Curso COMM0112: Gestión de Marketing y Comunicación

El Curso Marketing y Comunicación (COMM0112) es una excelente oportunidad para adquirir una formación completa y actualizada en uno de los campos más dinámicos y estratégicos del mundo empresarial. Este curso tiene como objetivo principal capacitar a los alumnos en las competencias clave del marketing y la comunicación, incluyendo la gestión de sistemas de información de mercados, la investigación de mercados, el desarrollo y ejecución de políticas de marketing, y la organización de eventos de marketing y comunicación.

Este curso está dirigido a la obtención del Certificado de Profesionalidad Curso Online Gestión de Marketing y Comunicación COMM0112, con nuestra formación obtendrás el título que te permitirá optar a las diferentes pruebas que convocan los servicios públicos de empleo para la obtención del título homologado del SEPE (INEM).

Está formación se basa en Real Decreto 1224/2009 para la obtención y formación en competencias profesionales.

¿Por qué elegir este curso?

• Formación Completa: Abarca todos los aspectos esenciales del marketing y la comunicación.
• Actualizado: Contenido adaptado a las últimas tendencias del mercado.
• Certificación Profesional: Prepara para la obtención del Certificado de Profesionalidad COMM0112.
• Flexibilidad: Ideal para quienes buscan una forma flexible de estudiar sin comprometerse a tiempo completo.

Estructura del Curso

El curso se divide en varios módulos formativos, cada uno de los cuales cubre un área específica del marketing y la comunicación:

Módulo 1: Sistemas de Información de Mercados

Este módulo te introduce al Sistema de Información de Mercados (SIM), explicando su definición, funciones y componentes clave como los subsistemas de datos internos, inteligencia de marketing, investigación de marketing y apoyo a las decisiones. Analizarás el macroentorno del marketing, incluyendo factores económicos, demográficos, culturales, políticos y tecnológicos, así como el microentorno, que abarca clientes, competencia y distribución.

• Definición y funciones del SIM.
• Componentes del SIM.
• Análisis del macroentorno del marketing.
• Análisis del microentorno del marketing.
• Selección de las fuentes de información de mercados.
• Gestión y archivo de la información de mercados.

Módulo 2: Políticas de Marketing

En este módulo, estudiarás la planificación de marketing, diferenciando entre marketing estratégico y operativo, y explorando el marketing mix. Aprenderás sobre la política de producto, desde la clasificación hasta el ciclo de vida del producto, y la importancia de la marca y el envase. También se abordará la política de precios y distribución, cubriendo métodos de determinación de precios y estrategias de distribución.

• Planificación de marketing.
• Política de producto.
• Política de precios.
• Política de distribución.
• Política de comunicación.
• Control y seguimiento de políticas de marketing.

Módulo 3: Lanzamiento e Implantación de Productos y Servicios

Este módulo te prepara para el marketing en el punto de venta, incluyendo técnicas para incentivar la venta y análisis del comportamiento del consumidor. Se cubren formas de promoción dirigidas a consumidores y distribuidores, así como el control y evaluación de acciones promocionales.

• Marketing en el punto de venta.
• Promoción en el punto de venta.

Módulo 4: Gestión de Eventos de Marketing y Comunicación

Aquí aprenderás a planificar, organizar y gestionar eventos de marketing y comunicación. Desde la documentación y cronogramas hasta la seguridad y atención a autoridades, este módulo cubre todo lo necesario para llevar a cabo eventos exitosos.

• Organización de eventos.
• Protocolo y relaciones públicas en eventos.

Módulo 5: Organización y Control del Plan de Medios de Comunicación

Este módulo aborda la regulación y códigos deontológicos en publicidad, diferenciando entre publicidad lícita e ilícita. Aprenderás a diseñar, ejecutar y controlar un plan de medios, evaluando audiencias e impactos a través de indicadores clave como el coste por mil y el coste por click.

• Plan de medios de comunicación.
• Control del plan de medios.

Módulo 6: Elaboración de Materiales de Marketing y Comunicación Autoeditables

En este módulo, te centrarás en las técnicas de diseño gráfico corporativo y la creación de materiales de marketing. Aprenderás sobre la identidad corporativa, la elaboración de mensajes publi-promocionales y la autoedición de folletos y anuncios sencillos.

• Diseño gráfico corporativo.
• Autoedición de materiales de marketing.

Módulo 7: Inglés Profesional para Actividades Comerciales

Este módulo mejora tu comunicación en inglés en contextos comerciales. Aprenderás terminología específica para la atención al cliente, técnicas de venta y redacción de documentos comerciales en inglés.

• Inglés para la atención al cliente.
• Inglés para la venta.
• Documentación comercial en inglés.

Contenido Detallado por Módulo

Módulo 1: Sistemas de Información de Mercados

Unidad Formativa 1: Sistemas de Información de Mercados

• Unidad Didáctica 1: El Sistema de Información de Mercados (SIM)
  • Definición y funciones del SIM.
  • Componentes del SIM:
    • El subsistema de datos internos.
    • El subsistema de inteligencia de marketing.
    • El subsistema de investigación de marketing.
    • El subsistema de apoyo a las decisiones de marketing.
  • Diferencias entre el SIM y la investigación comercial.
• Unidad Didáctica 2: Análisis del Macroentorno del Marketing
  • El entorno macroeconómico:
    • Principales indicadores económicos.
    • Bloques de integración económica.
    • Organismos e instituciones nacionales e internacionales.
    • Fuentes de información económica nacional e internacional.
    • La Balanza de Pagos.
  • El entorno demográfico:
    • Principales indicadores demográficos.
    • Variables que influyen en el entorno demográfico.
  • El entorno cultural:
    • Instituciones sociales.
    • Comunicación y lenguaje.
    • La estética de los productos.
    • La religión.
    • Ética y moral.
    • La marca país.
  • El entorno político.
  • El entorno legal:
    • Los contratos internacionales y los sistemas legales.
    • Barreras arancelarias.
    • Barreras no arancelarias.
    • Los derechos de propiedad industrial e intelectual.
  • El entorno tecnológico.
  • El entorno medioambiental.
• Unidad Didáctica 3: Análisis del Microentorno del Marketing
  • El mercado:
    • Definición y dimensiones del mercado.
    • Clasificación de los mercados.
    • Segmentación de mercados: concepto y técnicas.
    • Posicionamiento de productos/marcas en el mercado.
  • Componentes del microentorno:
    • Los clientes.
    • La competencia.
    • Los sistemas de distribución.
    • Los proveedores.
    • Las instituciones comerciales.
    • La normativa sectorial.
• Unidad Didáctica 4: Selección de las Fuentes de Información de Mercados
  • Tipología de la información de mercados:
    • Información interna y externa.
    • Información cualitativa y cuantitativa.
    • Información primaria y secundaria.
  • Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cualitativa:
    • Entrevista en profundidad.
    • Dinámicas de grupo.
    • Técnicas de creatividad.
    • Observación.
  • Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cuantitativa:
    • La encuesta.
    • El panel.
  • Fuentes de información secundaria sobre mercados nacionales e internacionales:
    • Bases de datos especializadas sobre mercados nacionales e internacionales.
    • Fuentes públicas de información secundaria externa.
    • Investigación de gabinete (desk research).
  • Procedimientos para cumplir los criterios en la selección de las fuentes y datos de información:
    • Procedimientos para garantizar la fiabilidad, exactitud y economía de las fuentes y datos utilizados por el SIM.
    • Cálculo de costes y tiempos en las acciones de recogida de información primaria y secundaria.
• Unidad Didáctica 5: Gestión y Archivo de la Información de Mercados
  • Aplicaciones informáticas para la gestión y archivo de la información de mercados:
    • Procesadores de texto.
    • Hojas de cálculo.
    • Bases de datos.
  • Función y estructura de las bases de datos.
  • Pautas para el diseño de nuevas bases de datos.
  • Manejo de herramientas de búsqueda, consulta y generación de informes en las bases de datos.
  • El mantenimiento de las bases de datos.
  • Utilización de soportes informáticos para el almacenamiento de datos:
    • Tipos de soportes informáticos para el almacenamiento de datos: ventajas y desventajas.
    • Establecimiento de sistemas y procedimientos para la realización de copias de seguridad y actualización de la información en soportes informáticos.

Módulo 2: Políticas de Marketing

Unidad Formativa 1: Plan de Marketing Empresarial

• Unidad Didáctica 1: Planificación de Marketing
  • Concepto y contenido del marketing:
    • Función del marketing en la gestión de la empresa: la orientación al cliente.
    • Marketing estratégico y operativo.
  • Estrategias y tipos de marketing.
  • Marketing mix:
    • Planificación integral del marketing.
    • Elementos que integran el marketing mix e interrelación entre ellos.
  • Elaboración del plan de marketing:
    • Estructura y funcionalidad.
    • Políticas de marketing en la empresa.
    • Presupuesto del plan de marketing.
  • Análisis DAFO y estrategias de marketing:
    • Estudios de mercado.
    • Segmentación y posicionamiento y detección de oportunidades de mercado.
    • Elaboración de informes de oportunidades de mercado.
• Unidad Didáctica 2: Política de Producto
  • Definición de la política de producto.
  • Atributos y características de productos y servicios de la empresa:
    • Clasificación de productos.
    • Diferenciación de los productos.
  • Concepto de gama y línea de productos:
    • La cartera de productos.
  • La teoría del ciclo de vida del producto (CVP) y su aplicación al marketing:
    • Estrategias según el CVP.
    • Servicios añadidos.
  • Mapas de posicionamiento:
    • Concepto de posicionamiento de producto.
    • La elección de los ejes de posicionamiento.
  • Matriz BCG y creación de nuevos productos.
  • Análisis del envase y de la marca como elementos diferenciadores:
    • Concepto y finalidad de la marca.
    • Tipología de las marcas.
    • Estrategia de marca.
    • Elementos fundamentales del envase.
  • Elaboración de informes sobre producto.
• Unidad Didáctica 3: Política de Precios
  • Definición de la política de precios:
    • El concepto de precio.
    • El precio como instrumento de marketing.
  • Características y variables de decisión.
  • Concepto de elasticidad de precio:
    • Elasticidad cruzada.
  • Normativa vigente en materia de precios:
    • Relaciones con los distribuidores.
  • Métodos para la determinación de los precios:
    • Métodos basados en el coste.
    • Métodos basados en la competencia.
    • Métodos basados en el mercado o demanda.
  • Cálculo del punto muerto.
  • Estrategias comerciales en la política de precios:
    • Estrategias diferenciales.
    • Estrategias competitivas.
    • Estrategias para líneas de productos.
    • Estrategias para productos nuevos.
  • Elaboración de informes sobre precios.
• Unidad Didáctica 4: Política de Distribución
  • Definición de la política de distribución.
  • Canales y fórmulas de distribución:
    • Elección de los canales.
    • Relación entre miembros del canal de distribución.
    • Comercio mayorista.
    • Comercio minorista.
  • Estrategias en la política de distribución.
  • Relaciones con la red y puntos de ventas:
    • Determinación del número de puntos de venta.
    • Selección del lugar de emplazamiento.
  • Marketing en la distribución:
    • Merchandising.
  • Comercialización «on line» de productos y servicios:
    • Las relaciones comerciales B2B y B2C.
  • Elaboración de informes sobre distribución.
• Unidad Didáctica 5: Política de Comunicación
  • Definición de la política de comunicación en la empresa.
  • Tipos de comunicación en la empresa:
    • Comunicación interna.
    • Comunicación externa en la empresa.
    • La comunicación personal.
    • Otros tipos de comunicación.
  • El mix de comunicación: tipos y formas:
    • Publicidad.
    • Promoción de ventas.
    • Relaciones públicas.
    • Marketing directo.
    • Marketing relacional.
    • Marketing «on line».
  • Medios de comunicación:
    • Medios convencionales.
    • Medios no convencionales.
  • Elaboración del briefing de productos, servicios o marcas:
    • Objetivos y finalidad del briefing.
    • Estructura y elementos del briefing.
    • Aplicaciones de presentación del briefing.

Módulo 3: Lanzamiento e Implantación de Productos y Servicios

Unidad Formativa 1: Marketing y Promoción en el Punto de Venta

• Unidad Didáctica 1: Marketing en el Punto de Venta
  • Concepto de marketing en el punto de venta:
    • Determinación de los objetivos de venta en el punto de venta.
    • Lanzamiento de nuevos productos y otras promociones.
  • Métodos físicos y psicológicos para incentivar la venta:
    • Análisis del consumidor en el punto de venta.
  • Análisis del punto de venta:
    • Superficie de venta.

Salidas Profesionales

El Curso Marketing y Comunicación (COMM0112) te prepara para una amplia gama de oportunidades laborales en el sector del marketing y la comunicación:

• Community Manager

Opiniones de Alumnos

• Paula Veiga: "Tengo mucha ilusión puesta en este curso."
• Bernardino Henao: "Quiero darle una nueva perspectiva a los estudios que ya tengo y poder evolucionar en mi trabajo. Es fundamental conocer lo que se mueve en el mundo del marketing y dejar atrás lo que ya me enseñaron en la década de 1990".

¿Tienes Dudas?

No te quedes con la duda, ¡estamos para ayudarte! Puedes llamarnos al teléfono gratuito 900 470 911 o rellenar el formulario.

, para obtener más información sobre la obtención de los certificados de profesionalidad pulse aquí. (NUESTRO CENTRO NO EMITE EL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD.

En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional del marketing y relaciones públicas.

El curso COMM0112 Gestión de Marketing y Comunicación dispone de 150 a 250 horas de Prácticas Profesionales en Empresa. Consulta con nuestros asesores de formación la posibilidad de realizar estas Prácticas Profesionales en su Provincia tras la finalización del curso.

Ventajas de Estudiar Online

Para quien busque una forma flexible de estudiar y no quiera comprometerse a tiempo completo, estudiar en línea puede ser la respuesta. Además, podrás acreditar las competencias profesionales adquiridas y obtener una Titulación Oficial.

Metodología de Estudio

• FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos.
• TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR!
• Formación Práctica: A través de la formación práctica aprenderás a realizar una tarea haciéndola realmente.
• Evaluación Continua: El desarrollo de las competencias digitales es una habilidad importante para cualquier trabajo y el desarrollo personal en la actualidad.

Insignias Digitales

Con este Curso adquieres dos Insignias Digitales. Las Insignias Digitales te permiten tener actualizado tu Currículum Digital, y diferenciarte del resto de candidatos. Por medio de estas Insignias podrás demostrar tus conocimientos y donde has realizado tu formación de manera oficial.

Seguridad y Confianza

• 👨‍🎓 Titulación Acreditada por la Comisión Internacional de Educación a Distancia.
• ✔️ Aula 10 está adherida a Confianza Online, garantía de comercio seguro.
• ✔️ Los métodos de Pago de Aula 10 cumplen con la normativa Europea PSD2.