Unit4 ERP: La evolución de la gestión empresarial y su impacto global

Unit4 ERP es una solución de gestión empresarial flexible y moderna diseñada para organizaciones que buscan eficiencia y agilidad. Anteriormente conocido como Unit4 Business World/Agresso, y más recientemente como ERPx por su plataforma de próxima generación, este software de planificación de recursos empresariales (ERP) está diseñado principalmente para organizaciones centradas en servicios.

Permite optimizar procesos clave como finanzas, proyectos, compras y recursos humanos, ofreciendo así una visión integral y en tiempo real del negocio. Esta plataforma integra diversas funciones empresariales, como la gestión financiera, la gestión del capital humano (HCM), la gestión de proyectos, las compras y la nómina. El software admite proyectos multicliente e internacionales con flujos de trabajo personalizables.

La evolución de la marca: De CCS Agresso a Unit4

Los tiempos cambian y las compañías crecen. Muchos productos y marcas que llegan al mercado bajo múltiples denominaciones suelen confundir al cliente, por lo que la ya antigua filial española CCS Agresso pasó a llamarse Unit4 Ibérica. La intención es dotar de un único nombre que se aplicará de manera homogénea a todas las compañías que componen el Grupo, conocido hasta ahora como Unit 4 Agresso NV.

Algunas razones de este cambio apuntan a que cuando hay disparidad “el mercado no percibe nuestras ofertas, y frecuentemente la gente no conoce cómo somos”, señaló José Miguel Sánchez, consejero delegado de Unit4 Ibérica. El objetivo final es “construir una auténtica marca mundial de software empresarial”. Bajo el lema ‘Embracing Change’ (Impulsando el cambio), la compañía afrontará una nueva etapa en la que “estaremos más focalizados, destacaremos más y tendremos más éxito que nunca”, reconoce Sánchez.

En España, Juan Antonio Fernández, director general, explicó que a lo largo de todo este año y de forma temporal se utilizaría el nombre de Unit4 CCS para la filial ibérica, con la intención de que los clientes se fueran familiarizando. Desde el 2 de febrero de 2010, Unit 4 Agresso NV anunció el cambio de nombre de su marca a UNIT4, aplicable a todas las compañías del grupo, incluyendo la filial española CCS Agresso. Este movimiento siguió a una serie de adquisiciones que hicieron crecer a la compañía hasta convertirse en uno de los principales actores mundiales del mercado mid-market ERP. El cambio de nombre del grupo y sus filiales representó el inicio de la siguiente etapa de crecimiento de la compañía.

“Este paso nos dará un nombre único y claro a nivel mundial, ayudándonos tanto a centrar nuestros esfuerzos de marketing y comunicación como a construir una auténtica marca mundial de software empresarial en los próximos años”, comentó José Miguel Sánchez. Con la intención de conseguir nuevos valores de marca como agilidad, transparencia y una mayor orientación a resultados, la compañía ofrece soluciones para todos los tamaños de empresas y con una clara visión sectorial, abordando el mercado más pequeño con la oferta Unit4 Ready a través de la red de partners y con venta directa en la gama más alta, Unit4 Ekon y Unit4 Agresso Business World. De igual manera, desde España se liderará la expansión del grupo en Iberoamérica y en África, en aquellos países de habla hispana y portuguesa.

De cara a 2010, Unit4 pretendía abrir nuevas oficinas en Chile y Perú, que se extenderían a Argentina, Ecuador y Panamá en 2011. “Queremos que España sea un centro tecnológico de referencia, y en ese sentido nos apoyaremos en nuestros centros de I+D+i ubicados en Granada y Barcelona, a los que destinaremos 25 millones de euros en una inversión a cuatro años, que generará 200 nuevos puestos de trabajo de alta cualificación”, sentenció Fernández.

Funcionalidades clave de Unit4 ERP

Gestión Financiera

• Controle cada etapa de su ciclo de registro a informe en un sistema único e integrado para toda la empresa.
• Minimiza la intervención manual simplificando y automatizando los procesos clave del negocio.
• Acceso a herramientas de reporting del grupo.
• Creación de una única fuente de información, manteniendo los principales datos financieros en un único lugar mediante la integración en Agresso de todos los datos de los sistemas financieros.

Gestión de Proyectos

• Proporcione a sus equipos una solución integral para gestionar todo el ciclo del proyecto.
• El módulo de gestión de proyectos es particularmente fuerte, ideal para los proyectos de ingeniería que son cada vez más complejos.

Cree una mejor manera de automatizar sus servicios profesionales con Unit4 ERP Gestión de proyectos

Gestión de Compras

• Regule los costos y, al mismo tiempo, agilice los procesos en cada etapa del ciclo de compras.

Gestión de Recursos Humanos y Nómina

• Unit4 ERP optimiza los Recursos Humanos al centralizar los datos de los empleados y, además, automatizar la nómina, así como gestionar los procesos de reclutamiento, incorporación y evaluación del desempeño.
• Asimismo, proporciona herramientas de autoservicio para empleados y gestores, mientras que realiza un seguimiento del tiempo y la asistencia.
• Simplifica la gestión de la nómina al automatizar cálculos complejos y, además, garantizar la precisión en pagos, impuestos y beneficios.
• Asimismo, permite integrar los datos de asistencia y ausencias, lo que asegura que cada empleado reciba su remuneración correcta a tiempo.
• Admite operaciones multientidad y multidivisa, y ofrece soporte global para nóminas, lo que indica una sólida capacidad de localización para diversos países y regiones.

Integraciones y Conectividad

Desde 2008 se desarrollan integraciones y soluciones digitales. Conectamos Unit4 Agresso con todas tus herramientas para que los datos fluyan de forma precisa y eficaz, evitando duplicidades y gestiones repetitivas. Ayudamos a empresas de cualquier tamaño y sector a automatizar y conectar sus sistemas sin fricciones, mejorando la gestión y la visibilidad del negocio.

Con nuestras integraciones ampliamos la funcionalidad de tus aplicaciones, optimizamos la carga y revisión de datos y simplificamos los procesos, reduciendo tiempos y errores operativos. Nuestras integraciones con Factorial permiten intercambiar datos de unidireccional con Unit4, incluyendo:

• Datos de empleados: altas, bajas y modificaciones.
• Variaciones retributivas e incidencias: ausencias, horas extra, complementos.
• Centros de coste y estructuras: asignaciones y cambios.

Cuando Unit4 Agresso está conectado con el resto de tus herramientas, el negocio respira. Las tareas rutinarias dejan de atrancar el día a día y cada equipo trabaja con la misma versión de la realidad. Menos fricción, más tiempo útil. Los datos se mueven solos entre Agresso, tu CRM, el ecommerce o RR. HH.; tu equipo se centra en atender clientes y cerrar proyectos, no en repetir gestiones.

Ventajas de la Integración con Unit4 ERP

• Cierres que llegan a tiempo: Pedidos, facturas, devoluciones e incidencias llegan a Agresso con las reglas correctas, y los cierres contables dejan de ser una carrera de última hora.
• Un único dato para decidir: KPIs y reportes que reflejan lo que ocurre “ahí fuera” sin hojas intermedias: previsión más fina y reuniones más cortas.
• Control y tranquilidad: Trazabilidad completa: cada intercambio queda registrado, con alertas y reintentos automáticos. Si algo falla, sabes qué ha pasado, dónde y cómo se soluciona.
• Ahorro de licencias: Al integrar, los datos se mueven automáticamente entre sistemas, reduciendo la necesidad de dar licencias adicionales a usuarios que solo consultaban o copiaban información.
• Escala sin problemas: Nuevos países, filiales o procesos se suman con plantillas y reglas reutilizables (multiempresa, multidivisa), sin tocar lo que ya funciona.

GCON4 MFL es la solución definitiva cuando se trata de migración y gestión de datos en Unit4 ERP. Es una herramienta indispensable que ofrece beneficios excepcionales que no pueden pasarse por alto. A través de conectores o integraciones desarrolladas a medida, integramos Unit4 Agresso en el ecosistema digital de tu empresa con una conexión segura, estable y escalable.

Casos de éxito y testimonios

“Unit4 permite y activa las mejores prácticas para la forma en que necesitamos trabajar de manera más eficiente y fluida. Ahora es mucho más fácil ver y acceder a datos en tiempo real.”

“Unit4 es uno de los socios comerciales y tecnológicos más importantes de Buro Happold.”

“Unit4 ha permitido a Alten operar como una operación global estricta y eficiente.”

New Zealand Post Group y Agresso

UNIT4, fabricante mundial centrado en la nube de software empresarial para organizaciones dinámicas, anunció un importante acuerdo entre el New Zealand Post Group y su distribuidor Agresso Pty para que Agresso, su solución ERP de referencia, sea componente esencial del importante programa de transformación de procesos de negocio del grupo New Zealand Post. El New Zealand Post Group se ha embarcado en una ambiciosa transición hacia un modelo de empresa de servicios modernizado y más centrado en el cliente, respondiendo y anticipándose a los cambios locales e internacionales en las necesidades de éstos.

Para lograr esta transformación, necesita una solución centralizada y dinámica de información financiera (FMIS, Financial Management Information System). La compañía simplificará y centralizará los procesos de negocio sustituyendo muchas aplicaciones no integradas y anticuadas por una sola aplicación, con el fin de producir una única fuente de información para todos los datos financieros del grupo. Al implementar Agresso, New Zealand Post busca minimizar la intervención manual simplificando y automatizando los procesos clave del negocio, accediendo a las herramientas de reporting del grupo, permitiendo interfaces de usuario flexibles para dispositivos móviles y, lo más importante, la creación de una única fuente de información.

Para lograr estos objetivos, New Zealand Post aprovechará la agilidad de los módulos de Agresso relativos a Finanzas, Gestión de compras, Distribución (al por mayor), Reporting, Automatización de procesos de negocio y Facturación de proyectos. UNIT4 trabajó con New Zealand Post como parte de un acuerdo de fase de concepto, donde se llevaron a cabo análisis de negocio, reingeniería de procesos y el diseño de la solución como preparación de la fase de implementación. "Estamos muy contentos de trabajar con el New Zealand Post Group, una organización emblemática en su país. Cada vez se le hacía más difícil extraer información precisa y fiable de sus antiguos sistemas, una situación totalmente contrapuesta a su ambicioso programa de cambios de negocio. El bajo coste total de propiedad asociado a la plataforma de Agresso, consecuencia directa de su arquitectura de fácil cambio, nos ha permitido una vez más triunfar en una competición muy reñida, superando a los grandes y tradicionales proveedores de nivel 1", comentó John Catarinich, Consejero Delegado de Agresso Pty Limited.

Especificaciones Técnicas y Requisitos

Información básica

Requisitos técnicos (para la solución en la nube)

• RAM: 8 GB o más (para estaciones de trabajo modernas)
• Procesador: Procesadores de estaciones de trabajo modernas estándar
• Almacenamiento: Mínimo almacenamiento local, los datos se gestionan en la nube
• Pantalla: Resolución estándar (ej. 1920 x 1080 o superior)
• Puertos: Puertos de red estándar para acceso a Internet (HTTP/HTTPS)
• Sistema operativo: Cualquier sistema operativo con un navegador web moderno (Windows, macOS, Linux, iOS, Android)

La transición a una arquitectura nativa de la nube reduce significativamente la carga de requisitos técnicos para la organización del usuario final. El sistema aprovecha la escalabilidad y la infraestructura de plataformas como Microsoft Azure, lo que garantiza alta disponibilidad y tolerancia a fallos. Este modelo permite el acceso desde diversos dispositivos y ubicaciones, lo que facilita el trabajo remoto. Las organizaciones necesitan principalmente una conexión a internet fiable y navegadores web modernos.

Soporte y compatibilidad

• Última versión: Unit4 ERPx, actualizada continuamente desde marzo de 2021.
• Compatibilidad con sistemas operativos: Accesible desde cualquier sistema operativo con navegador web compatible; también dispone de aplicaciones móviles.
• Fecha de finalización del soporte (local): Diciembre de 2024. Las versiones en la nube reciben actualizaciones y soporte continuos.
• Localización: Soporte multientidad, multidivisa y nóminas globales; paquetes de localización específicos (ej. UKI para Finanzas, Adquisiciones, RR. HH. y Nóminas).
• Controladores disponibles: Integración con otros sistemas mediante API y conectores.

Unit4 ERP demuestra una sólida compatibilidad gracias a su diseño nativo en la nube, lo que permite un amplio acceso a todos los sistemas operativos y dispositivos. El modelo de actualización continua de su oferta en la nube garantiza un soporte continuo y mejoras de funciones. La localización es una fortaleza clave, especialmente para organizaciones globales y aquellas con necesidades financieras y de RR. HH. complejas. La empresa prioriza la integración fluida con sistemas existentes y aplicaciones de terceros.

Estado de Seguridad

Unit4 ERP incorpora un marco de seguridad integral basado en las mejores prácticas del sector, diseñado para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Aprovecha las funciones de seguridad de su plataforma en la nube subyacente (Microsoft Azure) y se somete a auditorías de seguridad periódicas.

Funciones de seguridad

• Controles de acceso a aplicaciones y permisos a nivel de usuario/rol (Lectura, Escritura, Actualización, Eliminación).
• Permisos a nivel de datos.
• SSL/TLS y HTTPS para el cifrado de tráfico.
• Autenticación y autorización lógicas, incluida la autenticación multifactor.
• Tecnología de firewall con estado y cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Auditorías de seguridad periódicas.

Certificaciones y cumplimiento

• Cumple con la norma ISO 9001:2015 de Gestión de Calidad.
• Certificaciones SOC-1 Tipo II y SOC-2 Tipo II para la seguridad de los datos.
• La infraestructura en la nube se basa en centros de datos certificados.

Se recomienda a las organizaciones que utilizan Unit4 ERP que se aseguren de contar con las versiones más recientes, especialmente en implementaciones en la nube, donde las actualizaciones suelen ser automáticas. El sistema ofrece controles de acceso granulares y métodos de autenticación robustos para mitigar los riesgos.

Rendimiento y Experiencia de Usuario

El rendimiento de Unit4 ERP depende en gran medida de su infraestructura en la nube, que ofrece escalabilidad y flexibilidad inherentes. Si bien algunos usuarios reportan problemas de rendimiento, especialmente durante las actualizaciones o con grandes volúmenes de datos, el sistema está diseñado para responder a las necesidades de su mercado objetivo: organizaciones medianas centradas en el servicio. El énfasis en la automatización de procesos basada en IA busca mejorar la eficiencia y reducir la carga administrativa, lo que contribuye indirectamente al rendimiento. Su rendimiento está optimizado para procesos centrados en las personas, en lugar de operaciones de fabricación pesada o basadas en productos.

Reseñas y comentarios de usuarios

Puntos fuertes:

• Altamente personalizable según las necesidades del negocio.
• Amplia gama de módulos funcionales, especialmente fuertes en gestión financiera, RRHH y gestión de proyectos.
• Interfaz intuitiva y fácil de usar.
• Sólidas capacidades de elaboración de informes y análisis.
• Admite operaciones multidivisa y multientidad.
• La operación nativa de la nube ofrece escalabilidad y actualizaciones automáticas.
• Bueno para organizaciones pequeñas y medianas, particularmente en servicios profesionales, sector público, organizaciones sin fines de lucro y educación superior.

Debilidades:

• Desafíos de actualización debido a amplias personalizaciones.
• Puede ser lento, especialmente durante las actualizaciones.
• Carece de tutoriales integrados para las funciones.
• El módulo de nómina puede estar limitado a regiones específicas (por ejemplo, EE. UU. y Canadá) para una funcionalidad completa.
• No existe un módulo CRM robusto, por lo que podría requerirse la instalación de soluciones complementarias.
• La implementación puede ser costosa y consumir mucho tiempo.
• Los mensajes de error pueden ser difíciles de entender.
• La capacidad de respuesta del servicio al cliente y la consistencia de los gerentes de cuentas han recibido críticas.
• Algunos usuarios informan que tienen dificultades con grandes volúmenes de datos en implementaciones de gran tamaño.

Casos de uso recomendados:

• Organizaciones centradas en servicios (servicios profesionales, sector público, educación superior, organizaciones sin fines de lucro) con entre 1.000 y 5.000 empleados.
• Organizaciones que requieren sólidas capacidades de gestión financiera, seguimiento de proyectos, recursos humanos y nóminas.
• Empresas que necesitan flujos de trabajo altamente personalizables e integración con sistemas de terceros.
• Empresas que buscan optimizar operaciones, mejorar la visibilidad de los datos y automatizar tareas.