¿Qué son las Marcas Blancas en Marketing? Definición y Evolución

En el vasto mundo del marketing y la distribución, es esencial comprender ciertos términos, ¿verdad? Acompáñame en este viaje para desentrañar juntos el misterio detrás de lo que conocemos como ‘marca blanca’. El término «marca blanca» no es otro que aquel que describe un servicio o producto (incluso una línea completa de ellos) fabricado por una empresa, pero bajo la petición específica de un distribuidor, la mayoría de ellos, grandes superficies.

Aunque en general se ha popularizado su nombre como marca blanca, dentro del ámbito comercial se refiere a ella como marca de distribuidor o MDD. El concepto de marca de distribuidor confirma el hecho de que, aunque no sea una marca comercial sí que dispone su propia identidad, diseño, y publicidad.

Origen e Historia de las Marcas Blancas

¿Te lo imaginas? Su sello distintivo era ser poco conocidos, presentarse en envases simples y ofrecer una relación calidad-precio realmente competitiva. Todo comenzó en Alemania, en pleno apogeo de la Segunda Guerra Mundial. Un período complicado. En aquellos tiempos, la agitación y el conflicto eclipsaban a las marcas reconocidas. ¿Por qué? Porque en tiempos de crisis, las necesidades básicas predominan sobre la lealtad a una marca.

Así, el foco se centraba más en el valor que en el reconocimiento. El origen de la denominación «marca blanca» viene de usar envases blancos con un sencillo etiquetado. No obstante, ¿sabías que la marca blanca no se quedó en Alemania? En la década de los 70, esta tendencia se globalizó, llegando con fuerza a naciones como Estados Unidos, Reino Unido y Francia. Y, si nos centramos en España, fue la cadena de supermercados Simago la pionera en abrazar esta tendencia a finales de los años 70.

El desarrollo de las marcas blancas empezó en 1975 en Carrefour, con lo que entonces se llamó «producto libre». Los primeros envases de estos artículos eran blancos y bastante asépticos, de ahí el nombre de marca blanca. Las marcas blancas comenzaron con productos de alimentación de compra frecuente: leche, pastas alimenticias, arroz, legumbres, galletas. Luego incorporaron a su surtido otros artículos de uso frecuente en el hogar, tanto de limpieza como de higiene corporal.

Hoy en día, la denominación “marca blanca” ha evolucionado a términos más precisos como “marca propia” o “marca de distribuidor”.

Evolución y Auge de las Marcas Blancas

¿Que se entiende por marca blanca? Desde sus inicios, las marcas blancas eran sinónimo de simplicidad. Pero, ¿cuál era su encanto? Sin embargo, ¿te has dado cuenta de cómo han cambiado con el tiempo? Con el paso de los años, las marcas blancas comenzaron a adaptarse y evolucionar. Ya no se trataba sólo de ofrecer el precio más bajo, sino también de elevar la calidad de sus productos.

La marca blanca ha tenido un gran auge en la distribución alimentaria en los últimos años. En España, hubo un crecimiento del 15,1 % entre 2005 y 2017, pasando del 24,1 % al 39,2 % de cuota. Las MDD han llegado a superar a las marcas de fabricante en el Reino Unido en 2019.

De hecho, me he topado con muchas marcas blancas que, en diseño de packaging, incluso superan a las marcas más tradicionales. Ejemplos como Hacendado o Auchan son testimonio de esto. La marca de distribuidor, a diferencia de la marca blanca que aparecieron en los años 70 cuenta con un reconocimiento de exclusividad, asociado a la marca del distribuidor del producto.

Características de las Marcas Blancas

En lugar de tener campañas publicitarias en medios, su publicidad se realiza a través de la publicidad en el lugar de venta (PLV). El diseño de sus envases ya no es blanco, sino que lleva diseño. En algunos casos las marcas de distribuidor se han vuelto tan populares que han llegado a desplazar a marcas tradicionales.

La reducción del precio de estos productos, frente a otros en los que marca es compartida por diferentes distribuidores, es notable. En otros países, como los de habla inglesa, donde se suele aplicar el término “private label”, sí que existe esta diferencia de manera más evidente, refiriéndose a marca de distribuidor o marca blanca, dependiendo de su envase.

Además, en España no es popular el hecho de que en un mismo supermercado convivan marcas, marcas de distribuidor, y marcas blancas. Es esa curiosidad que nos lleva a querer entender mejor los productos que elegimos día a día. ¿Por qué algunos tienen nombres reconocidos y otros no? ¿Marca blanca o propia?

Ventajas y Desventajas de las Marcas Blancas

Se argumenta que las marcas blancas ofrecen ventajas significativas para las empresas. Sin embargo, esta estrategia no está exenta de desafíos. La dependencia de los minoristas y la competencia con otras marcas blancas pueden erosionar la posición de la empresa en el mercado. Desde la perspectiva de los supermercados, las marcas blancas representan una herramienta poderosa para diferenciarse y competir en precios.

Los márgenes de beneficio más altos y la fidelización del cliente son aspectos atractivos para estas cadenas. En teoría, las marcas blancas ofrecen a los consumidores una alternativa más asequible en un momento de inflación y encarecimiento generalizado. La mejora en la calidad y la ampliación de la gama de productos deberían ser ventajas tangibles.

Para los clientes, los productos de marca blanca a menudo significan el acceso a una gama más amplia de opciones a precios competitivos. Sin embargo, también pueden enfrentar inconsistencias en la calidad en diferentes marcas que venden el mismo tipo de producto de marca blanca.

Si la singularidad o la calidad artesanal de un producto es importante para un cliente, los productos de marca blanca también hacen que sea más difícil para ellos encontrar artículos verdaderamente únicos. Es crucial examinar cuidadosamente a tus proveedores de productos de marca blanca para asegurarte de que están comprando productos confiables y de alta calidad que se alineen con los valores de tu marca y las expectativas del cliente.

Marcas Blancas en el Ámbito Digital

Marca blanca no solo consigue en productos tradicionales del mercado, ahora también está en el mercado digital. Te hablaremos un poco acerca de los servicios digitales que pueden ofrecer: Marketing digital marca blanca, SEO marca blanca, Diseño e identidad web y Hosting marca blanca.

• Marketing Digital Marca Blanca: En un mercado donde el usuario es cada vez más inteligente, el marketing de contenidos debe ser intuitivo y eficaz.
• SEO Marca Blanca: Contratar un servicio SEO de marca blanca permite que tus clientes no abandonen los servicios de tu agencia por irse a la competencia.
• Diseño e Identidad Web: La identidad visual de la página web es una de las características fundamentales al momento de captar a un cliente.
• Hosting Marca Blanca: Al contratar un servicio de alojamiento web, la empresa externa se encargará de crear planes adaptados a las necesidades de tus clientes.

Ejemplos de Marcas Blancas en el Mercado

Las marcas blancas nacieron en el mercado tradicional. Existen marcas comerciales que se encuentran trabajando con marca blanca para ofrecerles a sus clientes calidad a un bajo coste:

• Carrefour: Esta cadena de supermercados cada día más apuesta a las marcas blancas en cada una de sus tiendas y establecimientos.
• Mercadona: El supermercado Mercadona también apuesta a los productos de marca blanca.
• El Corte Inglés: Se caracteriza por tener una marca a la que han denominado “aliada”, donde venden una serie de productos en marca blanca.
• Movistar: Existen otras compañías tercerizadas que ofrecen paquetes de telefonía móvil o fija a usuarios a un bajo coste.

Ventajas de las Marcas Blancas

Las marcas blancas al inicio suponían una ventaja en sus bajos costos y por ello la mayor adquisición. Ahora, se enfocan en no solo ofrecer un servicio económico a sus compradores sino también el sello de calidad en cada adquisición.

• Ahorro en inversiones publicitarias: La demanda que tienen estos productos vienen respaldadas por un elemento de primera necesidad, lo cual hace que sus costos en publicidad sean casi nulos.
• Es un servicio rentable: Algunas pequeñas y medianas empresas no cuentan con el capital necesario para mantener constantemente estos servicios en la nómina de su empresa.
• Profesional: Si consigues con una empresa externa que ofrece un buen servicio estarás vendiendo contenido profesional a un bajo costo para tus clientes.
• Transparencia en los costes: Se debe manejar desde el principio la tarifa a convenir, ahorrando problemas posteriores y una mejor fidelización del contrato.