Cómo gestionar tu demanda de empleo y citas en Servef (Labora) y la App GVA AutoServef

Para poder acceder a cualquier servicio que te ofrece el Servicio Valenciano de Empleo y Formación (anteriormente Servef, ahora Labora), como la búsqueda de empleo, formación u orientación, es necesario estar inscrito como demandante de empleo. Este proceso es fundamental para quienes buscan una nueva oportunidad laboral, incluyendo a los autoempleados que desean acceder a ciertos recursos.

Inscripción como demandante de empleo por primera vez

En caso de que nunca hayas estado inscrito como demandante de empleo, debes solicitar cita para realizar este trámite por primera vez. Es el punto de partida para acceder a todos los beneficios y servicios que ofrece la entidad.

Validez y reactivación de la demanda de empleo

Tu demanda de empleo, salvo supuestos específicos, tiene una validez de 90 días. Es imperativo renovarla en la fecha que aparece en el DARDE (Documento de Acreditación de Demanda de Empleo). Después de cada contrato laboral, o en el caso de que no hayas renovado la demanda en la fecha indicada en el DARDE, la demanda estará de BAJA, y tendrás que reactivarla. Mantener activa tu demanda es crucial para no perder el acceso a los servicios de empleo.

Orientación laboral y tutorías personalizadas

A través de este trámite obtendrás una tutoría individualizada con personal especializado de la oficina de empleo. Los orientadores te ayudarán a definir y rediseñar tu perfil profesional, elaborando un itinerario personalizado de empleo (formativo y/o laboral) en función de tus necesidades y perfil profesional.

Proceso para solicitar una cita en la oficina de empleo

Solicitar una cita es un procedimiento sencillo que garantiza una atención eficiente. A continuación, se detallan los pasos a seguir:

1. Selección del tipo de oficina: Elige “EMPLEO”.
2. Elección del canal de atención: Dependiendo del trámite a realizar, puedes elegir ser atendido de forma presencial (en la oficina de empleo) o telefónica (te llamarán el día y hora de la cita).
3. Selección de la oficina: Clica en el recuadro de la oficina de empleo en la que se te atenderá.
4. Revisión y datos del solicitante: Revisa los detalles de la cita y completa los datos solicitados en el apartado “solicitante”. Los campos indicados con “*” son obligatorios.
5. Aceptación de privacidad y seguridad: Marca la casilla “acepto el aviso de privacidad” y completa el texto que aparece en la imagen (“Captcha”) por motivos de seguridad.
6. Confirmación y detalles de la cita: En este último paso, revisa la información sobre tu cita (código de cita o localizador), oficina y dirección, trámite seleccionado, fecha y hora. Puedes imprimirla. Recibirás automáticamente un SMS en el teléfono móvil con los datos de la cita.

Comprobar, modificar o cancelar tu cita

Para comprobar, modificar o cancelar tu cita, indica tu código postal y pulsa en “Comprobar, modificar o cancelar la reserva”. El sistema te pedirá el DNI/NIE, el localizador (cita) recibido por SMS, la oficina en la que has solicitado cita, así como indicar un Captcha/imagen.

GVA AutoServef: la aplicación en tu bolsillo

El Servicio Valenciano de Empleo (Servef, ahora Labora) ha lanzado la campaña ‘El Servef en tu bolsillo’ para impulsar el uso de su App, GVA AutoServef. Si buscas trabajo, es probable que hayas oído hablar de ella, pero ¿sabes qué es y para qué sirve?

¿Para qué sirve la App GVA AutoServef?

La App del Servef es válida tanto para sistemas operativos iOS como Android y puede descargarse de forma gratuita desde Google Play y App Store. Desde que se puso en marcha, en noviembre de 2016, ha tenido una buena acogida y ha alcanzado un gran número de descargas.

Desde esta aplicación se pueden realizar desde cualquier dispositivo móvil todos los trámites que antes había que hacer desde los cajeros AutoServef o en las oficinas. Esto incluye renovar la demanda de empleo, buscar ofertas de trabajo, gestionar citas y mucho más, facilitando enormemente la interacción con los servicios de empleo.

Primeros pasos y dudas frecuentes

Si vas a entrar por primera vez a GVA AutoServef, es conveniente que veas el siguiente video tutorial para conocer todas las funciones que la herramienta puede ofrecerte. También es una buena idea que lo veas si ya usas la App pero no sabes cómo sacarle partido. Una de las dudas más frecuentes que se reciben en relación a la APP es cómo se puede adjuntar el currículum vitae en PDF.

Si después de esta explicación, y de haber visto los vídeos, sigues teniendo dudas, puedes ponerte en contacto con el servicio de información general del Servef. Y recuerda, ante cualquier duda sobre tu búsqueda de trabajo, siempre puedes acudir a tu Centro Servef de Empleo.

Es importante destacar que el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) también utiliza herramientas analíticas para mejorar sus servicios. SEPE.es usa Microsoft Clarity como herramienta de Analytica. Clarity es una cookie de tipo analítica y permite analizar el comportamiento de los usuarios en la web, a través de reproducciones de sesiones y mapas de calor. Clarity cumple con el Reglamento General de Protección de Datos como un responsable de tratamiento, según la Declaración de Privacidad de Microsoft. Además, SEPE.es utiliza Dynatrace para la monitorización y análisis del rendimiento del sitio web. En concreto Dynatrace se utiliza para identificar los dispositivos que se comunican, guarda el nombre de las acciones que realiza el usuario y las interrelaciones del mismo con el sitio web.

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