¿Qué es el Peer to Peer Marketing (P2P)?

El modelo Peer to Peer (P2P), también conocido como economía peer-to-peer, es un modelo descentralizado en el que las personas compran y venden productos y servicios directamente entre sí, sin la necesidad de un intermediario.

En otras palabras, se hacen negocios "de persona a persona" a través de la tecnología, creando una red descentralizada donde se negocia con la máxima libertad de mercado.

El Peer to Peer (P2P) es una forma de interconexión de dispositivos y sistemas en la que cada uno actúa como servidor y cliente al mismo tiempo. Solo con la tecnología, ya puedes empezar.

Además, no hay un CDP o Centro de Procesamiento de Datos, sino que todos los usuarios que participan pueden compartir la información directamente. Eso sí, necesitas que dos o más equipos estén conectados.

Al ser un negocio completamente en remoto, puedes hacerlo desde cualquier lugar del mundo, ya sea en casa o en la oficina. Dicho de una forma mucho más simple: el hecho de conectar dos o más equipos, para compartir datos almacenados en ellos, ya es un negocio P2P.

Este modelo también se conoce como transacciones de persona a persona (P2P) o de uno a uno. Esto se debe a que permite conectar directamente con clientes y proveedores sin pasar por terceros.

En el innovador universo del marketing, adentrarse en este fenómeno más allá de empresas y consumidores es un desafío que merece ser explorado.

Características Clave del Modelo Peer to Peer

• Ausencia de intermediarios: No aparece la figura de una entidad, empresa o negocio como tal en el proceso de compra y venta. Una persona privada o un contratista independiente tiene que ser capaz de cubrir todo el proceso sin ayuda de un tercero.
• Red descentralizada: En lugar de depender de un servidor central, los nodos de la red actúan como clientes y servidores simultáneamente.
• Comunicación directa: Permite una comunicación directa entre el vendedor y el comprador, facilitando el diálogo a tiempo real y de forma sencilla.
• Pagos seguros y online: Ofrece métodos de pago seguros para las compras online, brindando respaldo legal en caso de estafa o fraude.

El modelo Peer to Peer, facilita a los usuarios de internet el intercambio, compras y ventas de productos y servicios. La diferencia en cuanto al modelo anterior, es que en vez de ser una empresa quien otorga el producto al consumidor final, se encarga una persona. Este sistema funciona gracias a una red de ordenadores en la que todos los aspectos o la gran mayoría funcionan sin clientes ni servidores fijos, en su lugar utilizan una serie de nodos (una conexión de varios elementos) que se comportan igual entre sí.

Las redes Peer to peer permiten el intercambio directo de información entre los ordenadores que están conectados. Las redes peer to Peer, se construyen con base en protocolos de comunicación creados para funcionar sobre los mismos protocolos de internet (TCP/IP). Estos protocolos permiten a las personas comunicarse de forma directa y sin intermediarios con otros. Es por esta razón, que a estos protocolos se les denomina también, como Layer 7 o protocolos de aplicación.

Es importante recordar que los modelos de negocio entre iguales no son nuevos. Hoy en día, la economía colaborativa suele definirse como el intercambio de bienes o servicios a través de redes basadas en relaciones sociales u otras formas de confianza. Y con el auge de los mercados en línea como eBay, mercado Libre, Craigslist y Etsy, el comercio entre iguales se ha hecho más común.

Este modelo también es utilizado por empresas como Uber, Airbnb y BlaBlaCar para ofrecer servicios o productos profesionales.

Ventajas del Modelo de Negocio Peer to Peer (P2P)

Ahora que ya sabes qué es un negocio Peer to Peer o "de persona a persona" y cómo emprender con un modelo como este, estas son las principales ventajas que debes tener en cuenta si estás pensando en dar el paso:

• Creación sencilla: La creación es muy sencilla, solo necesitas conocimientos mínimos sobre plataformas digitales.
• Poder para los usuarios: No tendrás que crear ningún producto o servicio desde cero. Lo único que tienes que hacer es poner ese bien que ya existe a disposición de otros usuarios.
• Libertad financiera: No necesitas una entidad financiera. Esto hace que sea mucho más fácil y rápido hacer transacciones entre dos o más usuarios en los negocios P2P.
• Inversión económica baja: La descentralización hace que la inversión económica en los negocios Peer to Peer o P2P sea menos elevada. Ten en cuenta que solo vas a necesitar un dispositivo electrónico, conectarte a una red y empezar con el intercambio de productos o servicios.
• Seguridad de datos: Los sistemas P2P son mucho más seguros en cuanto a la seguridad de datos. Esto se debe a que el almacenamiento de información no está centralizado, sino que está repartido en varias plataformas.
• Precios más bajos: Al haber mucha oferta y demanda, hay más margen a la hora de fijar unos precios algo más baratos.
• Variedad de opciones: Puedes comprar en comercios locales, buscar por grandes marcas o contactar con personas que tienen lo que necesitas.
• Seguridad: El modelo de negocio P2P sigue normas estrictas para garantizar que los pagos sean seguros y cubrir tanto a cliente como vendedor ante cualquier peligro.
• Inmediatez: La mayoría de empresas P2P incluyen servicios de transporte para que te llegue en un paquete hasta tu hogar.

Además, los usuarios tienen el poder. Si quieres emprender con un negocio P2P, no tendrás que crear ningún producto o servicio desde cero. Lo único que tienes que hacer es poner ese bien que ya existe a disposición de otros usuarios.

Como te decíamos antes, puedes negociar con todo tipo de recursos, mientras puedan ofrecerse online. Aquí se incluyen desde productos hasta espacios de almacenamiento de datos.

No obstante, el vendedor no tendrá que invertir dinero en la empresa y, por otra parte, el comprador no necesitará realizar ningún tipo de papeleo ni depender del banco. De la misma manera, tampoco tendrás que utilizar un servidor central. Como te explicábamos al principio, la descentralización es una gran ventaja.

En todo caso, solo tendrás que invertir en alguna app o herramienta de software con la que hacer el intercambio de recursos.

Aquí no tendrás que dar forma a una idea, después materializarla y esperar a que ese producto o servicio se ponga a la venta y te empiece a generar beneficios. Los recursos que quieres utilizar ya existen y solo tienes que ponerlos a disposición de una comunidad de usuarios.

Por eso, los errores en ciberseguridad de tu empresa serán muy pocos.

Por lo que pueda pasar, más vale reforzar la seguridad del sistema con un buen antivirus. Mientras estés conectado a la red, nunca estarás completamente libre de ciberataques.

Al haber una amplia oferta y demanda, se multiplica el número de transacciones económicas. Como la empresa que ofrece la plataforma se lleva un porcentaje asociado, hay un ingreso asegurado.

Porque la mayoría de empresas P2P incluyen servicios de transporte para que te llegue en un paquete hasta tu hogar. Sin olvidar que los costes derivados de la compra de materiales o servicios a terceros se reducen.

Tabla comparativa de ventajas y desventajas del marketing P2P

En definitiva, las ventajas que ofrecen los negocios Peer to Peer o P2P ha llevado a muchos empresarios a adoptar este modelo. De hecho, algunos de ellos se han hecho con grandes fortunas.

Si dominas la tecnología y tienes productos o servicios de valor que ofrecer, el modelo Peer to Peer o P2P es para ti.

El nuevo usuario es al mismo tiempo generador de contenido. Ya no tiene una posición receptiva, cuenta sus propias historias; construye las historias de sus marcas!

Si bien las 4P adaptadas al entorno digital siguen vigentes, es aún más importante aquello que la marca nos va a contar y en este escenario, es el nuevo usuario quien cuenta sus propias historias y a partir de allí, construye la historia de las marcas.

Porque el consumidor “ya no hace lo que la marca quiere”, por el contrario, construye su propia percepción de marca basada en sus propias experiencias e historias satisfactorias.

Si entendemos que una marca debe tener un nivel de influencia suficiente en las personas y una historia detrás que la sostenga, es necesario comenzar a ser parte del mundo de los Peers. ¿Cómo?, soltando una idea en una plataforma y ligándola a una marca, con solo eso, el Peer comienza a narrar la historia y empieza a hacer “marcadotecnia” de nuestro propio producto.

Ejemplos de Negocios Peer to Peer (P2P)

Seguro que, mientras leías el artículo, han venido a tu cabeza negocios conocidos en la actualidad que cumplen con las características del modelo peer-to-peer.

• Amazon: Amazon se encuentra entre las empresas con un modelo peer-to-peer más grandes del mundo. Empezó siendo una librería online, pero poco a poco se ha ido expandiendo a muchísimos sectores ofreciendo productos de todo tipo y de diferentes proveedores, desde alimentación, hasta moda, pasando por tecnología, entre muchos otros.
• Vinted: Vinted es una de las plataformas de ropa de segunda mano más famosas. Sus precios bajos han hecho que muchas personas prefieran recurrir a ella.
• Airbnb: Particulares de cualquier parte del mundo pueden promocionar sus alojamientos a través de esta plataforma. Los creadores de la plataforma ganan dinero a través de las comisiones que aplican a los precios de los alojamientos de los anfitriones.
• Uber: Uber ha conseguido unir bajo una misma plataforma a clientes que buscan un servicio más modernizado que el taxi y a particulares que ofrecen sus servicios de conducción.

La plataforma Uber, de hecho, al igual que el resto de ejemplos que aquí hemos destacado, ha supuesto una auténtica revolución para su sector, ofreciendo una experiencia para el cliente nunca antes vista.

Emprendedores que Apuestan por el Modelo Peer to Peer

Negocios millonarios como Wallapop, Airbnb o BlaBlaCar se basan en un modelo peer to peer (P2P). O dicho de otro modo, un modelo de negocio en el que se intercambian productos y/o servicios entre particulares gracias a un emprendedor que crea una plataforma para aunar la oferta y la demanda.

La ventaja para el emprendedor es que no tiene que desarrollar productos o servicios. Son los usuarios los que ponen su saber hacer.

Aquí te ofrecemos algunos ejemplos diferentes de emprendedores que basan su negocio en el intercambio, en algunos casos con ejemplos tan curiosos como piscinas de particulares o material audiovisual.

• Félix Martín Aguilar, CEO de Aliqindoi: Aliqindoi testea los terminales electrónicos que se venden, de forma remota, para garantizar la correcta condición y funcionamiento de estos dispositivos, y además automatiza la logística y los pagos eliminando la necesidad de encontrarse con un extraño. Ahora también ofrecen su SaaS a comercios que quieran introducir la economía circular en sus canales. “La complejidad de los marketplaces radica en la necesidad de atraer a tu plataforma la oferta y la demanda al mismo tiempo. En este proceso de atracción de la demanda es esencial estructurar las actividades de adquisición de una forma segmentada y ordenada, formulando hipótesis de comportamiento de usuario (metodología lean startup), testeando y acotando el gasto. La metodología “spray and pray” (espolvorea y reza) no funciona aunque tengas millones que quemar; es necesario entender cada segmento y encontrar la fórmula de adquisición."
• Raphaëlle de Monteynard, cofundadora de Swimmy: Swimmy, una plataforma de alquiler de piscinas de particulares por horas o por días que cuenta con un catálogo de más de 6.000 piscinas disponibles en Francia y España para fiestas particulares o eventos de trabajo y más de 355.000 usuarios. “En negocios peer to peer a menudo hay que hacer una labor de evangelización con los propietarios de los bienes que puedan convertirse en la base del negocio. Cuando lancé Swimmy en el año 2017, la idea de alquilar tu piscina no existía. Hoy disponemos de un catálogo con más de 6000 piscinas en nuestra web. Otro reto es fijar un precio adecuado. Nosotros empezamos con un precio por tarde/persona. A día de hoy es por hora/persona."
• Alexis Las Heras, CEO y cofundador de Lumio: Desarrollan comunidades para que personas con placas solares puedan compartir su energía con personas que no pueden instalarlas. “Cuando entra en juego la compra-venta de energía, la clave es entender que el vendedor y comprador son personas completamente diferentes y con hábitos de consumo muy distintos. En nuestro caso, por el contrario, ha sido clave que las dos caras de este peer to peer ya se conocían. El vendedor de excedentes de energía es una persona con un poder adquisitivo alto, unos hábitos de consumo ya adaptados a la energía solar y con conocimiento de primera mano de cómo funciona esta misma. El comprador-consumidor de esta energía tiende a ser más joven, con motivaciones de ahorro y sostenibilidad y menor conocimiento del sector."
• Jorge Vázquez, CEO de Yendo: Yendo, una aplicación para compartir planes y eventos de ocio que utilizan miles de personas para conocer gente de manera natural. “Si quieres convencer a dos desconocidos de que hagan algo juntos, lo más importante es construir confianza entre ellos. Tienes que usar mucho tu servicio para tener muy presentes todas las dudas que se les van a plantear a los usuarios antes, durante y después de su interacción. ¿Cómo vamos a reducir la incertidumbre? ¿Cómo vamos a incentivar la comunicación y la transparencia durante el proceso? “En Yendo unimos personas que no se conocen para que hagan planes juntos."
• Pol Amoedo Orriols, cofundador y CEO de Filmo: Filmo, una aplicación para alquilar material audiovisual entre particulares y empresas de forma segura. “Lo más importante en el peer to peer es facilitar la comunicación y generar confianza entre los usuarios. Nosotros lo hicimos apostando por el producto y le dedicamos mucho tiempo para intentar salir al mercado con una plataforma ganadora."

Plataformas P2P para Obtener Financiación e Inversión

Las plataformas peer to peer (p2p) intermedian la financiación de particulares o empresas con la aportación de inversores privados. Existen varias plataformas p2p ¡Te explicamos las distintas modalidades!

El término p2p lending hace referencia a los préstamos entre iguales. Es decir, la financiación a través de dichas plataformas se concede a particulares o empresas y la aportación del capital es obtenida a través de inversores particulares, profesionales u otras empresas que buscan una rentabilidad a cambio. Por lo tanto, la plataforma p2p es la que se encarga de conectar a ambas partes.

Como te acabamos de mencionar, las plataformas intermedian entre dos partes diferenciadas, los que necesitan financiación y los que buscan invertir su dinero. Te explicamos por separado como operan las plataformas p2p para ambos casos.

Tipos de plataformas P2P

Algunos de los tipos de plataformas P2P son:

• Crowdlending: Que ofrecen préstamos
• Crowdfactoring: Que ofrecen factoring
• Crowdequity: Inversión en capital
• Crowdfunding: Donación o recompensa
• Otros como: Confirming o descuento de pagarés.

Teniendo en cuenta que existen diferentes modalidades de plataformas P2P, te contamos los más extendidos.

Plataformas p2p para obtener financiación

A través de una plataforma P2P una empresa o negocio puede obtener diferentes modalidades de financiación, pero siempre estará fuera del sistema bancario y serán inversores particulares u otras empresas las que le ofrezcan la financiación a cambio de una rentabilidad. Nos podemos encontrar plataformas P2P que ofrecen los siguientes productos:

• Préstamos
• Factoring
• Confirming
• Descuento de pagarés…

A continuación te hablamos de los tipos más extendidos, que son los préstamos y el factoring. Puedes acceder a ambos a través de MytripleA.

Plataformas P2P de préstamos

Podemos diferenciar dos tipos de préstamos P2P o plataformas en función de quien puede obtener el préstamo.

• Plataformas p2p de préstamos personales. Son aquellas plataformas que ofrecen préstamos para particulares o al consumo.
• Plataformas p2p empresas. Son aquellas plataformas que se especializan en la financiación para empresas.

Plataformas P2P de factoring

En este caso, son inversores particulares los que adquieren el derecho de cobro de las facturas, anticipando su dinero a la empresa. Al vencimiento será la empresa deudora la que pague a la plataforma P2P y ésta distribuye el dinero entre todos los inversores que hayan participado.

Las diferentes plataformas P2P contarán con sus características particulares. En el caso de MytripleA Factoring, la empresa se beneficia de las siguientes características:

• Sin recurso o sin recurso
• Fácil y recurrente
• Contrato sin vencimiento que se puede modificar o cancelar cuando se quiera
• Sin productos adicionales
• Sin consumir CIRBE
• Entre otros.

Plataformas p2p inversión

Las plataformas de inversión pueden dividirse según a quien o a qué vaya destinado el capital invertido. Te explicamos los principales tipos de inversiones:

• Plataformas de inversión p2p para particulares. Con el dinero depositado se invierte en las necesidades financieras de personas físicas. En este tipo de operaciones es más difícil de predecir o determinar el riesgo de la operación.
• Plataformas de inversión p2p de crowdequity. Los inversores prestan su dinero a cambio de formar parte del capital de la empresa. Por lo tanto, es una inversión a largo plazo que da derecho a recibir dividendos.
• Plataformas de inversión p2p para empresas. Los inversores prestan su dinero a empresas que posteriormente devuelven según lo pactado. En este caso, los inversores no forman parte de la empresa. Los inversores recuperan el capital invertido y los intereses de manera mensual o al vencimiento de la operación.

Es importante que cada inversor tome de manera individualizada sus propias decisiones de inversión. Para acertar en tu estrategia de inversión te dejamos dos máximas aplicables a todas las situaciones:

• Información. Es importante conocer las características concretas de cada producto y las condiciones implícitas en la operación. Hay productos de inversión con letra pequeña, unos costes de cancelación muy altos o productos vinculados que lastran la rentabilidad final. Infórmate bien de todo antes de realizar tu inversión para evitar sorpresas.
• Diversificación. Seleccionar diferentes productos y opciones en las que invertir reduce el riesgo global de tu cartera de inversión. Diversificar siempre es la mejor opción.

Las plataformas p2p presentan algunas ventajas con respecto a otros métodos de inversión tradicionales.

• Inversión mínima. La cantidad mínima a invertir es una cantidad simbólica. En el caso de MytripleA es de 50€
• Tipos de interés. La rentabilidad es muy atractiva. En MytripleA oscila entre el 2% y el 7%.
• Operaciones telemáticas. Todos los trámites se realizan online y pueden transferir el dinero de inversión fácilmente a través de tu tarjeta de crédito.
• Nivel de riesgo. Cada operación tiene un riesgo distinto, pero al no estar correlacionados de los mercados y otros factores externos, es más fácil de predecir. De acuerdo a su nivel de riesgo, se aplica un rating.