de Liderazgo Según Chiavenato

Según Idalberto Chiavenato: "El liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".

En esta definición, la "influencia" y la "comunicación" son elementos clave. La comunicación se destaca como un medio para generar dicha influencia, siempre con un objetivo claro o propósitos definidos que se logran a través de esta influencia en un contexto organizacional general en las empresas.

Las personas en cargos de alta jerarquía y responsabilidad se encuentran con la tarea y la necesidad de influir en otros a través de diferentes medios para alcanzar los objetivos institucionales. En este sentido, Chiavenato podría considerarse limitado respecto a la comunicación, porque, si lo vemos en un sentido amplio, esto implicaría no solo expresar o comunicar ideas mediante diferentes medios, sino también demostrar lo que se comunica, ser coherentes.

En una empresa u organización, para generar influencia se ofrecen incentivos económicos como estímulo positivo, aunque también se pueden utilizar medios coercitivos. Aquí surge un problema fundamental con la comunicación, ya que esta depende en gran medida de factores personales y circunstanciales, por ejemplo, el contexto de las personas involucradas, sus intereses, circunstancias y cosmovisión.

Los objetivos son también cruciales, ya que uno de los aspectos que cualquier líder debe asegurar desde el principio es tener claros sus objetivos y cómo lograr que el resto también los tenga claros para trabajar juntos hacia ellos.

Otras Definiciones de Liderazgo

Según el Diccionario de la Real Academia Española: "El liderazgo es la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad". En cuanto a esta definición de liderazgo, las palabras clave son "dirección", "jefatura" y "conducción". Un aspecto importante de este concepto es que lo primero que debemos tener claro es hacia dónde vamos y qué dirección tomamos.

John C. Maxwell plantea que "El liderazgo representa la facultad de mejorar a las personas de un área, a través de la guía u orientación de un líder, que lo define como aquel que tiene esa capacidad de influencia a través de la cual sus subordinados mejoran sus aptitudes y capacidades".

Características del Liderazgo Empresarial

El liderazgo empresarial es la capacidad de dirigir, influir y motivar a las personas en su desempeño laboral, promoviendo su productividad y, con ello, el crecimiento de las empresas. Si indagamos en las definiciones que han compartido especialistas en liderazgo, vemos cómo la motivación se relaciona directamente con la habilidad de ser un/a buen/a líder. El liderazgo va más allá que la dirección y requiere de una visión estratégica.

Entre las cualidades que debe tener un buen líder, destacan:

• El arte de la comunicación.
• Capacidad de persuasión.
• Creatividad e innovación.
• Exigencia y confianza.
• Escucha activa.
• Honestidad y transparencia.
• Iniciativa y toma de decisiones.

Además, un buen líder debe:

• Involucrar a los empleados en las metas de la empresa.
• Ser positivo y agradable.
• Adecuar el lugar de trabajo.
• Ofrecer flexibilidad horaria cuando sea posible.
• Reconocer los méritos de su equipo.

Tipos de Liderazgo Empresarial

Existen varios tipos de liderazgo en las empresas, con sus respectivos pros y contras sobre la gestión de equipos. Algunos de los más comunes son:

• Liderazgo Autoritario: Una sola figura ostenta el poder sobre la toma de decisiones y la distribución de funciones.
• Liderazgo Coach: El líder actúa como un coach que busca potenciar las fortalezas y mejorar las debilidades en los/as profesionales.
• Liderazgo Burocrático: Pone el foco en la rigurosa aplicación de normas y procedimientos establecidos, garantizando la disciplina y la seguridad.
• Liderazgo Estratégico: Se basa en la planificación de acciones y procesos para materializar las metas deseadas.
• Liderazgo Democrático: Destaca por fomentar la colaboración y la comunicación interna.
• Liderazgo Afiliativo: El/la líder del equipo actúa como una figura conciliadora, ya que entre sus cualidades principales destacan la voluntad de diálogo y de construir puentes entre los diferentes miembros del equipo y áreas de la empresa.
• Liderazgo Laissez Faire: Potencia la autonomía del personal empleado.
• Liderazgo Transformacional: Inspira y confía, a la vez, en sus personas empleadas para conseguir los éxitos de la organización.

La siguiente tabla resume los diferentes estilos de liderazgo y sus características principales:

Es importante recordar que no siempre existe una única opción correcta, y que la clave del liderazgo efectivo radica en conocer al equipo y evaluar sus necesidades.

El Liderazgo y el Clima Organizacional

El comportamiento del líder influye en sus seguidores, siendo el principal responsable del éxito o fracaso de ellos, que son los encargados de ayudar al cumplimiento de los objetivos organizacionales. El clima organizacional influye directamente en el proceso y desarrollo de las funciones de las organizaciones, es decir la percepción que tiene el talento humano del lugar en el que se desempeña que influye en su actuar.

El liderazgo es uno de los factores más determinantes e influyentes en la percepción que tienen los trabajadores del clima organizacional y dada la importancia que tiene el clima organizacional en el cumplimiento de los objetivos de la organización, un clima positivo genera un mayor sentimiento de pertinencia hacia la organización provocando automáticamente un mejor desempeño en los trabajadores. Por el contrario, un clima negativo disminuye el desempeño ocasionando bajo rendimiento y situaciones de conflicto.

Conclusión

El liderazgo es un elemento imprescindible en el mundo empresarial. Un líder efectivo es aquel que es capaz de influir, motivar y guiar a su equipo hacia la consecución de los objetivos, creando un clima organizacional positivo y fomentando el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.