Guía Completa sobre Viajes de Negocios y Tiempo Libre (Bleisure)

El sector turístico ha sido testigo de una tendencia emergente que está transformando la forma en que los viajeros combinan trabajo y ocio: el bleisure. Este concepto, una ingeniosa combinación de las palabras "business" (negocios) y "leisure" (ocio), hace referencia a aquellos profesionales que viajan por motivos laborales pero aprovechan su tiempo libre para explorar la ciudad o el destino al que se trasladan.

Lo que comenzó como una idea de nicho se ha convertido ahora en una forma habitual de viajar, transformando la manera en que conciliamos el trabajo y la vida personal cuando estamos de viaje.

¿Qué es el Bleisure Travel?

El bleisure, o laborocio según la FUNDEU, comprende la combinación de viajes de negocio con días de descanso o actividades de ocio. En lugar de regresar a casa inmediatamente después de una reunión o conferencia, los viajeros de negocios aprovechan la oportunidad para explorar el destino, relajarse o incluso trabajar de manera más tranquila.

La mayoría de los viajeros de bleisure añaden entre 1 y 3 días extra, y alrededor del 70 % se queda entre 2 y 3 noches en total. Esto les permite aprovechar al máximo el billete de avión y el hotel pagados por la empresa mientras exploran nuevos lugares o pasan tiempo de calidad con familiares y amigos.

Hay diferentes formas de disfrutar de los viajes bleisure, pero lo más habitual es alargar el viaje al inicio o al final, o llevarse amistades o familiares para dedicarles tiempo entre los compromisos de trabajo. Por ejemplo, si tienes que asistir a una convención de trabajo en Sevilla o visitar a un determinado cliente y dispones del resto del día para realizar cualquier tipo de plan, en lugar de quedarte descansando en el hotel, aprovechas para visitar un museo, realizar un free tour o acudir a un restaurante famoso de la ciudad.

Esta tendencia, también llamada «bizcation» o «workation», ha sido puesta a la palestra por los millennials (la generación nacida entre finales de los años 80 y la década del 2000) y aporta grandes ventajas.

El Bleisure en el Nuevo Contexto de Viajes Post-Pandemia

El bleisure se suma como una de las nuevas tendencias que está experimentando el Business Travel en la etapa post-pandemia. Al auge de la digitalización y al cambio en las políticas de viajes de empresa se le suma el reclamo de los trabajadores a la hora de adoptar una mayor flexibilidad y libertad en la organización de los viajes de negocio.

Aunque la tendencia de los viajes de bleisure va en aumento, ha habido un nivel de preocupación por este tipo de viajes debido al Covid. A pesar de las preocupaciones, un estudio de Statista mostró que el 53% de los viajeros están tan interesados en los viajes bleisure como antes de la llegada de la pandemia. Esto también se debe a que muchas empresas han integrado herramientas y sistemas basados en una Travel Risk Management para poder proteger a sus empleados de posibles riesgos.

Por otro lado, el cierre forzoso y la imposibilidad de viajar han hecho que el bleisure sea especialmente atractivo: muchos millennials se han dado cuenta de la posibilidad de visitar ciudades y recuperar el tiempo perdido aprovechando los viajes de negocios. Asimismo, las empresas utilizan este tipo de trabajo para incentivar la salida de sus viajeros, que influenciados por todas las consecuencias del Covid, les costaba más viajar.

Estadísticas y Tendencias de los Viajes Bleisure

El gasto global en viajes bleisure está en pleno auge, con previsiones que estiman un salto de 150.000 millones de dólares en 2021 a 360.000 millones en 2027. Este crecimiento refleja una transformación en la forma en que los profesionales abordan los desplazamientos laborales.

Durante el último año, el 45 % de las empresas ha detectado un aumento en los empleados que alargan sus viajes de trabajo para disfrutar de unos días de ocio, siendo los viajeros más jóvenes los que lideran este cambio. Los líderes corporativos no solo reconocen este cambio, sino que lo promueven activamente. Según el informe «State of Travel 2024» de Skift, más de dos tercios de los viajeros de negocios planean añadir tiempo de ocio a sus desplazamientos laborales en 2025.

Datos recientes muestran que el 89 % de los viajeros planea añadir tiempo personal a sus viajes de negocios este año, y el 40 % de todos los viajes de negocios incluye ahora actividades de ocio, lo que supone un enorme aumento con respecto a antes de la pandemia.

Factores que Impulsan el Auge del Bleisure:

• Cambios tras la pandemia: La COVID-19 ha cambiado nuestra forma de pensar sobre los viajes y el equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Trabajo a distancia: Gracias a una conexión a Internet fiable y a las herramientas en la nube, los empleados ahora pueden prolongar fácilmente sus viajes sin perder el ritmo en el trabajo.
• Cambios generacionales: Los millennials valoran las experiencias por encima de los bienes materiales y quieren que las empresas apoyen la combinación de trabajo y vida personal.
• Presupuestos inteligentes: Las empresas ven que apoyar los viajes de bleisure mejora la moral y la retención sin añadir costes de viaje adicionales.

Si nos fijamos más de cerca en las prolongaciones de los viajes, lo más habitual son las ampliaciones de 1 a 2 días. Los viajes de negocios más largos son más propensos a prolongarse, especialmente cuando se asiste a conferencias o reuniones en destinos atractivos. De hecho, el 67 % de los viajes de «bleisure» están vinculados a conferencias, y el 30 % a reuniones internas de la empresa.

¿Quiénes son los Viajeros Bleisure? Datos Demográficos y Motivaciones

El perfil de este nuevo tipo de turista es bastante definido. Generalmente, se trata de viajeros frecuentes que viajan por motivos de trabajo. Estos profesionales suelen estar en sectores como tecnología, finanzas, salud, educación o marketing, entre otros. A menudo, tras cumplir con sus compromisos laborales, deciden extender su estancia para conocer mejor la ciudad o incluso acompañados de familiares o amigos. El viajero bleisure suele ser joven, con una flexibilidad laboral que le permite gestionar sus horarios y, en muchos casos, tiene un nivel de experiencia y autonomía que le permite aprovechar al máximo su tiempo libre mientras sigue cumpliendo con sus obligaciones laborales.

Por generación:

• Viajeros millennials: el 90 % realiza viajes de bleisure, el porcentaje más alto de todos los grupos.
• Generación X: el 81 % participa, a menudo acompañado de la familia.
• Baby boomers: el 80 % disfruta de los viajes de bleisure, normalmente por motivos culturales y de relajación.

Familia y género:

Contrariamente al estereotipo del viajero solitario, el 58 % de los viajeros de «bleisure» tienen hijos y viajan con la familia. Las mujeres y los viajeros más jóvenes (de entre 20 y 25 años) son los más propensos a realizar viajes de «bleisure», y suelen elegir destinos que combinan el networking profesional con el enriquecimiento personal.

Un estudio de Expedia y Stratos Jets muestra que el 60% de los viajes de negocios se convierten en viajes de ocio, con más del 60% de los viajes a Estados Unidos, Alemania y China, y en general más del 55% al Reino Unido y la India.

Los sectores de los que proceden la mayoría de los viajeros de ocio son: tecnología (24%), industria manufacturera (13%), finanzas (12%), sanidad (8%) y educación (6%).

¿Por qué el bleisure? Motivaciones de los Viajeros

Según Stratos Jets, estas son las preferencias que motivan a los business travelers a convertir sus viajes de trabajo en viajes bleisure:

Por otro lado, entre las actividades de ocio más valoradas se destacan:

Ventajas de los Viajes Bleisure

Los viajes «bleisure» no solo son cómodos, sino que aportan beneficios reales tanto a los viajeros como a las empresas.

Para los empleados:

• Mejor equilibrio entre la vida laboral y personal y menos estrés: en lugar de sentirse aislados durante los viajes de negocios, los viajeros pueden incluir a la familia o dedicarse a sus intereses personales, lo que reduce el estrés y mejora el bienestar.
• Ahorro de costes: dado que los billetes de avión y los hoteles están cubiertos por la empresa, los viajeros obtienen una gran ventaja en su tiempo de ocio, gastando a menudo mucho menos que en unas vacaciones separadas.
• Mayor satisfacción laboral y productividad: Más de la mitad de los viajeros de negocios afirman que los viajes «bleisure» les inspiran y les ayudan a sentirse más productivos a su regreso.
• Crecimiento cultural y profesional: explorar nuevas culturas y mercados enriquece la creatividad y fortalece las relaciones internacionales.
• Oportunidad para conocer nuevos lugares: los viajes de bleisure permiten a los trabajadores explorar ciudades y culturas que, de otro modo, no tendrían tiempo de conocer.

Para las empresas:

• Aporta valor a los viajeros corporativos: que un viajero tenga la posibilidad de organizar su viaje de negocio pudiendo alargar su estancia y aprovechar para hacer turismo o compartir el viaje con su familia o pareja, es un incentivo muy bien valorado por todos los viajeros.
• Refuerza la estrategia corporativa de la empresa: al fomentar la combinación de los viajes de negocio con placer y ocio, se favorece una mayor satisfacción en los trabajadores que se tengan que desplazar por trabajo.
• Fortalecimiento de las relaciones comerciales: los viajeros de negocios pueden utilizar el tiempo de ocio para socializar con clientes, amigos u otros socios comerciales. Esto puede mejorar las relaciones comerciales y, en última instancia, contribuir a la construcción de una red de contactos más sólida.
• Atracción de talento: la posibilidad de combinar viajes de negocios con ocio puede ser una ventaja competitiva en la contratación de talento. Los empleados pueden verlo como un beneficio y una forma de equilibrar su vida laboral y personal.
• Mejor retención y captación de empleados: las políticas de viaje flexibles que apoyan los viajes de bleisure ayudan a las empresas a atraer y retener a los mejores talentos, especialmente a los millennials.
• Mejora de la cultura y la moral de la empresa: fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal demuestra confianza y preocupación, lo que mejora la moral general.
• Inversión en viajes maximizada: aunque no se ahorra dinero directamente, las empresas obtienen más valor de los gastos de viaje gracias a unos empleados más felices y comprometidos.

Carlos Martínez, CEO de Consultia Business Travel, augura un gran éxito del bleisure en la organización de los próximos viajes de negocios, confiando en un largo recorrido de esta tendencia dentro del sector. Ya observamos que muchos clientes ya no organizan sus viajes de empresa contemplando un único día o noche, sino que cada vez son más los viajes de negocio que optan por los traslados de varios días y noches, incluyendo más objetivos e intencionalidad en el viaje.

Claves para Potenciar el Bleisure en tu Empresa

El estudio del Osservatorio Travel sobre el mercado y las herramientas para gestionar y asegurar los viajes de negocios en 2021 y las proyecciones para 2022 muestra cómo la gestión del bleisure es cada vez más importante, ya que el 28% de las empresas da a los empleados la opción de añadir días de vacaciones a su business travel.

Es fundamental establecer los límites entre trabajo y ocio antes de viajar. Los equipos de recursos humanos, finanzas y legal deben participar activamente en el diseño de la política bleisure. Carlos Martínez, como especialista en el sector de viajes de negocios, considera que “es necesario que las empresas comiencen a implantar el bleisure en sus empresas, fusionando así ocio y negocio”.

Fomentar la flexibilidad en los viajes de negocios

Las empresas pueden contribuir significativamente a potenciar el bleisure al ofrecer mayor flexibilidad en los itinerarios de sus empleados. Permitir que los trabajadores alarguen su estancia unos días tras finalizar los compromisos laborales, o lleguen con antelación al destino para aprovechar actividades recreativas, es una medida que favorece el equilibrio entre trabajo y ocio.

Incentivar el uso del tiempo libre en el destino

Es clave que las organizaciones promuevan el valor del descanso y el ocio en sus políticas. Alentar a los empleados a aprovechar su tiempo libre para conocer la cultura local, visitar lugares de interés o realizar actividades recreativas puede no solo enriquecer su experiencia personal, sino también fomentar una actitud más positiva y creativa al regresar al trabajo.

Apoyar el teletrabajo y la conectividad remota

Una de las principales razones por las que el bleisure ha crecido es la facilidad que ofrece la tecnología para trabajar desde cualquier lugar. Las empresas pueden facilitar que sus empleados extiendan su estancia en un destino apoyando la conectividad remota, permitiéndoles trabajar desde ese lugar por unos días adicionales sin necesidad de regresar de inmediato.

Ofrecer programas y paquetes adaptados al bleisure

Las empresas pueden colaborar con agencias de viajes o plataformas de reservas para ofrecer a sus empleados paquetes adaptados a la tendencia bleisure, como en Homyspace. El alojamiento en pisos completos parece ser la opción que crece con más fuerza en los últimos años, ya que, a diferencia de las frías y solitarias noches de hotel, ofrecen múltiples posibilidades para pasar unas semanas fuera de casa, pero sintiéndose como en casa.

Impulsar una cultura empresarial que valore el bienestar

Para que el bleisure se convierta en una práctica habitual, las empresas deben integrar el bienestar de sus empleados en su cultura organizacional. En este sentido, el confort y el descanso en el alojamiento también cobra un papel fundamental. Las empresas deben establecer políticas claras sobre el bleisure, incluyendo cuántos días adicionales se permiten y asegurar la equidad para que no solo los altos ejecutivos se beneficien.

Bleisure y Software de Viajes de Negocios

A día de hoy, muchas empresas todavía están en pleno aprendizaje para poder incorporar esta nueva tendencia de business travel en sus políticas de viajes de empresa. Es por eso que el uso de herramientas como Destinux, un software de gestión de viajes de negocio que permite centralizar todos los procesos de la organización en una sola interfaz de gestión, se está poniendo en valor dentro de las empresas que buscan incorporar el bleisure en sus viajes corporativos.

Gracias a las funcionalidades que ofrece Destinux, el viajero puede organizar él mismo su programa de viaje; incluyendo la estancia, los trayectos y los traslados, así como ponerse de acuerdo con las distintas personas de su organización que vayan a viajar conjuntamente. A través del módulo de autogestión, Destinux ofrece a los viajeros corporativos una total autonomía para realizar búsquedas y reservas de hotel y billetes, conocer las opciones posibles, crear presupuestos y disponer de toda la documentación organizada en su propia agenda de viajes optimizando, a su vez, tiempo y recursos.

Además, el viajero cuenta con el servicio del Personal Travel Assistant; una persona asignada al proyecto y encargada de solucionar cualquier posible imprevisto que pueda surgir durante el viaje. La plataforma de BizAway permite a tus empleados reservar de forma independiente pero dentro del presupuesto que hayas establecido. Esto se debe a la posibilidad de establecer políticas de viaje y flujos de aprobación directamente dentro de la plataforma y ahorrar tiempo y dinero. BizAway ofrece a las empresas la posibilidad de permitir el uso de la plataforma para reservar también sus viajes personales como parte de los benefits que ofrece la empresa.

Cómo Adaptar los Servicios para los Viajeros Bleisure

El sector hospitality tiene que ser capaz de responder a las necesidades específicas de este tipo de viajero. A continuación, te presentamos algunos puntos clave a tener en cuenta para ofrecer una experiencia completa a los viajeros bleisure:

Conectividad WiFi de alta calidad

El viajero bleisure sigue trabajando mientras disfruta de su viaje, por lo que una buena conexión WiFi es esencial. Además, es importante ofrecerles información sobre el transporte local, como mapas, horarios de transporte público, e incluso recomendaciones de rutas para explorar la ciudad de manera eficiente.

Áreas de trabajo funcionales

Contar con espacios cómodos y bien equipados para trabajar dentro del alojamiento es otro aspecto fundamental. Ya sea un área de coworking o una zona tranquila con escritorios y sillas ergonómicas, los viajeros bleisure valoran poder realizar sus tareas profesionales en un entorno adecuado, sin tener que interrumpir su tiempo de ocio.

Fidelización de los viajeros bleisure

Al ofrecer estos servicios especializados, los establecimientos pueden crear una base de clientes leales que, al tener la experiencia adaptada a sus necesidades, optarán por regresar en futuros viajes. Los viajeros de negocios que visitan con regularidad la misma ciudad tienden a preferir alojamientos que ofrezcan tanto servicios de calidad para su trabajo como opciones de relajación y entretenimiento en su tiempo libre.

Instalaciones deportivas y bienestar

La salud y el bienestar son una prioridad para los viajeros frecuentes. Muchos de ellos buscan mantenerse activos incluso durante sus desplazamientos de trabajo. Contar con instalaciones deportivas, un gimnasio bien equipado o incluso actividades de relajación como spas puede ser un gran atractivo para este tipo de cliente.

El auge del turismo bleisure representa una oportunidad importante para el sector turístico y el sector hotelero. Contribuye a reducir la estacionalidad, ya que este tipo de viajes se realizan principalmente en temporada baja. Esto permite mantener una ocupación más regular a lo largo del año. Además, este perfil de cliente valora especialmente los servicios personalizados y el equilibrio entre trabajo y ocio, lo que aumenta su satisfacción y fidelización.

Los hoteles y complejos turísticos han tomado nota del auge de los viajes de bleisure y están evolucionando para satisfacer las necesidades únicas de estos viajeros. Muchos hoteles ofrecen ahora habitaciones más amplias o suites con zonas de trabajo separadas y espacios aptos para familias, de modo que los viajeros puedan alternar fácilmente entre el trabajo y el descanso. Los espacios hoteleros infrautilizados se están convirtiendo en centros de negocios durante el día y en lugares de encuentro por la noche, con una buena conexión wifi y zonas tranquilas para reuniones.

Mejores Destinos de Bleisure

Los mejores destinos de bleisure combinan excelentes instalaciones de negocios con emocionantes opciones de ocio. Estos lugares facilitan la combinación de trabajo y diversión.

Norteamérica

• Nueva York: Encabeza la lista con su mezcla de centros corporativos y un sinfín de atracciones culturales.
• Las Vegas: Ha pasado de ser una ciudad de fiesta a un destino de negocios serio, que acoge grandes convenciones junto con entretenimiento y belleza natural en sus alrededores.
• Honolulu: Ofrece un paraíso tropical con excelentes instalaciones para conferencias y ocio junto a la playa.
• Miami: Combina el crecimiento empresarial con una animada vida nocturna y un clima cálido.
• Chicago: Ofrece una ubicación céntrica con ricas experiencias culturales: piensa en el Millennium Park y su famosa arquitectura.

Europa

Los viajeros de negocios son aún más propensos a alargar sus viajes al extranjero, aprovechando destinos que de otro modo quizá no visitarían.

• Londres: Combina la importancia empresarial global con lugares emblemáticos como el Museo Británico y los teatros del West End.
• Barcelona: Ofrece un ambiente mediterráneo con crecimiento tecnológico, una arquitectura impresionante y playas.
• París: Es una mezcla de sofisticación empresarial y romanticismo, con museos y gastronomía.
• Lisboa: Es un destino emergente con encanto, precios asequibles y atracciones costeras.

Destinos de bleisure en Asia

Asia ofrece una rica mezcla de ciudades vibrantes, patrimonio cultural y modernos centros de negocios, lo que la convierte en una opción ideal para los viajeros de bleisure que buscan combinar el trabajo con el ocio.

• Tokio, Japón: Destaca como uno de los principales destinos de bleisure gracias a su combinación de instalaciones de negocios y experiencias culturales únicas.
• Singapur: Conocida como un centro de negocios global, Singapur es perfecta para los viajeros de «bleisure» que buscan una mezcla de trabajo y relajación.
• Bangkok, Tailandia: Combina opciones asequibles para viajes de negocios con un animado componente de ocio.
• Seúl, Corea del Sur: Es una ciudad dinámica donde la tradición se une a la innovación.
• Hong Kong: Ofrece una ubicación estratégica para los negocios gracias a su impresionante horizonte y sus centros financieros.