La Propuesta de Valor de Adecco: Navegando los Desafíos del Mercado Laboral Actual

En el dinámico panorama laboral actual, la "Gran Renuncia" continúa redefiniendo las expectativas de los trabajadores y la estrategia de las empresas. Desde 2021, un significativo 40% de los trabajadores globales, según un estudio de McKinsey, considera dejar sus empleos en los próximos seis meses. Este escenario exige una reevaluación profunda de la propuesta de valor del empleado (PVE).

La Gran Renuncia: Tendencias y Desafíos Actuales

El último año ha puesto de manifiesto diversas facetas de esta tendencia:

• Reorganizando: Los trabajadores están optando por cambiar no solo de empresa, sino también de industria, lo que genera desequilibrios en la atracción y retención de talento en sectores específicos.
• Reinventando: Un número considerable de empleados está migrando del empleo tradicional a roles no convencionales (eventuales, temporales, medio tiempo) o emprendiendo sus propios negocios. Sorprendentemente, de aquellos que renunciaron sin una alternativa, menos del 30% optó por volver a un puesto tradicional a tiempo completo.
• Reevaluando: Factores personales, como el cuidado de hijos y personas mayores, han llevado a muchos a abandonar la fuerza laboral de forma definitiva, reduciendo drásticamente el talento disponible.

Ante esta realidad, las organizaciones buscan estrategias efectivas para atraer y retener talento. Una investigación reciente ha identificado cinco tipos de trabajadores con prioridades distintas, lo que subraya la necesidad de un enfoque multifacético en la PVE.

Más Allá de la Compensación: Factores Clave en la Retención

Para abordar con éxito este nuevo paradigma, los gerentes de contratación deben ir más allá del desequilibrio actual entre oferta y demanda laboral. Es crucial comprender qué motiva a los diferentes segmentos de trabajadores y cómo involucrarlos de manera efectiva.

Las organizaciones deben entender los factores universales que influyen en la satisfacción o insatisfacción de los trabajadores. Por ejemplo, un mal jefe puede ser un factor determinante para la salida de un empleado. A diferencia del pasado, un salario atractivo ya no es suficiente para retener a las personas si el liderazgo es deficiente. La encuesta destaca que un mal líder es la principal causa de renuncia.

Tipos de Trabajadores y sus Prioridades

La investigación de McKinsey identifica diferentes agrupaciones de empleados con distintas prioridades en su lugar de desempeño:

1. Empleados tradicionales orientados a la carrera: Constituyen el 60% que no ha dejado su trabajo durante la Gran Renuncia. Valoran la conciliación, pero están dispuestos a hacer concesiones. Su motivación es trabajar a tiempo completo en grandes organizaciones con paquetes de compensación atractivos, buen cargo, posicionamiento y oportunidades de avance profesional.
2. Flexibles y en busca de significado: Este segmento, entre 25 y 45 años, valora la flexibilidad en el lugar de trabajo, un trabajo significativo y una buena compensación como principales motivadores para regresar a la fuerza laboral tradicional.
3. Motivados por las compensaciones y el bienestar: Priorizan opciones de trabajo flexible, atención de salud y bienestar (Health & Wellness) y desarrollo profesional. Están dispuestos a vincularse con organizaciones que respeten sus horarios y ofrezcan posibilidades de progreso, especialmente si tienen roles de cuidadores.
4. Valoran más allá del dinero: Para estos perfiles, la propuesta de valor del empleado no tiene que ver con los beneficios económicos, sino con aspectos que trascienden el dinero.
5. Prejubilados en busca de trabajo significativo: Incluye a quienes se jubilaron anticipadamente durante la COVID-19 con una situación económica saneada. Si las empresas desean recuperarlos, deben ofrecer trabajos significativos. Estos trabajadores, con gran experiencia, representan un grupo numeroso y aún hay tiempo para que el mercado laboral los atraiga de nuevo.

La Fundación Adecco: Un Modelo de Inclusión y Diversidad

La Fundación Adecco desempeña un papel fundamental en el apoyo al empleo y la empleabilidad, permitiendo a personas y organizaciones desarrollar su potencial a través del asesoramiento, la formación y las oportunidades de empleo. Su propuesta de valor se cimienta en una misión, visión y valores claros:

Misión, Visión y Valores de la Fundación Adecco

• Misión: Ayudar a personas en situación de vulnerabilidad a encontrar empleo mediante un ciclo de inclusión con tres ejes de actuación:
  1. Acompañar a las personas, formándolas y orientándolas.
  2. Trabajar en la transformación social para reconocer la dignidad de todas las personas.
  3. Colaborar con empresas para diseñar entornos laborales inclusivos.
• Visión: Contribuir a crear un modelo social y laboral donde cualquier persona participe en igualdad de condiciones y oportunidades, poniendo a la persona en el centro y reconociendo su dignidad a través del empleo.
• Valores:
  • Dignidad de la persona: Valor fundamental, innato, inviolable e intangible.
  • Solidaridad: Apoyo incondicional a personas en situación de vulnerabilidad.
  • Humildad: Conciencia de la necesidad de compromiso de personas, sociedad y empresas.
  • Respeto a la diversidad y empatía: Reconocer el talento de todas las personas y aceptar su vulnerabilidad.
  • Profesionalidad: Basada en el conocimiento social y empresarial, trabajo en equipo, innovación, excelencia en gestión y transparencia.

Pilares de la Propuesta de Valor de Adecco

Adecco se enfoca en cuatro pilares clave para construir un futuro laboral inclusivo y sostenible:

1. Capacitar y Habilitar a los Trabajadores

El rápido avance tecnológico, la evolución social y los retos medioambientales han generado una importante escasez de talentos y la necesidad de nuevas competencias. Adecco imagina un mundo donde todas las personas tengan las habilidades adecuadas para alcanzar su máximo potencial. Como líderes en transformación de recursos humanos, proporcionan a sus clientes los medios para afrontar sus necesidades cambiantes, mejorando su acceso al talento y a las competencias. Aprovechando su experiencia, Adecco va más allá de proporcionar puestos de trabajo, creyendo en el poder de las competencias para garantizar un empleo sostenible. Fomentan una cultura de aprendizaje permanente y apoyan a las personas en la adquisición de habilidades para la economía verde, contribuyendo así a la lucha contra el cambio climático.

2. Promover la Inclusión y la Diversidad

Adecco se compromete a que el futuro funcione para todos. Como empresa dedicada a las personas, ponen su experiencia y energía en mejorar las posibilidades de todos en el mundo laboral. Creen en el talento, no en las etiquetas, y se centran en las habilidades diversas y únicas que aporta cada persona, sin importar su nacionalidad, género, raza, edad, origen, religión, capacidad u orientación sexual. Buscan garantizar que todos sus servicios sean accesibles a todos los grupos de personas y que su cultura proporcione formación, apoyo y compromiso para impulsar la inclusión. A nivel externo, colaboran con trabajadores, empresas y el sector público para desarrollar programas e itinerarios que acojan talentos diversos y hacen campaña por un empleo más inclusivo a nivel global.

En el siglo XXI, la diversidad es innegable. Las personas con discapacidad, por ejemplo, aportan un valor incalculable a los equipos de trabajo, con valores como el esfuerzo, la superación y la capacidad de sacrificio. La Fundación Adecco trabaja con las empresas para integrar la sensibilización necesaria y eliminar prejuicios, utilizando herramientas como el voluntariado corporativo y jornadas de sensibilización con referentes en el mundo de la discapacidad. Tras 15 años de actividad, la Fundación Adecco ha demostrado que las empresas que apuestan por la diversidad marcan la diferencia, abriéndose a un mercado más amplio y conectando mejor con sus clientes.

3. Atraer, Motivar y Retener al Talento

El éxito y las perspectivas de negocio de Adecco dependen en gran medida de su capacidad para contratar, hacer crecer y retener a las personas adecuadas en los puestos de trabajo correctos, tanto para su propia empresa como para sus clientes. Su ambición es ser un modelo a seguir como empleador global, invirtiendo en su talento y creando un entorno en el que puedan prosperar. Promueven una forma de trabajar abierta, justa, eficiente y colaborativa, y se esfuerzan por crear una cultura que fomente la iniciativa, potencie el desarrollo personal e inspire la mejora continua. Han sido calificados sistemáticamente como uno de los mejores lugares del mundo para trabajar, según la encuesta Great Place to Work®, lo que refuerza su reputación como uno de los empleadores globales más atractivos.

4. Impulsar la Transformación Digital Responsable

Para Adecco, la digitalización es una oportunidad para aumentar el empleo, mejorar la conexión entre trabajadores y ofertas y reducir las fricciones que impiden a las personas incorporarse al mercado laboral. La pandemia de la Covid-19 ha acelerado esta transformación, demostrando que la inversión en infraestructura digital y una mentalidad digital son clave para la continuidad empresarial. Adecco integra la automatización de procesos y la inteligencia artificial en su oferta de servicios, combinándola con el toque humano para mejorar la eficiencia y crear soluciones flexibles y a medida. Sus consultores están equipados con las herramientas más avanzadas, reduciendo tareas administrativas y mejorando la captación de candidatos. Asimismo, la digitalización impacta significativamente en sus clientes, impulsando la productividad y creando nuevas herramientas innovadoras. Son conscientes de los desafíos de la IA, asegurándose de que los algoritmos no reproduzcan prejuicios y garantizando la seguridad y privacidad de los datos.

Construyendo una Propuesta de Valor Profesional Sólida

Crear una propuesta de valor profesional es fundamental para que una candidatura resulte atractiva para las empresas en un mercado laboral competitivo. Se resume en las cualidades, habilidades, competencias y valores que hacen a un candidato único y le permiten destacar. Por ejemplo, habilidades sociales, aprendizaje rápido, manejo de herramientas específicas, metodismo, disciplina o una motivación por encima de la media.

Una propuesta de valor bien articulada proporciona ventaja en entrevistas, redes profesionales e interacciones con colegas, e incrementa la confianza en las propias habilidades. Permite al profesional comunicar claramente cómo puede contribuir a resolver problemas específicos o aportar valor a una organización, teniendo en cuenta sus necesidades y prioridades. De esta manera, no se percibe al candidato como "uno más", sino como un profesional especial con capacidades valiosas. Es crucial resaltar cómo la combinación particular de habilidades, experiencias y conocimientos posiciona de manera única al candidato para satisfacer las necesidades de la empresa, alineando los intereses y motivaciones personales con la misión, visión y valores de la organización. Se recomienda elaborar un apartado de "perfil profesional" que refleje quién es el profesional y qué puede aportar a una empresa, llevando esta propuesta de valor al discurso.