¿Qué es el ROAS en Marketing Digital y Cómo Calcularlo?

Las métricas de marketing son aquellos datos que permiten saber si se alcanzarán los objetivos definidos con una campaña o no. Dentro de la gran cantidad de métricas que tenemos a nuestro alcance, el ROAS o Retorno a la Inversión Publicitaria es una variable que nos ofrece Google y que tiene como objetivo medir la efectividad de las campañas de marketing digital según los objetivos que se hayan planteado.

El ROAS (Return on Advertising Spend, en inglés) o Retorno de la Inversión Publicitaria es una métrica que evalúa la eficacia de una campaña publicitaria al relacionar los ingresos obtenidos con el gasto realizado en anuncios. Al calcular el ROAS se conocerá cuánto dinero se obtuvo por cada euro invertido en publicidad o marketing. Esta métrica es uno de los KPI básicos, ya que gracias a ella se puede saber si una campaña de marketing digital está funcionando o no.

En el post de hoy analizamos en profundidad qué es el ROAS, cómo calcularlo y qué estrategias nos pueden ayudar a optimizarlo.

¿Cómo calcular el ROAS?

Para calcular el ROAS solamente tenemos que seguir un proceso sencillo pero fundamental para entender la rentabilidad de una campaña publicitaria. Para poder calcular el ROAS se necesitan dos datos, el total de ingresos y el coste de los anuncios.

Para calcular el ROAS, solo tienes que dividir los ingresos generados por tu campaña publicitaria entre su coste total. Esta fórmula es sencilla, pero es la base de tus decisiones más importantes en temas de diseño de campañas publicitarias y presupuestos.

La fórmula para calcular el Retorno de la Inversión Publicitaria es dividiendo los ingresos entre la inversión y multiplicando dicho resultado por 100.

ROAS = ingresos por ventas / inversión publicitaria

Si se aplica esta fórmula se conocerá el porcentaje que se ha ingresado por cada euro que se ha invertido en una campaña de publicidad específica.

Para entender mejor el cálculo del ROAS podemos tomar como base el ejemplo de una empresa que está invirtiendo en publicidad digital 1.000€ al mes y genera, gracias a ella, unos ingresos de 5.000€.

Por ejemplo, si en una campaña de Google Ads se han invertido 1500 € en un mes y se han obtenido unos ingresos de 5000 €, el resultado sería: 5000 / 1500 = 3,33 €.

Vamos a poner un ejemplo con una campaña en Google Ads. Imaginemos que en una campaña para la venta de zapatos hemos obtenido unos ingresos por ventas totales de 8.000 euros al mes y la cuenta de Google Ads nos cuesta unos 2.500 euros al mes.

ROAS = 8.000 / 2.500

Esto significa que por cada euro gastado nuestro ROAS es de 3,20 euros.

Por ejemplo, supongamos que quieres calcular el ROAS de una campaña de marketing que has estado corriendo en el último mes. Desde el inicio hasta la fecha has generado 2.000 euros en ingresos. Eso quiere decir que tu ROAS es igual a 2.5. Esto quiere decir que por cada euro que inviertes generas 2,5 en ingresos.

¿Por qué es importante calcular el ROAS?

Calcular el ROAS es la pieza que te permitirá saber si tus esfuerzos y campañas publicitarias están dando resultado. Es el indicador que te indica si debes incrementar, reducir o hacer ajustes a tus gastos publicitarios. Es importante porque el ROAS no es solo un número bonito que se pone en los informes, te ayuda a saber si lo que estás haciendo en tu estrategia de publicidad tiene sentido o si ya es hora de hacer modificaciones. Gracias a esta información, podrás tomar decisiones de forma objetiva, trabajar de manera siempre rentable y tener control absoluto sobre tu gasto.

El ROAS es una métrica clave en marketing digital porque permite medir la rentabilidad específica de las campañas publicitarias. Aporta una visión clara de qué acciones generan beneficios y cuáles necesitan ajustes, facilitando la optimización en tiempo real. Además, el ROAS sirve como guía para tomar decisiones estratégicas: permite redistribuir presupuestos hacia los anuncios o canales que mejor funcionan, y establecer objetivos basados en datos reales.

El ROAS es una métrica esencial en comercio electrónico para evaluar cuantitativamente el rendimiento de las campañas publicitarias y cómo contribuyen al resultado final:

• Evaluación de la rentabilidad: El ROAS permite a las empresas determinar cuántos ingresos están generando a partir de sus gastos en publicidad.
• Control de gastos: Permite a las empresas controlar y limitar el gasto en publicidad si el ROAS no es satisfactorio.
• Comparación entre campañas: El ROAS facilita la comparación de diferentes campañas publicitarias para identificar cuáles han sido las más exitosas en términos de rentabilidad.

¿Cuándo medir el ROAS?

Puedes utilizar el ROAS como base para la toma de decisiones a lo largo de todo el proceso de planificación, ejecución y seguimiento de tus esfuerzos:

• Al activar campañas publicitarias.
• Para comparar la eficiencia de diferentes canales de marketing.
• Cuando necesites optimizar el presupuesto destinado a publicidad y marketing digital.
• Al probar diferentes estrategias, canales y mensajes de marketing.

¿Qué es un buen ROAS?

Un ROAS superior a 1 indica claramente que tu campaña genera más ingresos que gastos. Es decir, es rentable. ☑ NOTA: Es importante destacar que un ROAS superior a 1 indica que la campaña publicitaria genera más ingresos que gastos. Por el contrario, un resultado inferior a 1 indica que debes revisar tus esfuerzos, pues estás gastando más dinero del que generas.

No hay una única respuesta a la pregunta de cuándo es un buen ROAS. Este número dependerá de varios factores, como el objetivo de tu campaña, el tamaño de tu negocio, la industria y la competencia. Por ejemplo, en sectores con márgenes ajustados -como retail o ecommerce de productos de bajo precio- se suele buscar un ROAS más alto para cubrir costes de adquisición, producción y logística.

Sin embargo, se podría tomar como referencia una relación de 4:1. Es decir, por cada euro invertido, deberías generar cuatro de ingresos. Si necesitas una referencia general, los benchmarks aproximados por sector pueden servir como punto de partida. Un ecommerce suele buscar un ROAS mínimo de 4:1, mientras que en aplicaciones móviles o SaaS es común moverse entre 3:1 y 5:1. Ahora bien, debes entender que en mercados y nichos altamente competitivos los costes de adquisición de clientes son elevados, por lo que el ROAS tiende a ser más bajo, aunque sigue siendo positivo. Recuerda que la relación 4:1 es solo una referencia genérica.

Debes monitorizar el ROAS de tu campaña de forma regular para detectar cualquier cambio que se produzca y tomar las medidas pertinentes. En definitiva, lo importante es contextualizar este indicador dentro del conjunto de métricas de marketing y los KPI básicos de tu negocio.

¿Cómo mejorar el retorno de la inversión publicitaria?

Tener un ROAS por debajo de lo esperado no es el fin del mundo. Hay diferentes acciones que puedes llevar a cabo para mejorarlo. Una vez tienes claro qué es el ROAS y qué se considera un buen resultado según cada contexto, el siguiente paso es trabajar para optimizarlo de forma constante.

Son muchos los factores que, de una u otra forma, afectan al rendimiento de tus campañas publicitarias. Monitorea los principales KPI de marketing (impresiones, tasa de clics, tasa de conversión, tasa de rebote, etc.) para entender dónde podría estar el problema. Si necesitas ayuda, considera contactar a una agencia de marketing digital para optimizar tus estrategias.

Varios factores pueden influir en el ROAS, como la calidad del anuncio, la segmentación del público objetivo, el tipo de plataforma publicitaria utilizada, y la competitividad del mercado.

Para ello debemos entender qué quieren los clientes en cada momento. En el caso de Google Ads incluir keywords negativas.

ROAS vs. ROI: ¿Cuál es la diferencia?

No hay que confundir ROAS con ROI, que es otra métrica de marketing. Al activar campañas publicitarias. El término ROI hace referencia a las siglas en inglés de Retorno sobre la Inversión. Tanto el ROI como el ROAS son dos métricas diferentes, pero igual de útiles a la hora de entender el rendimiento de nuestro negocio.

ROI vs. ROAS: en qué se diferencian. Ahora bien, antes de seguir avanzando en este tema, es importante dejar claro que el ROAS y el ROI no son lo mismo. El retorno de la inversión (ROI) es un concepto mucho más amplio que abarca todos los gastos de publicidad y mercadeo (incluidos los costes de contratación de profesionales, herramientas, programas, etc.). Así podrás hacer un seguimiento de tu eficiencia y entender si tu inversión está dando los resultados esperados. Sin embargo, ten en cuenta que el ROAS es perfecto para hacer ajustes en tus campañas publicitarias en tiempo real, mientras que el ROI sirve para la toma de decisiones estratégicas a largo plazo.

Mientras que el ROI tiene en cuenta todo tipo de inversiones realizadas para alcanzar una ganancia, el ROAS solamente tiene en cuenta sólo la inversión publicitaria. La principal diferencia es que el ROAS nos da una ratio que se calcula comparando la cantidad ganada y la cantidad gastada, mientras que el ROI tiene en cuenta la cantidad ganada una vez se le han restado los gastos. El ROI mide las ganancias mientras que el ROAS mide los ingresos brutos generados por cada euro gastado en publicidad.

El ROI (Return of Investment o Retorno de la Inversión) tiene en cuenta todo tipo de inversión, no solo la publicitaria. Esta métrica mide la relación existente entre el total de la inversión realizada y los ingresos obtenidos.

ROI: El ROI considera todos los costes e ingresos asociados con una inversión en general, no solo los relacionados con la publicidad.

ROAS: El ROAS se centra específicamente en el rendimiento de la inversión publicitaria.

ROI: El ROI evalúa la rentabilidad general de una inversión considerando todos los aspectos financieros relacionados.

ROAS: El ROAS se enfoca únicamente en el retorno de la inversión publicitaria y proporciona información sobre la eficacia de una campaña publicitaria específica.

ROAS: El ROAS se aplica a una campaña publicitaria específica o a un canal de marketing particular.

Si alguna vez los confundiste, no te preocupes, vamos a aclarar para qué sirven, ya que miden cosas muy distintas. El ROAS se centra exclusivamente en la rentabilidad de tus campañas publicitarias, no tiene en cuenta gastos extra, ni costes operativos, ni el tiempo que tardaste en escribir el copy mientras tomabas el café.

El ROI (Return on Investment) es mucho más amplio y realista. Este mide la rentabilidad de una inversión completa, considerando todos los costes asociados en el proyecto o campaña. Incluye la publicidad, pero también producción, logística, sueldos, herramientas, alquiler, y hasta los cafés que te bebiste en todo el proceso.

El ROAS en marketing es una herramienta esencial para evaluar la efectividad de las campañas publicitarias y tomar decisiones estratégicas.

En definitiva es la mejor manera de monitorizar el gasto por inversión publicitaria en cada canal y así sacar conclusiones de la rentabilidad de cada campaña publicitaria. Ambas métricas son valiosas para comprender el rendimiento de marketing, pero ofrecen perspectivas ligeramente diferentes.