Marketing Viral: Ejemplos y Estrategias para el Éxito

En la era digital, donde la información se propaga a una velocidad vertiginosa, el marketing viral se ha convertido en una estrategia esencial para captar la atención de audiencias masivas en un tiempo récord. El marketing viral nace de la capacidad que tienen las campañas y los contenidos de propagarse entre los usuarios como si fuesen un virus, por lo que con poco dinero se consigue un alto impacto.

Muchas compañías ven el marketing viral como un gran sueño que transformaría la presencia online de una organización. Los impactantes resultados de multitud de campañas publicitarias que en los últimos años han provocado un gran impulso en las cuentas de las empresas tienen que ver con la creación de este tipo de contenidos.

El objetivo del marketing en este caso es conseguir la viralidad inspirando a las personas con la idea clara de que estas compartan sus mensajes con su entorno para así lograr un crecimiento exponencial en el número de destinatarios sobre el que impacte la compañía creadora.

Pero, ¿qué es exactamente el marketing viral y cómo puedes aprovecharlo para tu negocio? A continuación, exploraremos este concepto, sus beneficios y algunos ejemplos inspiradores.

¿Qué es el Marketing Viral?

El término marketing viral o «viral marketing» se utiliza porque una campaña viral se comporta igual que un virus. El marketing viral es un conjunto de técnicas que buscan la difusión rápida y masiva de un mensaje, que se transmite espontáneamente de una persona a otra a través de Internet. En ese sentido, las redes sociales juegan un papel muy importante, ya que son un canal estupendo para que los contenidos se viralicen solos.

El marketing viral se basa en la idea de que el boca a boca es una de las formas más poderosas de marketing. El objetivo del marketing en este caso es conseguir la viralidad inspirando a las personas con la idea clara de que estas compartan sus mensajes con su entorno para así lograr un crecimiento exponencial en el número de destinatarios sobre el que impacte la compañía creadora.

Lo más habitual es utilizar la provocación, el humor y la complicidad de tu audiencia para conseguir que tu contenido sea contagioso y tu campaña se haga viral. La clave de las campañas de marketing viral es que tienen la suficiente fuerza por sí mismas como para que funcionen solas, de forma orgánica.

Aunque pensemos que es un término actual, lo cierto es que el marketing viral surgió en la década de los 90. Desde entonces, han sido muchos los que han llevado a cabo acciones que se pueden considerar dentro del marketing viral.

Recuerda que si tu campaña es un éxito debes estar preparado para tener el stock necesario que puedan pedirte. El mensaje o lema central de la campaña de marketing es la clave del éxito de la estrategia. Dedica el tiempo que sea necesario para lograr un lema que cree adicción y que se quede en la cabeza de la audiencia. Nuestro consejo es que busques uno que sea breve, original y sorprendente.

La campaña no tendrá un gran impacto si no transmite sentimientos. Recuerda siempre que te diriges a personas que necesitas que se identifiquen con tu contenido. Apunta directo a sus emociones. Son muchas las empresas que se han convertido en virales por el simple hecho de compartir un mensaje relacionado con un tema de actualidad. Eso mismo hizo Colacao con el caso del polvo sahariano que dejó una capa de polvo en diferentes ciudades de toda España hace unos días.

A veces confundimos marketing viral con growth hacking. Pero conseguir la viralidad es un objetivo del growth hacking pero no su único fin.

En el anterior post hablamos de cómo hacer contenido viral y como pudimos ver, es una buena baza para las empresas a la hora de promocionar productos o servicios en un momento dado, ya que es una forma efectiva de conseguir un gran alcance aunque tiene como inconveniente, su escaso tiempo de vigencia.

Beneficios del Marketing Viral para un Negocio Online

Una publicidad viral ayuda a disparar las ventas de un producto o servicio, que es lo que se pretende con este tipo de técnicas y campañas de marketing. Lo cierto es que el marketing viral va más allá y tiene numerosas ventajas para cualquier negocio con presencia en Internet:

• Información privilegiada: Gracias a esta campaña de marketing viral que se propaga rápidamente entre los usuarios, podrás conocer fácilmente qué se dice de tu marca, a qué segmento de la población impacta más y qué es lo que más ha gustado. Con estas métricas es posible no solo mejorar las futuras estrategias, sino también desarrollar nuevos productos o servicios para sacar al mercado.
• Alcance a coste “cero”: Tus esfuerzos se irán en planificar y materializar una idea que consideres brillante, pero apenas existe un coste recursos para crear y difundir el contenido que se viralice y enganche a tu audiencia.
• Exposición de larga duración: Las campañas de anuncios virales no entienden de horarios. Cuando una publicación se hace viral tras haber recibido una buena acogida por parte de los usuarios durante las primeras horas, su difusión aumenta exponencialmente a lo largo de varios días (independientemente de la hora y el lugar).
• Impacto: El marketing viral puede hacer que tu mensaje llegue a una audiencia masiva en un corto período de tiempo.
• Reducción de Costes: En comparación con las estrategias de publicidad tradicionales, el marketing viral a menudo requiere una inversión inicial más baja.
• Reconocimiento de marca: Las campañas de marketing viral exitosas pueden aumentar significativamente el reconocimiento de la marca.

Campañas de Marketing Viral: ¿Cómo Funcionan en Internet?

Todas las campañas virales tienen una serie de puntos comunes. Por ejemplo, la marca (o imagen corporativa de una empresa) debe lanzar una historia que genere empatía, que despierte emociones positivas y que sea original.

Todo esto sin olvidar que estos anuncios virales suelen ir acompañadas de una clara llamada a la acción, como suscribirse o compartir la publicación con otras personas, ya sea a través de un eslogan convertido en hashtag o con algún tipo de promoción especial.

Es importante crear la mezcla entre online y offline, ya que así conseguirás que el usuario final sea mucho más fiel y confíe más en tu marca. Además, la capacidad de persuadir al emisor, como hizo TNT, es un punto fundamental en el proceso de comunicación de cualquier empresa.

Si quieres lanzar una campaña de marketing que pueda volverse viral en la red, no deberías pasar por alto las siguientes estrategias que hemos reunido, teniendo en cuenta diferentes ejemplos de campañas de viral marketing que han triunfado en los últimos tiempos.

Escucha, identifica reacciones y estudia cómo mejorar la campaña.

El Público Objetivo Estrella para viralizar un anuncio

Si lanzas una campaña con el objetivo de viralizarla, considera si en tu sector tienen cabida los millennials. Sí, todas esas personas nacidas a partir de la década de los 80 y que actualmente no pasan de los 30 y pocos.

¿Y qué es lo que más mueve a los usuarios de esta generación? ¡Un enorme filón a tener en cuenta para tus campañas virales!

Los Mejores Formatos de Contenido para un Anuncio Viral

Sin duda, aquí el rey de los formatos para una campaña viral es el vídeo, pero eso no quiere decir que otro tipo de formatos no funcionen. Lo fundamental en cualquier campaña de marketing viral es que sea visual, ya sea una fotografía, una infografía o un vídeo.

También es muy relevante cómo se presenten estos formatos para crear una publicidad viral. Utilizar títulos originales, el #hashtag adecuado o una buena descripción, puede convertirse en una pieza fundamental para lograr que una campaña llegue a ser viral.

Fotografías Llamativas

Lo importante para crear anuncios virales en este caso es que llame la atención en un primer vistazo. Este formato permite su difusión a través de cualquier red social de manera sencilla y sin ocupar mucho espacio en nuestro Smartphone. Además, los usuarios no requieren de mucho tiempo para verlo, con lo cual es un formato perfecto si buscas ser el primero en transmitir una noticia.

Ilustraciones Creativas

Poseen las mismas características que las fotografías, pero con un toque extra de creatividad, que siempre viene bien para viralizar un contenido. Ten en cuenta que no son idóneas para todo tipo de sectores, ya que siempre dan un toque algo más informal a los contenidos.

Infografías Útiles

Seguramente habrás visto ya cientos de ellas por las redes, ya que su principal objetivo es, además de hacer asimilable cualquier casi cualquier tipo de información, ser compartidas y viralizada en social media. Además, todo ello ayuda a atraer tráfico web y dotar a tu marca de mucha fuerza. ¿Dónde está por tanto la clave de las infografías? Pues, evidentemente, en su diseño. Tiene que ser original, llamativo y fácil de comprender.

Vídeos Entretenidos

Desde vídeos en directo, contando las novedades de un producto, hasta tráileres o incluso cortometrajes publicitarios. Hay marcas que realizan vídeos para sus clientes y suscriptores, y es aquí cuando empieza la viralización. Piensa en todo lo positivo que te puede brindar, indirectamente, esa difusión pública.

Estrategias para Crear una Campaña de Marketing Viral Exitosa

Para hacer una campaña de marketing viral, no vale todo. Deben de cumplirse una serie de premisas para poder implementarlo de manera exitosa:

1. El contenido viral debe captar la atención de los usuarios desde el primer momento.
2. Las campañas de marketing viral exitosas suelen apelar a las emociones de las personas. Pueden generar alegría, asombro, nostalgia, tristeza o incluso indignación.
3. La simplicidad es clave en el marketing viral. Los mensajes claros y concisos tienen más posibilidades de ser comprendidos y compartidos.
4. Las campañas virales suelen involucrar a los usuarios de alguna manera, ya sea a través de desafíos, concursos o la posibilidad de crear contenido generado por el usuario.
5. El tiempo lo es todo en el marketing viral. Identificar tendencias, eventos o temas de actualidad relevantes puede potenciar significativamente el alcance de una campaña.

Ahora que comprendes las características del marketing viral, es el momento de descubrir cómo crear una campaña que se viralice:

1. Establece tus objetivos: Antes de comenzar, establece claramente qué quieres lograr con tu campaña viral.
2. Conoce a tu audiencia: Investigar y comprender a tu audiencia es fundamental.
3. Crea contenido atractivo: Desarrolla contenido que sea relevante, atractivo y capaz de generar una respuesta emocional en tu audiencia. Puede ser un video, una imagen, un artículo o incluso un meme.
4. Facilita el compartir: Asegúrate de que tu contenido sea fácil de compartir en redes sociales y otras plataformas.
5. Promociona tu campaña: Define cómo vas a lanzar y promocionar tu campaña.
6. Monitorea y ajusta: Una vez que hayas lanzado tu campaña, monitorea su rendimiento y realiza ajustes según sea necesario. Observa cómo interactúa tu audiencia, qué contenido comparten y qué comentarios recibes.
7. Conoce a tu audiencia: Comprende a tu público objetivo y crea contenido que resuene con ellos. ¿Qué les interesa? ¿Qué los hace reír? ¿Qué los conmueve?
8. Historias impactantes: Las historias personales y emotivas a menudo se comparten mejor.

Algunos consejos adicionales incluyen:

• Crea contenido que toque las fibras emocionales de tu audiencia.
• El humor es una poderosa herramienta para generar viralidad.
• Colaborar con influencers relevantes en tu industria puede amplificar enormemente el alcance de tu campaña.
• Desarrolla desafíos o juegos que involucren a tu audiencia.
• Invita a tu audiencia a crear una estrategia de marketing de contenidos relacionados con tu marca o campaña.
• Influencers y colaboraciones: Trabaja con influenciadores en tu industria.
• Tendencias actuales: Mantente al tanto de las tendencias y los temas actuales.

El factor k es un indicador usado por los epidemiológicos para medir la tasa de propagación de un virus. Y también lo usamos en marketing viral. Es muy sencillo si una persona te trae a otro cliente el Factor K es 1. Si un cliente te trae a 1,1 clientes ya es viral tu campaña.

Ejemplos de Campañas de Marketing Viral Exitosas

A lo largo de los últimos años son muchas las marcas que han realizado campañas de marketing viral, y la mayor parte ha surgido como fruto de una estrategia muy pensada y definida, aunque en algunos casos la suerte y la casualidad han dado un buen empujón a sus contenidos. Los ejemplos que voy a dar sobre campañas de marketing vital exitosas están compuestas por grandes marcas porque son las más reconocidas por todos, pero quiero aclarar que el marketing viral está al alcance de todos.

A continuación, te presento algunos ejemplos de campañas de marketing viral que han logrado un gran impacto:

1. Ice Bucket Challenge: Esta campaña benéfica desafió a las personas a verter un balde de agua fría sobre sí mismas y recaudar fondos para la esclerosis lateral amiotrófica (ELA). Se viralizó rápidamente en las redes sociales, con celebridades y personas comunes uniéndose al desafío.
2. Campaña “La última lección del profesor” de Samsung España: Samsung España creó una campaña viral en 2013 con un video emocional llamado «La última lección del profesor». En el video, un profesor se despide de sus alumnos de una manera inolvidable y conmovedora.
3. Campaña de la película “Ocho apellidos vascos”: La película española «Ocho apellidos vascos», estrenada en 2014, utilizó una estrategia de marketing viral muy exitosa. La campaña se centró en crear un sentimiento de identificación regional y humor a través de sus avances y clips promocionales.
4. Campaña “Hazte extranjero” de Campofrío: La marca de alimentos Campofrío lanzó en 2015 una campaña viral titulada «Hazte extranjero». El vídeo mostraba a españoles en el extranjero experimentando situaciones incómodas y desafiantes, destacando la importancia de valorar lo que tenemos en nuestro país.
5. Anuncio de la Lotería de Navidad en España: Cada año, la Lotería de Navidad en España presenta un anuncio emocional que se convierte en un fenómeno viral. En 2019, el anuncio titulado «El anuncio que hizo llorar a España» logró conmover a los espectadores al contar la historia de un alienígena que experimenta la amistad y la solidaridad en la Tierra.

Veamos otros ejemplos:

La MTV y sus Videoclips

Seguro que recuerdas un videoclip de hace unos años de una campaña de la MTV. Se titulaba “Amo a Laura” y se convirtió en un gran hit en su momento. Lo que empezó como una broma, creció tan deprisa que en pocas semanas obtuvo miles de comentarios, millones de visitas y una enorme cantidad de parodias. La canción de Los Happiness llegó a colarse en informativos nacionales y demostró que el humor funciona de maravilla a la hora de viralizar contenido.

Campaña de Oreo

Buscando un motivo diferente cada día, basándose en conmemorar fechas significativas o determinadas luchas sociales. Oreo dio en el clavo y conectó tan bien con el público, que elevó su cifra de seguidores hasta los 29 millones y logró que hasta se hablase de su campaña viral en más de 180 mil páginas web.

Eurovisión 2008

¿Recuerdas quién representó a España en Eurovisión en 2008? Seguro que si te lo preguntan así no te acuerdas de primeras, pero… ¿y si te pregunto por Rodolfo Chikilicuatre o por Baila el chiki-chiki? Aquel año los creativos del programa Buenafuente, de La Sexta, se preguntaron si podrían crear un músico de la nada y hacerle ganar la votación popular para acudir como representante del país en el famoso certamen. Y lo hicieron. Con aquella canción de reggaeton cutre, y mucho sentido del humor, batieron récords de audiencia y se convirtió en una publicidad viral casi al instante. Además, el negocio no terminó ahí, se hicieron muñecos, cromos, camisetas y se vendieron tonos para el teléfono.

Coca-Cola, ejemplo de grandes campañas virales

La introducción de latas personalizadas con distintos nombres de Coca Cola, fue una de las campañas de marketing más recordada por todos, ya que supuso un ejemplo de viralización a través de fotos y contenido compartido por los clientes. Eran muchos los usuarios que se fotografiaban con las latas con su nombre en sus perfiles personales extendiendo al máximo el nombre de la marca por todas partes. Además, Coca Cola puso a disposición de sus clientes la posibilidad de generar una lata con cualquier nombre en ella. El éxito del fenómeno #ComparteUnaCocaCola fue tan grande que se ha extendido y se repite a lo largo de todo el mundo, añadiendo la posibilidad de incluir apellidos e incluso diminutivos.

Tabla de Ejemplos de Campañas de Marketing Viral

Estos son solo algunos ejemplos de cómo las marcas han utilizado el marketing viral para lograr un gran impacto. Recuerda que la creatividad, la autenticidad y la conexión emocional son clave para el éxito en este campo.