Creatividad, Innovación y Emprendimiento: Pilares para el Éxito Empresarial

La creatividad, la innovación y el emprendimiento son conceptos fundamentales en el mundo empresarial de todo tipo. Comprender estas diferencias y saber aprovechar cada uno de estos conceptos puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento.

Creatividad: La Semilla de las Ideas Originales

La creatividad es un proceso imaginativo que implica generar ideas originales y únicas. Es la capacidad de pensar de manera no convencional y encontrar soluciones diferentes a los problemas. Como sabemos, el ser creativo es innato de los seres humanos, aunque la propia persona no se reconozca como tal. Se manifiesta en diversos ámbitos, como el arte, la música, la literatura, los inventos, los avances científicos y, por supuesto, los negocios. La creatividad o inventiva es el uso de la imaginación o de ideas originales para crear algo. La creatividad puede manifestarse de muchas maneras diferentes, pero la mayoría de las veces se convierte en algo que podemos ver, oír, oler, tocar o saborear.

La imaginación es el principal factor de la creatividad; no se puede ser creativo sin tener una buena imaginación. Además, la creatividad es la capacidad de percibir el mundo y las cosas en él de una nueva manera. La creatividad también incluye explorar lo vago y encontrar soluciones. En otras palabras, la creatividad es una combinación de pensar de una manera nueva y luego encarnarla o crearla. Además, la creatividad es la base de la mayoría de los desarrollos tecnológicos modernos.

El proceso creativo debe estar presente desde el inicio y concepción de un negocio, ya que es lo que permitirá su diferenciación de la competencia. De hecho, la lluvia de ideas y los mapas mentales son los dos métodos principales en los que se puede utilizar la creatividad para obtener ideas. La creatividad no solo es útil durante la fase inicial de un negocio; también se debe hacer uso de ella para crear la imagen de marca, definir las estrategias de marketing, encontrar soluciones a los problemas que puedan surgir y consolidar el equilibrio en el equipo.

En definitiva, se trata de la semilla que, si se planta bien, germinará en un producto o servicio con un gran valor agregado y cosechará grandes éxitos en un nicho de mercado.

Innovación: La Materialización de las Ideas

La innovación, por otro lado, es un proceso productivo que implica implementar con éxito ideas creativas en productos, servicios o procesos nuevos o mejorados. Ésta se enfoca fundamentalmente en producir cambios significativos y mejorar la forma en que hacemos las cosas. La innovación es imposible sin la creatividad. Por consiguiente, estos dos conceptos están intrínsecamente conectados.

La innovación no es lo mismo que un invento. La invención implica crear algo único, algo que nunca se ha hecho antes. Mientras que la innovación puede ser simplemente una mejora de un producto o tecnología existente. En el mundo de los negocios, la innovación es un catalizador para el crecimiento y el desarrollo. Ningún negocio puede avanzar sin innovaciones.

La innovación es una modificación que añade un nuevo valor a una idea, producto o servicio ya existente. Muchas ideas de negocio dentro de una empresa ya consolidada son innovaciones, pero sobre productos creados anteriormente. Es importante centrarse en ese valor añadido de la innovación ya que, para crear una mejor versión que sea exitosa, el cambio tiene que ir en consonancia con la transformación del mercado y con las necesidades de los clientes actuales y potenciales. Por lo general, la innovación es una respuesta a los cambios en el mercado o a los avances externos, por lo que resulta tremendamente útil a la hora de adaptarse a los cambios y encontrar novedades que mejoren la estructura empresarial. Además, el concepto de innovar cobra ahora más relevancia que nunca si se tiene en cuenta la sociedad de constante cambio en la que nos encontramos, con avances tecnológicos que se producen constantemente.

Tipos de Innovación

• Innovación Disruptiva: Es un proceso transformador y radical que rompe con todo lo conocido anteriormente. Afecta significativamente al mercado al hacer que un producto o servicio sea más asequible y/o accesible, de manera que estará disponible para un público mucho mayor. Un ejemplo de una innovación disruptiva es Uber y su impacto en la industria de taxis.
• Innovación Incremental: Es una innovación que modifica un producto o servicio existente. Un ejemplo de innovación incremental es el receptáculo de basura que encuentras en los restaurantes de comida rápida, que pasó de tener puertas batientes a frentes abiertos o tapas abiertas para una eliminación más ordenada.
• Innovación Pionera: Es aquella basada en una nueva tecnología, un nuevo avance en el campo y/o un avance en un campo relacionado que conduzca al desarrollo de un nuevo producto. Pokémon GO es un gran ejemplo de innovación pionera.

Fuentes de Innovación según Peter Drucker

Según el pensador gerencial y autor Peter Drucker, el punto clave sobre la innovación es que es una respuesta tanto a los cambios dentro de los mercados como a los cambios de mercados externos. Para Drucker, la psicología clásica del emprendimiento destaca la naturaleza decidida de la innovación. Las empresas y los individuos pueden innovar buscando y desarrollando cambios dentro de los mercados o enfocándose y cultivando la creatividad. Las empresas y los individuos deben estar atentos a las oportunidades de innovar. Una innovación que demuestra varias de las fuentes de Drucker es el uso de quioscos de caja en restaurantes de comida rápida, como los implementados por McDonald's en respuesta a cambios demográficos y la necesidad de procesos más eficientes.

Tabla: Las siete categorías de fuentes de innovación de Drucker

Emprendimiento: La Concreción de la Visión

A día de hoy, cuando una empresa nace, entra de forma directa en un mercado enormemente competitivo. Es cierto que las empresas ya asentadas cuentan con un posicionamiento en la mente del consumidor, pero existen muchas otras formas de posicionarse. Ahí es donde entran en juego creatividad e innovación. En otras palabras: creatividad e innovación nos ayudan a encontrar, dentro de un sector del mercado, una forma de diferenciarnos frente a todo lo que ya existe. Esa diferenciación es la que permite a las nuevas empresas captar a un público objetivo que ya consume a las empresas existentes.

El primer paso para un emprendedor es, casi siempre, una idea nueva. La idea de un producto o servicio que los consumidores necesitan, pero que el mercado todavía no ofrece. A partir de esa idea surge un concepto concreto, y de él sale el proyecto real, la empresa. Todo este proceso comienza con la creatividad, y la creatividad, a su vez, requiere de la innovación.

Uno de los requisitos clave para el éxito empresarial es su capacidad para desarrollar y ofrecer algo único en el mercado. Con el tiempo, el emprendimiento se ha asociado con la creatividad, la capacidad de desarrollar algo original, particularmente una idea o una representación de una idea. La innovación requiere creatividad, pero la innovación es más específicamente la aplicación de la creatividad. La innovación es la manifestación de la creatividad en un producto o servicio utilizable.

Creatividad e Innovación en el Emprendimiento

Llegados a este punto y entendidos ambos conceptos, llegamos a la conclusión de que la creatividad sin innovación representa una idea más en la cabeza de un emprendedor, que probablemente no será llevada a cabo. Y la innovación sin creatividad simplemente es emprender un proyecto que no marcará la diferencia, no ofrecerá ningún valor agregado y, por supuesto, no tendrá ese aspecto diferencial frente a la competencia que le lleve a alcanzar el éxito.

Aunque haya quienes piensen que creativo e innovador se es o no se es, lo cierto es que ambas son habilidades que pueden trabajarse. Incluso es habitual que los niveles de creatividad se desarrollen con la formación adquirida. Aun así, actividades como la lectura y la escritura creativas, la elaboración de mapas mentales o simplemente la observación pueden ayudar a expandir la creatividad.

Pensamiento Lineal y Lateral en el Emprendimiento

Los emprendedores trabajan con dos tipos de pensamiento. El pensamiento lineal, a veces llamado pensamiento vertical, implica un proceso lógico paso a paso. En contraste, el pensamiento creativo suele ser el pensamiento lateral, el pensamiento libre y abierto en el que los patrones establecidos de pensamiento lógico son ignorados a propósito o incluso desafiados. Se puede ignorar la lógica; cualquier cosa se vuelve posible. El pensamiento lineal es crucial para convertir tu idea en un negocio. El pensamiento lateral te permitirá usar tu creatividad para resolver los problemas que surjan.

Es posible que seas emprendedor y te centres en el pensamiento lineal. Muchas empresas viables fluyen lógica y directamente de los productos y servicios existentes. Sin embargo, por diversas razones, la creatividad y el pensamiento lateral se enfatizan en muchos contextos contemporáneos en el estudio del emprendimiento. Algunas razones para ello son el aumento de la competencia global, la velocidad del cambio tecnológico y la complejidad de los sistemas comerciales y de comunicación. Estos factores ayudan a explicar no sólo por qué se enfatiza la creatividad en los círculos empresariales sino también por qué se debe enfatizar la creatividad.

Los emprendedores pueden ser más efectivos si utilizan tanto el pensamiento lineal como el lateral.

Tips para Potenciar la Creatividad y la Innovación al Emprender

• Entrenamiento continuo: La creatividad y la innovación exigen entrenamiento para poder emplearlas de forma eficaz. No desaproveches ninguna oportunidad para cursar un entrenamiento creativo que te ayude a desarrollar esas habilidades.
• Enfoque en el público objetivo: La diferenciación debe ser para tu público objetivo, no para ti. Para saber qué es lo que tu público objetivo percibe como diferencial, deberás realizar una investigación de mercado previa.
• Actuación rápida y contundente: No basta con pensar de forma creativa e innovar. Hay que hacerlo rápido y de forma contundente. De lo contrario, nos exponemos a que otras empresas que ya se encuentran asentadas en el mercado imiten nuestros productos o adopten nuestro modelo de negocio mientras nosotros nos preparamos.
• Tiempo para la ideación: Puedes beneficiarte de reservar tiempo para la ideación. Reservar tiempo para dejar que tu mente deambule libremente mientras piensas en un problema o problema desde múltiples direcciones es un componente necesario del proceso.

De la chispa creativa a la estrategia de la innovación

La Invención: Un Salto Novedoso

Todos los inventos contienen innovaciones, pero no todas las innovaciones se elevan al nivel de una invención única. Para nuestros propósitos, una invención es un producto, servicio o proceso verdaderamente novedoso. Se basará en ideas y productos anteriores, pero es un salto tal que no se considera una adición o una variante de un producto existente sino algo único. Una invención es un salto en la capacidad más allá de la innovación. Algunos inventos combinan varias innovaciones en algo nuevo. La invención ciertamente requiere creatividad, pero va más allá de idear nuevas ideas, combinaciones de pensamiento o variaciones sobre un tema. Los inventores construyen.

Desarrollar algo que los usuarios y clientes ven como un invento podría ser importante para algunos emprendedores, ya que cuando un nuevo producto o servicio es visto como único, puede crear nuevos mercados. La verdadera inventiva a menudo se reconoce en el mercado, y puede ayudar a construir una reputación valiosa y ayudar a establecer una posición en el mercado si la compañía puede construir una narrativa corporativa orientada al futuro en torno a la invención. Además de establecer una nueva posición en el mercado, una verdadera invención puede tener un impacto social y cultural. A nivel social, una nueva invención puede influir en las formas de trabajar de las instituciones.

Esto forma parte de la solicitud de patente para gotas Nohbo, un ejemplo de invención.