¿Qué es una Franquicia Comercial? Definición, Tipos, Ventajas y Desventajas

Uno de los modelos de negocio más extendidos es el de la franquicia. Pero, ¿qué es una franquicia? En el presente artículo, vamos a acercarte el concepto de franquicia para que tengas clara su definición, cuál es la relación entre franquiciador y franquiciado y qué tipos de franquicias puedes encontrarte en el mercado. Si estás pensando en montar un negocio y necesitas valorar todos los pros y contras de crear una franquicia, aquí te lo ponemos fácil.

La franquicia es un sistema de desarrollo que consiste en repetir una fórmula de éxito probado. Se trata de un acuerdo mediante el cual una persona física o jurídica (el franquiciador) le cede a otra (el franquiciado) un modelo de negocio, trasladando todo el saber hacer que el primero ha experimentado, puesto en marcha, perfeccionado y desarrollado con éxito. En esencia, una franquicia se considera un modelo de negocio y relación comercial entre dos partes: el dueño de una marca (el franquiciador) y el emprendedor (franquiciado) que pagará por usar dicha marca como proyecto.

Para entender bien qué es una franquicia y cómo funciona, es importante conocer en primer lugar las dos figuras principales que la conforman.

Las Figuras Protagonistas de una Franquicia

Al ceder los derechos mercantiles y de explotación de los productos y servicios de una marca, el franquiciador se convierte en una figura fundamental de esta relación comercial. Eso sí, tampoco se puede entender una franquicia sin tener en cuenta a los franquiciados.

La Figura del Franquiciador

El franquiciador es una persona física o jurídica que ha desarrollado un negocio bajo un método determinado, referente a un producto o servicio, y que busca su expansión a través de inversores a los que otorgará el derecho a operar bajo su marca y con su método operativo y organizativo. En una franquicia, el franquiciador se encarga de otorgar los derechos de una marca, lo que incluye la comercialización y la explotación de todo tipo de conceptos.

Desde proveedores de productos hasta activos intangibles, como el know-how (saber hacer), pasando por la imagen de marca. Sin olvidar, por supuesto, el soporte y apoyo o la formación. El franquiciador deberá proporcionar al franquiciado su experiencia empresarial y su asistencia técnica, haciéndole lo más fácil posible su andadura en el negocio.

La Figura del Franquiciado

El franquiciado es el emprendedor/inversor, físico o jurídico, que adquiere el derecho de comercializar un determinado concepto de negocio y todos los métodos inherentes a él, desarrollados por el franquiciador. Mientras tanto, el franquiciado deberá abonar un precio al franquiciador conocido como canon de entrada. Con esta inversión inicial podrá pasar a formar parte de la franquicia y disfrutar de todas sus ventajas.

Tipos de Franquicias

Existen diversos tipos de franquicias, cada una con características distintas. A continuación, se detallan:

• Franquicia individual: Se trata de la más común. En ella se acuerdan los productos, la parte visual de la marca y otros aspectos para usar en un solo establecimiento.
• Franquicia múltiple: Se da cuando se hace el negocio por diferentes establecimientos. Se puede comenzar con una individual y después adquirir otras sucursales.
• Franquicia regional: Se trata de una adquisición mucho mayor, puede ser el caso de establecer la marca en otro país.
• Franquicia maestra: Esta suele ser muy parecida a la anterior, pero tiene un poco más de alcance.
• Tipo córner: Es la que se establece dentro de otro negocio y solo vende el producto o servicio en esa sección.
• Tipo Shop in Shop: Puede confundirse con la anterior, pero su principal diferencia es que esta no tiene que ser sobre un producto y servicio parecido al local principal.

Además, podemos clasificarlas según su actividad:

• Franquicia comercial: Aquella en la cual el franquiciador cede a sus franquiciados los elementos necesarios para permitir la venta de productos o la prestación de servicios al consumidor final.
• Franquicia industrial: Se da cuando el franquiciador cede al franquiciado el derecho de fabricación, la tecnología, la comercialización de los productos, la marca, los procedimientos administrativos y de gestión y las técnicas de venta.
• Franquicia de distribución o de producto: Aquella cuyo objeto es la distribución de un producto o productos tanto si son fabricados por el franquiciador como si éste actúa como central de compras.
• Franquicia de servicio: Aquella cuyo objeto es la prestación de un servicio al cliente final.
• Franquicia de corner: Tipo de franquicia mediante la cual la actividad se desarrolla en un espacio específico y diferenciado dentro de una superficie mayor (por ejemplo dentro de unos grandes almacenes).
• Shop-in-shop: Es básicamente una franquicia corner en la que se recrea la decoración y el ambiente de cualquier otro establecimiento integrado en la cadena.

Ventajas y Desventajas de las Franquicias

El sistema de franquicia presenta unas claras ventajas y algunas desventajas tanto para las empresas franquiciadoras, como para cada uno de los franquiciados. A pesar de que son muy rentables y atractivas, podemos conocer ventajas y desventajas.

Ventajas:

• Concepto probado: Franquiciar supone siempre reproducir una experiencia de éxito.
• Menor riesgo: No cabe duda que las franquicias representan un menor riesgo para el franquiciado. Al momento de llegar a un acuerdo con la franquicia, también se hace con una marca ya conocida en el mercado.
• Apoyo de una marca consolidada: Al invertir en una franquicia tendrás más flexibilidad.
• Experiencia: Un franquiciador ya tiene cierto camino recorrido con su marca y empresa, lo que aporta bases sólidas al franquiciado.
• Ayudas de financiación: Las ayudas de financiación también pueden ir incluidas al adquirir franquicias.
• Base de clientes: Entre las ventajas de las franquicias no podemos olvidar la base de clientes que vienen con ella.
• Flexibilidad: Que sigas las directrices del franquiciador, no significa que sea tu jefe, con este negocio podrás considerarte independiente para manejar tu propio emprendimiento.
• Economías de escala: Por una parte, permite a las pequeñas empresas acceder con rapidez a economías de escala (marca, compras, marketing, etc.) sin necesidad de comprometer grandes recursos financieros.
• Apoyo y formación: Derecho a una formación, asistencia y soporte inicial y continuado.
• Publicidad: Se favorecen de la publicidad que otras franquicias de la marca han hecho previamente.
• Financiación ventajosa: Se suelen contar con unas opciones de financiación más ventajosas.

Desventajas:

• Inversión inicial: Hay franquicias más asequibles que otras, sin embargo, para invertir en las más importantes se necesita de una gran inversión inicial.
• Limitaciones: Las limitaciones pueden ser un aspecto que causa incomodidad en los franquiciados. Aunque puedes ser tu propio jefe en el sentido operativo, no tendrás tanta independencia como empresario porque las nuevas propuestas estarán limitadas.
• Normas impuestas: Normas y directrices estratégicas impuestas.
• Falta de libertad creativa: No tienes la libertad para tener iniciativa, todo se debe manejar bajo las exigencias del franquiciador.
• Control de la comunicación: No tienes libertad sobre la comunicación, se deben establecer relaciones y parámetros iguales a los de la misma marca en otras ciudades y países.
• Menores beneficios: Puedes obtener buenas ganancias y muy rápido por ser una marca establecida, pero serán menores en comparación con un proyecto que es todo tuyo.
• Dependencia: El franquiciado puede enfrentarse a una excesiva dependencia del franquiciador, lo que limita su capacidad para adaptarse a cambios en el mercado o realizar modificaciones en el negocio.

En resumen, la elección de una franquicia debe basarse en una evaluación cuidadosa de las ventajas y desventajas, considerando los objetivos y recursos del emprendedor.