¿Cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp?: Guía completa para emprendedores

Sin embargo, a todos nos ha pasado que hemos eliminado un mensaje que, ahora, queremos recuperar. ¿Tiene solución? La realidad es que sí. Con estos métodos que veremos a lo largo del texto conseguiremos que, si en algún momento borramos por error una conversación, podamos recuperar esa información importante. Por lo que no debería temer que se llegue a perder para siempre.

También es esencial para recuperar un mensaje eliminado por alguno de nuestros contactos en una conversación o un grupo. Sin embargo, con esta última opción, deja rastro con el texto «Este mensaje fue eliminado».

Antes de mencionar aplicaciones que se pueden utilizar para recuperar mensajes o coversaciones borradas, hablaremos de algunos trucos a los que puedes recurrir sin instalar nada. Pruébalo por si puedes ahorrarte la descarga de apps externas. Piensa que esta es solo una introducción antes de que compartamos contigo toda la guía sobre cómo llevar a cabo este proceso a través de distintos métodos.

Otro aspecto importante es la seguridad que debes tener en cuenta cuando estés en proceso de llevar a cabo la recuperación de los mensajes. En este sentido, la principal recomendación que se realiza es que no olvidemos que la mejor forma de descargar aplicaciones es a través de las tiendas oficiales, como Google Play en Android y la App Store en iOS.

Como forma de ayudarte a incrementar la seguridad y reducir las posibilidades de sufrir problemas, te recomendamos que eches un vistazo a este checklist de seguridad que hemos preparado.

Seguirlo te permitirá aumentar la seguridad y tener más claro si con alguna de las aplicaciones para recuperar mensajes te podrías encontrar con algún inconveniente.

Lo cierto es que la función que nos permite eliminar un mensaje después de haberlo enviado es una de las más deseadas por muchos usuarios.

Lo primero que debemos tener en cuenta es que las aplicaciones que vamos a mencionar en este artículo han sido todas probadas y los propios usuarios que hacen uso de ellas en su día a día han disfrutado de su buen comportamiento. Sin embargo, esto no quiere decir que algunos mensajes concretos, por alguna razón, no puedan ser recuperables.

Si eliminamos el mensaje al tocar accidentalmente ‘Eliminar para mí‘, ahora veremos un pequeño aviso en la parte inferior con un botón Deshacer. Hay que tener en cuenta que, si elegimos eliminar el mensaje para todos, no veremos la opción de deshacer. La acción es irreversible.

Cuando se usa la opción de eliminar mensaje, hay que tener claro que ya no se podrá recuperar esos diferentes mensajes que se han seleccionado, por mucho que se tenga una copia de seguridad. Más que nada porque se borran también de los propios servidores de esta compañía, ya que la app no guarda dichos mensajes que se eliminan.

Trucos para recuperar mensajes sin instalar aplicaciones

Cuando nos envían un mensaje recibimos la correspondiente notificación. De hecho, cuando no queremos que el otro contacto sepa que hemos leído su mensaje simplemente leemos la notificación sin abrir la aplicación.

Este widget nos va a mostrar toda la información sobre las notificaciones que muestra nuestro smartphone, información como el icono de la notificación, el sonido, la aplicación que la ha generado, la prioridad, visibilidad, si ha activado la vibración, etc. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, con este método que podemos encontrar para Android, solamente tendremos acceso a los primeros 100 caracteres del mensaje.

Por lo que, en el caso de que queramos recuperar largos mensajes y conversaciones, será mejor que pasemos a otro de los distintos trucos que explicamos. Y no solo esto, sino que tampoco nos servirá para que podamos recuperar los distintos contenidos multimedia que habíamos recibido por ese chat que habíamos eliminado, como puede ser el caso de fotos, vídeos o audios.

Como decimos, no se trata de un método que nos permita recuperar la totalidad del mensaje que hemos eliminado, pero sí que es una buena opción para poder tener una idea, al menos, del contenido del mensaje. Más que nada porque solamente se pueden conseguir traer de vuelta aquellos mensajes leído con anterioridad y que hubieran generado notificación en el teléfono. Si se eliminan por parte de la otra persona, no se mostrará.

Existe otra forma de observar los mensajes que se han eliminado poco después de haberse enviado. En teoría, esta nueva función solamente está incluida para algunos modelos modernos de smartphones, pues no todas las marcas lo permiten.

En concreto, el Historial de notificaciones puede localizarse en el menú de Ajustes de los teléfonos Android, aunque puede cambiar su ubicación dependiendo de si es Android puro, como los Pixel, o se trata de capas de personalización más particulares, como One UI de Samsung, así que tendrás que mirar si tu dispositivo es compatible con este método.

De esta manera, si alguna persona de todos los chats que tienes abiertos ha eliminado el último envío, igualmente podrás ver su contenido. Eso sí, ten en cuenta que no va a permanecer para siempre en el historial y solamente verás reflejadas las notificaciones más destacadas o las que se hayan notificado en las últimas 24 horas.

Copia de seguridad de WhatsApp

Cada copia de seguridad que se guarda durante un plazo de 7 días, por lo que durante ese período de tiempo su recuperación es bastante sencilla. Después de este tiempo, recuperar una conversación borrada es algo más complejo, pero no imposible.

No obstante, si el mensaje se ha eliminado y después se ha realizado una copia de seguridad, no tendremos mucha posibilidad de recuperar nada, puesto que la última copia realizada sería incluyendo el borrado de los mensajes.

Y es que, en el caso de que no se estén haciendo copias de manera automática dentro de la app, podría darse el caso de que no se almacene en la nube los últimos chats, imágenes y vídeos de la aplicación. Aquí veremos los datos de la copia de seguridad, pero también los ajustes en Google Drive para hacer la copia.

Puedes elegir cada cuánto tiempo, en qué cuenta, con WiFi o con datos y puedes escoger si quieres añadir los vídeos de las conversaciones o no. Nuestro consejo es que la hagas de forma diaria o semanal ya que así tus datos estarán seguros y tendrás las conversaciones recientes incluso en caso de catástrofe. No obstante, en el caso de contar con un iPhone, debemos tener en cuenta que se hace la copia de seguridad en iCloud.

Es importante tener en cuenta que en muchas ocasiones la copia de seguridad puede fallar y no realizarse en el momento que debería. Durante el proceso de instalación, la propia aplicación nos preguntará si queremos recuperar la última copia de seguridad guardada. En ese caso, podremos recuperarlo eliminando la app de mensajería de nuestro teléfono y volviéndola a instalar.

Recuperar una copia de seguridad de hace más tiempo que la que tenemos en Google Drive requiere de un proceso mucho más manual. En este caso, lo primero que tenemos que hacer es contar con un administrador de archivos instalado en nuestro smartphone. En este caso, lo que tenemos que hacer es elegir el archivo del día que queramos recuperar y lo renombramos con el nombre msgstore.db.crypt12. Después, desinstalamos y volvemos a instalar la aplicación de mensajería.

Si nuestro móvil cuenta con sistema operativo iOS, entonces las conversaciones se guardan en la nube de Apple (iCloud), por lo tanto, lo que tendremos que hacer es dirigirnos a Ajustes>iCloud y activar la opción Documentos y datos para acceder a las copias de seguridad.

Aplicaciones para recuperar mensajes borrados

Aunque existen apps desarrolladas para leer mensajes borrados, es importante entender antes cómo funcionan. La mayoría de aplicaciones de este tipo no ‘recuperan’ la parte de la conversación eliminada, sino que guardan una copia de la notificación en el momento en el que llega. Esto implica que deberás dar permiso a estas herramientas para que puedan acceder a tus notificaciones. Por lo tanto, supone un riesgo a tu privacidad.

Jihosoft Android Phone Recovery

Jihosoft Android Phone se ha convertido en uno de los programas más populares, pese a que tenemos a nuestra disposición otras opciones más completas. Pero si goza de tanta reputación, es porque funciona realmente bien. Cuenta con una interfaz clara, limpia y fácil de usar para cualquier tipo de usuario.

El programa, el cual puedes encontrar en su web, tiene un tamaño mínimo, y no va a afectar en absoluto al rendimiento de nuestro PC cuando lo instalemos y lo usemos. Por otro lado, cabe señalar que pese a ser un programa rápido, cuando se trata de escanear dispositivos su funcionamiento es bastante lento.

Notification History Log

Permite guardar un registro histórico de las notificaciones que lleguen a nuestro teléfono inteligente. Ahora bien, lo mejor será limitar el registro de notificaciones únicamente para la famosa aplicación de mensajería. Notification History Log tiene una amplia serie de funciones para poder recuperar conversaciones o eliminar aplicaciones y contenidos. Esta app es gratis y está disponible en Play Store. Es práctica e intuitiva, pero tiene algunas limitaciones.

Esto quiere decir que si quieres ver imágenes o leer un mensaje muy largo que alguien te ha enviado por error o que se ha arrepentido de enviarte, no tendrás acceso a él al completo.

WhatsRemoved+

Con esta herramienta instalada y debidamente configurada, cualquier mensaje que nos envíen y que antes que lo leamos haya sido eliminado, es posible recuperarlo sin ningún problema a pesar de que lo hayan borrado.

Una vez instalada, lo primero que tendremos que hacer es aceptar sus términos de uso y permitir que pueda seguir y guardar las notificaciones de la app de mensajería, pudiendo indicar también si queremos tener vigilados los archivos compartidos con nosotros y que se hayan borrado también.

De esta manera, cuando alguna persona borre algún mensaje que haya enviado a una conversación en solitario con nosotros o en un grupo en el que estemos participando y los demás le envíen el típico sticker incriminatorio de «has borrado ese mensaje», nosotros recibiremos una notificación de WhatsRemoved dónde se nos indicará que un mensaje ha sido borrado y podremos ver su contenido. Eso sí, tiene un precio por la licencia que puede resultar un poco elevado por mucho que se hagan ofertas.

iSkysoft Toolbox for Android

La preparación del dispositivo en la aplicación iSkysoft Toolbox for Android para recuperar mensajes eliminados. A favor de iSkysoft Toolbox for Android, anteriormente disponible con el nombre de iSkysoft Android Data Recovery, está la posibilidad de recuperar cualquier tipo de contacto, dato o archivo bajo cualquier circunstancia.

Junto a esto, se trata de una herramienta compatible con prácticamente todos los modelos de teléfonos que utilizan Android como sistema operativo de cabecera.

Otras herramientas

Esta aplicación móvil, disponible en la Play Store de Android, te permitirá leer los mensajes que ya se han eliminado y recuperarlos de forma rápida y eficaz. A continuación, tendrás que dar permisos para activarlo, de forma que pueda ponerse en funcionamiento. Tendrás acceso a todo el historial de notificaciones desde la app, por lo que podrás ver todos tus mensajes. Solo deberás abrir la herramienta para visualizar todo tu historial de mensajes.

Asimismo, otra de sus ventajas es que podrás descargarte los estados de tus contactos, por ejemplo, o ver los mensajes que contenían archivos multimedia (aparecerán en una categoría diferente).

Aplicaciones para iPhone

Aunque este tipo de herramientas son más habituales en el entorno de Android, es cierto que también se encuentran disponibles en dispositivos iPhone. Lo primero de todo es que hay que mencionar que algunas de las aplicaciones que ya hemos mencionado en otras de las categorías de nuestro artículo también están disponibles en iPhone. Como es obvio, no te hablaremos de esas apps de nuevo, ya que su funcionamiento es el mismo. Pero sí que te las podemos mencionar para que lo tengas en cuenta.

Dicho esto, las apps en cuestión que puedes utilizar en iPhone incluyen algunas como iMyFone ChatsBack, Dr. Fone o iSkySoft. Muchas solo están disponibles fuera de la App Store, pero, como ya sabes, es preferible descargar únicamente de la tienda de apps oficial de Apple.

No obstante, en tiempos recientes Apple ha comenzado a controlar mucho más las aplicaciones de recuperación de mensajes que se lanzan en su tienda. Por ello, muchas de nuestras recomendaciones ya no están disponibles en la tienda de Apple y es necesario recurrir a sus webs oficiales.

Recover Deleted Message

Una de las opciones que te recomendamos es una app conocida como Recover Deleted Message que estuvo en la tienda y que se encuentra desarrollada por la empresa Meta Unicorn. Es una aplicación que tiene un funcionamiento bastante sencillo y que resulta muy útil.

Por otra parte, aunque se trata de una aplicación gratuita, podrás ver que algunas de sus funciones se encuentran bloqueadas para utilizarlas únicamente previo pago de una suscripción, es decir, que se ofrecen compras adicionales dentro de la app. De todas maneras, merece la pena echarle un vistazo para que puedas comprobar todo lo que propone y si encaja en lo que buscas. Su inconveniente es que no es una app gratuita, sino que tendrás que hacer un pago para disfrutar de la versión completa. Lo que sí hay disponible es una versión de prueba con la que podrás llegar a ver si el servicio encaja con lo que estás buscando.

Una de sus ventajas respecto a otros servicios se encuentra en que cuenta con un sistema de previsualización para que puedas ver con rapidez cuáles son los mensajes o archivos que tienes la oportunidad de recuperar. Una vez previsualizado, podrás decirle a la aplicación que quieres recuperarlo. Como tampoco está disponible en la App Store por lo que hemos comentado antes, te recomendamos que para probar esta app entres directamente en su web.

Además de las maneras en que hemos comentado que puedes recuperar los mensajes borrados, puedes recurrir a herramientas externas que te facilitarán la tarea si las tienes instaladas en tu móvil. Concretamente, hablamos de apps específicas que puedes descargar, algunas de ellas gratuitas y otras de pago, así que te comentamos algunas de las más importantes pensadas para esta tarea.

Restaurar los mensajes borrados, rescatar fotografías perdidas, audios, historial de llamadas… Este programa ofrece toda una selección de opciones con las que ya no tendrás miedo nunca más de perder la información de tu teléfono sea cual sea el motivo. También podrás recuperar fotos borradas, mensajes de WeChat y mucho más. Puedes descargarlo gratis...