LEGO® SERIOUS PLAY®: Innovación para la Transformación Empresarial
En el dinámico mundo empresarial actual, la capacidad de innovar y resolver problemas de manera efectiva es crucial. LEGO® SERIOUS PLAY® emerge como una metodología revolucionaria, diseñada para catalizar la creatividad y la colaboración dentro de las organizaciones. Este enfoque innovador de la interacción es un activo muy valioso tanto en los negocios como en la educación y ayuda a los participantes a abrirse a través del medio accesible del juego.
¿Qué es LEGO® SERIOUS PLAY®?
LEGO® SERIOUS PLAY® es un proceso de encuentro, comunicación y resolución de problemas en el que los participantes son guiados a través de una serie de preguntas para sondear cada vez más profundo sobre el tema. Cada participante construye su propio modelo 3D LEGO® en respuesta a las preguntas del facilitador, utilizando elementos LEGO® especialmente seleccionados. LEGO® SERIOUS PLAY® es una técnica que mejora la resolución de problemas en grupo. El método requiere a los participantes que aprendan y escuchen y proporciona voz a todos ellos. Es un proceso que profundiza en la comprensión, agudiza la visión, y fomenta la interacción del grupo, ya que todos “juegan” juntos.
Beneficios de LEGO® SERIOUS PLAY® para las Empresas
La metodología te conduce a un intercambio de opiniones libre y honesto. La construcción física y tangible permite tener conversaciones que fluyen sin el temor de pisar los sentimientos personales. En cualquier reunión tradicional de equipo llevada a cabo para tomar decisiones sobre un proyecto nuevo o un relanzamiento de producto, lo habitual es que muchos participantes se inhiban de hacer aportaciones. De alguna forma, esto significa que gran parte del conocimiento y de las ideas no han sido manifestadas y así la toma de decisiones estará, cuanto menos, supeditada a ser “más de lo mismo”. El uso de piezas de LEGO® te permite tomar un atajo rápido hasta el núcleo.
Cuando queremos innovar en las empresas nos encontramos con los que participan (un 20%) y con los que están aportando poco, mirando o simplemente de cuerpo presente (un 80%). Si queremos innovar debemos hacerlo desde una perspectiva totalmente diferente, que esas innovaciones cuenten con la mayor participación y sobre todo que los participantes desarrollen al máximo sus ideas.
Los participantes saldrán del proceso con habilidades para comunicarse de manera más efectiva, para explotar su imaginación más fácilmente y para desenvolverse en su trabajo con mayor confianza, compromiso y visión. Además, los sets de SERIOUS PLAY®, como el Kit de introducción, también son ideales para fomentar el pensamiento crítico en peques de seis años en adelante. Cada set está diseñado para potenciar diferentes habilidades, como la reflexión y el diálogo.
La Metodología LEGO® SERIOUS PLAY® en Acción
LEGO® SERIOUS PLAY® comenzó como un proceso experimental diseñado para su uso en talleres guiados con adultos con el fin de fomentar el diálogo y la reflexión, así como desarrollar las habilidades de resolución de problemas y el uso de la imaginación. Los talleres de innovación con LEGO® SERIOUS PLAY® son realmente divertidos, atractivos y entretenidos. Con un taller de innovación con Lego Serious Play «in company», se establece un espacio seguro, lúdico y amable para que esa felicidad que se ve en las caras de los participantes se traduzca en un incremento en la productividad de ideas durante el taller y en las innovaciones.
Se ha desarrollado un proceso con LEGO® SERIOUS PLAY® donde se comienza con el proceso de familiarización con LEGO® SERIOUS PLAY®, es decir, las habilidades de construcción individual, metáforas, story telling y construcción de equipo. Esto, en menos de 40 minutos, prepara a verdaderos «ninjas» de LEGO®. A partir de ahí, se pasa por el proceso completo de innovación partiendo de la premisa que «las malas ideas son ideas despeinadas». Con este marco, todo es posible y es cuestión de «peinar las ideas» para que sean «ideas peinadas» si no lo estaban antes.
El proceso central del taller de innovación con LEGO® SERIOUS PLAY® incompany comienza con un «viaje en el tiempo» al futuro. Continúa con los «Telescopios» de innovación, el «ascensor de ideas» para seleccionar las mejores ideas, para a continuación tomar los «microscopios de innovación» para encontrar la idea que pueda ser la solución completa al reto de innovación.
Después de comer, se continúa con la construcción de prototipos con LEGO® en equipos, que respondan a la fase llamada el «mega-prototipador» que utiliza el «modelo 3x3x2» donde se validarán los modelos para que cumplan con los 18 aspectos, donde se van perfeccionando, construyendo y modificando. Una vez construidos y validados, pasarán a presentar sus modelos de innovaciones ante el «consejo de sabios». Estos elegirán los 3 prototipos ganadores en cada categoría: implementación inmediata (corto plazo), ligera (medio plazo) y robusta (largo plazo).
Para finalizar la jornada, se celebran los éxitos y se felicita a los innovadores ganadores y sus innovaciones. El siguiente paso será llevar las innovaciones construidas durante el taller de innovación con LEGO® SERIOUS PLAY® a la realidad donde comienza a aplicarse lo probado, aprendido y desarrollado durante el taller. Sólo ver y descubrir las innovaciones en las construcciones y de ahí las super-ideas que salen listas para su aplicación, merece la pena y mucho. Todos los participantes son innovadores y todos participan tanto a nivel individual, en parejas, en equipos y con el mega equipo. Es innovación a tope.
El curso Innovación en Planeación Estratégica integra metodologías contemporáneas de innovación estructurada -como Systematic Inventive Thinking (SIT)- y técnicas de juego serio como LEGO® SERIOUS PLAY®, para diseñar estrategias más creativas, participativas y efectivas. Durante el programa, los participantes aplicarán la metodología Estrategia en Acción, recorriendo todas las etapas del proceso: diagnóstico, formulación, ejecución y seguimiento. A través de herramientas de gamificación y dinámicas colaborativas, aprenderán a construir estrategias que conecten con la cultura organizacional y promuevan la acción colectiva hacia los objetivos. Este curso permite repensar la planeación estratégica desde la innovación y la colaboración.
Cada taller lleva componentes diferentes y está realizado a medida de la empresa, son únicos y efectivos a la hora de conseguir lo que se pretende. Son incompany y de una jornada de duración. El precio de una jornada incompany hasta un máximo de 15 participantes es de 1750€. Es una experiencia innovadora que quedará en la memoria de los participantes como algo único y especial y en la empresa con ideas innovadoras, factibles y listas para llevar a la práctica.
Fases Clave del Taller de Innovación con LEGO® SERIOUS PLAY®
| Fase del Proceso | Descripción | Objetivo Principal |
|---|---|---|
| Familiarización | Habilidades de construcción individual, metáforas, story telling y construcción de equipo. | Convertir a los participantes en "ninjas" de LEGO® en menos de 40 minutos. |
| Viaje al Futuro y Generación de Ideas | Utiliza "Telescopios" de innovación y el "ascensor de ideas" para la selección. | Explorar escenarios futuros y elegir las ideas más prometedoras. |
| Microscopios de Innovación | Análisis profundo de ideas seleccionadas. | Encontrar la idea que pueda ser la solución completa al reto de innovación. |
| Mega-Prototipador (Modelo 3x3x2) | Construcción y validación de prototipos en equipos, perfeccionando 18 aspectos. | Desarrollar modelos tangibles y robustos de las ideas. |
| Consejo de Sabios | Presentación de prototipos y selección de ganadores en categorías (corto plazo, medio plazo, largo plazo). | Validar las innovaciones y seleccionar las más viables. |
| Celebración y Próximos Pasos | Reconocimiento a los innovadores y planificación de la implementación. | Fomentar el compromiso y asegurar la aplicación de las innovaciones. |
PQSresponde: Lego Serious Play, un método para la innovación empresarial
Caso de Éxito: Mejora de la Comunicación Interdepartamental
Uno de los objetivos que se persiguen en actividades de Team Building es mejorar la comunicación entre los departamentos de la empresa. Una conocida empresa MICE se puso en contacto para conocer cuál era la impresión que tenían los diferentes departamentos de la empresa de la situación en la que se encontraba esta. La compañía mostraba cierta preocupación porque notaba que existía un aislamiento entre los diferentes departamentos y habían incorporado nuevo personal al que querían integrar en el equipo.
El primer objetivo era descubrir qué visión tenía cada departamento del resto, y posteriormente averiguar cómo se veían ellos dentro de la empresa. Cuando se lleva a cabo una dinámica de este tipo es necesario que se realice en entornos seguros, con actividades que favorezcan a la escucha y la opinión sin juicios, donde todos los participantes puedan hablar sin miedo a ser juzgados o censurados. En este entorno, gracias a las preguntas adecuadas, se descubrió que la empresa presentaba un problema de comunicación interdepartamental. Los modelos de construcción de LEGO® representaban a cada uno de los tres departamentos como islas, lo que mostraba que existía una falta de conexión entre ellos.
Sin embargo, no todo lo que reveló esta dinámica de Team Building fue negativo. Gracias al método LEGO® SERIOUS PLAY®, la empresa descubrió que existía un fuerte sentimiento de pertenencia y que todos tenían la certeza de que el mejor recurso que tenía la compañía era su personal y el compañerismo existente. Una vez identificados los problemas y las fortalezas que existían en la plantilla, se trazó un plan de acción con el objetivo de mejorar la comunicación entre los diferentes departamentos y solucionar así las deficiencias encontradas. Después de implementar el plan de acción, se llevó a cabo un seguimiento en las semanas posteriores en el que se vio que se puso en práctica lo que se había trabajado y se propusieron nuevas dinámicas.