Liderazgo "Always People First": Cultivando Equipos Centrados en el Bienestar y el Rendimiento

En el dinámico mundo empresarial actual, el concepto de liderazgo ha evolucionado significativamente. Hoy, las organizaciones buscan líderes que no solo impulsen resultados, sino que también prioricen el bienestar y el desarrollo de su personal. Este enfoque, conocido como "Always People First", se ha convertido en la piedra angular para construir equipos de alto rendimiento y culturas corporativas sólidas. Creemos en cuidar de las personas que trabajan en las empresas porque son su principal ventaja competitiva. Creemos en cuidar de los empleados para conseguir objetivos, no al revés.

La Filosofía Always People First

La filosofía Always People First propone nuevas fórmulas en la gestión de las personas. Nos apasiona contribuir a conseguir organizaciones “people-centric”, donde las personas son el principal activo y el principal motor de evolución. Porque son empresas con empleados con un alto nivel de bienestar, comprometidos y que consiguen sus objetivos.

Esta metodología se basa en la convicción de que el compromiso de las personas es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier empresa. Teniendo en cuenta las particularidades de cada empresa, su realidad y su ‘momentum evolutivo’, se traza un plan para conseguir organizaciones “people-centric” y así explotar todas las capacidades y potencialidades de sus integrantes, trabajando con los líderes y con los responsables de equipos.

Pilares del Liderazgo "Always People First"

• Compromiso y Bienestar: Promover un alto nivel de compromiso y bienestar dentro de las organizaciones. La motivación y satisfacción personal radica en intentar hacer que todas las personas sean más felices, si lo conseguimos podemos estar tranquilos porque los resultados de negocio serán buenos.
• Liderazgo Inspirador: Potenciar estilos de liderazgo inspiradores y actuales, basados en el "share of heart", donde cada jefe/a tenga las ganas de impactar de manera positiva y profunda a los integrantes de su equipo, con el objetivo de crear vínculo y una relación basada en la confianza.
• Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento: Evolucionar las distintas unidades las organizaciones hacia equipos de alto rendimiento, incidiendo especialmente en la cohesión y la alineación de los equipos directivos.
• Gestión Estratégica del Talento: Otorgar a la función de RRHH un rol estratégico, asegurando que el desarrollo del personal esté alineado con las tendencias del sector y las necesidades de los clientes.
• Feedback Continuo y Honesto: Exigir a los equipos dar su mejor versión, con un feedback continuo y honesto (Radical Candor).
• Valoración Integral: Creemos en valorar no solo por lo que uno hace, sino también por lo que uno es. Creemos en alegrarnos por lo bueno que les pasa a los empleados, no sólo en el trabajo también en su vida.

Cuando te encuentras con un “líder humano” enseguida reconoces los rasgos que lo diferencian. Un buen oyente, empático y respetuoso son los principales rasgos que se buscan en un líder.

Desarrollo de Liderazgo y Formación Continua

Invertimos en el desarrollo continuo de nuestro personal para mejorar su carrera profesional y responder al ritmo que marcan las tendencias del sector y las necesidades de los clientes. El mundo está en constante evolución y los líderes deben mantenerse a la vanguardia mejorando continuamente sus habilidades y mentalidad para seguir siendo relevantes y eficaces en sus funciones.

Programas de Desarrollo Integral

Además de iniciativas específicas para cada agencia, se ofrece una gama de programas centralizados para todos los integrantes de la red de WPP. Nos centramos en mejorar las habilidades de nuestro personal, reforzar la colaboración y crear oportunidades para los grupos infrarrepresentados. Nuestro objetivo es desarrollar una sólida cartera de futuros líderes que aporten diversas perspectivas a nuestras agencias y clientes.

Una prioridad fundamental es dotar a nuestro personal de las habilidades necesarias para alcanzar el éxito en el mundo moderno del marketing. Invertimos mucho tiempo y recursos, por ejemplo, en desarrollar expertos en IA y en tecnología en nuestros equipos.

Ejemplos de Programas y Metodologías:

• Inclusion as a Skill: Esta es una experiencia de aprendizaje de 90 minutos que dota a las personas de herramientas prácticas para crear una cultura en la que todos se sientan alentados a crecer y a alcanzar su máximo potencial creativo.
• Programas Inmersivos y Empíricos: Diseñados para ayudar a los altos ejecutivos a explorar, desarrollar y perfeccionar sus habilidades de liderazgo para convertirse en socios comerciales de confianza.
• Liderazgo para el Siguiente Nivel: Desarrollo de habilidades blandas en líderes clave de la organización que les permitan gestionar mejor a sus equipos, para minimizar los riesgos psicosociales asociados al trabajo.
• Liderazgo para las Nuevas Generaciones: El liderazgo transformador e inspirador necesita que comiences a trabajar desde antes que los futuros líderes asuman esta responsabilidad.

Además de a nuestro equipo, nos apasiona ofrecer oportunidades a talentos jóvenes que aspiran a unirse a nuestro sector. Que puedan aprender, crecer y colaborar con las mentes más brillantes.

Cómo Elegir el Curso de Liderazgo Adecuado

El liderazgo de equipos es una habilidad valiosa que puede ayudarte a motivar, inspirar y empoderar a los miembros de tu equipo, así como a alcanzar tus metas y objetivos. Sin embargo, no todos los cursos de formación en liderazgo de equipos son iguales. ¿Cómo puedes encontrar el que se adapte a tus necesidades y preferencias?

Pasos Clave para la Selección:

1. Autoconocimiento y Reflexión: Como primer paso, evalúa tus fortalezas y áreas de oportunidad y pide feedback, si es necesario. Refleja tus fortalezas y debilidades como líder. Esto será el punto de partida para definir tus objetivos de formación. He aprendido a lo largo de los años que los mejores líderes tienen muy buena autoconciencia. Se toman el tiempo para mirar hacia adentro y comprender sus fortalezas y deficiencias. Los buenos líderes siempre se esfuerzan por mejorar y aprenden de su entorno.
2. Identifica tu Estilo de Liderazgo: Conocer tu propio estilo de liderazgo y tus sesgos puede ayudarte a aprender a gestionar a diferentes personas (con diferentes personalidades) y a utilizar el estilo apropiado para cada miembro.
3. Definir Objetivos de Aprendizaje: Al evaluar tus habilidades a través de herramientas de retroalimentación y autoevaluación, considera factores específicos de objetivos de aprendizaje, que se construyan en torno a áreas como la comunicación o la resolución de conflictos.
4. Investigación de Recursos:
   • Internos: Busca internamente dentro de tu empresa los recursos disponibles, como audiolibros, libros electrónicos, programas ejecutivos, mentorías.
   • Externos: Investiga recursos externos y verifica si están dentro del presupuesto de tu empresa.
5. Evaluar Contenido y Formato: Compara cursos, considerando la relevancia del contenido, las aplicaciones prácticas y el formato. Al evaluar cursos de capacitación en liderazgo de equipos, destaca la importancia de considerar cuidadosamente diversos aspectos. La reputación del proveedor, las credenciales del instructor y los objetivos de aprendizaje son fundamentales. Recientemente, al buscar capacitación personal, comparé diferentes programas en línea y cursos presenciales para mejorar mis habilidades de gestión del tiempo. Evalué aspectos como la flexibilidad de horarios, el contenido del curso y las reseñas de otros participantes. Después de considerar estas variables, opté por un curso en línea que se alineaba mejor con mis preferencias de aprendizaje y horarios ocupados.
6. Métodos de Entrega: Los cursos se ofrecen en formato presencial, en línea o híbrido. Selecciona un formato que se adapte a tu estilo de aprendizaje y horario.
7. Costo e Inversión: Compara los gastos de varios cursos y examina si tu empresa proporciona asistencia financiera. Buscar lo mejor, requiere de una inversión importante. Lo barato sale caro casi siempre; por ello invertir en la mejor opción siempre será mayores posibilidades de tener un mejor ROI.
8. Mentoría y Lectura: Considera expandir tu aprendizaje más allá de un curso de capacitación tradicional. Puedes integrar la mentoría en tu formación, o elegir participar en clases de una semana que combinen el aprendizaje práctico con la guía del mundo real de líderes experimentados. La lectura puede desbloquear un tremendo aprendizaje y crecimiento. Otra fuente eficaz de desarrollo personal y crecimiento de liderazgo proviene de la lectura o la escucha de audiolibros.

En este mundo en constante cambio, mantenerse relevante significa adoptar el aprendizaje a lo largo de toda la vida. La tecnología y la formación evolucionan constantemente, pero lo que realmente importa es mantener el entusiasmo por mejorar cada día. Recomiendo leer “What Got You Here Won’t Get You There” de Marshall Goldsmith.

Aplicación Práctica y Mejora Continua

La implementación es la clave; cualquier aprendizaje no debe limitarse solo a una insignia o un certificado. El verdadero aprendizaje ocurre con la aplicación en el mundo real. Practica tus aprendizajes y evalúa continuamente las brechas. Abre y mantén un diario reflexivo específicamente para capturar, notar y reflexionar sobre tu viaje de aprendizaje en liderazgo de equipos es una buena manera de aplicar las lecciones aprendidas de tu curso elegido y reforzar dónde estás (y dónde no estás) aplicándolas después del curso en el lugar de trabajo. La reflexión continua sobre tus aprendizajes personales y cómo se desarrollan para ti puede ayudar a mantener tu aprendizaje fresco, hacerlo relevante para tu práctica laboral diaria e integrar los enfoques de manera auténtica dentro de tu estilo de trabajo personal.

Tabla: Factores Clave en la Elección de un Curso de Liderazgo

Always People First en Acción: Testimonios y Experiencias

La implementación de la filosofía Always People First ha generado un impacto transformador en diversas organizaciones. Creemos que todos los líderes deberían ser un reflejo de la cultura corporativa de la compañía.

«Hola, me llamo Javier y necesito ayuda para darle la vuelta al negocio además de luchar con un enemigo que tenemos dentro de casa: la falta de confianza entre compañeros.» Con esta petición empezaba mi aventura con el equipo de AlwaysPeopleFirst. Trabajar con ellos ha supuesto un antes y un después para mí y el resto del equipo. Fue una experiencia «a ciegas». Teníamos clarísimos los objetivos, pero no sabíamos nada de la agenda y actividades de la formación con AlwaysPeopleFirst más allá de la fecha y ubicación. Y nos encantó. ¿Lo mejor? Entramos como GRUPO y salimos como UN EQUIPO. Un 10/10.

- Javier, participante de formación con AlwaysPeopleFirst

El equipo de AlwaysPeopleFirst te ayuda a reconocer esas sensaciones que muchas veces experimentamos en las organizaciones, pero no logramos identificar. Su manera de trabajar convierte en fácil lo difícil. Se atreven y te arrastran a atreverte. Te hacen sentir LIBRE. Con AlwaysPeopleFirst hemos conseguido introducir innovación, disrupción y evolución en nuestro modelo de Gestión de Talento. En ERNI apostamos por el desarrollo de las personas y necesitábamos un agente externo que cuestionara nuestro modelo, lo retara y añadiera nuevos ingredientes.

El Caso de ASICS Spain

Tras 15 años de duro trabajo por parte de sus líderes, Emilio y Xavi, se logró transformar los resultados empresariales de Asics. Xavi logra inspirar a los equipos de trabajo para que tomen consciencia de la cultura corporativa y consigan los mejores resultados para la empresa. Durante mis más de 10 años liderando Asics Iberia, la empresa multiplicó por quince la facturación y los beneficios gracias a implementar un liderazgo empresarial centrado en mejorar el bienestar de las personas. Nace así la filosofía AlwaysPeopleFirst y mi metodología de trabajo basada en que, para el buen funcionamiento de cualquier empresa, lo más importante es conseguir el compromiso de las personas. También soy autor de Las personas primero (Plataforma Empresa, 2017).

Liderazgo para las Nuevas Realidades

La autoconciencia, el autocuidado para tener seguridad y pasar tranquilidad a la equipo es crucial en un mundo que vivimos en un verdadero huracán. La cambio actualmente es rápida, y con ella viene presión, divergencia, conflictos. Es esencial comprenderse a uno mismo y corregir los puntos ciegos.

Habilidades para el Liderazgo Moderno:

• Inteligencia Emocional: Elegiría algo que me llevara de hecho a aprender, entender, enfermedades emocionales. Cómo conducir, acoger para que ambos superen esta fase. Ser cercano, sin ser invasivo.
• Adaptabilidad al Cambio: Abrazar el cambio es fundamental.
• Creación de Conexión: Re-activar y conectar a tu equipo siempre será una excelente estrategia de negocio. Brinde a sus colaboradores y sus familias un espacio seguro para recalibrar sus emociones y su vida personal la cual impacta su vida laboral.

Un programa inmersivo y empírico diseñado para ayudar a los altos ejecutivos a explorar, desarrollar y perfeccionar sus habilidades de liderazgo para convertirse en socios comerciales de confianza. El formato virtual satisface las necesidades de las organizaciones globales que tienen líderes y altos potenciales en diferentes países.

Estructura de un Programa de Liderazgo (Ejemplo):

• Duración: El programa tiene 8 sesiones webinar de 2 horas cada una para trabajar en 4 módulos.
• Sesiones de Grupo Abierto: 2 sesiones para exponer situaciones difíciles de liderazgo que estén atravesando los participantes y donde se propongan ideas y soluciones creativas e innovadoras para resolver las situaciones.
• Sesión Individual de Apertura: Una sesión 1-1 para analizar y reflexionar el perfil de liderazgo actual vs. el deseado.