La Lengua de Signos Española y el Papel de las Asociaciones y Empresas en la Inclusión Social

La Lengua de Signos Española (LSE) es un sistema de comunicación visual que permite a las personas sordas interactuar, expresarse y participar activamente en la sociedad. Aunque a menudo se pasa por alto, la LSE cuenta con su propia gramática y reglas, lo que la convierte en un idioma completo y estructurado. En este contexto, diversas asociaciones y entidades empresariales juegan un papel crucial en su promoción, formación y garantía de accesibilidad, trabajando para derribar barreras y fomentar la plena inclusión.

Mitos y Realidades de la Lengua de Signos Española

Es fundamental desmitificar algunos aspectos de la LSE para comprender su riqueza y complejidad:

1. No existe una única lengua de signos universal: Uno de los mitos más comunes es pensar que existe una única lengua de signos en todo el mundo. Sin embargo, cada país, e incluso regiones dentro de los países, pueden tener su propia lengua de signos. En España, la LSE es la lengua utilizada por la mayoría de las personas sordas, aunque también existe la Lengua de Signos Catalana (LSC) en Cataluña.
2. Es puramente visual y espacial: A diferencia de los idiomas hablados, donde el tono de voz y la entonación juegan un papel crucial en el significado de las palabras, la LSE es puramente visual y se basa en el espacio y el movimiento. Esto significa que aspectos como la posición del cuerpo, la dirección de las manos, las expresiones faciales e incluso la orientación del signo en el espacio pueden cambiar completamente el significado.
3. Existen signos «icónicos»: Un aspecto fascinante de la LSE es que algunos signos son «icónicos», es decir, imitan la forma o acción de lo que representan. Por ejemplo, el signo para «cortar» puede parecerse al gesto de usar unas tijeras.
4. Las expresiones faciales son esenciales: En la LSE, no solo las manos cuentan. Las expresiones faciales y el movimiento de las cejas, ojos y boca son esenciales para transmitir emociones, preguntas o énfasis.
5. La LSE evoluciona constantemente: Al igual que los idiomas hablados, las lenguas de signos cambian con el tiempo. Nuevos términos se introducen para reflejar avances tecnológicos, cambios sociales o influencias de otras culturas.

Historia y Reconocimiento de la LSE en España

A lo largo de la historia y por todo el mundo, las personas sordas han desarrollado de forma natural las lenguas de signos.

En España, la lengua de signos ha sido durante muchos años un idioma proscrito. Prohibido en las aulas, la práctica totalidad de las personas sordas se han educado a través de idiomas orales y han adquirido muy tarde la LSE, situación que ha afectado a su desarrollo personal y su participación social.

El Consejo de Europa, el 1 de abril de 2003, instó a sus estados miembros al reconocimiento oficial de las lenguas de signos como principal vía de integración social para el colectivo europeo de personas sordas. Actualmente, países como Finlandia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido, Irlanda del Norte, Alemania y Portugal han reconocido oficialmente sus lenguas de signos.

Entidades Clave en la Promoción y Defensa de la LSE

La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE)

La CNSE, Confederación Estatal de Personas Sordas, es una ONG de acción social, sin ánimo de lucro y de ámbito estatal, que fue fundada en 1936. Su misión es luchar por la igualdad de oportunidades para las personas sordas, a través de políticas encaminadas a suprimir las barreras que impiden el ejercicio de sus derechos.

Desde su creación, la CNSE ha desarrollado una labor de reivindicación e incidencia política para lograr la plena ciudadanía de las personas sordas, así como la puesta en marcha de programas de atención y prestación de servicios a través de sus federaciones y asociaciones de personas sordas.

La CNSE está integrada por 13 federaciones autonómicas y 4 asociaciones federadas. Cada federación integra, a su vez, a asociaciones provinciales y locales de personas sordas, haciendo posible el trabajo en red en todo el Estado.

La Fundación CNSE: Innovación y Compromiso con la Calidad

La Fundación CNSE, desde su constitución, realiza una importante labor en la normalización de la lengua de signos española, así como en la planificación de su uso y aprendizaje, velando constantemente por la calidad lingüística. Tiene como objetivo articular proyectos que contribuyan a una plena participación social de las personas sordas y a un mayor conocimiento y difusión del buen uso de la lengua de signos española y los medios de apoyo a la comunicación.

La Fundación CNSE quiere ser reconocida como una entidad de personas sordas, familias y ciudadanos que apoyan sus objetivos y especializada en el desarrollo de iniciativas innovadoras dirigidas a este colectivo, profesionales, investigadores y entidades tanto públicas como privadas. Asimismo, es un referente estatal de la lengua de signos española, la formación, las nuevas tecnologías, el acceso a la cultura, la accesibilidad y el asesoramiento.

Gobernanza y Equipo Multidisciplinar

El Patronato es el órgano máximo de gobierno y representación de la Fundación CNSE, del que dependen jerárquicamente los órganos de gestión. La composición del Patronato se ajusta al principio de participación y solidaridad social de las diferentes organizaciones más representativas de las personas sordas y de otras relacionadas, como asociaciones bilingües de familias de personas sordas y centros educativos con alumnado sordo.

El activo más valioso de la Fundación CNSE es el medio centenar de profesionales sordos y oyentes encargado de ejecutar las iniciativas recogidas en su plan de acción. A continuación, se detalla la composición de su equipo:

Composición del Equipo Multidisciplinar de la Fundación CNSE

Compromiso con la Calidad y la Responsabilidad Social

La Fundación CNSE audita sus cuentas anuales con un auditor externo registrado en el ROAC, así como presenta y deposita dichas cuentas anuales, una vez aprobadas por el Patronato, en la División del Protectorado de Fundaciones del Ministerio de Educación, con total observancia de las obligaciones contables y de rendición de cuentas de las fundaciones en aplicación a la Ley 50/2002, de 26 de diciembre, de Fundaciones.

Nuestra entidad está adherida al Código Ético formulado en 2013 por la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE), como pauta orientadora para las múltiples acciones del movimiento asociativo de las personas sordas. Nuestro Plan Operativo Anual (POA) está alineado con las líneas prioritarias fijadas en el Plan Estratégico trazado por la CNSE.

La Fundación CNSE ha elaborado el Manual de Cumplimiento Normativo que contiene las pautas para sus trabajadores, conforme a criterios éticos y normativos, tras la entrada en vigor de la Ley Orgánica 5/2010, de 22 de junio, por la que se modifica la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal.

Fundación CNSE está certificada por UNITED REGISTRAR OF SYSTEMS SPAIN SL de acuerdo a los estándares ISO. Nos comprometemos a diseñar y realizar nuestros proyectos a través de un sistema integrado por la gestión de la calidad en los procesos de la organización de acuerdo a la normativa UNE-EN ISO 9001:2015. Los objetivos de Fundación CNSE a la hora de implantar el Sistema de Gestión de la Calidad bajo el estándar ISO 9001 y el sistema de Seguridad de la Información bajo el estándar ISO 27001, han sido poder contar con un sistema para controlar la eficacia y la eficiencia de los servicios de la organización y de la seguridad de la información con la que trabajamos.

Con referencia a la política de calidad, la Fundación CNSE siempre ha apostado por la calidad en todos sus servicios, sus actuaciones y por la mejora continua. Por eso, lleva inmersa desde el año 2000 en un sistema de gestión de calidad basado en el modelo EFQM de Excelencia Europea, que incide en la parte de liderazgo, estrategia, personas, alianzas y recursos, procesos, productos y servicios y, sobre todo, en la parte de resultados, sistematizando la recogida de información tanto de los resultados tanto de satisfacción y de rendimiento de los clientes, de las personas, los resultados en la sociedad y los resultados clave. Así, la Fundación CNSE posee el Certificado de Compromiso con la Excelencia Europea, nivel 200+. En la actualidad, se encuentran en proceso de renovación y actualización.

En junio del año 2019, la Fundación CNSE ha obtenido la certificación BEQUAL PLUS que acredita su compromiso en materia de Responsabilidad Social Empresarial y Discapacidad. Su misión y visión como entidad están alineadas con los Objetivos para un Desarrollo Sostenible (ODS) englobados en la Agenda 2030.

La Fundación CNSE garantiza la protección de los datos personales que le proporcionan. En cuanto a la prevención de riesgos laborales, los trabajadores de la entidad cuentan con todo lo establecido según la ley y con una formación acorde a sus necesidades y riesgos, a través del servicio de prevención externo con la empresa Quirónprevención.

Premios y Reconocimientos de la Fundación CNSE

• 2023: El servicio de videointerpretación en lengua de signos SVIsual fue ganador de uno de los Premios Nacionales Reimpulso al impacto positivo.
• 2022: La AEPD premia a la Fundación CNSE por hacer accesible a las personas sordas la normativa sobre Protección de Datos.
• 2021: Premio Zero Project 2022, programa insignia de la Fundación Essl, a SVIsual por su excepcional trabajo para mejorar la accesibilidad.
• 2021: Premio de la Asociación Española de Fundaciones (AEF) en la categoría de Innovación Social al servicio SVIsual.
• 2020: Premio en la categoría de Empleo de la IX Convocatoria de Ayudas a Proyectos Inclusivos Fundación Universia + Fundación Konecta, por el proyecto KEMPLEA, portal de empleo para personas sordas.
• 2018: Premio Reina Letizia 2018-19 de Tecnologías de la Accesibilidad, concedido por el Real Patronato sobre la Discapacidad a la aplicación TeCuento.

Iniciativas Empresariales en el Ámbito de la LSE

Sígname: Formación Online y Servicios de Comunicación

Sígname es una empresa constituida en 2017 con el fin de colaborar en la eliminación de las barreras de comunicación que se encuentran las personas sordas en su día a día. Está formada por profesionales con más de 25 años de experiencia en la comunidad sorda y la LSE, incluyendo a miembros de la primera promoción del Ciclo Superior de Mediación Comunicativa. La empresa se especializa en educación, formación en LSE, integración social, interpretación en LSE e investigaciones lingüísticas en LSE.

La creación de Sígname surgió de la necesidad de ofrecer formación online en LSE, superando las limitaciones de horarios fijos y ubicaciones, y demostrando que la formación presencial no es el único requisito indispensable para una buena capacitación. Tras estos años, se ha comprobado la eficacia de sus cursos, gracias a los resultados tanto en la calidad del signado de sus alumnos como en su satisfacción al acabar el curso. La empresa ha ido creciendo gracias al trabajo y apoyo de varios colaboradores, formando un gran equipo de trabajo de personas sordas y oyentes.

Sígname ofrece servicios integrales de comunicación en Lengua de Signos dedicados a la atención al cliente en el entorno empresarial para personas sordas. Su principal herramienta es un portal para personas sordas, con comunicación visual e instantánea mediante webcam, que permite a los usuarios resolver de una manera ágil y eficaz las distintas situaciones cotidianas en las que necesitan un intérprete, y a las empresas acceder a un nuevo mercado necesitado de mensajes adaptados e adecuados a los intereses y necesidades de la comunidad sorda.

Mentiona: Formación Subvencionada para la Inclusión Laboral

Si te apasiona la inclusión y quieres aprender la Lengua de Signos Española, Mentiona ofrece formación subvencionada por el Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias, SEPEPA, que se adapta a tus necesidades. Con profesionales especializados y programas diseñados para promover la integración laboral y social, sus cursos te ayudarán a desarrollar las competencias necesarias para comunicarte eficazmente en LSE. Además, este conocimiento es cada vez más valorado en el ámbito laboral, especialmente en sectores como la educación, atención al cliente y administración pública.

ASOCIACION EN LENGUA DE SIGNOS ASOCIACIÓN: Un Ejemplo Local

Un ejemplo concreto de entidad local en el ámbito de la LSE es ASOCIACION EN LENGUA DE SIGNOS ASOCIACIÓN, situada en Calle Mestre Cardona 321, 46440, Almussafes (Valencia). Su actividad CNAE es 'Todas las demás actividades profesionales, científicas y técnicas n.c.o.p.', reflejando su compromiso con el sector.

Ejemplos de Accesibilidad y Conciencia Social

La promoción de la LSE y la accesibilidad se extiende a diversas campañas y eventos, resaltando la necesidad de inclusión en todos los ámbitos:

• Cáncer de Mama: El 19 de Octubre nos recuerda que el Cáncer de Mama es una cuestión de todas y todos y es necesario que la información sea accesible también para las mujeres sordas.
• Salud Auditiva con FIAPAS: La Nueva Campaña de FIAPAS - Confederación Española de Familias de Personas Sordas "Decibellians. Baja el Volumen, Sube la Salud Auditiva" va dirigida a la gente joven, advirtiendo que "el sonido elevado en videojuegos, conciertos, locales ruidosos… son costumbres muy habituales entre los jóvenes, que pueden dañar gravemente su sistema auditivo".
• Eurovisión Accesible: Recientemente, ha sido un honor formar un equipo excelente de asesores sordos e intérpretes de Lengua de Signos para hacer accesible en Lengua de Signos por primera vez en la historia la gala de Eurovisión 2025. Este logro ha sido celebrado por muchas personas que se reunieron para verlo, y es un agradecimiento a Radiotelevisión Española por apostar por la accesibilidad de un espacio que ya está presente en muchos países, y que por fin llega a España.