El Impacto Transformador del Coaching y la Neurociencia en el Ámbito Empresarial
El coaching es un proceso interactivo entre un coach y una persona, que busca la reflexión, incorporando aprendizajes, estimulando el pensamiento, identificando el objetivo/meta que se quiere alcanzar y conociendo las capacidades que tiene o que le faltan para conseguirlo. Su origen se remonta al mundo del deporte, donde los entrenadores alientan a sus jugadores para que den lo mejor de ellos.
A nivel empresarial, el coaching comenzó a utilizarse en los años 80, convirtiéndose en una herramienta habitual de mejora en muchas organizaciones del mundo. El coaching busca aumentar la proactividad y la motivación de las personas. Por ello, el coach debe invitar (nunca coaccionar) a que el oyente realice acciones enfocadas a la transformación buscada.
Cada vez son más las empresas que solicitan los servicios de profesionales del coaching ontológico para mejorar la productividad y el clima laboral en sus organizaciones. Esto se debe a que la importancia del coaching ontológico como profesión radica en su capacidad para desarrollar ámbitos intra e interpersonales de integración y gestión ontológica, tanto con las personas en contexto laboral privado como público.
Las empresas han comenzado a notar este cambio de paradigma, al punto de que muchas ya han implementado procesos de transformación organizacional, entendiendo que todo lo que se haga a favor del desarrollo de los colaboradores impacta en los resultados. Este cambio se aceleró tras la pandemia, al observarse que no era imprescindible trabajar en la oficina, sino que podía hacerse de forma remota.
Es así que las organizaciones comprendieron en forma definitiva que no se puede aislar a las personas de sus otras esferas que hacen a su realización, como si fuesen compartimentos estancos, sino que es necesario integrar el trabajo con esos otros ámbitos de sus vidas. Para eso, cada vez es más usual la incorporación de capacitaciones, team buildings y espacios recreativos.
Este parteaguas que revoluciona al mundo laboral resalta cada vez más las denominadas competencias blandas, interpersonales o soft skills, que en la actualidad son tan o más importantes que las técnicas. En ese sentido, el coaching ontológico es una profesión que permite adquirir y potenciar competencias afines como liderazgo de equipos, comunicación productiva, capacidad para superar conflictos y gestión emocional, entre otros.
Coaching Ontológico: Un Enfoque en la Transformación del Ser
El coaching ontológico no se caracteriza por aconsejar o dar recetas, ya que respeta la manera particular en la que cada persona u organización se relaciona con su realidad. No obstante, permite identificar las emociones en las que nos encontramos recurrentemente y darnos cuenta sobre qué nos beneficia y qué no para concretar los objetivos que nos proponemos. Estos insumos son, sin dudas, material preciado para cualquier líder de empresas, gerentes o responsables de áreas que conducen equipos de trabajo.
En otras palabras, el coach ontológico asiste a las organizaciones para potenciar a las personas que integran los diferentes equipos de trabajo, reconociendo las conversaciones impactadas por la cultura en la que se hallan y de las que no son conscientes. Estas conversaciones generan un círculo emocional que deviene en el clima organizacional. Dicho círculo es recursivo y las conversaciones son consecuencia de un emocionar previo, y las mismas generan un nuevo emocionar o potencian el existente.
Cuando el clima laboral sucede en un contexto enriquecido, genera conversaciones productivas donde predomina la escucha activa y la posibilidad de diálogos que potencia a sus protagonistas. Por el contrario, cuando no lo es, las conversaciones se constituyen en disputas de saberes, donde las palabras no son usadas como puentes, sino como espadas, buscando la “victoria” dialéctica.
En estos casos se pierde el objetivo de la comunicación, que es establecer una trama de conversaciones que nos permita la coordinación de acciones (Comunicación - Común Acción) y se convierte en, como expresa José Saramago, “un intento de colonización del otro”, llegando a preferir tener razón antes que resultados. Es importante destacar que el tan mencionado “clima laboral”, que suele medirse en las empresas, es la consecuencia, el reflejo de la cultura organizacional; cuando esta no es la que la empresa desea tener, debe revisar y trabajar sobre la cultura, no sobre el clima. Un cambio de cultura cambiará el clima; no a la inversa.
El coach ontológico permite que un equipo de trabajo distinga los obstáculos y desarrolle el potencial que subyace en toda organización.
Parte 1 El poder del coaching ontológico en las organizaciones con Elsy Visbal
Coaching Aplicado a la Prevención de Riesgos Laborales
Aplicado a la prevención de riesgos laborales, el coaching busca una transformación, una mejora en los aspectos relacionados con la concienciación de los trabajadores (mayor uso de EPIs, cumplimiento de la normativa), que se verá plasmada en una reducción de la siniestralidad gracias a una preparación y acondicionamiento específico desde la acción preventiva.
Normativas internacionales, como la ISO 45001, dan una gran importancia al liderazgo y ejemplo de la dirección para asegurar la correcta gestión preventiva, favoreciendo así que los trabajadores asuman la prevención como un aspecto clave en sus actividades diarias. Es necesario despertar en el equipo directivo (desde los gerentes hasta los responsables de cada departamento) un espíritu preventivo, es decir, es necesario hacerles comprender la importancia que tiene la prevención para el éxito de su trabajo. En esto, la combinación entre la formación preventiva y el coaching es esencial para que estos responsables descubran las ventajas de llevar a cabo medidas preventivas y el ahorro económico que realmente tienen para la empresa. Durante el proceso de coaching debe buscarse la mejora de la capacidad de liderazgo de la persona.
Junto a ello, las normas internacionales exigen que la empresa establezca herramientas para la consulta y participación de los trabajadores. Si una empresa es realmente exigente en este aspecto y se preocupa por la opinión de sus empleados, será consciente, como dice el refrán, de que “una persona sin información es una persona sin opinión”, dotándole de las herramientas necesarias para obtener la información (entre las que radica una buena acción formativa, basada en el coaching y unos buenos canales de comunicación).
Es necesario, por lo tanto, impartir una formación de calidad, no sólo enfocada a conocer los riesgos y medidas preventivas, sino especialmente a concienciar para que todos los trabajadores las lleven a cabo de forma rigurosa y comprometida. Tradicionalmente, esta formación se realizaba transmitiendo distintos conocimientos, tanto a nivel presencial como online. Esto permitía la adquisición de conocimientos, pero no su interiorización.
Es necesario resaltar la necesidad de realizar un coaching preventivo para que los trabajadores puedan llevar a la práctica todos los conocimientos adquiridos mostrando disciplina, compromiso y motivación en sus actividades diarias. En Bureau Veritas Formación, conscientes de las amplias necesidades formativas en materia de prevención de riesgos laborales, desarrollamos cursos personalizados en los que se fomenta la concienciación real del trabajador, con el objetivo de mejorar la cultura preventiva de nuestros alumnos (empresas-clientes y particulares). El objetivo final es alcanzar la motivación del conjunto de los trabajadores para que cumplan diariamente con los requisitos y objetivos de prevención establecidos.
Neurocoaching y Neurociencia: Herramientas para el Liderazgo y el Crecimiento Profesional
El neurocoaching y la neurociencia ofrecen herramientas revolucionarias para el desarrollo personal y profesional, influenciando directamente el liderazgo y la toma de decisiones.
Programas de Neurocoaching y Neurociencia Aplicada
A continuación, presentamos algunos de los programas diseñados para potenciar el talento y las habilidades en el ámbito empresarial:
| Área de Enfoque | Descripción | Objetivos Clave |
|---|---|---|
| NeuroMarketing | Crea experiencias que activan el "vendedor silencioso" en el cliente. | Activar el subconsciente del cliente, generar conexiones emocionales, mejorar la decisión de compra. |
| NeuroComunicación | Experiencia de alto impacto para alcanzar una comunicación efectiva entre los integrantes de la empresa moderna. | Lograr comunicación clara y productiva, fomentar la escucha activa, resolver conflictos. |
| NeuroLiderazgo | Conocer cómo influyen los procesos de la lógica y la emoción en la toma de decisiones. Identificar patrones y sistemas de aprendizaje para mejorarlos. | Mejorar la toma de decisiones, desarrollar liderazgo consciente y emocional, potenciar la gestión de equipos. |
| NeuroVentas | Experiencia de alto impacto para alcanzar la mejor versión comercial y aumentar ventas y cierres de negociaciones. | Optimizar estrategias de venta, mejorar habilidades de negociación, aumentar la rentabilidad. |
La Neurocomunicación 3.0 integra claridad emocional, influencia ética y presencia digital para comunicar con impacto. Esta fusión de tecnología, intuición y coherencia permite crear mensajes poderosos, conectar con audiencias diversas y fortalecer la marca personal y profesional. Es una guía para liderar desde la conciencia y transformar la comunicación en una experiencia que inspira.
El neuromarketing del color nos recuerda algo tan simple como poderoso: no decidimos con lógica, decidimos con emoción. Cada innovación en las RRSS e IA reconfigura tu forma de percibir, interpretar y responder. No cambia solo el algoritmo; cambia tu atención, tu emoción y tu narrativa personal.
El Rol Crucial del Coach Profesional en un Mundo en Constante Cambio
Las organizaciones están cambiando. Las relaciones están desarrollándose. Nuestros cuerpos están evolucionando. Todo a nuestro alrededor, la humanidad, las organizaciones, las relaciones… está evolucionando y cambiando a un ritmo extraordinario.
En realidad, si lo pensamos, nos encontramos ante una sorprendente paradoja: en este emocionante mundo en evolución lo único que parece que permanece constante es el cambio. Sin embargo, la mayoría de las personas se resisten a los cambios. En lugar de abrazarlos, huyen de ellos porque la simple idea de alterar un ápice de su estructurada vida les causa estrés, ansiedad y frustración. Es triste, pero son muchos los que desconocen que es el cambio lo que realmente puede traer tranquilidad a su vida. Probablemente es justo lo que necesitan para poder vivir una vida más plena convirtiéndose en la mejor versión de ellos mismos.
Precisamente aquí es donde la figura del coach profesional tiene un papel importante que desempeñar. Ser coach implica, por tanto, adoptar un auténtico rol de líder, algunas veces tomando la mano del coachee, y otras veces dejando que él lidere el camino; algunas veces provocando cambios en su vida, y otras veces simplemente ayudando a que los gestione.
Pero antes de todo eso, el propio coach necesita verse y convertirse realmente en ese líder, en ese agente de cambio. Necesita conocerse mejor a sí mismo y equiparse con las herramientas adecuadas que le ayuden a situarse en ese rol de líder sin dudas. En resumen, un coach, para ser un auténtico profesional, necesita formarse no solo para adquirir las destrezas que le permitan guiar con éxito en su cambio al coachee, sino que también necesita trabajar en él mismo y en la consecución de su propia mejor versión para poder ejercer un liderazgo auténtico y honesto con sus clientes.
Formación Integral para Coaches Profesionales
Para preparar a un buen COACH profesional, se debe cuidar la formación rigurosa y trabajarla con práctica continua hasta que llegue a la médula. Además, dar un feedback continuado y claro es esencial. Y, finalmente, algo que normalmente nunca se hace en la formación del coach y en lo que nosotros hacemos especial hincapié: trabajo personal continuo.
Un ejemplo de formación integral es el Máster Propio en Coaching Profesional con Inteligencia Emocional y Practitioner en PNL, que consta de 1500 horas de formación distribuidas en 2 ciclos (Ciclo I: 450 horas y Ciclo II: 1050 horas), impartidos en fines de semana alternos. El programa del curso se compone de 20 módulos de formación, sesiones de Mentoring grupal, trabajo personal en Plataforma Online, 40 sesiones de Coaching a realizar por el alumno con clientes reales, elaboración del proyecto profesional FIN DE MÁSTER, 6 sesiones de coaching individual con un Coach Profesional y talleres y conferencias de ampliación de contenido.
Beneficios de la Formación en Coaching Profesional
Una vez completado el Máster, se obtienen los siguientes resultados:
- SERÁS COACH PROFESIONAL: Podrás dedicarte de manera profesional al Coaching con solidez y garantías de estar preparado para ayudar de manera eficiente a tus clientes.
- SÓLIDAS BASES TEÓRICAS: Habrás integrado y aprendido las bases teóricas y metodológicas del Coaching, de la Inteligencia Emocional y de la Programación Neurolingüística. Sus diferentes utilidades, beneficios y aplicaciones prácticas.
- CALIDAD PROFESIONAL Y HUMANA: Serás Coach Profesional de alta calidad con una sólida base en Inteligencia Emocional y PNL como Practitioner, que te permitirán apoyar a las personas y a las empresas a alcanzar metas exitosas con valores sólidos.
- COMPETENCIAS Y HABILIDADES FUNDAMENTALES: Habrás desarrollado y aplicado en ti mismo las competencias y habilidades fundamentales de un Coach profesional para apoyar a tus clientes en su proceso de cambio personal.
- COMPETENCIAS EMOCIONALES Y RELACIONALES: Adquirirás y desarrollarás las competencias emocionales necesarias para el buen desempeño y ejecución de estas, tanto a nivel intrapersonal como interpersonal.
- PROYECTO PROFESIONAL: Saldrás de la escuela con tu propio proyecto de Coaching desarrollado.
Eventos Relevantes en el Mundo del Coaching
Los días 2 y 3 de febrero se celebrará en el Centro de Convenciones Norte (IFEMA) de Madrid la V Edición del ‘Expocoaching’, un evento dedicado a las técnicas de aprendizaje o ‘coaching’ aplicado a los ámbitos empresariales, personales y formativos. A lo largo de dos días, se celebrarán más de 100 ponencias de expertos especializados, lo que convierte el evento en un foco para profesionales y expertos del ámbito internacional. El lema de este año ‘Inspirando personas, humanizando organizaciones’, busca promover el talento de los recursos humanos en todo tipo de negocios.
El congreso lo integran seis áreas diferenciadas que abarcarán temáticas como el ámbito empresarial, el área de bienestar, la educativa, social y multidisciplinar. Las entradas ya se pueden adquirir online con un coste de 20 euros con permiso para acceder a todas las zonas del evento a lo largo de las dos sesiones.
‘Expocoaching’ es algo más que una feria de profesionales del mundo del desarrollo motivacional al uso. La programación, según anuncia la organización, se complementa con ponencias, sesiones de networking o encuentros de profesionales y mesas redondas, abiertas a la participación de todo tipo de asistentes. Este año, las conferencias correrán a cargo de personalidades del ‘coaching’ de todo el planeta. Juan Carlos Cubeiro, David Alonso y Norbert Monfort son algunos de los ponentes confirmados.
