Desventajas del Inbound Marketing: Una visión completa

El Inbound Marketing es un proceso de marketing digital donde los clientes potenciales encuentran empresas y productos en Internet sin necesidad de publicidad intrusiva. En cada etapa del proceso de compra, se ofrece al cliente una solución adecuada para encontrar el producto que busca. Esta metodología es especialmente interesante para medianas y grandes empresas del sector B2B, donde se puede crear un valor añadido real para la empresa si existe interés por parte de los responsables.

El Inbound Marketing tiene muchas ventajas, siendo más sostenible y rentable a largo plazo que el marketing tradicional. Sin embargo, también presenta desventajas que es importante conocer.

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing se centra en atraer a los usuarios de forma orgánica a través de contenidos útiles y personalizados. En lugar de interrumpir, se basa en acompañar al consumidor desde que identifica un problema hasta que toma una decisión de compra.

El Inbound Marketing son una serie de técnicas con las que la empresa se posiciona cuando el cliente está teniendo una necesidad y busca información para poder solucionarla. Esta técnica se centra en la creación de contenidos destinados a que el usuario llegue hasta nuestros servicios cuando está teniendo una necesidad no satisfecha.

La publicidad en buscadores también es un buen ejemplo de técnica inbound, aunque es un recurso de pago, el anunciante se está posicionando cuando el posible cliente está buscando algo. Por otro lado, la publicidad en redes sociales no se podría considerar como técnica de inbound marketing, porque esta publicidad es intrusiva en cuanto a que el usuario no está buscando nada.

Ventajas del Inbound Marketing

La aproximación al usuario es completamente amigable, ya que es el usuario el que se acerca a la empresa. Por lo tanto, la predisposición de compra es muy diferente. Los usuarios que se acercan a una empresa a través del inbound están predispuestos a comprar y, si finalmente lo hacen, suelen ser clientes más fieles ya que les has solucionado una necesidad y han sido ellos los que te han elegido.

Si una empresa utiliza técnicas outbound e inbound se dará cuenta de que lo contactos que mejores tasas de conversión dan son los que llegan a través de inbound.

Desventajas del Inbound Marketing

En comparación con el marketing clásico, los primeros éxitos tardan mucho en llegar. En el Inbound Marketing, hay una serie de pasos que se deben seguir para ejecutar una estrategia exitosa y generar clientes a largo plazo.

La principal desventaja es el tiempo que puede costar que nuestro trabajo consiga posicionarse. Normalmente si la competencia es baja, los contenidos pueden llegar a posicionarme relativamente rápido, pero si hay bastante competencia, puede llegar a costar años estar en las primeras posiciones de google para la palabra clave en cuestión.

Cómo mitigar las desventajas

Nuestra recomendación en este caso es la de crear contenido dirigido a palabras claves con poca competencia primero, para luego intentarlo con las que están más peleadas.

¿Qué es lo que pasaría si todavía los consumidores no tienen la necesidad de tu producto o servicio? Si se da esta problemática, habrá muy pocas búsquedas en las podrás aparecer, por lo que el volumen de visitas que recibirás puede no ser suficiente.

Nuestra recomendación en este caso, es utilizar las redes sociales. La creación de contenido viral, puede ser un arma muy buena para despertar una necesidad. No es estrictamente una técnica de inbound marketing, pero es totalmente permisiva ya que son los usuarios los que impulsan ese contenido.

Conseguir el objetivo de que tu contenido sea viralizado es muy difícil, pero cuando funciona, los resultados pueden ser espectaculares.

Inbound vs. Outbound Marketing

A diferencia del Inbound Marketing, el Outbound Marketing se basa en medidas de marketing clásicas, como la publicidad impresa, la publicidad televisiva o la publicidad en línea. Aquí, la publicidad directa se utiliza para promocionar un producto o servicio, y el objetivo es generar clientes potenciales como compradores.

Además, con el outbound marketing existe el peligro de que la publicidad llegue a una gran proporción de consumidores que no tienen ningún interés en el producto o servicio y, por lo tanto, solo les molesta la publicidad.

El Inbound se basa en atraer a un público que ya tiene un interés o necesidad relacionada con tu producto o servicio. Outbound, en cambio, busca llegar a un amplio espectro de personas sin importar su nivel de interés actual.

En inbound, el cliente elige cuándo y cómo interactuar. En outbound, la medición es más compleja. El inbound suele requerir más tiempo para dar resultados, ya que se construye a través del contenido y la confianza. Outbound, por el contrario, tiene un mayor coste inicial, pero puede ofrecer resultados rápidos en visibilidad o ventas puntuales.

Lo primero que tienes que tener en cuenta es que el inbound y outbound marketing no son excluyentes, sino complementarios. No obstante, lo mejor es exprimir al máximo las ventajas de cada uno. Aunque si tenemos que recomendarte uno, nos quedamos con el inbound marketing.

A diferencia del outbound marketing, el inbound capta la atención del consumidor de forma respetuosa y atractiva. Dicho de otra manera, solo utiliza acciones de marketing que fomenten la confianza, el interés y, por tanto, la fidelización de los usuarios. Por eso, solo ofrece contenidos relevantes.

Sobre todo, la técnica del inbound marketing se utiliza en plataformas digitales: páginas web, blogs de noticias, redes sociales, etc. En cambio, como te decíamos antes, el outbound se usa en medios convencionales: televisión, radio o vallas publicitarias, entre otros.

Tabla comparativa: Inbound vs. Outbound Marketing

Diferencias clave

• Metodología y enfoque: El outbound marketing es intrusivo y directo, mientras que el inbound marketing es permisivo y enfocado en el usuario.
• Relación con el cliente: El inbound se basa en construir una relación de confianza a través de contenido útil, mientras que el outbound busca llamar la atención de forma inmediata.
• Costes y retorno de inversión: El outbound tiende a tener costos iniciales altos, mientras que el inbound, aunque más lento, puede ser más rentable a largo plazo.

La importancia del Marketing de Contenidos

El marketing de contenidos es de suma importancia en el campo del Inbound Marketing, ya que es aquí donde se define, planifica y escribe el público objetivo. Esto significa que se pueden responder preguntas o brindar ayuda con problemas, lo que en consecuencia tiene un efecto positivo en el negocio.

Conocer las inquietudes y necesidades del cliente objetivo es una de las acciones clave del marketing de contenidos, y la filosofía Inbound ayuda a incrementar de forma significativa las opciones de venta, siendo del consumidor la iniciativa de visitar y explorar nuestro catálogo de productos. Cuando abandona la pasividad, además, el cliente se convierte en un instrumento de difusión, pues si ha quedado satisfecho con nuestro negocio, compartirá con otros el «hallazgo».

El inbound marketing promulga la generación de contenidos, escritos específicamente para estar bien posicionados en las palabras clave que se ajustan a la definición del negocio.

Estrategia Híbrida: Combinando Inbound y Outbound

La combinación de inbound y outbound es lo que llamamos estrategia híbrida. No existe una única receta para el éxito. Lo esencial es entender cómo se comporta tu cliente ideal, qué canales utiliza y qué tipo de mensaje lo impacta mejor.

Si estás buscando una agencia de confianza para ayudarte a implementar estrategias efectivas de Inbound y Outbound Marketing, ¡no busques más! En Agarimo Comunicación, somos expertos en marketing digital y podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos de negocio. No importa si estás comenzando desde cero o si ya tienes una estrategia de marketing en marcha, en Agarimo Comunicación podemos adaptarnos a tus necesidades.

Desde Impulsatech, promocionamos el uso del inbound marketing pero creemos que para que los resultados sean óptimos, hay que combinarlos con técnicas outbound bien focalizadas y segmentadas.

Consejos para combinar estrategias

• Segmentación basada en datos: Utiliza datos recopilados a través de tus estrategias de Inbound Marketing para segmentar y personalizar los mensajes del Outbound Marketing.
• Retargeting: Utiliza estrategias de retargeting para mostrar anuncios a aquellos usuarios que han interactuado con tu contenido en el Inbound Marketing.
• Eventos y ferias comerciales: Participa en eventos y ferias comerciales relevantes para tu empresa, donde puedas utilizar el Outbound Marketing para generar interés y atraer a los asistentes a tu stand.
• Integración de canales de comunicación: Asegúrate de que tus estrategias estén alineadas y se complementen entre sí.