¿Qué es una Franquicia Máster? Definición y Aspectos Clave

El Contrato de Máster Franquicia (o Master Franchise) es una modalidad del contrato mercantil de franquicia que otorga al Máster Franquiciado el derecho a poseer y operar más de un establecimiento. Además, le da el derecho, no solo a explotar franquicias, sino también a concederlas, durante un tiempo determinado y dentro de un área geográfica específica. Esto conlleva una licencia de marca y una licencia para el uso de cualquier otro derecho de propiedad intelectual asociado.

En la práctica, el Máster Franquiciado se convierte en el franquiciador en esa zona y viene a replicar la estructura de la central de franquicias.

Como la mayoría de los contratos modernos, su origen está ligado a factores esencialmente económicos. Esto obliga a que, más allá de una labor jurídica, la tarea del emprendedor vaya precedida del estudio de un sistema eficiente de negocio que permita al Master Franquiciado ser competitivo desde el primer día.

Y ello implica la posesión de un sistema de comercialización, de administración, de calidad y de supervisión del negocio. Pero eso no basta. El comercio internacional ha provocado la necesidad de esta modalidad de contratación. Debe, por tanto, imperar la prudencia, el buen juicio y el análisis económico.

Estamos ante un negocio que debe dar margen suficiente para que vivan razonablemente bien el (1) Máster Franquiciador, el (2) Máster Franquiciado y el (3) Franquiciado. Si bien la contratación se celebra inicialmente entre los dos primeros, con un modelo análogo al básico que aquí reproducimos, posteriormente y sobre la base del mismo encontrarán apoyatura los contratos que ulteriormente celebren los dos últimos.

En el caso español, debemos invocar (en lo que nos pudiere afectar, por conexión con lo expuesto en el párrafo precedente), como normativa interna, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, que, en su Título III, Capítulo VI, trata la actividad comercial en régimen de franquicia. En este punto resulta remarcable la SAP Madrid nº 416/2010, 17 de septiembre de 2010, Pon. Dª.

Objetivo del Contrato de Máster Franquicia

El contrato de Master Franquicia persigue, en esencia, la consolidación de una red de distribución en un mercado por un tercero distinto del titular de la marca. Un sistema donde el franquiciador delega responsabilidades y proyecta una expansión organizada y sostenida sin asumir grandes riesgos.

Estructura y Participantes en una Franquicia Máster

En este tipo de contrato de Franquicia hay tres participantes:

• El Franquiciador: Es el propietario de la marca, el Know-How (Manual de Franquicia) y los productos.
• El Máster Franquiciado: Es quien va a desarrollar el negocio de la franquicia a través de la búsqueda, selección y control de los sub-franquiciados.
• Los sub-franquiciados: Son las personas físicas o jurídicas que gestionan los puntos de venta.

No obstante, también es habitual que el Máster Franquiciado gestione determinados establecimientos, sobre todo el primero que se abra.

Ventajas y Desventajas de la Franquicia Máster

Una masterfranquicia representa para muchas personas una acción atractiva para desarrollar un concepto nuevo en un país. Para exportar con éxito un concepto o producto son necesarios no sólo unos conocimientos técnicos sobre el mismo, también un sistema eficiente de negocio que permita al master-franquiciado ser competitivo desde el primer día. Para ello hay que poseer un sistema de comercialización, de administración, de calidad y de supervisión del negocio. Pero además hay que saber cómo ser un buen franquiciador, cómo captar, formar y dar soporte a una red de franquiciados.

La principal objeción a este modelo de franquicia es que el Franquiciador pierde una parte sustancial de control sobre el mercado al transferir al Máster Franquiciado la responsabilidad y el cumplimiento de las normas que se establecen en el Manual de Franquicia.

Es el sistema de franquicia más habitual para establecer franquicias en países lejanos en los cuales la selección de franquiciados y la animación y control de la red de ventas resulta difícil y costosa para el franquiciador. Consiste en ceder a una empresa, conocida como máster franquicia, los derechos de explotación del negocio de franquicia en un área determinada, generalmente un país o grupos de países cercanos geográficamente.

Estos derechos son cedidos por el máster franquicia a los subfranquiciados, siempre con exclusividad territorial. El máster franquicia suele reservarse la explotación de algunos puntos de venta en las mejores localizaciones.

Consideraciones Clave Antes de Adquirir una Franquicia Máster

Otro elemento importante antes de decidirse a adquirir una franquicia master es comprobar que el franquiciador tiene información sobre el mercado, los competidores, los precios, una estrategia de entrada y la estructura regional del país o zona para la cual busca un fraquiciado master. Si esto es así, querrá decir que el franquiciador tiene la actitud mental necesaria para adaptar adecuadamente el concepto al país de destino.

El Máster Franquicia es una forma de franquicia muy adecuada para el desarrollo del una empresa de franquicias, especialmente en un determinado territorio o país ya que el Máster Franquiciado conoce muy bien el mercado y tiene contactos en una determinada zona geográfica (normalmente un país) que le asigna como territorio.

Antes de otorgar una master franquicia, el franquiciador debe comprobar y validar si el concepto va a funcionar en otro contexto territorial o país, considerando los siguientes aspectos:

• Si los precios en los que están hechas las previsiones son correctos para el nuevo mercado.
• Si los canales de distribución son simétricos a los utilizados por el modelo del franquiciador.

El canal de ventas o comunicación es la forma en que el productor del servicio hace llegar los servicios al cliente final. Los países tienen diferentes niveles de desarrollo de sus canales de venta y comunicación de modo que también en este aspecto pueden aparecer incompatibilidades.

Ejemplo de Cláusulas en un Contrato de Máster Franquicia

A continuación, se muestran ejemplos de cláusulas que suelen incluirse en un contrato de máster franquicia:

PRIMERO. El Máster Franquiciador y el Máster Franquiciado son Partes independientes, sin representación alguna entre sí y con la mera vinculación de la relación mercantil de franquicia. El Máster Franquiciado es el único responsable ante terceros y a él corresponde la contratación, remuneración y despido de sus empleados, así como el cumplimiento de las obligaciones de cualquier orden.

QUINTO. Este contrato tendrá una duración de …… años.

SÉPTIMO. La actividad del Máster Franquiciador se lleva a cabo bajo los Títulos de Propiedad Intelectual (nombres comerciales, marcas, patentes, derechos de autor), de los que es propietario ya relacionados en las estipulaciones precedentes.

OCTAVO. El Máster Franquiciado abonará al Máster Franquiciador como Cánon de entrada y a fondo perdido, la cantidad de ……….

NOVENO. El Máster Franquiciador entregará al Máster Franquiciado en el momento de la firma del presente contrato un ejemplar del Manual de Franquicia, donde figura el Know-how indispensable para la explotación del negocio franquiciado.

DÉCIMO. El Máster Franquiciador se compromete a proveer al Máster Franquiciado, durante la vigencia del presente contrato, asistencia en la explotación del negocio, relativa al Know-how de la franquicia. Ello abarca un curso de formación inicial, con un máximo de ….. personas y un mínimo de ……, durante un período de …… días, en los lugares y fechas fijados por el Máster Franquiciador.

DECIMOSEXTO. Las Partes manifiestan su conformidad con el presente contrato, que se firma en ........