¿Qué hacer si una franquicia no funciona?

El negocio de las franquicias está muy consolidado actualmente, ofreciendo un modelo atractivo con altas probabilidades de éxito si se siguen las pautas del manual.

Aun así, tener una franquicia no garantiza el éxito absoluto, aunque puede evitar muchos problemas gracias a un know-how comprobado.

¿Sabías que hay franquicias que fracasan? Aunque menos probable que en negocios independientes, el riesgo existe. Estadísticamente, solo el 20% de los nuevos negocios sobreviven sus primeros 5 años, mientras que las franquicias tienen una tasa de supervivencia mucho mayor.

Si estás considerando una franquicia, es crucial conocer los riesgos para tomar medidas preventivas en lugar de buscar soluciones desesperadas a posteriori.

Razones comunes por las que fracasan las franquicias

A continuación, se presentan algunas razones comunes para el fracaso de franquicias, para que puedas estar alerta y evitar estos problemas:

Pobre administración

Una administración deficiente puede llevar a la quiebra incluso al negocio más prometedor. La administración es un pilar fundamental de cualquier empresa, y su ausencia o descuido pueden ser fatales. Se necesita una administración robusta, disciplinada y con visión a futuro.

Dejarse llevar por los buenos números iniciales sin una administración objetiva puede generar serios problemas. Las malas decisiones administrativas pueden ser devastadoras.

Un franquiciador inadecuado

Elegir una franquicia con un franquiciador adecuado es una responsabilidad primordial del emprendedor. Esto implica más que solo entregar manuales y know-how; también requiere asistencia periódica y oportuna para corregir errores. El franquiciador debe supervisar para asegurar el buen uso de la franquicia y apoyar al franquiciado.

La supervisión no debe recaer solo en el franquiciador, sino también en el dueño del negocio, quien no puede delegar toda la responsabilidad a sus empleados.

Ubicación errónea

El éxito de una franquicia depende no solo del nombre, sino también de un local adecuado. Se deben realizar estudios específicos para determinar la idoneidad de la ubicación.

Aunque los franquiciadores suelen realizar estos estudios, es recomendable buscar una opinión neutral de una tercera parte.

Falsas proyecciones

Algunos franquiciadores pueden maquillar las cifras para cerrar tratos, lo cual es peligroso para los franquiciados que se basan en proyecciones falsas. Es crucial verificar la veracidad de las proyecciones antes de invertir.

Además de estas razones, es fundamental seguir el manual de franquicias y el know-how, que contienen la información necesaria para el éxito del negocio.

Si se tiene un buen franquiciador, una ubicación ideal y buenas condiciones económicas, la franquicia tiene mayores probabilidades de éxito.

¿Qué hacer si la franquicia no va bien?

Cuando una franquicia no funciona, es crucial actuar con rapidez y estrategia. Aquí te presentamos posibles soluciones:

Recompra de producto

En caso de ausencia de beneficios o incumplimiento de contrato, es crucial que la recompra de producto figure por escrito en el contrato para minimizar pérdidas.

Cierre temporal o traspaso

Si la tienda no es rentable, considera cerrarla temporalmente. Si genera beneficios, busca un traspaso.

Un traspaso puede ser la solución, permitiendo a la marca encontrar un comprador o al franquiciado buscar un sustituto.

Rescisión del contrato

Lo normal es rescindir el contrato por incumplimiento, aunque muchas veces la idea es que el negocio no es rentable para el franquiciado.

Negociación amistosa

Es importante intentar una resolución amistosa para que la marca recompre el producto sobrante y evitar pérdidas.

Si tienes problemas con tu franquicia, busca asesoramiento legal para salir de la mejor forma posible.

Desvinculación del franquiciado

Desvincularse de una franquicia puede ser costoso y complejo. Contacta con un abogado experto en franquicias para obtener asesoramiento y soluciones.

La marca no quiere perder un socio ni cerrar establecimientos, lo que da cierta ventaja al franquiciado. Agota todas las opciones antes de ir a juicio.

Traspaso de la franquicia

Revisa el contrato para conocer las limitaciones o penalizaciones para la venta. También considera el contrato de alquiler del local.

Algunos franquiciadores permiten el traspaso a cambio de una comisión de la venta.

Problemas comunes y soluciones

• Pagos de royalties abusivos: Si estás teniendo pérdidas, busca asesoramiento legal.
• Sobrecostes en la compra de productos: Infórmate bien antes de firmar el contrato y busca asesoramiento legal.
• Obligación de vender productos con ofertas a pérdidas: Puede ser un motivo para resolver el contrato.
• Impedimentos para traspasar la franquicia: Revisa el contrato y asegúrate de que el nuevo franquiciado cumpla el perfil exigido.

Si decides rescindir el acuerdo de franquicia, busca el apoyo de un abogado especialista en conflictos de franquicias.

Incumplimiento del contrato por parte del franquiciador

El incumplimiento del contrato de franquicia puede causar insolvencia económica al franquiciado. Ante esta situación, el franquiciado puede instar la resolución anticipada del contrato.

Pactos fundamentales que deben ser respetados:

1. Entrega de información precontractual veraz.
2. Existencia de un verdadero know-how propio.
3. Obligación de aprovisionamiento a través de proveedores homologados.
4. Obligación de defender el área de exclusividad.
5. Obligación de asesoramiento continuado.
6. Obligación de publicidad de la marca.

El incumplimiento de estos pactos puede ser motivo de resolución del contrato.

Si te encuentras en esta situación, busca asesoramiento legal lo antes posible.

Antes de unirte a una franquicia, asesórate adecuadamente durante todo el proceso para evitar problemas futuros.