¿Qué es una Campaña de Publicidad y Marketing? Definición y Estrategias

Bienvenidos al diccionario SEO y de marketing digital. A continuación, exploraremos un término fundamental en el mundo del marketing: el marketing publicitario.

Las campañas de marketing engloban todas las acciones comerciales destinadas a dar a conocer productos o servicios, aplicando las estrategias pertinentes, en un período determinado de tiempo. Estas campañas son clave a la hora de lograr dar salida y aceptación a determinados artículos dentro del mercado objetivo y sus clientes potenciales. Además, se pueden desarrollar a través de diferentes medios online (marketing digital) y offline.

Una campaña de publicidad podrá ser general en cuanto a que se desarrolla constantemente a lo largo del año o temporal, en cuanto a que se diseña y enfoca en eventos especiales como pueden ser el Black Friday.

Planificación de una Campaña de Marketing

En primer lugar, debemos realizar una planificación de las estrategias a llevar a cabo, tanto en el plano offline como en marketing online. Dependiendo del punto en el que nuestra marca se encuentre, la planificación de todas estas y otras estrategias puede enfocarse de distintas formas, pero el fin siempre será el mismo; alcanzar los objetivos que inicialmente hemos marcado.

El documento clave que recoge minuciosamente los pasos a seguir en una campaña es el briefing. Este informe es el que nos va a permitir presentar una propuesta base sobre la campaña de marketing a lanzar, fundamentada en las fortalezas de nuestro producto o servicio; de esta propuesta derivará el mensaje publicitario que deseemos transmitir para divulgar los beneficios y razones que caracterizan a la marca.

Coordinar la campaña es otro punto en el que conviene centrarnos; a la hora de diseñarla, debemos realizar un plan de seguimiento para ir supervisando cada paso que se da, regularmente, con el fin de ir solventando cualquier problema que pueda interferir en la consecución de nuestros objetivos.

Como te hemos dado a entender anteriormente, el briefing va a servirnos de referencia durante toda la campaña de marketing. La estrategia de comunicación, incluida en este escrito, comprenderá los objetivos de comunicación y económicos, así como los criterios de selección de medios de comunicación a través de los cuales transmitiremos nuestro mensaje, y la selección de soportes de difusión.

Los objetivos principales sobre los que trabajar en nuestra campaña de medios, por tanto, serán su selección, el análisis de nuestro target, el período de duración de la campaña y el presupuesto a invertir, de modo que la campaña resulte rentable.

¿Qué es el Marketing Publicitario?

Entendemos como marketing publicitario a la unión estratégica del marketing y la publicidad cuya finalidad es llegar al consumidor. Esta estrategia es la indicada para ofrecer las herramientas básicas para crear una buena campaña publicitaria, pues la publicidad aporta la capacidad de atraer el mayor número de consumidores, y el marketing ofrecería los tips específicos para poder conseguirlo.

La finalidad del marketing publicitario es aumentar la demanda de un producto o servicio concreto, empleando los medios de comunicación más comunes. Para ello se emplean ciertas tácticas publicitarias para llegar al mayor número de consumidores y creando un estudio previo del mercado. En resumidas cuentas, el marketing publicitario es la creación de una campaña publicitario que está dirigida a incrementar el mercado de un producto.

Con el marketing publicitario también se puede conocer a los consumidores a los que nos dirigimos, además de analizar el espacio dónde se haya elegido aplicar la campaña publicitaria. El resultado nos dará las claves para saber si sería eficaz hacerlo en ese momento y cuán será el alcance que podría tener.

Estrategias de Marketing Publicitario

Algunas de las estrategias para crear correctamente una campaña de marketing publicitario son:

• Psicología de las emociones: Se trata de asociar la psicología con las emociones, pues las dos tienen un gran papel ante el intento de que el consumidor elija un producto o servicio. Se debe crear una correcta estructura creativa, agregarle algo de humor y estimular los sentimientos. Así, conseguiremos enganchar al consumidor por tiempo prolongado.
• Dramatización: Crearemos una dramatización que simule una situación de la vida real.
• Beneficios y utilidades del producto: Haremos una previa demostración de las cualidades, beneficios, utilidades, etc. del producto. Crearemos un mensaje para promover estas características y hacerlo más conocido.
• Exposición en un espacio determinado: Así, podrá apreciarse desde más cerca y daremos hasta la opción de manipularlo. Otra opción sería crear un buen texto creativo para así cautivar al consumidor. Eso sí, tendremos que difundirlo lo máximo posible para que quede grabado en su memoria.
• Propuesta innovadora de ventas: Tendrá que ser específica, única y podrá diferenciarse. Será tan atractiva, que tendrá mucha influencia en el mercado y todos querrán tenerlo.
• Creación de una marca representativa para el producto o servicio: Esta estrategia es necesaria, pues así será fácil de identificar. Es una buena estrategia y ha sido muy efectiva hasta el momento.
• Mensaje subliminal: Esta estrategia transmite mensajes en los que es complicado demostrar la existencia de algún producto o servicio.

Ejemplo: Un gran ejemplo de este tipo de estrategias de marketing, es la que desarrolló Taco Bell para conseguir que se incluyese un nuevo emoji en los teclados de todos los smartphones.

Tabla resumen de Estrategias

Diferencias entre Marketing y Publicidad

Estas dos áreas de la comunicación están interrelacionadas entre sí, pero no son equivalentes. La publicidad es una estrategia dentro de las acciones de marketing, un concepto más amplio.

Marketing y publicidad trabajan de la mano con el único fin de dar a conocer una empresa y alcanzar a su público. Aunque habitualmente se usan como sinónimos -y, de hecho, comparten similitudes- existen diferencias en sus metodologías y propósitos.

El Concepto de Marketing

Por marketing se entiende la estrategia de comunicación diseñada por una empresa para hacer llegar a su audiencia, tanto objetiva como potencial, su misión, visión y valores. Dicho en otras palabras, son aquellas acciones dirigidas a dar a conocer su actividad y los principios que rigen la misma. El marketing también incluye las relaciones públicas, los eventos sociales, de promoción, etc.

El marketing está centrado en el posicionamiento de marca de la compañía, a través de una estrategia que busca que el público se identifique con las ideas y valores propuestos por la empresa.

Además, a través de la planificación desplegada por el departamento de marketing se pone de relieve el valor añadido que aportan sus productos o servicios respecto a la competencia existente en el mercado.

El Concepto de Publicidad

Entre las acepciones que ofrece la Real Academia Española (RAE) sobre publicidad, destaca aquella que la define como la “divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc”.

Es decir, es el espacio o medio utilizado para atraer a los potenciales clientes de un producto o servicio a través de una estrategia de comunicación definida por los responsables de marketing. Esta planificación deberá contemplar desde los objetivos y mensajes de la campaña, hasta la ubicación elegida para la distribución publicitaria.

¿En qué se diferencian el marketing y la publicidad?

Mientras que la publicidad es el espacio, físico o digital, en el que se muestran mensajes para atraer a una audiencia concreta hacia un elemento de interés de la empresa; el marketing es la estrategia de comunicación que se despliega para lograr el posicionamiento de marca de la compañía. Así pues, el marketing es un concepto más amplio y dentro de sus estrategias se englobaría la publicidad.

Con todo, las diferencias entre marketing y publicidad se resumen en:

• Objetivos: el marketing se enfoca en el posicionamiento de marca y la publicidad dirige su atención a un producto o servicio concreto de la empresa.
• Relación con el público: si bien ambos se centran en la captación de clientes, el marketing tiene una perspectiva más focalizada a la fidelización de la audiencia en contraposición a la publicidad, que busca ser un reclamo a la acción.
• Enfoque comercial: el marketing normalmente persigue llevar la mirada a la misión de la compañía y la publicidad, a aspectos concretos de su visión.
• Periodos de ejecución y cumplimiento de objetivos: la estrategia de marketing suele ser a medio o largo plazo, mientras que la de publicidad tenderá a ser a corto o medio plazo.

Similitudes entre marketing y publicidad

De las propias diferencias existentes entre el marketing y la publicidad también se deriva la existencia de elementos en común. En concreto, es posible determinar que:

• Tanto el marketing como la publicidad trabajan por aumentar los beneficios empresariales que, de incrementarse, derivarán en un crecimiento de la compañía.
• Desarrollan su actividad tanto en el espacio físico tradicional -medios de comunicación impresos, radio, televisión o vallas publicitarias- como el digital -medios online, redes sociales, espacios brandeados-. En este punto es importante destacar que los espacios de publicidad online, principalmente a través de los social ads y SEM, son parte fundamental del posicionamiento de una marca en el entorno digital dentro de las estrategias de marketing de las compañías.
• Ambos dirigen sus acciones al mismo público, la audiencia objetiva y potencial de la empresa.
• Tanto la estrategia desplegada por marketing como las campañas de publicidad deben respirar la misma misión, visión y valores de la compañía.
• El briefing es el instrumento que despliegan los equipos de marketing y publicidad para desarrollar su estrategia de comunicación o perfilar su campaña. Un documento en el que principalmente se expone, de manera clara, breve y concisa, qué se quiere conseguir, las herramientas con las que se cuenta para ello y el tiempo del que se dispone para obtener los resultados marcados.

En definitiva, marketing y publicidad trabajan de la mano con el único fin de dar a conocer una empresa y alcanzar a su público. Por una parte, a través de la consolidación de la audiencia que ya conoce la marca, pero necesita acciones que fidelicen su compromiso con ella; por otra, dirigiendo los esfuerzos a presentar el bien o servicio que centra su negocio.

Por último, es importante destacar la importancia real que el departamento de publicidad y marketing tiene para una compañía ya que, como se ha explicado, de su actividad depende gran parte de la capacidad de atracción y retención de clientes de la empresa.

Pasos para Diseñar una Campaña Publicitaria Exitosa

Para diseñar una campaña publicitaria que ofrezca un buen retorno es necesario estructurar el proceso, desde la definición inicial de objetivos hasta la evaluación final de resultados. Los pasos clave son:

1. Definición del Objetivo: Es el elemento básico de cualquier campaña, dado que es la razón de ser. Deberemos definir claramente el propósito de esta. Las campañas de publicidad se diseñan para alcanzar los objetivos que se definen dentro de una estrategia global de marketing, aunque en ocasiones pueden surgir de necesidades más a corto plazo, como respuesta a un objetivo concreto. Una campaña de publicidad es un conjunto de acciones de comunicación estratégica perfectamente coordinadas para alcanzar un objetivo, que puede ser: promocionar un producto o un servicio, aumentar la notoriedad de una marca o persuadir sobre una idea.
2. Conocer al Target: Es muy importante conocer el mayor número de aspectos que definen el target a quién nos dirigiremos: Demográficos, intereses, deseos, necesidades. Será crucial establecer un buyer persona tipo, que reúna las características de la audiencia que pretendamos alcanzar adaptando así nuestra campaña y el mensaje a las características e intereses de dicho perfil. Se trata de aquel conjunto de personas que van a ser objeto de nuestra campaña de marketing.
3. Crear un Mensaje Atractivo: Debemos crear un mensaje claro, atractivo y relevante para tu público objetivo.
4. Seleccionar los Medios: En la actualidad existen muchos canales de comunicación, entre convencionales y no convencionales, online y offline.
5. Desarrollar el Concepto Creativo: Es el momento de desarrollar el concepto creativo central, que luego guiará toda la campaña. A los publicistas «se nos llena la boca» hablando del concepto creativo de una campaña. Concepto para arriba, concepto para abajo. Casi todas las campaña de marketing se apoyan en un concepto creativo, algo atractivo que llama la atención del Buyer Persona, y a partir del cual surgen el resto de acciones de la campaña de marketing.
6. Medir los Resultados: ¿Se ha conseguido el objetivo? Finalmente medimos y analizamos el alcance y el retorno de la campaña. Se pueden establecer una serie de KPIs (indicadores clave) y utilizar herramientas de análisis para ir monitoreando la efectividad de la campaña en tiempo real. De este modo podemos ir ajustando la estrategia si fuese necesario.

Elementos Esenciales en la Planificación

• Budget: O también conocido como Budget, es un elemento esencial en la planificación dado que buena parte de las campañas de marketing no podrán ser emprendidas si se carece de recursos económicos. Por ejemplo, en una campaña de publicidad llevad a cabo con Google Ads será crucial establecer un presupuesto y configurar el sistema de pujas de cara a tratar de posicionar nuestro anuncio en torno a la búsqueda de una determinada o varias palabras clave.
• Duración: Como bien se comentó anteriormente, dependiendo de los objetivos perseguidos se pueden enfocar campañas más o menos largas.