BBVA Valora View: La Revolución de la Búsqueda de Vivienda con Realidad Aumentada
BBVA Valora View es la primera aplicación del sector bancario europeo que utiliza tecnología de realidad aumentada para la búsqueda de vivienda. Esta innovadora herramienta digital, creada por Plain Concepts para BBVA, busca reinventar la forma en que las personas encuentran su hogar ideal, adaptándose al proceso natural de búsqueda pero con las ventajas de las nuevas tecnologías.
El objetivo principal de BBVA es el desarrollo de productos y servicios innovadores para sus canales digitales, especialmente para sus plataformas móviles, que ya cuentan con más de 75 millones de usuarios. BBVA Valora View resume las ambiciones de la transformación digital de BBVA: crear oportunidades apoyando a las personas para que tomen la decisión correcta.
Cómo Funciona BBVA Valora View
La aplicación permite a cualquier persona con un smartphone, ya sea iOS o Android, ir por la calle, sacar el teléfono móvil y ver si en la zona deseada hay alguna vivienda en venta o alquiler. A través de tecnología de realidad aumentada, el usuario puede apuntar con la cámara de su teléfono móvil a un edificio concreto y la aplicación le informa de si en ese entorno hay alguna vivienda disponible en el portal de Idealista. Este avance inédito ha sido posible gracias a un acuerdo entre BBVA e Idealista, permitiendo por primera vez la búsqueda de casas en plena calle y en tiempo real.
Además de la realidad aumentada, los usuarios de Valora View contarán con la ayuda de un mapa inteligente, desde el que también se accede a las viviendas disponibles. La herramienta permite marcar las viviendas favoritas o establecer las características que destacan de cada una de ellas.
Ventajas y Funcionalidades Clave
Valora View ofrece una serie de funcionalidades que facilitan la toma de decisiones informadas sobre la compra o alquiler de una propiedad, con el objetivo de ahorrar tiempo, dinero y estrés:
- Información útil del inmueble: Gracias al Big Data y utilizando los datos ya disponibles en BBVA Valora, es posible conocer el precio del metro cuadrado en una determinada zona, lo que orienta al usuario sobre si va a pagar un precio adecuado por una vivienda determinada.
- Cálculo de gastos asociados: La herramienta proporciona todos los gastos asociados a la vivienda (luz, comunidad, gas, etc.) o la hipoteca. También ha incorporado la opción de calcular qué valor tiene la casa adquirida.
- Simulación de hipotecas: Una de las grandes ventajas de Valora View es que permite al cliente realizar una simulación de cómo sería su hipoteca para un inmueble determinado y, si lo desea, solicitarla desde la propia aplicación.
- Dilema entre comprar o alquilar: La decisión de comprar una vivienda es compleja. Para ello, la herramienta calcula los diferentes costes e inversiones necesarias para comprar o alquilar y ofrece al usuario información sobre cuál de las dos opciones es más ventajosa para él. A partir de la información de la vivienda y de su precio, la herramienta le informa si es más rentable comprar o alquilar con varios horizontes temporales.
- Estadísticas del barrio y proyección de valor: Valora mostrará estadísticas del barrio e indicará lo que una casa podría valer en el futuro, señalando un buen precio de oferta basado en los datos históricos de la zona.
Evolución y Adaptación Tecnológica
La aplicación seguirá evolucionando con nuevas funcionalidades. Plain Concepts, Gold Partner de Microsoft, fue el encargado del desarrollo de Valora View. Uno de los aspectos interesantes es que las aplicaciones iOS se sienten como iOS y las aplicaciones Android como Android, lo que mejora la experiencia de usuario. Durante las fases de desarrollo y pruebas, AppCenter se presentó como la mejor plataforma para construir, probar y distribuir la aplicación, siendo esencial para detectar problemas y resolverlos rápidamente.
Impacto y Cifras de Éxito
BBVA Valora View ha sido un gran éxito. Poco más de un mes después de su lanzamiento, se registraron más de 100.000 descargas de la app entre clientes y no clientes, y más de 275.000 búsquedas. Un año después de su lanzamiento, se superaron las 80.000 descargas. Desde que se lanzó Valora, se han realizado 900.000 simulaciones de hipotecas, y aquellas personas que hacen sus números prefieren el canal móvil, que es 5 veces mayor en simulaciones.
El lanzamiento de Valora View ha incrementado la actividad también en BBVA Valora, la aplicación de referencia para buscar vivienda en España y México. En el mercado español, el número de búsquedas ya supera los 3 millones desde su lanzamiento hace casi dos años, con una media de 150.000 mensuales. Tres de cada cuatro búsquedas realizadas en el último mes, por parte de clientes y no clientes de la entidad financiera, se han producido en dispositivos móviles. Esta cifra es aún más acusada si hablamos de las simulaciones de hipotecas realizadas, ya que el 93% se han hecho a través de smartphones.
Las cifras avalan esta iniciativa de BBVA: el 38% de las personas con hipoteca en BBVA son usuarios de Valora View y la han consultado para tomar una decisión sobre su búsqueda de vivienda.
Tabla de Estadísticas de Uso de BBVA Valora y Valora View
A continuación, se presenta una tabla con algunas estadísticas clave sobre el uso de BBVA Valora y Valora View:
| Métrica | Cifra | Contexto |
|---|---|---|
| Descargas de Valora View (mes inicial) | +100.000 | Clientes y no clientes del BBVA |
| Búsquedas en Valora View (mes inicial) | +275.000 | Desde su lanzamiento |
| Búsquedas en BBVA Valora (acumulado) | +3 millones | En el mercado español, en casi dos años |
| Media de búsquedas mensuales en BBVA Valora | 150.000 | En el mercado español |
| Simulaciones de hipotecas realizadas (Valora) | 900.000 | Desde el lanzamiento de Valora |
| Búsquedas en móvil (último mes) | 75% | De clientes y no clientes de la entidad |
| Simulaciones de hipotecas en móvil | 93% | Confirmando la preferencia por el canal móvil |
| Usuarios de Valora View con hipoteca BBVA | 38% | Han consultado la app para su decisión de vivienda |
BBVA y la Transformación Digital
BBVA continúa su apuesta por la transformación digital. La entidad financiera ha recordado que el porcentaje de ventas de herramientas digitales en el primer trimestre de 2018 ascendió al 41,8%, respecto al 27% registrado durante el mismo periodo del año anterior. De hecho, más del 50% de sus clientes ya son digitales, y la entidad destaca que los usuarios móviles realizan una interacción de media cada dos días (respecto a una interacción semanal de los usuarios web).
BBVA Valora View es un servicio gratuito para clientes y no clientes del banco, apoyado sobre el 'Big Data', para proporcionar a los usuarios precios recomendados de compra y alquiler por un inmueble. Esta iniciativa se alinea con la plataforma de comunicación de BBVA: “Cuanto más sabes, mejor decides”.
Innovación y Colaboración con Startups
La creación de BBVA Valora View es posible gracias a la adquisición de Madiva Soluciones, una firma española especializada en 'Big Data' sobre la que se sostuvo el lanzamiento de BBVA Valora en 2016. Ahora, la entidad da un nuevo paso hacia adelante tras la firma de un acuerdo de colaboración con Idealista.
"Así nos apoyamos en el ecosistema de las 'startups' y fintechs", afirma Manuel Moure, director de Productos Digitales de BBVA España. Además, ha reconocido que Valora View "está solo orientada a las viviendas residenciales", por lo que su uso no incluye la compra o alquiler de locales y oficinas.
El Mercado Inmobiliario en España
Valora View ayuda a los usuarios a navegar por el complejo mercado inmobiliario español. Las provincias más buscadas en esta herramienta son Valencia, Sevilla, Zaragoza, Málaga, Alicante, Mallorca, Valladolid y Córdoba, además de las grandes capitales como Madrid y Barcelona.
El mercado inmobiliario español, y especialmente el andaluz, se encuentra en un momento de bonanza. Tres de cada 10 transacciones llevadas a cabo tuvieron lugar en Málaga que, junto con Sevilla, han sido las provincias con mayor dinamismo de la región. La venta de viviendas compradas por residentes de otra provincia, consideradas como segunda vivienda, alcanza el 15,8%, mientras que las vendidas a extranjeros representan un 16,6% del total de compraventas. Los andaluces que compran una segunda residencia tienen como mercados principales las provincias de Andalucía.