¿Qué es el Marketing Personal? Definición y Ejemplos

Podríamos definir el marketing personal como el conjunto de acciones encaminadas a proyectar sobre los demás la mejor imagen de nosotros mismos. Estableciendo un cierto paralelismo con el marketing empresarial en el que se intenta promocionar la mejor imagen de la empresa, en el marketing personal la empresa es el individuo: nosotros.

Como ya vimos en anteriores publicaciones en las que tratábamos las campañas de correo masivo y marketing en general, el marketing personal es todo un arte cuyo objetivo es nuestra propia promoción personal hacia los demás. Así pues, el marketing personal estaría encaminado a conseguir la imagen idónea que queremos tengan los demás sobre nosotros: nuestra marca personal.

Tenemos ejemplos en el mundo actual de personas que han realizado un adecuado marketing personal como Jeff Bezos (Fundador de Amazon), Richard Branson (Virgin), Steve Job (Apple), etc.

Queremos que los demás nos perciban de la mejor manera posible, despertar en la audiencia sensaciones positivas sobre nuestra persona: simpatía, confianza, seguridad, capacidad, profesionalidad, formalidad, educación, puntualidad, elegancia, experiencia, etc.

Definición de Términos Clave

Antes de continuar, convendría fijar algunos términos que podrían llevar a confusión: branding personal, marca personal y marketing personal.

• Branding personal: Se refiere a la creación de una marca, concretamente la marca relacionada con nosotros como individuos. Este proceso estaría en continua evolución en relación a nuestro desarrollo profesional, empresarial, etc.
• Marketing personal: Se refiere a la promoción, publicidad y proyección de nuestro branding personal hacia el exterior.
• Marca personal: Sería el resultado de la aplicación de los dos factores anteriores.

Análisis FODA para el Marketing Personal

El análisis FODA, también conocido como análisis DAFO o DOFA es un instrumento para evaluar la situación de una empresa, institución o persona desde la perspectiva de sus debilidades y fortalezas.

En el análisis interno tendríamos las fortalezas y debilidades. En el análisis de factores externos están las oportunidades y las amenazas.

Análisis Interno

Fortalezas

En este aspecto estableceremos todos aquellos factores de nuestra personalidad que nos aportan seguridad, vigor, energía, robustez, vitalidad y ánimo para conseguir nuestros objetivos. En definitiva, son los talentos, recursos, destrezas que nos diferencia del resto de nuestro entorno. Es importante saber detectar nuestras fortalezas y tenerlas siempre presente porque nos harán falta cuando nos enfrentemos a un proyecto, empresa, plan, etc.

Respondiendo a las preguntas: cuáles son mis puntos fuertes, qué hago mejor que los demás, que sé hacer mejor que los otros, etc.

Debilidades

Aquí nos encontramos con todo lo contrario. Las debilidades son aquellas características de nuestra personalidad que nos dificultan para conseguir los objetivos deseados. El decaimiento, la flojedad, el agotamiento, falta de ánimo, falta de valor, etc.

Deberíamos saber distinguir aquellas debilidades que tienen solución y, en este caso, intentar por todos los medios evitarlas y aquellas que no tienen solución y no hay más remedio que admitirlas y asumirlas. Respondiendo a las preguntas: en qué aspectos debería mejorar, cómo me perciben los demás en los aspectos negativos, cuáles son los momentos en que baja mi ánimo, qué circunstancias provocan el desfallecimiento, etc. podríamos aprender a detectarlas.

Análisis Externo

Oportunidades

Es el conjunto de factores circunstanciales que, potencialmente, nos pueden ayudar a conseguir los objetivos personales. Mejorar algún aspecto, obtener ventajas competitivas, en definitiva, las posibilidades positivas para nuestro proyecto.

Nuestro esfuerzo debería ir encaminado en lograr detectarlas con rapidez y eficacia para poder aprovecharlas en su plenitud. Tendríamos que plantearnos estas cuestiones: qué oportunidades puede haber en mi entorno actual, qué tipo coyuntura sería favorable, qué circunstancias podrían ayudarme, etc. Hay que estar vigilantes y atentos para poder descubrir las oportunidades. En ocasiones, no se repiten dos veces.

Amenazas

Son los elementos externos, no controlados por nosotros mismos, que pueden colocarnos en situaciones de riesgo, inseguridad o peligro. Accidentes, economía adversa, escollos, obstáculos, imprevistos, fatalidades de la existencia que podrían dificultar, en ocasiones impedir, la consecución de las metas deseadas.

Actuaremos con la misma disposición que ante las oportunidades: intentar detectarlas para poder actuar con anticipación, previsión y seguridad. Analizaremos la gravedad de las amenazas, la probabilidad de riesgo y su ubicación en el tiempo para adoptar las medidas oportunas y necesarias. Cuestiones a plantear: qué está haciendo la competencia, cuál es la situación política, qué riesgos tiene la economía (macro y micro), cómo está el comercio local, qué contingencias personales pueden acaecer en mi entorno, etc.

Objetivos del Marketing Personal

Debemos establecer con claridad a dónde queremos llegar o qué queremos conseguir por medio de la marca personal. Ejemplos de objetivos: conseguir un socio, impulsar el proyecto, etc. Para ello es muy útil aplicar la técnica SMART:

• S - Specific (específico): Que los objetivos sea claros e inequívocos.
• M - Measurable (medible): Que se pueda cuantificar en beneficios, réditos, costes, esfuerzos, etc.
• A - Achievable (alcanzable): Hay que ser realista en nuestras ambiciones, algo que se pueda lograr.
• R - Relevant (relevante): El objetivo debe tener cierta relevancia o importancia para nosotros.
• T - Time Framed (tiempo): Debemos establecer un plazo limitado para su logro.

Nombre de la Marca Personal

En el mundo empresarial se conoce como «identidad corporativa». El problema con la marca personal es que existen muchos nombres y apellidos que pueden coincidir con el nuestro. Es muy importante pararnos en este punto porque será determinante para elegir posteriormente: nombres de dominio en Internet, publicidad, logotipos, identidad en redes sociales, etc.

Existen herramientas en Internet para verificar la disponibilidad de un nombre como nombrame.

Público Objetivo

Es el «target» empresarial. Nos plantearemos el tipo de audiencia al que queremos hacer llegar nuestro mensaje comercial o personal. De esta manera podremos elegir la mejor estrategia para operar en el segmento de mercado correspondiente. Nuestro perfil profesional será determinante para horquillar y acotar la franja de pública a la cual dirigir nuestras promociones.

Definir los Servicios o Productos

Necesitaremos concretar los servicios o productos que vamos a ofrecer al mercado. Conviene diversificar pero siempre con la prudencia de centrarnos en lo que podemos realizar. No podemos abarcar en exceso o prometer aquello que no sea posible realizar.

Volcaremos el esfuerzo en los aspectos profesionales en los que seamos realmente buenos y conocer las necesidades del público objetivo. Se trata de promover campañas de emisión masiva de correos electrónicos dentro de una base de datos de potenciales clientes.

Allí publicaremos las noticias recientes, anuncios, lanzamientos. Atenderemos posibles dudas o comentarios de los clientes. En resumen, utilizar Internet como la mejor red de comunicación entre los clientes y nosotros.

Análisis KPI

Todos los esfuerzos y trabajos expuestos anteriormente han de ser evaluados. Necesitamos saber el rendimiento y resultados obtenidos. Algunos de ellos los podremos conocer por datos objetivos como las ventas o contratos, por ejemplo. El resto deberá ser analizado por otros métodos.

Para saber la repercusión o alcance de nuestras promociones existen herramientas de análisis. Se trata de las KPI (key performance indicator), medidores de rendimiento que muestran el progreso en un proceso o producto en concreto: indicador de rendimiento.

Marketing de RRHH (Marketing de Personal)

No es más que aplicar conceptos de marketing al sector de los RRHH. Al igual que en el marketing clásico, el objetivo aquí es alinear la empresa y sus productos de forma holística con las necesidades de los clientes, los empleados actuales y futuros.

Como resultado, los empleados se ven menos como un «recurso» y más como «clientes» a los que los empresarios deben convencer y retener a largo plazo. El principal objetivo del marketing de personal es aumentar el atractivo de los empleadores para que la empresa pueda posicionarse positivamente en el mercado competitivo. Esto va de la mano del llamado employer branding, que consiste en construir una imagen de empleador o una marca de empleador.

Hay que distinguir entre marketing de personal externo e interno. El marketing de personal externo se centra en el atractivo de una empresa. De este modo, se puede ahorrar dinero en costosas contrataciones, al tiempo que aumenta el número de solicitudes. El marketing interno de personal se centra en la fidelización de los empleados.

Aquí, la lealtad a la empresa debe desarrollarse más y también consolidarse. Esto reduce el número de personas que abandonan la empresa.

¿Cómo aplicar el marketing de personal?

Como ya se ha mencionado, en el marketing de personal se distingue entre marketing interno y externo. Existen diversas medidas para el marketing interno del personal. También en este caso existen diversas posibilidades de comercialización externa del personal. El uso de las redes sociales no sólo proporciona alcance, sino también nuevos empleados potenciales.

La Persona Marketing (Buyer Persona)

La persona marketing, también conocido como buyer persona, es una representación semi-ficticia de tu cliente perfecto. En este retrato robot, se encuentran muchos datos e información que sirven para optimizar la experiencia del cliente tanto online como offline. ¿Objetivo? Tener un punto de vista del usuario para vender y fidelizar más y mejor.

La persona marketing es una herramienta complementaria de tu caja “conocimiento cliente”. Al construir personas marketing, los equipos se reúnen en torno a un mismo proyecto y a una misma visión. Sobre la conquista de clientes y su fidelización, la comprensión de las personas es la piedra angular de una buena estrategia inbound marketing. Podrás crear una nueva experiencia del usuario basada en insights reales y atraer más clientes potenciales.

Es necesario construir varias personas marketing. Por lo tanto, te recomendamos estudiar varios tipos de clientela y crear las buyer personas correspondientes. Así, puedes diferenciar los clientes según la importancia de sus compras, añadir una persona marketing más moderna para rejuvenecer tu clientela, crear un perfil de cliente que se adapta a un nuevo servicio o producto… Las posibilidades son infinitas, pero ¡no crees demasiados retratos robot!

Una persona marketing negativa es todo lo contrario al mejor cliente. Nunca satisfecho ni contento, se trata de un cliente o posible cliente difícilmente controlable. Nuestro consejo es el siguiente: sí, es interesante hacer este ejercicio si tienes una prospección activa.

La creación de una persona marketing es un trabajo de colaboración. Aunque creas conocer a tu público, es necesario reunir todos los datos procedentes de diferentes fuentes para ser lo más objetivo posible. Deberás organizar entrevistas tanto con tus empleados como con los clientes.

Reputación y Marketing Personal

La reputación de una persona es lo más valioso que tiene al momento de establecer relaciones sociales, profesionales o laborales. Esto puede ser su comportamiento, sus opiniones, conceptos, logros y habilidades: todo genera una imagen en los demás, por lo que es fundamental que cada aspecto se enfoque en impulsar, nutrir y mantener una presencia positiva de modo estratégico.

Los profesionales, emprendedores o inspiradores pueden apoyarse en el marketing personal para desarrollar una buena reputación y obtener visibilidad en su ámbito de acción. Mediante el marketing personal, se gana visibilidad y se crea confianza o credibilidad en torno a las acciones de un individuo.

Construir una marca personal potente puede influir en la opinión de los demás y obtener mayores oportunidades laborales o de desarrollo profesional, incluso convertirte en una figura inspiradora que motive a otros. El marketing personal es importante para ganar visibilidad y lograr los objetivos de un proyecto de vida. También es importante para aumentar el reconocimiento e impulsar el factor diferenciador de una persona en un contexto específico.

Características Esenciales del Marketing Personal

El marketing personal destaca por distintas características esenciales que le permiten la construcción y gestión de una marca personal.

1. Busca los aspectos más auténticos de una persona para destacar lo que hace.
2. El ADN del marketing personal es centrarse en el individuo, por lo que hay que conocer a fondo todo sobre esa persona para desarrollar las estrategias adecuadas para ella.
3. La personalización es clave en este tipo de marketing.
4. El marketing personal tiene la tarea principal de gestionar la reputación de un individuo, algo primordial para tener una marca sólida y coherente, tanto en los entornos físicos como digitales.
5. La presencia, visibilidad, difusión y operatividad de una marca personal se presenta en diferentes ámbitos y canales, por lo que la multicanalidad es crucial en el marketing personal.
6. Esta característica es importante porque la gestión de una marca personal tiene que ver con la interacción con otras personas.
7. El marketing digital es un esfuerzo constante por mantener una marca personal.
8. Todas las acciones que se realizan a través del marketing personal presentan un enfoque de largo plazo.

Estrategias de Marketing Personal

Todas las estrategias del marketing digital o del inbound marketing pueden aplicarse para desarrollar el marketing personal.

1. Con esta estrategia, puedes definir y delinear los aspectos que le dan forma a tu perfil para contar con una identidad coherente y clara. Busca resaltar tus valores, habilidades y atributos.
2. Estas plataformas son ideales para el marketing personal, ya que pueden ayudarte a establecer una comunicación sobre tu persona, con una estrategia de contenido e interacción específica.
3. El correo electrónico es una buena vía para que impulses tu marca personal, ya que es una herramienta de comunicación directa y personalizada dirigida a una audiencia en particular.
4. El marketing de contenidos es fundamental para tener más visibilidad, atraer a una audiencia y conectar con las personas. Puedes elaborar varios contenidos con diversos formatos y difundirlos en canales que sean relevantes y valiosos, los cuales hablen sobre lo que haces. También puedes crear y compartir artículos de blog, publicaciones en redes sociales.
5. Las estrategias SEO te pueden ayudar a tener más visibilidad como marca personal, posicionarte y ganar autoridad.
6. Participa en eventos, conferencias y grupos que estén dentro de tu campo de acción, sector o industria. Lo anterior te ayudará a tener presencia y establecer contactos con otros profesionales que comparten tus intereses o que están dentro de una industria.
7. Tu reputación abrirá la comunicación en ciertos entornos, así que es importante que tengas una estrategia para monitorear lo que se dice sobre tu imagen.
8. Realiza estrategias de relaciones públicas que te conviertan en vocero, inspirador, participante o anfitrión de eventos y entrevistas. Busca oportunidades para colaborar con otros profesionales o para ser entrevistado en podcasts, blogs u otros medios.

Ejemplos de Marketing Personal Efectivo

Elon Musk es un buen ejemplo de marketing personal efectivo, ya que su perfil está orientado con claridad. En sus perfiles, comparte información sobre sus compañías, como Tesla y SpaceX, además de sus pensamientos e ideas sobre el futuro de la tecnología. Lo que dice tiene un peso específico porque se ha posicionado como una autoridad.

La ex primera dama de Estados Unidos, Michelle Obama, cuenta con una fuerte marca personal, con la que se guía. Sus acciones son coherentes, muestra empatía hacia sus seguidores y es una fuente de inspiración para muchas personas. Sus acciones la respaldan y además, hace usa las redes sociales, publicaciones como su libro Becoming o conferencias en distintos ámbitos para destacar su historia de superación personal.

Gary Vaynerchuk es una de las figuras más reconocidas en internet. Sabe manejar el marketing personal y lo puedes notar en su sitio web.

Importancia del Marketing Personal en la Actualidad

Hoy en día, el mercado cuenta con una gran cantidad de empresas que ofrecen servicios y productos para la misma industria. Es por ello por lo que destacar sobre la competencia puede resultar complicado. Al utilizar estrategias del marketing personal puedes diferenciarte y destacar, puedes demostrar qué factores y valores que componen tu empresa marcan la diferencia.

De esta manera, incentivas las ventas de tus productos o servicios a través de una imagen transparente sobre los componentes de tu organización y orientas tu plan de marketing a un público objetivo.

Elementos Clave del Marketing Personal

Si estás pensando en implementar una estrategia de marketing personal, primero debes plantear tu objetivo. Pregúntate: ¿qué es lo que quiero lograr con el marketing personal? Una vez que respondas esta pregunta, podrás continuar diseñando el resto de los elementos que componen el marketing personal:

1. El público objetivo: Con tu meta en mente podrás seleccionar al público objetivo para el cual orientar tu estrategia de marketing. Puedes hacerte las siguientes preguntas que te ayudarán a segmentarlo: ¿qué mensajes resonarán en mi público? ¿Qué espera mi público objetivo de mi empresa/servicios/productos? ¿De qué manera puedo alcanzar a mi público? ¿Qué canales de comunicación utiliza mi público objetivo?
2. Imagen: Contar con una imagen establecida que represente los valores y elementos principales de tu empresa resultará fundamental. Puedes emplear dibujos o diseños gráficos que den una idea concisa de qué servicios ofreces y cómo estos impactan en la vida de tu público.
3. Mensaje principal: De acuerdo con tu objetivo, deberás diseñar un mensaje preciso y conciso que te diferencie de los demás. IDEA: Piensa en tres palabras que definan a tu empresa, ¿cómo las puedes implementar en tu mensaje?
4. Eslogan: Utilizar una frase corta y representativa de tu empresa contribuye a una identificación rápida por parte de tu público objetivo. A través de los demás elementos que ideaste, hallarás aquellos valores diferenciales que te servirán de guía para diseñar un eslogan diferenciador.

Objetivos del Marketing Personal

El marketing personal cuenta con múltiples objetivos, entre ellos:

• Aumentar la transparencia de tu empresa. Al demostrar a tu público y a otras organizaciones qué valores y creencias forman parte de tu empresa, aumentas el sentido de transparencia de tu organización.
• Mejorar la reputación y posicionamiento. Al diseñar un plan de marketing personal, puede buscarse mejorar la reputación y posicionamiento como marca en la industria. Un plan de marketing personal adecuado puede contribuir a que tu empresa se muestre como experta en el sector y que aparezcan nuevas oportunidades de desarrollo.
• Atraer a nuevos clientes. Uno de los objetivos principales del marketing personal es el de atraer a nuevos clientes. Para ello, primero debes identificar el público potencial y gestionar las herramientas de marketing adecuadas para ofrecerles tus servicios o productos de manera diferencial.

Estrategias Efectivas de Marketing Personal

Existen tantas estrategias de marketing personal como puedas imaginar. A continuación, te brindamos algunas ideas para que las adaptes de acuerdo con tus necesidades.

1. Realiza una identificación de marca. Es importante que analices en detalle quién eres como marca, qué rasgos te identifican, qué valores y creencias existen en tu compañía, cómo se diferencia tu producto o servicio de los demás, cómo impactan tus productos en la vida del público objetivo. Conocer el valor diferencial de lo que ofreces es el punto clave a la hora de crear tu plan de marketing personal.
2. Segmenta tu público. Una vez que segmentes el público al que vas a dirigirte, podrás identificar qué medios de comunicación utilizar y qué lenguaje será el adecuado para transmitir los mensajes que tienes en mente.
3. Haz una matriz DAFO. Realizar un análisis DAFO te ayudará a conocer tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. De esta manera, conocerás tus ventajas competitivas a las que sacar provecho a través del marketing personal. Este análisis te ayudará a conocer tu punto fuerte que hará que destaques sobre el resto de la competencia.
4. Networking. Si tu caso es el de una empresa pequeña, es importante que des a conocer tus servicios a los demás y que también comiences a generar contactos valiosos. Conocer personas que aporten su punto de vista de calidad a tu empresa y puedan beneficiarte desde distintos campos es muy importante. Además del aporte que puedan darte estas nuevas conexiones laborales desde sus disciplinas, también pueden atraer a nuevos potenciales clientes.
5. Aprovecha la era digital. Las redes sociales pueden ser buenos espacios para realizar conexiones laborales valiosas. Crearte un perfil de empresa o personal en redes laborales y transmitir tu imagen de marca contribuirá a tu estrategia de networking personal. Así, podrás lograr posicionarte dentro de la industria a través de la tecnología.

El Marketing Personal como Imagen Profesional

El solo hecho de vivir en sociedad implica relacionarnos, comunicarnos, asociarnos y, en términos generales, mostrarnos tal y como somos. Esa imagen, que en principio no tiene por qué ser elaborada, es la materia primera del «marketing personal».

Se trata de una modalidad del marketing tradicional que supone la elaboración de un perfil individual en función de unos objetivos específicos, como por ejemplo la búsqueda de empleo. Es decir, este tipo de marketing trabaja con la marca personal, un elemento que en los últimos años ha sido objeto de numerosos estudios en disciplinas como la psicología, la mercadotecnia, la comunicación, la publicidad, entre otras.

Lo que conocemos como «marca personal» es, en realidad, la suma de varios elementos que hacen parte de nuestra identidad. En ella confluyen tanto los aspectos físicos como otros relacionados con el carácter y la personalidad. Sin embargo, cuando hablamos de marketing personal, es claro que hay un predominio del aspecto laboral o profesional. Toda marca personal implica una elaboración y una proyección en pos de un beneficio que, generalmente, se enmarca en estas dos áreas. No siempre es así, aunque sí que es una tendencia.

Se trata, en últimas, de resaltar aquellas cualidades, talentos o aspectos más fuertes de cada persona y ponerlos al servicio de un proceso o contexto específico.

Pasos esenciales para construir una marca personal:

• Identificar los objetivos de la marca.
• Definir fortalezas y debilidades.
• Cuidar la imagen (todo lo que hacemos o decimos cuenta).
• Definir los formatos para la difusión.
• Mantener la marca personal en el tiempo.