Estrategias de Marketing para la Promoción de un Producto

Enfocarse en la promoción de productos requiere de estrategias creativas para destacar entre tus diversos competidores. Para aumentar las ventas, es imprescindible llevar a cabo una promoción de productos como parte de un plan estratégico. Las estrategias de promoción son una de las principales herramientas que tiene el marketing para dar a conocer los productos o servicios de una empresa. Si quieres vender en un determinado mercado, es importante que utilices los mecanismos necesarios para poner en marcha las diferentes estrategias que permitan promocionar tu negocio. Así podrás conseguir un aumento de las ventas, atraer a los clientes hacia la empresa y mejorar el posicionamiento de tu marca.

Las promociones de productos se refieren a cualquier actividad que haya sido diseñada para incentivar la compra de un producto o servicio. Estas acciones facilitan la decisión de compra, puesto que se está obteniendo un beneficio extra si se realiza la transacción en ese momento. Este es el beneficio principal que obtiene el cliente. Sin embargo, las estrategias de promoción suponen múltiples ventajas para las empresas.

Para conseguir los objetivos de la venta recurrente y la captación de nuevos clientes, es necesario analizar el mercado y los competidores. Las estrategias de promoción sirven a la empresa para captar la atención de los compradores, actuales o potenciales.

Objetivos Clave de la Promoción

• Potenciar la imagen de marca: El público a quien nos queremos dirigir debe conocer la marca: qué producto o servicio ofrece, qué beneficios aporta este al comprador.
• Despertar interés en los consumidores actuales y potenciales: Para conseguir esto hay que establecer el contenido de la estrategia que se quiere lanzar al mercado y transmitir el mensaje que queremos que se quede en la mente del comprador.
• Generar la necesidad de compra: Para crear una necesidad en un mercado se debe trabajar en resaltar las mejores cualidades que ofrece el producto o servicio que queremos lanzar.
• Generar el proceso de compra: Esto consiste en conseguir que los compradores actuales o potenciales cierren el proceso de compra de nuestro producto o servicio influenciados por la estrategia de promoción que hemos lanzado al mercado.

Tipos de Estrategias de Promoción

Existen distintos tipos de promoción. Podrías ofrecer un descuento directo por tiempo limitado o un precio reducido en la segunda unidad. Tal vez te interese más regalar un producto adicional con la compra de cierta cantidad. Muchas marcas optan por las ofertas para conseguir un número mayor de ventas y beneficios para su empresa, además de mejorar la imagen que los consumidores tienen de ella.

Oferta de Regalo

Con esta oferta los consumidores obtienen un regalo, normalmente material, por la compra de un producto o servicio. Suele ser la que más consumidores atrae, aunque el nivel de fidelización no es alto, debido a que solamente obtienen el producto por el regalo.

Oferta Estacional

Nos ofrece un determinado producto o servicio en una época concreta del año. Cuando utilicemos estas estrategias, siempre es aconsejable poner la fecha de inicio y fin de la oferta. De este modo, los consumidores, van a adquirir nuestros productos y servicios con mayor urgencia que si no aparecen.

Esta estrategia de promoción consiste en que la empresa focalice sus esfuerzos en conseguir llegar al comprador, al contrario que la de impulso. En este caso, se intenta combinar la motivación de la fuerza de ventas con la atracción del consumidor hacia nuestro producto o servicio.

Estrategias Digitales para la Promoción

Durante la oferta, utiliza todas las plataformas que tengas a tu disposición para promocionarla. Aprovecha las plataformas de redes sociales con el fin de crear esa presencia sólida que será clave. Te sugiero considerar la segmentación de audiencia para personalizar los mensajes según las preferencias demográficas y de comportamiento. Recuerda que tu comunicación debe contar una historia convincente para conectar en un nivel emocional con tu audiencia.

Es recomendable que realices una investigación exhaustiva de keywords para identificar las oportunidades de clasificación. Optimiza tu sitio web y todos tus contenidos para incluir las palabras clave relevantes y los términos que respondan a las intenciones de búsqueda de tus posibles clientes. Cuando te aseguras de que tu producto sea fácilmente descubierto en los motores de búsqueda, estarás aumentando la visibilidad y atrayendo tráfico orgánico.

Organiza seminarios web o eventos en línea para presentar tu producto de manera detallada; de esta manera interactuarás con una audiencia interesada en lo que ofreces y les estarás dando la oportunidad de conocer el producto a fondo. No pienses solamente en los compradores nuevos, ya que es más fácil que quien ya es tu cliente compre ese producto que estás impulsando. Para ello, puedes implementar programas de fidelización que recompensen a los consumidores frecuentes.

Si es posible, recurre a las tecnologías emergentes como la realidad virtual y la realidad aumentada para ofrecer experiencias inmersivas con tu producto. Una forma natural de difundir es con anuncios que se integren de manera natural en el contenido de la plataforma.

El Poder de los Influencers

Los influencers se han consolidado como parte de las estrategias para promocionar un producto. Considera colaborar con influencers relevantes en tu industria para que promocionen tu producto. Piensa más en perfiles auténticos que compartan tus valores y no tanto en el número de seguidores. Recuerda que las experiencias positivas compartidas por otros pueden ser un poderoso impulsor de la confianza y la toma de decisiones.

Omnicanalidad: Una Estrategia de Comunicación Integral

La omnicanalidad es una estrategia de comunicación que se usa para contactar con los usuarios o potenciales clientes a través de los diferentes canales que utiliza la empresa. El principal beneficio que tiene la utilización de la omnicanalidad en la estrategia de comunicación de una empresa es la mejora de su imagen de marca. Otro beneficio que nos podemos encontrar a la hora de utilizar esta estrategia es el aumento de la eficiencia en la administración de los mensajes y de los procesos productivos de la compañía. El siguiente beneficio de utilizar las estrategias de promoción omnicanal es el aumento de las conversiones a ventas. El último beneficio de usar una estrategia omnicanal que vamos a comentar es poder seguir a los clientes para entenderlos mejor y ver qué necesidades de compra tienen.

Ejemplos de Marcas y sus Estrategias

Esta marca cuenta con una gama diversa de aparatos para el hogar y su sitio web está optimizado al usar contenidos con palabras clave que las personas podrían buscar cuando necesitan cierto tipo de objetos como artículos para cocina, hornos, aspiradoras, entre otros. Esta marca vende diversos productos textiles y decoración para el hogar. La marca de productos alimenticios ha creado un sitio especial de recetas para su audiencia, que son contenidos de valor que conectan muy bien con las personas porque son útiles.

Esta marca, que vende vinos de distintas marcas y tipos, crea promociones en redes sociales que impulsa mediante anuncios. Las dinámicas propician la interacción con la comunidad y a la vez ayudan a difundir la oferta, tal como lo hizo esta marca con una divertida iniciativa en la que invitó a los usuarios a diseñar la botella conmemorativa de su producto para la temporada y ofreció premios a los ganadores.

Estrategias Adicionales

Anima a tus propios empleados a ser defensores del producto que quieres difundir. Para ello, puedes fomentar un ambiente interno positivo para que los colaboradores se conviertan en auténticos embajadores de marca. Dependiendo el contexto o la temporada, puedes hacer la promoción mediante ofertas. Esta estrategia es siempre efectiva porque los descuentos de temporada o especiales ayudan a un lanzamiento nuevo o a la difusión de paquetes exclusivos para incentivar la compra.

El Primer Paso: Establecer Objetivos Claros

El primer paso para crear una promoción de productos exitosa es establecer tus objetivos. Por ejemplo, no basta con decir que deseas que tus ventas aumenten. Una vez que hayas definido los objetivos de la promoción de productos, debes determinar a quién te vas a dirigir. Tal vez tu marca va dirigida a grupos de personas con diferentes características entre sí. Pero el producto en concreto que deseas promocionar es para un nicho más específico. En el caso de que no sepas quién es exactamente tu público objetivo, debes preguntarte quién es el cliente ideal para lo que vas a promocionar. También cuáles son sus necesidades, deseos y comportamientos de compra.

Diseño de la Comunicación y Seguimiento

Una vez establecida la estrategia de promoción, hay que comenzar a diseñar la comunicación. Aquí se debe desarrollar la estrategia digital mediante la creación de contenidos. Hay que tener en cuenta que la forma de comunicación se debe adaptar al formato y al lugar. Es decir, que no es lo mismo una campaña para un eCommerce o marketplace que para un espacio físico. Y ya que hemos mencionado a estos espacios, además de las estrategias tradicionales, se puede considerar la participación en los mejores marketplaces online.

Una vez que la promoción está en marcha, hay que hacer un seguimiento constante y medir el impacto de las campañas en tiempo real. ¿Está generando el nivel de ventas esperado? ¿Está atrayendo a nuevos clientes o fidelizando a los existentes? Para dar respuesta a estas preguntas se deben usar herramientas de análisis de datos y métricas de rendimiento.

Growth Hacking: Estrategias No Tradicionales

En los últimos años se ha puesto de moda el término growth hacking, que hace referencia a estrategias de marketing digital no tradicionales para asegurar un crecimiento acelerado. Una de las técnicas más populares para conseguirlo es mediante los sorteos y concursos pre lanzamiento. Ofrece tu producto en exclusiva a un puñado de afortunados, a cambio de ayudarte a hacer correr la voz sobre lo que se avecina. Escojas la que escojas, intenta buscar un sistema que incremente la viralidad todo lo posible, por ejemplo, haciendo que los usuarios tengan que compartir su participación en las redes sociales.

Marketing en Buscadores (SEO)

Para que tu estrategia de marketing en buscadores funcione, necesitas darle a los usuarios información que sea verdaderamente útil para ellos. Es fundamental saber cuáles son las mejores palabras clave para tu producto y cómo lo va a encontrar tu público en internet. La meta descripción (o las primeras palabras del texto). Los usuarios ven la meta descripción como el resumen de tu página en los motores de búsqueda, así que debe resultar atractiva.

El Poder del Boca a Boca y las Recomendaciones

La razón es muy simple. Cuando tu público vea tu publicidad, anuncio o tu producto, va a buscar información en internet sobre él y sobre tu marca. El boca a boca sigue siendo un sistema increíblemente efectivo para dar a conocer un producto. De manera natural, los usuarios hablan con sus contactos de los productos que usan y hacen recomendaciones. Pero también puedes darle un empujón a la rueda para que el buzz marketing empiece a funcionar a tu favor. ¿Cómo? A todo el mundo le gusta conseguir cosas gratis. Así que solo tienes que ofrecer un cupón de descuento o una oferta.

Promoción en Internet: Visibilidad y Conversión

Todavía muchas empresas piensan que solo con tener una página web es suficiente para conseguir clientes. ¿Sabes cómo hacerlo?…. Y ojo, no te conformes solo con conseguir visitas, debes saber cómo convertir además visitas en clientes. Y para ello, debes manejar muy bien los plazos. Si tienes un negocio en internet, debes prever cómo vas a promocionar tus productos o servicios en internet para que tus potenciales clientes puedan llegar a tí y comprarte.

Tips para Promocionar un Producto

• Comienza a generar acciones inteligentes que traigan resultados positivos. Tendrás que invertir algunos recursos valiosos como tiempo y dinero.
• No tendrás que salir persiguiendo a nadie para que compre tu producto. ¿Por qué? ¿Cuántos contactos podrías tener guaradados en tu móvil? ¡Cientos! Además, como son personas que ya te conocen, la confianza está allí. Todo esto te ayuda a ir ganando experiencia. Pero, recuerda, la idea no es hacer spam. Si no obtienes ni una venta, no importa.
• Date de alta en comunidades online de nicho. Tu objetivo no será generar ventas de tu producto el mismo día. De hecho, no te recomendamos vender directamente nada. Lo aconsejable es crear contenido de calidad que realmente sea útil a los miembros de la comunidad.
• Para empezar, es esencial que cuentes con al menos un par de cuentas de negocio en redes sociales. No uses tu cuenta personal para fines promocionales. Las marcas que no están en el mundo online, es decir, que no cuentan con un sitio web ni se han dado de alta en redes sociales, tienen grandes desventajas frente a la competencia.
• Aprovecha la biografía y perfil de tu red social para compartir la URL de la tienda o sitio web de tu empresa. Puedes interactuar con tus clientes y aplicar estrategias como las encuentas. Pregunta de qué quieren que hables en tus posts y otros contenidos, su opinión sobre temas interesantes y, por qué no, sobre asuntos cotidianos que todos tenemos en común.

Networking y Colaboraciones

Y ya que hablamos de networking, verás durante todo el artículo que es un aspecto muy importante. No puedes tener éxito en tu negocio asilándote en una burbuja. Establecer conexiones valiosas es de vital importancia para tu expansión en el mercado. Hay blogs de cualquier cosa que te puedas imaginar hoy en día. Enfócate en los que son exitosos en tu nicho. Ahora te preguntarás ¿sobre qué voy a escribir? Primero, fíjate en el estilo de escritura del blog en el que estás invitado. Intenta adaptar el tono de lo que escribes a ese estilo. Sé lo más simple que puedas. No te compliques con una redacción adornada o compleja. Que haya mucho contenido de valor. Ve al grano, nada de dar mil vueltas sin decir nada. Aporta tips, guías, tutoriales, es decir, todo aquello que sea útil y se pueda poner en práctica.

Eventos y Merchandising

Los eventos empresariales como las ferias o seminarios son excelentes oportunidades para dar a conocer tu marca. De acuerdo con cifras de la PPAI aproximadamente el 70% del público que recibe un regalo promocional, lo usa y se hace de una imagen positiva respecto a la marca que se lo da. Los productos de merchandising sirven para hacer promoción de cualquier producto que ofrezcas. Digamos que estás en el sector de tecnología, vendes ordenadores. Lógicamente, no vas a ir por ahí regalando PCs, ni portátiles. En fin, pon tu creatividad a volar, los productos son muy útiles.

Seguimiento Post-Compra y Fidelización

Una vez que ya tienes un cliente que ha probado tu producto, es preciso que hagas un seguimiento post compra. Las tiendas en línea de éxtio cuentan con un lead magnet, es decir un imán de prospectos. ¿Qué quiere decir esto? En ese formulario lo más importante es solicitar el correo electrónico y nombre del comprador. Estos correos electrónicos se envían automáticamente y el primero de ellos debe ser el regalo que prometiste. No creas que el correo electrónico es una herramienta del pasado.

Conclusión

Con nosotros podrás contar con promociones al consumidor específicas, promociones a la hora de participar en sorteos y concursos y mucho más. Si tienes un producto que lanzar al mercado, es fundamental que comiences con una campaña que alcance el mayor impacto posible y que optimice tu inversión. Es conveniente que empieces con la puesta en marcha de una campaña publicitaria, que combine medios online y offline, si tu presupuesto es reducido, la elección de soportes digitales puede resultarte especialmente interesante.