Asociaciones de Mentoring en España y Europa: AMCES y EMCC

El mentoring es una herramienta poderosa para el desarrollo personal y profesional. En el panorama actual, diversas organizaciones se dedican a promover y regular esta práctica, asegurando estándares de calidad y ética. Entre ellas, destacan la Asociación Española de Mentoring y Coaching de la Economía Social (AMCES) y la European Mentoring and Coaching Council (EMCC).

La Real Academia Española de la Lengua define al mentor/a como consejero, guía, maestro o padrino, y en Wikipedia se describe como alguien con mayor experiencia o conocimiento que ayuda a una persona de menos experiencia o conocimiento. El mentoring facilita criterios para la toma de decisiones estratégicas a medio y largo plazo e implicación en la evolución de sus resultados. El mentoring se puede dar en todos los ámbitos de la vida de las personas.

AMCES: La Red de Mentores en España

La Asociación Española de Mentoring y Coaching de la Economía Social -Amces- es la mayor Red de mentores acreditados en España. Es una entidad no lucrativa que promueve las buenas prácticas en el ejercicio del Mentoring y el Coaching a nivel nacional e internacional en colaboración con la Alianza Iberoamericana de Mentoring y Coaching del Emprendimiento-IBAMEC. AMCES es una asociación española sin finalidad comercial que promueve la actividad del Mentoring y proporciona a los miembros de su comunidad registrada informaciones valiosas y contactos con el mundo emprendedor para facilitar su relación y actividad.

Los mentores de AMCES comparten un marco común de reglas de funcionamiento basado en el código ético de estándar europeo e iberoamericano y las mejores prácticas a nivel internacional, así como el interés de acompañar a los emprendedores en sus proyectos hacia el éxito. AMCES gestiona una comunidad de Mentores a nivel nacional que comparten un código ético y un marco común de reglas de funcionamiento basado en las mejores prácticas a nivel internacional y les da visibilidad, en igualdad de condiciones, ante aquellos emprendedores y empresas que desean incorporar un Mentor con garantías. AMCES promueve la actividad del Mentoring en España en colaboración con los principales actores involucrados en el mundo del emprendimiento y la educación a nivel nacional e internacional.

Si practicas el Mentoring es importante ostentar esta acreditación de la Asociación Española de Mentoring. Si no eres Miembro, primero tienes que solicitar tu Alta.

Código Ético de AMCES

Los miembros de AMCES se rigen por un estricto código ético que garantiza la profesionalidad y la confianza en sus interacciones:

• Los miembros proporcionan, antes de iniciar un proceso de mentoring, información fiel y clara sobre sus aptitudes, experiencia, negocios y actividades, y se aseguran de que los clientes están plenamente familiarizados con el marco de trabajo y el proceso de mentorización.
• Los miembros convienen, antes de firmar cualquier contrato, su naturaleza, los términos de su actividad, sus límites, la confidencialidad y, en su caso, los compromisos financieros, estableciendo clara y anticipadamente la compensación por su actividad profesional.
• Los miembros desarrollan su actividad de una manera profesional de acuerdo con el convenio o contrato suscrito y siguen sus directrices.
• Los miembros tienen una cobertura legal, y en su caso fiscal y de responsabilidad, respecto de su actividad.
• Los miembros ajustan su actividad a la legislación de cada país. No participan en operaciones o prácticas ilegales, poco éticas o perjudiciales para sus clientes y actúan en todo momento de una manera justa y honesta.
• Los miembros toman todas las precauciones razonables para mantener la confidencialidad de la información que reciben de sus clientes y, de acuerdo con el cliente, devuelven o destruyen los documentos creados durante los procesos de mentoring.
• Los miembros utilizan la información recibida del cliente con el único fin de desarrollar su actividad y nunca para explotarla de otra manera.
• Los miembros restringen sus informes de actividad a los propietarios, socios, directivos o responsables autorizados por su cliente para tener conocimiento de los mismos y ajustan la veracidad de sus informes a la realidad del proceso de mentoring.
• Los miembros reconocen y respetan los esfuerzos y las contribuciones de los demás y no los asumen como propios.
• Los miembros identifican aquellos asuntos personales, profesionales o conflictos de intereses que puedan afectar negativamente el mentoring y discuten con sus clientes si conviene suspender su relación.
• Los miembros utilizan la información de contacto de colegas y clientes de manera profesional y respetuosa.
• Los miembros respetan el derecho del cliente a concluir la relación de mentoring cuando lo desee y están atentos a verificar y discutir si la relación ha dejado de beneficiarle.
• Los miembros participan en actividades relacionales o de formación que contribuyan al desarrollo y la promoción social de la actividad del mentoring.
• Los miembros no participan en actividades que desacrediten la profesión, ni emiten públicamente juicios adversos sobre la actuación profesional de otros mentores.
• Los miembros se comportan y desarrollan sus actividades de mentoring de acuerdo con el código ético.

Por principio el mentoring no es consultoría comercial y en consecuencia no es objeto de honorarios profesionales, por tiempo. La compensación al mentor por el tiempo dedicado es cosa que deciden ambas partes. No es necesario llevar datos específicos, informes extensos, gráficos, etc. La reunión con el mentor es un diálogo, no una negociación, y por tanto se puede desarrollar en la oficina, en el campo o en la terraza de una cafetería. No se trata de causar buena impresión ni de quedar bien con nadie.

EMCC: La Organización Europea de Coaching, Mentoring y Supervisión

EMCC (European Mentoring and Coaching Council) es la organización europea más grande de coaching, mentoring y supervisión. Su propósito es «desarrollar y promover las mejores prácticas en Mentoring, Coaching y Supervisión a nivel mundial para el beneficio de la sociedad».

La organización tiene sus raíces en 1992, con la fundación de EMC, el European Mentoring Centre, una iniciativa de David Clutterbuck y David Megginson, en el Reino Unido. En 2002, EMC se convirtió en EMCC, de la mano de los dos fundadores anteriores junto con tres otros pesos pesados del mundo del Coaching/Mentoring: Sir John Whitmore, Julie Hay y Erick Parsloe. Actualmente, tiene oficinas afiliadas en 24 países, cuenta con más de 6.000 miembros, más de 1.900 socios certificados de 61 países, sea en Coaching, Mentoring o Supervisión, y además, 80 proveedores acreditados de formación.

EMCC desarrolla su función a través de varios roles:

• Investigación: Realiza un trabajo continuo de investigación en el campo del mentoring y coaching, a través de comisiones en las que pueden participar los miembros. Los resultados se divulgan de distintas formas (publicaciones, webinars, conferencias) y están a disposición de la comunidad global de coaching y mentoring, contribuyendo así a su desarrollo y profesionalización.
• Código ético: Vela por la práctica profesional y ética de coaches, mentores y supervisores, y una de sus principales herramientas es el Código Ético Global, que está suscrita por varias organizaciones. El Código Ético Global orienta a los miembros y socios en el ejercicio de su profesión.
• Formación + Networking: Organiza múltiples actividades para el desarrollo continuo y la formación de coaches, mentores y supervisores. Destacaría especialmente los webinars sobre temáticas muy diversas y las conferencias, que además son un excelente instrumento para relacionarse con colegas del sector. La Conferencia Internacional Anual, la Conferencia de Investigación, la Conferencia de Mentoring, así como las conferencias por países son unos ejemplos.

Acreditación para Individuos y Entidades de Formación

EMCC cuenta con un sistema de acreditación para profesionales, siguiendo un riguroso proceso de aplicación en el que se debe justificar formación relevante, práctica con clientes, capacidad reflexiva y comprensión del código ético, entre otros. Los profesionales pueden obtener el EIA (European Individual Accreditation).

Una credencial de EMCC aporta credibilidad al portador de cara a su trabajo con clientes, quienes de esta forma tienen una manera objetiva de contrastar la profesionalidad del Coach o Mentor.

EMCC también acredita programas de formación, también a través de un riguroso proceso de evaluación del contenido y capacidad formativa del programa. La credencial otorgada a las entidades de formación es el EQA (European Quality Award). Los coaches y mentores formados en programas acreditados pueden obtener su credencial individual de EMCC directamente a través de su entidad de formación. Un dato importante es que cuenta con una base de datos de los Coaches, Mentores, Supervisores y Programas de Formación acreditados en su página web, ayudando de esta forma a dar visibilidad a todos los socios acreditados.

Niveles de Acreditación EIA según Experiencia

Los niveles de acreditación se definen según la experiencia y el nivel formativo del aplicante:

mentorDay te ayuda a practicar las horas que necesitas con emprendedores que aceleramos y seleccionamos cada mes en el programa.

Horas que mentorDay puede certificar para cada mentor inscrito:

• Horas Obligatorias: DAILYTIPS 25 horas.
• 1ª semana programa: 10 horas.
• 2ª semana programa: 15 horas + >25 horas con 3 emprendedores, mínimo de 8 sesiones de 1,5 horas con cada uno de ellos (total 50 horas).
• 3ª semana programa: máximo de 40 horas participando en todas las actividades de la semana; por cada emprendedor en mentoring 15 sesiones, 1 año; 15 horas aproximadamente.

Horas que podríamos certificar desde mentorDay para que superes cada nivel de acreditación:

• Acreditación Foundation (50 horas): dailyTIPS 25 horas + 1ª semana 10 horas y 2ª semana 15 horas… 5 emprendedores.
• Acreditación Practitioner (foundation +40 horas): completar la 3ª semana o bien 5 emprendedores… total 10 emprendedores acumulado.
• Acreditación Senior: practitioner + completar 10 emprendedores… total 20 emprendedores.
• Acreditación Master: senior + formar a emprendedores, generar TIPs….

EMCC Spain

En 2018 nace EMCC Spain, dentro del seno de AMCES. EMCC Spain es la Representante Oficial en España de la European Mentoring and Coaching Council (EMCC). Su visión es ser el organismo de referencia en Mentoring, Coaching y Supervisión en España.

AMCES es una Asociación Española sin ánimo de lucro que promueve el Mentoring a nivel nacional y que proporciona a sus miembros informaciones, herramientas y contactos con el mundo emprendedor, de negocios y de la economía social, para facilitar su cooperación. AMCES tiene su foco en el mentoring y ofrece, por ejemplo, la posibilidad de hacer voluntariado como mentor, especialmente en el ámbito de los emprendedores. Para ello, cuenta con una amplia base de datos de mentores socios, que les da visibilidad.

Eventos y Testimonios

Recientemente se celebró con gran éxito la Jornada de Mentoring Corporativo en Barcelona, en el Hotel Melià de la Avenida Sarrià. Contó con el valioso apoyo del Muy Honorable President de la Generalitat Salvador Illa Roca, quien inauguró la jornada con unas palabras centradas en la importancia del mentoring como herramienta de transformación organizativa. Durante la jornada, se llevó a cabo un enriquecedor panel de expertos mentores, quienes compartieron consejos prácticos, experiencias personales y anécdotas reales derivadas de sus procesos de mentoring. El presidente de AMCES, Sr. Xavier Casares, destacó el papel cada vez más relevante del mentoring corporativo en la gestión del talento y la cultura organizativa, especialmente en un contexto de cambio continuo como el actual.

Algunos testimonios de participantes resaltan el valor de estas iniciativas:

• "Este proyecto nos está imprimiendo más ambición en cuanto a nuestras metas personales y nos está volviendo más cooperativos, fomentando el compañerismo."
• "Las actividades de la Fundación nos están siendo de gran ayuda para aprender a desarrollar tanto habilidades de comunicación, cooperación y emprendimiento en equipo como competencias personales de gestión de conflictos y solución de retos."
• "Comparto con mis compañeros que en un futuro todos deseamos poder contribuir y formar parte de un ambiente laboral como el creado en el aula, un ambiente que toda empresa desearía tener."
• "Los cursos consiguen un clima excelente entre los estudiantes y los coaches; además, se crea un ambiente dinámico y distendido en el que se fomenta la participación y la unión del grupo, al mismo tiempo que la seriedad, dada la importancia de los temas."
• "Bajo mi punto de vista se nos ha brindado una excelente oportunidad para aprender conceptos más dinámicos que, pese a que en la universidad no se estudian, los considero básicos a la hora de gestionar un equipo y, por tanto, en nuestra vida laboral."