Servicio Cántabro de Empleo: Apoyo al Autoempleo, Emprendimiento e Información Clave

En la Comunidad Autónoma de Cantabria, el Servicio Cántabro de Empleo prestará servicios a las personas desempleadas, a las personas ocupadas y a las empresas. A efectos de proporcionar los servicios que correspondan, se tendrán en cuenta de forma diferenciada e individualizada las demandas y necesidades de cada usuario/a.

Las necesidades y expectativas de la ciudadanía son el punto de partida para la definición de los compromisos, y la medición de su grado de cumplimiento es una tarea fundamental en el proceso de mejora continua de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria. Para acceder a los servicios y obtener la información necesaria, el SCE pone a disposición diversos canales de comunicación.

Información Telefónica del Servicio Cántabro de Empleo

Para información sobre las convocatorias de becas, subvenciones y ayudas, y de los servicios prestados por el Servicio Cántabro de Empleo, marque el teléfono 012 si llama desde Cantabria, o el 902 139 012 para llamadas desde fuera de la Comunidad Autónoma. Atención mecanizada, mediante buzón de voz, en el resto de horario y festivos.

Asesoramiento para el Autoempleo y el Emprendimiento

El Servicio Cántabro de Empleo ofrece un apoyo integral para quienes buscan desarrollar su propia iniciativa o fortalecer proyectos existentes. Son usuarios de este servicio las personas desempleadas demandantes del Servicio de asesoramiento para el autoempleo y el emprendimiento.

• Asesoramiento para el autoempleo y el emprendimiento.
• Fomento de la economía social y del emprendimiento colectivo.
• Asesoramiento sobre las ayudas a las iniciativas emprendedoras y de autoempleo.
• Asesoramiento sobre los incentivos y medidas disponibles para el fomento de la contratación.

Servicios Clave para Emprendedores

El SCE proporciona una serie de servicios adaptados a las necesidades de los futuros o actuales emprendedores:

Cartera de Servicios Generales del SCE

Además del apoyo al autoempleo, el Servicio Cántabro de Empleo ofrece una amplia gama de servicios destinados a mejorar la empleabilidad de las personas y a satisfacer las necesidades de las empresas.

Servicios para la Búsqueda de Empleo y Formación

• Diagnóstico individualizado y elaboración del perfil: Esta información se utilizará para la elaboración del perfil del usuario y su clasificación en función de su empleabilidad.
• Diseño del itinerario individual y personalizado de empleo: Creación de un plan de acción adaptado.
• Acompañamiento personalizado: Seguimiento en el desarrollo del itinerario y el cumplimiento del compromiso de actividad.
• Asesoramiento y ayuda técnica adicional para la definición del currículo: Reflejará su perfil profesional en términos de competencias profesionales; y, comprenderá la información y asesoramiento personal, grupal o general a los usuarios, así como la provisión de instrumentos y técnicas de ayuda para la elaboración de su currículo personalizado.
• Información y asesoramiento adicional: Sobre la situación del mercado de trabajo, políticas activas de empleo y servicios comunes y complementarios de la cartera y sobre la oferta formativa y los programas.
• Apoyo a la gestión de la movilidad laboral: Comprenderá la información, asesoramiento y el apoyo a la movilidad geográfica y funcional, tanto en el ámbito nacional, europeo e internacional de los usuarios para aprovechar las ofertas de empleo adecuadas a las que puedan tener acceso.
• Formación profesional para el empleo: Acorde a las necesidades de los usuarios. Son usuarios de este servicio las personas trabajadoras ocupadas y desempleadas; y, las empresas.
• Control, seguimiento y evaluación de la calidad de la formación: Comprenderá todas las actuaciones de control, seguimiento y evaluación de la calidad de la formación para el empleo que realicen los Servicios Públicos de Empleo (en adelante SPE) en el ámbito de sus competencias según lo previsto por el reglamento regulador del sistema de formación profesional para el empleo. Son usuarios de este servicio las personas trabajadoras ocupadas y desempleadas participantes en las acciones formativas; y, las empresas.
• Evaluación, reconocimiento y acreditación: De las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral.
• Mantenimiento y actualización: De la cuenta de formación.
• Inscripción y acreditación: De centros y entidades de formación profesional para el empleo.
• Gestión de los instrumentos europeos: Para favorecer la movilidad en la formación y cualificación profesional.

Servicios para Empresas

• Gestión de las ofertas de empleo: A través de la casación entre ofertas y demandas. Difusión de información. Comprenderá la gestión de las ofertas de empleo y su casación con los demandantes de empleo registrados de acuerdo con su perfil profesional y, particularmente, con sus competencias profesionales.
• Prospección e identificación de necesidades: De los empleadores y captación de ofertas de empleo no gestionadas por los Servicios Públicos de Empleo.
• Información y asesoramiento sobre la contratación: Y las medidas de apoyo a la activación, la contratación e inserción en la empresa. Comprenderá la asistencia cualificada para la información a los trabajadores y a los empleadores en la toma de decisiones para la contratación de personal, con información acerca de las medidas de políticas activas de empleo y los instrumentos disponibles de apoyo a la contratación e inserción vigentes en cada momento y comporten incentivos económicos a las empresas que los contraten.
• Comunicación de la contratación laboral: Y de las altas, períodos de actividad y certificados de empresa. Son usuarios de este servicio las empresas, independientemente de su forma jurídica que, en función de sus requerimientos, podrán ser ofertantes de empleo o solicitantes de servicios; y, empresas y profesionales colegiados que en el ejercicio de su actividad profesional realicen las comunicaciones y ostenten la representación de las empresas en cuyo nombre actúen.
• Apoyo a procesos de recolocación.

El acceso a determinados servicios contemplados en esta Carta requerirá tanto de las personas desempleadas como de las ocupadas su inscripción como demandantes de empleo.

Oficinas Delegadas del Servicio Cántabro de Empleo

El Servicio Cántabro de Empleo dispone de oficinas delegadas de empleo, en las que se prestan servicios de manera descentralizada, garantizando así una mayor cercanía a la ciudadanía en toda la Comunidad Autónoma de Cantabria.

Direcciones de las Oficinas Delegadas:

• Paseo General Dávila, 87.
• C/ Isaac Peral, 39.
• Avda. Los Castros, 53.
• Avda. Parayas, 6 Bl.1 Port.C bajo.
• Avda. del Besaya, 27-A.
• Alameda del Ayuntamiento, 3.
• Paseo de la Barquera, 29 Planta Baja - Edificio Muelle.
• C/ Marqués de Reinosa, 2 "Edif. Los Obesos".
• C/ Venancio Bosco, 18 bajo "Edif. La Marinera".
• Barrio de Covadonga, 7.

Compromiso con la Calidad y la Ciudadanía

El Servicio Cántabro de Empleo se compromete con la mejora continua de sus servicios. La participación y colaboración de la ciudadanía, se realiza a través de cuestionarios de satisfacción disponibles u otros medios, en todos los centros del Servicio Cántabro de Empleo.

Respecto a los cuestionarios, se cumplimentarán siempre de forma anónima, se depositarán en urnas preparadas para ello, se recogerán, se estudiarán y analizarán estadísticamente por cada responsable. Si tras el análisis se deduce que existen anomalías o incumplimientos, se propondrán las oportunas medidas correctoras. El objetivo es obtener una valoración de satisfactoria o muy satisfactoria de al menos el 65% de la ciudadanía (personas y empresas) consultada sobre su grado de satisfacción con los servicios recibidos.