Productos No Buscados: Ejemplos y Estrategias de Marketing

En el mundo del marketing, es crucial comprender las diferentes categorías de productos para desarrollar estrategias efectivas. Aunque hay muchas formas de clasificar los productos, existen cuatro tipos estrechamente relacionados con los hábitos y necesidades de consumo de los compradores. Entre ellos, destacan los productos no buscados, que son el foco de este artículo.

Los hábitos de compra, el precio y la competencia son factores determinantes para clasificar los distintos tipos de productos. Para escoger una estrategia de marketing u otra, que se adecúe a las necesidades de tus clientes y poder establecer el presupuesto dedicado y el alcance, es importante estudiar qué pasa por la mente de los consumidores y su comportamiento en la compra.

Existen cuatro tipos de productos principales enfocados en la experiencia de compra del público de consumidores:

1. Productos de conveniencia
2. Productos de compra
3. Productos especializados
4. Productos no buscados

¿Qué son los Productos No Buscados?

Los productos no buscados se refieren a aquellos artículos que las personas no tienen la intención de comprar de forma regular. Digamos que son lo opuesto a los productos de convicción, existen algunas mercancías que los compradores no buscan activamente ni tienen el interés en adquirir. Usualmente los compradores no buscan contratar los servicios o comprar los productos de estos negocios.

Las personas suelen comprar estos productos solamente cuando es necesario y muchas veces su adquisición está determinada por impulsos producidos por el temor o la previsión. Por ejemplo, un comprador promedio no acudirá al supermercado a buscar el último modelo de extintores de incendios. Por el contrario, considerará adquirir uno tras una experiencia cercana a un incendio o para prevenir siniestros.

Las organizaciones de la caridad, las compañías aseguradoras o las agencias funerarias son buenos ejemplos de esta categoría. Usualmente los compradores no buscan contratar los servicios o comprar los productos de estos negocios.

Existen diferentes tipos de productos no buscados:

• Productos nuevos no buscados: son los que han llegado recientemente al mercado y no se conoce su función.
• Productos regularmente no buscados: son aquellos que no quieren ser consumidos porque no se consideran tan necesarios.

Ejemplos de Productos No Buscados

Para ilustrar mejor este concepto, aquí hay algunos ejemplos claros:

• Seguros de vida: La mayoría de las personas no piensan en comprar un seguro de vida a menos que tengan una razón específica, como formar una familia o preocuparse por su futuro financiero.
• Servicios funerarios: Nadie planea activamente su propio funeral, pero es una necesidad inevitable.
• Detectores de humo: Aunque son esenciales para la seguridad en el hogar, no son algo que la gente compre por impulso.
• Extintores de incendios: Similar a los detectores de humo, la compra de un extintor suele estar motivada por la preocupación por la seguridad y la prevención de accidentes.
• Donaciones a organizaciones benéficas: Aunque muchas personas apoyan causas benéficas, rara vez buscan activamente oportunidades para donar a menos que se les solicite.

Estrategias de Marketing para Productos No Buscados

Comercializar productos no buscados requiere un enfoque diferente al de los productos de conveniencia o especializados. Aquí hay algunas estrategias clave:

• Crear conciencia: Debido a que los consumidores no buscan estos productos, es fundamental crear conciencia sobre su existencia y los beneficios que ofrecen.
• Comunicación persuasiva: La publicidad y el marketing deben ser persuasivos, destacando la necesidad y el valor del producto.
• Venta activa: La venta directa y el contacto personal pueden ser efectivos para convencer a los clientes potenciales de la importancia del producto.

Ahora que sabes en qué categoría encaja tu producto, te recomendamos que investigues y comprendas el comportamiento de tus compradores para inspirarte en tu siguiente campaña de marketing.

En PGR acompañamos a nuestros clientes en todas las fases de su plan de marketing.