Soluciones Digitales: Impulso Clave para las PYMES
La digitalización se ha convertido en un pilar fundamental para el crecimiento y la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). No solo es un concepto avalado por informes de consultoras y agendas gubernamentales, sino que las propias empresas son cada vez más conscientes de su necesidad imperante.
Así lo revela el “Observatorio sobre Digitalización de GoDaddy 2021: estudio sobre la madurez digital de las microempresas en España y Europa”, que, tras entrevistar a más de 5100 empresas europeas, desvela que 7 de cada 10 empresas en Alemania, España e Italia ya cuentan con una página web o presencia activa en redes sociales. La venta online, que ha experimentado un notable auge en los últimos meses, emerge como la segunda gran tendencia entre los negocios de nuestro país, complementada por la integración progresiva de otras herramientas tecnológicas en el día a día de las PYMES.
Digitalización vs. Transformación Digital
Es crucial diferenciar entre digitalización y transformación digital, conceptos que, aunque relacionados, no son sinónimos:
- Digitalizar: Implica incorporar tecnología a procesos ya existentes. Se trata de realizar las mismas tareas, pero utilizando herramientas digitales. La digitalización ofrece ventajas inmediatas como mayor eficiencia operativa y un incremento en la productividad de los equipos.
- Transformación digital: Va un paso más allá, centrándose en el desarrollo de nuevos procesos, productos y modelos de negocio gracias a la tecnología.
Las empresas suelen iniciar este camino aplicando tecnologías ya maduras, como las herramientas CRM y ERP. Estas soluciones permiten digitalizar los procesos básicos internos y establecer un control inicial sobre los datos. Posteriormente, la tecnología a implementar varía según la empresa, pero es cada vez más común avanzar hacia una fase de analítica predictiva. Para ello, se utilizan tecnologías y algoritmos de Machine Learning que facilitan, entre otras muchas cosas, la predicción de la demanda. Este progreso puede conducir a modelos dinámicos de producción y a la integración de la robótica en los sistemas. Sin embargo, es fundamental entender que no existe un camino único, sino un enfoque personalizado para cada organización.
¿Por qué la digitalización resulta especialmente beneficiosa para las pymes?
Ayudas del Programa Kit Digital
El Gobierno ha implementado el programa Kit Digital para impulsar la digitalización de las PYMES, ofreciendo bonos que financian la adopción de soluciones digitales. La nueva orden de bases aclara que estos bonos pueden financiar la sustitución de soluciones de digitalización ya existentes, siempre que implique una mejora funcional.
Los agentes digitalizadores, encargados de implementar estas soluciones, cuentan con un plazo máximo de tres meses para realizar la instalación y/o desarrollo de la solución y emitir la factura, previa conformidad del beneficiario. En caso de que la entidad beneficiaria no cumpla con la obligación de justificación, o si esta es insuficiente, perderá el derecho al cobro total o parcial de la subvención.
Fases y Destinatarios del Programa Kit Digital
El programa se estructura en diferentes fases, destinadas a distintas tipologías de empresas:
| Segmento de Empresas | Número de Empleados | Plazo Abierto |
|---|---|---|
| Segmento 1 | De 10 a menos de 50 empleados | Hasta el 31 de diciembre de 2024 |
| Segmento 2 | De 3 a menos de 10 empleados | Hasta el 31 de diciembre de 2024 |
| Segmento 3 | De 0 a menos de 3 empleados | Hasta el 31 de diciembre de 2024 |
Proceso de Solicitud y Requisitos
Para acceder a estas ayudas, la PYME interesada debe registrarse en el área privada de www.acelerapyme.es y realizar un test de diagnóstico digital. Este test está diseñado para evaluar el nivel de digitalización de la empresa.
Es un requisito indispensable no encontrarse en ninguna situación que pueda calificarse como conflicto de interés.
Una vez presentada la solicitud, se analiza su contenido y la documentación aportada. Si no cumple algún requisito, se enviará un escrito a la entidad solicitante para que subsane lo necesario en un plazo de 10 días hábiles (de lunes a viernes, no festivos). Las solicitudes se resuelven por orden de presentación hasta agotar los fondos disponibles.
Justificación de las Inversiones
Para la justificación de los trabajos realizados, se requiere una memoria técnica que incluya la siguiente información:
- Problema o necesidad resuelta.
- Descripción y evidencias de las inversiones (por ejemplo, capturas de pantalla o fotos), en su caso, en hardware y software relacionadas con la solución digital subvencionada.
Acceso a Convocatorias de Financiación Europeas
Existe una base de datos centralizada que facilita a la ciudadanía, empresas y organizaciones el acceso a las convocatorias financiadas por el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR) de la Unión Europea. Esta herramienta unifica la información que se publica en varias bases de datos de la Administración General del Estado, como:
- La Plataforma de Contratación del Sector Público.
- El Sistema Nacional de Publicidad de Subvenciones y Ayudas Públicas.
- El Punto de Acceso General, que contiene las principales subvenciones y ayudas publicadas en España.
- El Boletín Oficial del Estado y otros boletines oficiales.
- Otras plataformas de contratación pública y otras sedes electrónicas autonómicas. Esto incluye las licitaciones de comunidades autónomas que tienen su perfil de contratante en su propia plataforma de administración autonómica (Cataluña, País Vasco, La Rioja, Madrid, Galicia, Andalucía y Navarra).
Las fechas límite señaladas para la presentación de solicitudes tienen carácter orientativo. Por ello, los usuarios deben verificarlas consultando las convocatorias oficiales completas, a las que pueden acceder en cada uno de los portales mencionados, o directamente a través de los enlaces a la convocatoria o de más información disponibles en esta misma página.