Bonos para PYMES: Impulsando la Digitalización y Conectividad en España

La digitalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES), así como de los autónomos, es uno de los objetivos clave del Gobierno de España, guiado por los planes y programas de ayuda financiados con los fondos europeos NextGenerationEU. Estas iniciativas buscan modernizar el tejido productivo español, aumentar la escala de las empresas, impulsar la internacionalización y fomentar la creación de empleo de calidad.

Programas Clave para la Digitalización de PYMES

Para lograr estos objetivos, se han puesto en marcha varios programas de ayudas, entre los que destacan el Kit Digital, el programa UNICO Demanda Bono PYME y el Kit Consulting. Estos programas están gestionados por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, a través de la entidad pública Red.es, y se enmarcan en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España.

Kit Digital: Soluciones Digitalizadoras para Tu Negocio

El Kit Digital es un programa de ayudas impulsado por el Gobierno para promover la digitalización de PYMES y autónomos. El programa está dotado con un presupuesto de 3.067 millones de euros, financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU, y tiene el objetivo de digitalizar a PYMES y autónomos en todo el territorio nacional.

¿Quién puede beneficiarse?

• Autónomos.
• Microempresas.
• PYMES con hasta 249 trabajadores.

¿Qué ofrece el Kit Digital?

El programa proporciona a las empresas un bono de digitalización que podrán utilizar para comprar soluciones digitales ya disponibles en el mercado. Estas soluciones se podrán elegir de un amplio catálogo de categorías:

Inicialmente, se han identificado diez categorías de soluciones:

1. Presencia en internet y sitio web: Creación de una página web para la PYME y/o prestación de servicios para dar visibilidad a la misma en los principales sitios de Internet.
2. Comercio electrónico: Creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.
3. Gestión de redes sociales: Promocionar la PYME en redes sociales.
4. Gestión de clientes y/o proveedores: Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
5. Business Intelligence y analítica: Explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
6. Servicios y herramientas de oficina virtual: Implantar soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre los trabajadores de la PYME.
7. Gestión de procesos: Digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de la PYME.
8. Factura electrónica: Digitalizar el flujo de emisión de facturas entre la PYME y sus clientes.
9. Comunicaciones seguras: Proporcionar a las PYMES seguridad en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y la empresa.
10. Ciberseguridad: Proporcionar a las PYMES seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados.

Convocatorias del Kit Digital:

Hasta 2023 se lanzarán varias convocatorias de ayudas, segmentadas por tamaño de empresa, para acceder a bonos de digitalización. La primera convocatoria de ayudas, con una inversión de 500 millones de euros, irá dirigida a PYMES de entre 10 y 49 trabajadores. Posteriormente, durante el período 2021-2023, se lanzarán varias convocatorias de ayudas dirigidas a los diferentes segmentos de PYMES y autónomos.

UNICO Demanda Bono PYME: Mejorando la Conectividad

El 23 de julio de 2024, se publicó en el Boletín Oficial del Estado la Orden TDF/755/2024, de 15 de julio, que establece el programa de bonos de conectividad «UNICO Demanda Bono PYME». Este programa, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España y financiado por la Unión Europea - NEXT GENERATION EU, tiene como objetivo mejorar la conectividad de las PYMES mediante la adopción de soluciones de acceso a Internet de banda ancha y de servicios asociados.

¿Quién puede beneficiarse?

• Personas en situación de autoempleo.
• Microempresas (entre 1 y 9 trabajadores).
• Pequeñas empresas (entre 10 y 49 empleados).

Requisitos de acceso:

El solicitante debe cumplir el requisito de no tener contratado un acceso a banda ancha de al menos 100 Mbps en sentido descendente, ni haber dispuesto de él en los 3 meses anteriores a la presentación de la solicitud.

Servicios asociados disponibles:

Actualmente, el único servicio disponible asociado a la conectividad es "Almacenamiento y Backup en la nube". También se menciona la posibilidad de "Telefonía móvil corporativa: hasta los 300€ por usuario y la ayuda se abonará exclusivamente para líneas de nueva numeración."

Proceso de solicitud y ejecución:

La PYME podrá delegar la petición de las ayudas a los expertos de Telefónica que cumplimentarán la información básica de tu empresa para la posterior comprobación de la Administración y valoración de la solicitud.

Previo a la solicitud, el beneficiario deberá realizar tres acciones:

1. Consultar el Catálogo de Servicios y Soluciones de Conectividad para seleccionar aquellos que más se adapten a sus necesidades.
2. Firmar un contrato previo con el Prestador o Prestadores de Servicios y Soluciones de Conectividad con los que quiere trabajar.
3. Cumplimentar el formulario web en la sede electrónica, documento que podrá presentar el representante legal del solicitante o, en su defecto, el representante voluntario designado.

El servicio se prestará durante 12 meses y deberá concluirse dentro de los 15 meses siguientes a la resolución. El Prestador de Servicios y Soluciones deberá realizar la justificación del trabajo dentro de los 3 meses siguientes a la finalización.

El programa UNICO Demanda Bono PYME cuenta con una dotación de 48 millones de euros.

Kit Consulting: Diseño de un Plan de Digitalización

El Kit Consulting está dirigido a PYMES de entre 10 y 249 empleados y su objetivo es ayudar a estas empresas a diseñar un plan de digitalización, en el que se identifiquen las áreas que necesitan reforzar como parte de esa transformación empresarial. Este programa complementa al Kit Digital, enfocándose en la fase estratégica de la digitalización.

Asesoramiento y Recursos para PYMES

Para acceder a las soluciones digitales personalizadas y recibir asesoramiento, las empresas interesadas tienen varias opciones:

• Plataforma AceleraPyme: Las empresas deberán comprobar primero su nivel de digitalización a través de un ‘test de autodiagnóstico’, puesto a su disposición en la plataforma AceleraPyme (www.acelerapyme.es).
• Teléfono de información: 900 909 001.
• Oficinas AceleraPyme: Presencialmente en las Oficinas AceleraPyme distribuidas por toda la geografía española.

Los Prestadores de Servicios y Soluciones de Conectividad serán los encargados de llevar a cabo el servicio y/o solución elegido, además de guiar en los pasos a seguir para continuar con el proceso de digitalización de empresa y justificar posteriormente la actividad realizada.

Financiación y Plazos

El programa Kit Digital se enmarca dentro del Plan de Recuperación, el Plan de Digitalización de PYMES 2021-2025 y la Agenda España Digital 2025. El programa está dotado con un presupuesto de 3.067 millones de euros, financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU.

Plazos de ejecución y justificación para UNICO Demanda Bono PYME:

• Plazo de ejecución: La actividad subvencionada se prestará durante, al menos, doce meses. La prestación del servicio se podrá computar desde el día de presentación de la solicitud de la ayuda y deberá concluirse dentro del período de quince meses a contar desde el día siguiente a la publicación de la resolución de concesión de la ayuda.
• Plazo de facturación y pago de los servicios: La fecha de emisión de la factura y el abono de la misma deberá ser posterior a la fecha de presentación de la solicitud de la ayuda y anterior a la fecha de fin de la justificación de la misma.
• Plazo de justificación: El plazo máximo de presentación de la justificación de la ayuda y del servicio o la solución subvencionada será de tres (3) meses desde la finalización de la prestación de la solución o el servicio.

La justificación de la ayuda consta de dos partes, que deben finalizarse dentro del plazo de justificación:

1. Justificación por parte del Agente de Conectividad que haya prestado el servicio. En caso de que el beneficiario seleccionase a varios Prestadores de Servicios, la justificación de la subvención se realizará por cada prestador de servicios.
2. La justificación por parte del beneficiario.