Liderazgos Positivos y Negativos: Claves para el Éxito Organizacional

El liderazgo, con un sinfín de definiciones que dificultan su diferenciación, se concibe como un estilo de dirección fundamentado en la capacidad (conocimiento y experiencia) y las habilidades (personales, sociales y directivas) para gestionar la autoridad sobre un grupo de personas y alcanzar objetivos específicos. Es una pieza clave en el mundo empresarial.

A lo largo del tiempo, el liderazgo se ha nutrido de numerosas teorías y estilos, lo que ha complejizado la obtención de una visión general e integradora. Esta evolución conceptual, aunque normal, se ha desarrollado de manera algo desordenada, tendiendo siempre a los extremos.

Inicialmente, las teorías de liderazgo se centraron en la relación del poder con las masas, con un claro componente filosófico. Destacan pensadores como Maquiavelo y sus consejos a su Príncipe, Nietzsche y su teoría del Superhombre, Max Weber y el carisma de los líderes y los orígenes del poder, Le Bon y sus planteamientos sobre el comportamiento de las masas, y el propio Freud sobre la frustración que causan los compromisos incumplidos de los líderes a sus seguidores. Estas lecturas siguen siendo relevantes para comprender el liderazgo político o empresarial actual.

Diferentes estilos de liderazgo pueden influir decisivamente en el éxito de una organización.

Liderazgo Positivo: Características y Beneficios

Nosotros adoptamos un concepto positivo del liderazgo, por lo que el liderazgo negativo o tóxico son expresiones que se encuentran en el límite de lo expresivo. Un líder no ostenta este calificativo por su poder o jerarquía, sino por el uso positivo que hace de ella a través de sus cualidades y, posiblemente, su carisma. Lo contrario lo transforma simplemente en un jefe. Se puede ser un mal líder y un buen jefe.

Elegir un liderazgo positivo es esencial para el éxito y la salud del entorno laboral. Un líder positivo motiva, apoya y crea un ambiente de trabajo donde los empleados prosperan.

Bajo un liderazgo positivo, la gestión de la autoridad se enfoca desde el carisma, la comunicación y la motivación: es el líder reconocido por su gente. Es el ideal de Covey, más utópico que la realidad.

Características de los líderes positivos:

• El equipo es lo más importante, incluso por encima de sus propios intereses individuales.
• Valores como el respeto mutuo y la ética personal y profesional son los cimientos.
• Se muestran como personas agradecidas.
• Poseen flexibilidad, saben ceder y tienen la capacidad de adaptarse a las necesidades imprevistas de su equipo.
• Utilizan el salario emocional como herramienta habitual en su agenda.

El salario emocional consiste en ofrecer una remuneración extra no económica al trabajador, es decir, pequeños gestos y detalles positivos que afianzan el compromiso del trabajador con el equipo y, por lo tanto, con la empresa, independientemente de la nómina.

Beneficios del liderazgo positivo:

• Aumento de la confianza personal y de la propia autoestima.
• Mejora de la productividad y del rendimiento.
• Mejora de la cohesión grupal.
• El vínculo y la unión trabajador-empresa y trabajador-líder se fortalece.
• Mejora de la imagen personal interna y externa y opiniones positivas acerca del líder y, por ende, de la empresa u organización.
• Los integrantes de su equipo tendrán una visión positiva de él o de ella.

En una esfera organizacional y tecnológica en constante evolución, el liderazgo positivo destaca como un modelo efectivo e inspirador. No se trata solamente de un proceso de dirección, busca generar un impacto significativo en la cultura organizacional, elevando la satisfacción laboral y la productividad. Un líder positivo saca lo mejor de sus colaboradores: más que subalternos, se convierten en compañeros. Un líder positivo posee una visión clara y sabe cómo motivar e inspirar a las personas para que alcancen sus objetivos.

A diferencia del liderazgo negativo, que utiliza un estilo coercitivo y se centra en el micromanagement a sus colaboradores, el liderazgo positivo se basa en otorgar carisma y potencial. Busca fomentar el crecimiento, la confianza y la motivación, en lugar de corregir debilidades. Para entender el liderazgo positivo, es esencial considerar los factores internos y externos que influyen en las organizaciones. Bajo un enfoque interno, la cultura, los valores, la comunicación y el compromiso de los colaboradores juegan un papel crucial. Las organizaciones saludables invierten en crear mejores ambientes de trabajo, generando puestos bien diseñados y valiosos para la motivación constante de sus miembros. La incertidumbre, presente en todo entorno dinámico, puede ser controlada con líderes que rompan paradigmas y generen sinergias transformadoras.

Un líder positivo posee una serie de habilidades y características esenciales. La inteligencia emocional es fundamental, permitiéndole reconocer, comprender y manejar sus emociones y las de los demás. La capacidad de inspirar, empoderar, mostrar resiliencia y mantener una actitud optimista define a un líder positivo.

Para construir un liderazgo positivo efectivo, es fundamental utilizar herramientas adecuadas. El feedback y la evaluación continua, la mentoría y el coaching, el desarrollo personal, el mindfulness (espacios de pausa y reconexión) y el autocuidado son algunas de ellas. Otras estrategias incluyen dar autonomía, entregar beneficios, guiar y orientar, establecer una hoja de ruta, definir objetivos inteligentes y fomentar la actividad social que promueva la interacción y reconocimiento entre todos.

Liderazgo Negativo y Liderazgo Tóxico

En el otro extremo, bajo un liderazgo negativo predomina el uso del poder, las normas y los resultados por encima de las personas a las que dirige. En este caso, el líder es reconocido como tal por la jerarquía de la organización, porque da resultados y cumple objetivos, o por sí mismo, porque es la propiedad. Pero entonces su gente le reconoce como jefe, pero no como líder. Si abusa del poder e impone la obediencia y el cumplimiento a través de la presión y el miedo, el estilo se transforma en liderazgo tóxico.

El liderazgo tóxico, con muchas referencias teóricas y publicaciones detrás del concepto, es un liderazgo que parte de una persona tóxica que crea un ambiente tóxico. Podemos definir el liderazgo tóxico como: "un conjunto de actitudes realizadas desde la jerarquía a través de la persuasión y uso del poder, que genera en las personas una pérdida de seguridad y autoestima, en los equipos falta de comunicación y confianza, y en la organización el daño irreparable de la fuga de talento o la aniquilación de este". Por lo tanto, el liderazgo tóxico es el estilo, y el jefe tóxico es su resultado.

El liderazgo tóxico puede dañar la moral y productividad del equipo.

Tipos de Liderazgo: Más allá de lo Positivo y Negativo

Al hablar de liderazgo positivo y negativo, a veces entramos en un juego semántico. El liderazgo positivo se entiende como la acción de liderar un grupo de personas de forma comprometida, "arremangándose" por los demás, buscando las mejoras individuales de los componentes del grupo o ensalzándoles; es un modelo de apoyo. Por otro lado, el liderazgo negativo se asemeja a una conducta destructiva, consistente en usar las ventajas de la posición para exprimir al grupo en beneficio del líder y sin preocuparse por la individualidad, llegando incluso a utilizar la confrontación y tocar emociones como el miedo y la ira para provocar el rendimiento.

El liderazgo viene dado por los gregarios. Si no te siguen o no te consideran líder, no ejerces liderazgo y muchas veces por no ejercer liderazgo tampoco posees autoridad. En este sentido, podemos hablar de dos tipos de liderazgo: el que funciona y el que no lidera ni a su abuela. De esta forma, sí podemos hablar de tipos de líder según dónde ejercen su liderazgo.

El Liderazgo Laissez Faire

La opción perfecta de liderazgo está determinada por elementos como la cultura corporativa, sus objetivos y la actitud de los colaboradores. Sin embargo, no todos los líderes asumen sus funciones de la misma manera. El laissez faire ha alcanzado un puesto de honor gracias a la descentralización del trabajo, el esquema de teletrabajo y los modelos híbridos.

El término laissez faire proviene del francés y significa "dejar hacer o dejar pasar". Implica trabajar sin presión. Si el líder se ausenta, la empresa sigue funcionando. Favorece una mayor probabilidad de promoción empresarial y los colaboradores trabajan con más placer y creatividad. Crea un ambiente sano y autogestivo.

Liderazgo y Autoridad

En el rol de entrenador, liderar es relativamente natural; viene dado por tu posición respecto al grupo, eres el "jefe" y tomas tú las decisiones. Es precisamente por esas decisiones y tu comportamiento en general donde puedes aumentar tu liderazgo o destrozarlo. La autoridad tiene mucho que ver con esto. Realmente puedes tener autoridad y no tener un gran liderazgo, pero si lo piensas, no tener autoridad y liderar es imposible.

El liderazgo es tomar decisiones con inteligencia social y en beneficio del grupo. El asesoramiento del psicólogo deportivo en un cuerpo técnico es crucial, ya que ayuda a que el entrenador sea más líder, orienta en decisiones sobre el grupo, decisiones difíciles de las que aprenden todos, el entrenador aumenta su liderazgo, pero también su capacidad de liderar en el futuro; la capacidad de liderar también se aprende.

Hay entrenadores con un gran liderazgo natural en el panorama profesional. Algunos parten con ventaja respecto a otros, como Zidane, quien ha realizado un gran trabajo gestor y de liderazgo, pero el nivel de autoridad que siempre le acompaña es estelar (el jugador que fue es una ventaja sin igual respecto a los demás). Ha debido trabajar en no perder esa autoridad y eso habrá sido ya determinante en su éxito.

Ejemplos de Liderazgo Exitoso

Un liderazgo efectivo es el pilar fundamental para el éxito de cualquier organización. No se trata solo de dirigir y supervisar procesos, se trata de inspirar, motivar y guiar a los equipos hacia objetivos compartidos. Esto se traduce en una mayor productividad, innovación y lealtad, elementos esenciales para posicionar la marca empleadora por su excelente condición de trabajo frente al mercado laboral.

Además del liderazgo tradicional, existe un enfoque emergente que está ganando terreno: el liderazgo horizontal. El liderazgo horizontal promueve una cultura de confianza y transparencia, donde todos tienen la oportunidad de aportar sus ideas y talentos. Y por otro lado, emerge el liderazgo positivo como un enfoque complementario en la dinámica de trabajo en ambientes retadores.

El liderazgo positivo es un modelo multifacético que motiva e influencia a los miembros de un equipo hacia un objetivo común por medio del reconocimiento de sus fortalezas individuales. En Great Place To Work®, entendemos que el liderazgo es el motor de una organización que busca la excelencia de resultados junto al acompañamiento y apoyo de líderes empáticos y constructivos en sus unidades de trabajo. Un liderazgo efectivo es el pilar fundamental para el éxito de cualquier organización.

Líderes Positivos y Negativos de la Modernidad

La importancia de los líderes mundiales, a lo largo de la historia, se ve reflejada en los resultados de sus obras. Algunos han unificado sus pueblos, logrado grandes hazañas y conquistas, y luchado por los derechos de sus ciudadanos.

A continuación, una tabla con ejemplos de líderes influyentes, tanto positivos como negativos, que han marcado la historia: