¿Qué es el Clipping en Marketing? Definición y Beneficios

El Clipping de Prensa, también conocido como seguimiento de medios, es la recopilación de todas las apariciones de una marca o empresa en los medios de comunicación. Desde hace décadas, esta labor ya cobraba gran importancia: en el siglo XIX ya fechan las primeras acciones de clipping, que se realizaban a partir de recortes manuales.

Hoy en día, esta herramienta se ha extendido a la radio, televisión y medios digitales. Por lo que su elaboración se ha vuelto cada vez más compleja. Razón por la cual hemos visto que han surgido una infinidad de agencias rrpp especializadas. Sin embargo, siempre hay empresas que prefieren dedicar parte de su equipo de marketing y comunicación a esta tarea.

El clipping de prensa es la recopilación ordenada y bien gestionada de apariciones en los medios de comunicación. Pueden ser artículos, reseñas, entrevistas, noticias. No importa el formato. Lo importante es que hagan referencia a tu empresa.

¿Para qué se utiliza el clipping? Las empresas utilizan el clipping de prensa para estar informadas, no solo de las apariciones de la misma empresa, sino también de las de su competencia, sobre los diferentes sectores en los que operan y áreas de interés en el ámbito político, económico o social que pueden afectar o influir en su actividad. Desde el Departamento de Comunicación Corporativa de su propia compañía como de aquellas informaciones que recogen de forma espontánea los medios de comunicación.

Beneficios del Clipping de Prensa

Ahora bien ¿cuál es la razón de recopilar todas las apariciones de tu negocio en medios? Dicho de manera sencilla este documento te permite tener en sólo lugar las diferentes reseñas que hacen referencia a tu empresa para entender el impacto que ha tenido en un momento determinado, una inversión en marketing, el lanzamiento de un producto o una promoción, o por cualquier otro evento.

Adicionalmente, el clipping de prensa, al recopilar todo lo que se dice de ti, te va a permitir tener un panorama más claro del resultado de las acciones que estás tomando para construir o reforzar tu imagen de marca, para mejorar la reputación de tu empresa y su posicionamiento en las mentes de tus grupos de interés. Información que te permite tener una mejor idea de cómo es percibida tu marca por parte de los consumidores y del público en general.

El clipping te ayuda a analizar si los mensajes que estás emitiendo están efectivamente llegando al público correcto o si por el, por el contrario, contrario necesitas ajustar el tono, el estilo o el mensaje como tal.

Por último, es importante resaltar que una de las principales funciones que cumple el clipping de prensa destaca el hecho de que es un instrumento que te permite medir el retorno de las inversiones que has hecho en marketing.

La importancia del clipping radica en su capacidad para proporcionar una visión integral y actualizada de cómo se percibe una marca, producto, servicio o tema en los medios de comunicación y, por extensión, por el público.

Aplicaciones Prácticas del Clipping

• Gestión de la Reputación: A través del clipping de prensa, también podemos saber qué piensa la sociedad sobre nuestra marca o empresa, y eso es un factor clave a la hora de prevenir posibles crisis de comunicación.
• Medición de la Eficacia de las Campañas de Comunicación: Cuando conseguimos aparecer en un medio de comunicación después de enviar una nota de prensa, lo que hemos conseguido es un impacto de prensa sin la necesidad de pagar para aparecer en el medio de comunicación.
• Toma de Decisiones Basada en Datos: El clipping ofrece datos concretos sobre la percepción pública y la visibilidad mediática.
• Análisis Competitivo: Entender cómo se menciona a los competidores en los medios puede ofrecer insights valiosos sobre sus estrategias, éxitos y fracasos.
• Identificación de Tendencias del Mercado: El clipping ayuda a detectar tendencias emergentes, preocupaciones del consumidor y cambios en el comportamiento del mercado.

Ejemplos de Uso del Clipping

• Una empresa de cosmética utiliza el Clipping para monitorizar las menciones de sus productos en las redes sociales.
• Una ONG utiliza el Clipping para seguir el impacto de su campaña de crowdfunding en los medios de comunicación.
• Un político utiliza el Clipping para monitorizar la cobertura de prensa de su candidatura.

¿Por qué debes realizar clippings de prensa con regularidad?

Más allá de las funciones y objetivos que explicamos, realizar clippings de prensa de manera regular te va a servir de termómetro para medir la postura y opiniones de las personas respecto a tu negocio. Información que te va a resultar vital para tomar decisiones estratégicas respecto a la producción, distribución, venta y promoción de tus productos y servicios.

¿Cuándo debes hacer un clipping?

La respuesta es: depende. Depende del posicionamiento que tenga tu negocio.

Si estás en una empresa que apenas está comenzando y aún no dominas los tabloides, pues te recomendamos dejar los clippings de prensa sólo para momentos específicos. Tales como cuando vayas a hacer un evento, un lanzamiento, o cualquier acercamiento con la prensa (dossier, nota de prensa, etc.). Recuerda que el objetivo es medir el alcance de cada acción que hagas y el impacto que tiene sobre tu público objetivo.

Si por el contrario, tu empresa cuenta con una larga trayectoria y suele aparecer en reseñas en los diferentes medios de comunicación o en las redes sociales, entonces lo ideal sería hacerlo de forma regular y así poder tener esos datos o ese termómetro del que hablábamos más arriba.

Cómo hacer un clipping de prensa efectivo

Para hacer un clipping de prensa no basta con tener un monitoreo de los medios de comunicación y recopilar las noticias o reseñas donde aparezca tu empresa. Un buen clipping va más allá y destaca el prestigio y el impacto del medio, además de ofrecer un análisis del impacto de una noticia en cada una de las plataformas de comunicación.

1. Define la periodicidad del clipping: Como decíamos más arriba, dependiendo de la empresa y del sector en el que te muevas, vas a necesitar reportes con una frecuencia determinada.
2. Selecciona qué herramientas de monitoreo vas a usar: La clave para que un clipping de prensa sea bueno y eficiente está en que incluya todas las menciones en medios de tu marca.
3. Establece los indicadores a evaluar: Con miras a facilitar el análisis de cada aparición en medios, debes definir cuáles son esos indicadores que vas a evaluar.
4. Define categorías de medios de comunicación: Parte de un buen clipping de prensa es organizar las apariciones según el tipo de medio de comunicación en el que aparecieron.
5. Analiza el sentimiento de cada aparición: Una vez tengas a tu disposición las diferentes apariciones de tu marca en prensa, debes analizar a detalle si el control habla en tono positivo, negativo o neutral.
6. Reúne la información en un documento: Para terminar debes crear un formato de documento visual donde puedas incluir los datos del clipping presentados de manera concisa y didáctica.

Para ayudarte a entender un poco cómo se podría ver un a continuación te mostramos un ejemplo de un clipping de prensa sencillo - más tipico para . Recuerda que además debes incluir los gráficos de análisis de toda la información que hayas recogido.

Ya para cerrar, sólo queremos recordarte que más allá del trabajo y tiempo que suele tomar un trabajo como este, el clipping de prensa aporta información detallada que te va a permitir medir qué tan bien, o mal, está siendo percibida tu marca y sus productos o servicios.

Flexibilidad del Clipping según Objetivos

Hemos visto que el clipping de prensa nos puede dar respuestas clave para conseguir los objetivos de nuestra estrategia empresarial. No obstante, para ello, hay que dar forma a un resumen de prensa adecuado.

Hoy en día, los diferentes sistemas de filtrado en las búsquedas pueden hacer que el clipping tenga cierta flexibilidad y la precisión que requiere el cliente, adaptándose a las necesidades específicas de cada momento. Con este fin hay que tener en cuenta cuestiones como:

• Los temas de interés a controlar.
• La cobertura de medios a rastrear.
• Si queremos un seguimiento más exhaustivo, como puede ser un clipping de marca, o una perspectiva genérica, por ejemplo, de temas sectoriales.
• Conocer al receptor de nuestro resumen de prensa y qué información será o no relevante para él.

El Clipping de Prensa y la Propiedad Intelectual

Las noticias, reportajes, así como otros artículos publicados en prensa, están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual, tal y como se refleja en el artículo 32.1.

Herramientas de Clipping

Una plataforma de clipping que se encarga de monitorizar el impacto de las noticias tanto en medios digitales como impresos, tiene distintos apoyos para realizar correctamente este trabajo y proporcionar toda la información necesaria para que una agencia de comunicación pueda realizar sus funciones de la manera más completa, porque para poder trabajar la comunicación de una marca de la mejor manera posible es muy importante estar muy bien informados sobre todo lo relacionado con esta.

Entre las herramientas de clipping indispensables se encuentran:

• Resumen ejecutivo automático
• Análisis y estudios especializados
• Motor de análisis de reputación digital

La plataforma realiza un informe ejecutivo con toda la información organizada, lo que permite trabajar de una forma mucho más sencilla y eficiente. Además, estos resúmenes se pueden exportar, lo que permite utilizarlos para poder realizar informes propios. Este aspecto es muy importante porque, de esta manera, se le pueden proporcionar al cliente informes más elaborados y claros, ad hoc a sus necesidades.

En primer lugar, las agencias de comunicación como The Apartment, tenemos estas plataformas y estamos formados y especializados en su funcionamiento para hacer un uso correcto de ellas. Es muy importante saber usar todas sus herramientas y aprovechar todas sus ventajas.