Devuelving: Emprender en el Comercio Online con Apoyo y sin Riesgos

La franquicia Devuelving da la oportunidad a los emprendedores de tener su propia tienda online, donde pueden comercializar productos de gran consumo y de primeras marcas de todos los sectores al mejor precio. La marca nace con el objetivo de democratizar el acceso a un modelo de ahorro online sencillo, transparente y escalable, enfocado en los productos de gran consumo, tanto para usuarios finales como para emprendedores. El ADN de Devuelving se fundamenta en la innovación, la accesibilidad y el acompañamiento continuo al franquiciado.

Nos adentramos en la experiencia de un franquiciado de Devuelving para comprender mejor su modelo de negocio y las ventajas que ofrece.

La Decisión de Emprender con Devuelving

Una franquiciada, anteriormente propietaria de una tienda de ropa, decidió emprender con Devuelving por su innovador modelo de negocio. Conoció Devuelving a través de los portales de franquicia en Internet, y su primera impresión fue que le pareció un negocio muy novedoso y diferente a los convencionales que conocía hasta el momento.

Aunque no tenía experiencia en negocios online, sí contaba con experiencia en la gestión de negocios. Se decantó por esta franquicia frente a otras del sector porque percibió que "el negocio de internet cada vez tiene más consumidores y con una gran progresión de cara al futuro". Le llamó mucho la atención la idea de tener un centro comercial online con tantos productos, abierto a una gran cantidad de clientes, a diferencia de un negocio especializado donde la cantidad de clientes es más limitada. La gran ventaja que encontró fue el hecho de no tener que pagar nada más después de la inversión inicial, lo cual minimizaba los riesgos. Quería introducirse en este sector y con la franquicia Devuelving vio una posibilidad de hacerlo de forma sencilla y por una inversión reducida.

Diferencias Clave frente a Otros Modelos de Negocio

La franquiciada resalta las diferencias entre el modelo de franquiciado, el negocio individual y el trabajo por cuenta ajena, explicando qué le hizo decidirse por la primera opción.

• En su negocio particular previo, las cuestiones más negativas eran "la gran cantidad de costes mensuales y el hecho de tener una cantidad importante de stock que me genera inmovilizados y pagos constantes a mis proveedores, los cuales me hacen estar en constante tensión entre la facturación y los costes".
• Con respecto a los trabajadores por cuenta ajena, "el problema será la precariedad laboral que existe con los sueldos tan bajos o la posible conciliación familiar".

La franquicia Devuelving le ofrecía ventajas significativas:

• Contar con un amplio stock de productos de primeras marcas sin tener que comprarlos.
• Despreocuparse de la logística, ya que todo este proceso, desde que el cliente compra en la tienda, lo realiza la central.
• Tener control total sobre su negocio, decidiendo los precios de venta, los márgenes, ofertas y promociones.
• El negocio está en constante evolución y mejora sin que el franquiciado tenga que pagar nada por ello.

Este es un resumen de las comparaciones que la franquiciada ha compartido:

Puntos Fuertes de Devuelving: Un Franquiciado con Experiencia Opina

Como franquiciada con experiencia, destaca varios puntos fuertes de Devuelving frente a la competencia:

• El principal es no tener ningún coste posterior de ningún tipo tras la inversión inicial.
• Todo el apoyo desde la central y las evoluciones que se van realizando en el negocio constantemente sin que se tenga que pagar nada por ello. Anteriormente, con una página web abierta de su negocio, cada cambio o modificación le generaba costes, al igual que cada vez que había un incidente; en Devuelving, todo eso está incluido.
• El soporte continuo para poder llamar a informática o marketing para que le ayuden con cuestiones técnicas o estratégicas.
• La atención al cliente que la central facilita, la cual considera muy importante porque resuelven los incidentes que puedan surgir.
• Es fundamental el no tener gastos el día 1 de cada mes. Esto genera una tranquilidad que le hace ver todo de otra manera.

Soporte y Formación Continua

Desde la central se ofrece un apoyo muy positivo. Inicialmente facilitaron mucha documentación para ayudar con el marketing del negocio, muchos tutoriales y documentación. La gente de logística, soporte y diseño son encantadores. Al principio había muchas cosas que desconocía y con su ayuda, además de los correos que envían semanalmente con novedades, ofertas, actualizaciones, etc., ha ido evolucionando mucho.

Inicialmente le facilitaron información para el lanzamiento del negocio, pero lo más importante es que este apoyo es continuo. Se cuenta con el soporte de todos los departamentos para dirigirse a ellos cuando se considere oportuno, y ayudan a resolver cuestiones o facilitan lo solicitado, hacen diseños, dan tutoriales, etc. Este es un negocio que constantemente está evolucionando, cada día surgen nuevas herramientas y opciones y desde la central hacen que todas ellas lleguen a los negocios de los franquiciados sin tener que pagar por ello.

El apoyo de Devuelving antes, durante y después de la apertura de su tienda ha sido muy positivo. Había muchas cosas que desconocía de internet y del mundo online y ha ido aprendiendo gracias a ellos.

Control y Personalización Absoluta del Negocio

Los franquiciados tienen el poder absoluto de su negocio. Una vez activada la página, pueden realizar modificaciones tanto estéticas como crear banners, promociones, ofertas, vales descuento, elegir los idiomas en los que quieren su página, modificar descripciones, utilizar metadatos, etc.

Devuelving es el nombre comercial de la franquicia, pero las franquicias se realizan totalmente personalizadas al franquiciado. El franquiciado puede elegir el dominio o nombre de su centro comercial, siempre y cuando esté disponible.

El funcionamiento es igual que cualquier negocio tradicional, donde Devuelving, como franquiciador, proporciona el precio de coste de mayorista de los artículos y el PVPR (precio de venta al público recomendado por el fabricante). El franquiciado elegirá el precio de venta de los artículos en su negocio, y su beneficio es la diferencia entre el precio de venta que pone en su centro comercial y el precio de coste de mayorista que Devuelving ofrece. El propio franquiciado maneja todos los precios desde el panel de administrador, donde tiene el control completo del negocio, pudiendo subir o bajar y modificar tantas veces como desee los precios de venta, crear promociones u ofertas o vales descuento personalizados.

Rentabilidad y Visión de Futuro

El negocio va mejorando progresivamente. "Indudablemente, cuanta más gente lo conoce y más clientes habituales tengo más beneficios". Actualmente, la franquiciada está "más que satisfecha" con su franquicia y no tiene planes de buscar otras opciones.

Esta es una de las grandes ventajas del negocio: no hay ninguna limitación de zona, independientemente de la ubicación física del franquiciado. El negocio está en Internet con los beneficios que ello conlleva; cualquier persona con una conexión a Internet puede comprar en el negocio durante 24 horas al día, los 7 días de la semana.

Funcionalidades Exclusivas: El Servicio Personal Shopper

El Personal Shopper es una herramienta con la que contarán los clientes dentro del Centro Comercial del franquiciado. Esta funcionalidad les permitirá solicitar artículos que normalmente compran y no encuentran en el negocio. Los Personal Shopper localizarán ese artículo entre los proveedores y lo subirán a la web del franquiciado, ampliando así la oferta de productos y satisfaciendo las necesidades específicas de los clientes.

Consejos para Futuros Franquiciados

La franquiciada, basándose en su experiencia, aconseja a los interesados en una franquicia Devuelving que miren "el crecimiento que están teniendo los negocios por internet y valoren el negocio tan grande que pueden obtener por una inversión tan pequeña y la comodidad de no tener que comprar ningún artículo, ni tener stock, ni local ni almacén".

También subraya la importancia de tener claro que se quiere emprender, ya que "en cualquier negocio no es montarlo y empiezas a ganar dinero sin hacer nada. Al principio hay que trabajar mucho y muy duro, pero la gran ventaja luego es primero la satisfacción de haberlo hecho tú misma y luego la libertad que te supone cuando tienes el negocio lanzado."

En Devuelving no tienen un perfil predeterminado para sus franquiciados. Si estás interesado en contar con Devuelving como opción de futuro para tu autoempleo desde casa, solo tienes que contactar a través de los formularios o por vía telefónica y se encargarán de acompañarte en esta gran aventura.