Preguntas Esenciales que Todo Emprendedor Debe Responder

Emprender un negocio es una experiencia desafiante y gratificante. Sin embargo, antes de comenzar, es importante evaluar tu idea, tu preparación y tus posibilidades de éxito. El camino del emprendimiento es un viaje que requiere una reflexión constante y la capacidad de responder a preguntas clave en cada etapa, desde la concepción de la idea hasta el crecimiento sostenido de la empresa. En este artículo, encontrarás una guía exhaustiva de preguntas fundamentales que te ayudarán a construir un plan de negocio sólido, atraer inversores y mantener una mentalidad de crecimiento.

Es frecuente ver cómo emprendedores inician su negocio sin contar con la ayuda de un asesor de empresas o escatiman recursos, destinándolos a otras áreas de la nueva empresa. Otras veces, aparte de por ahorro, les anima el pensar que muchas de sus respuestas puedan encontrarse en Internet. Esta es una práctica arriesgada porque las decisiones tomadas, si son equivocadas, pueden suponer un coste mayor, que el de contar con un profesional desde el principio.

Validando la Idea de Negocio: Preguntas Clave para el Inicio

Para empezar bien un proyecto, debes enamorarte de él, pero también necesitas validarlo con un enfoque crítico. Estas preguntas te ayudarán a sentar las bases de tu emprendimiento.

• ¿Qué problema resuelve mi emprendimiento? Esta es una de las más importantes. Se trata de explicar qué hace tu empresa, a qué se dedica, qué vende y si esta novedad viene a solucionar un problema de un determinado público o colectivo o responde a una demanda. Si no es así, la idea no sirve de mucho.
• ¿Cómo se resuelve ese problema sin tu producto? Debes explicar qué otras alternativas existen hasta ahora en el mercado para dar respuesta a esa necesidad.
• ¿Por qué merece la pena solventar ese problema con tu servicio? Es decir, hay que saber explicar qué diferencia a tu propuesta de las que ya existen en el mercado y por qué motivos habrá gente que preferirá tu propuesta a lo que ya hay.
• ¿Qué tan viable es mi idea de negocio? Para que una idea sea poderosa debe escalar a un plan de negocio.
• ¿Cuál será mi propuesta de valor? Visualizar esta parte es lo que te hará diferente a tus competidores, pero además es por lo que tus clientes te comprarán. Determina lo que hace especial a tu oferta: ¿resuelve un problema de manera única, ofrece una experiencia novedosa o mejora la eficiencia? Comprende cómo tu producto o servicio se distingue en el mercado.
• ¿Quién es mi público objetivo? No es aceptable que un emprendedor diga que su producto va dirigido “al público en general”. Debes encontrar tu segmento o nicho de mercado para poder generar una buena estrategia. Identifica no solo quién necesita tu producto, sino quién está más dispuesto a comprarlo. Entiende las motivaciones, los dolores y los deseos de tus clientes.
• ¿Quién más compite en el mercado con esta idea y qué están haciendo? Hay que estudiar quién hace algo parecido, en qué situación se encuentra, si va adelantado o no. Aunque pueda parecer algo negativo, el hecho de que ya haya mercado, usuarios o compradores de algún producto o servicio similar puede demostrarle al inversor las posibilidades de éxito de tu idea.
• ¿Qué recursos necesito? Este punto también es súper importante tenerlo claro antes de iniciar con un negocio. Hablar de recursos no solamente se refiere a lo económico, sino a todo lo que tu negocio demanda.
• ¿Qué pasos debo seguir para iniciar el negocio?
• ¿Cuál es el modelo de negocio? Establece cómo generar ingresos: ¿será a través de ventas directas, suscripciones, publicidad, o una combinación de estos? Considera la escalabilidad y sostenibilidad de tu modelo.

Protección y Comparación del Producto/Servicio

• ¿Qué hace tu producto? Hay que describir con claridad y nitidez en qué consiste tu servicio o tecnología. Tan sencillo como qué hace.
• ¿Cuáles son las principales características y beneficios de tu servicio? Se trata de explicar cómo funciona nuestra propuesta, qué posibilidades ofrece, qué ventajas aporta a los usuarios o compradores frente a otras opciones, etcétera.
• ¿Cómo está protegido tu producto? Los inversores señalan que esta es una cuestión muy importante y que pocos emprendedores se la han planteado. Si la idea está protegida frente a terceros: si existe alguna patente de por medio, si hay códigos guardados en el caso de las tecnologías, si puede ser fácilmente copiado por un competidor. Igual sucede con el registro de la marca y el dominio de Internet.
• ¿Cuáles son los criterios de compra de los clientes? Hay que conocer cuáles son los factores y su peso en la toma de decisiones del público al que te quieres dirigir.
• ¿Cómo se compara con la solución de tus competidores? Si tu producto, servicio o tecnología es superior o inferior en términos de diseño, si está más avanzado o no tecnológicamente hablando o si es más o menos atractivo o seguro, por ejemplo. En definitiva, qué le hace mejor.

El Emprendedor y el Equipo: Autoevaluación y Liderazgo

El emprendedor es el motor del negocio. Por ello, una profunda autoevaluación es crucial. Podemos tener un fantástico plan de empresa, pero si detrás no hay determinadas actitudes, habilidades y valores de la persona que lo impulsa o no hay suficientes ideas para hacerlo funcionar, difícilmente el negocio triunfará. La única forma que un inversor puede averiguar esto es investigando sobre el proyecto.

Preguntas sobre ti mismo/a y tu motivación

• ¿Amo lo que hago?
• ¿Te sientes ilusionado con tu nuevo proyecto? Todos los emprendedores entrevistados destacan la ilusión como fuerza principal para salir adelante.
• Si tuvieras que destacar cuál es la motivación principal que te impulsa a emprender, ¿cuál sería? La motivación puede venir porque has descubierto una habilidad, una oportunidad, porque te guste mucho lo que quieres hacer, o porque no tienes otro remedio.
• ¿Qué es lo que más miedo te hace de este proceso? El miedo a no hacerlo bien, a que el negocio no salga, se convierte en un estímulo para buscar alternativas y nuevas ideas.
• ¿Eres consciente de que poner en marcha tu propio negocio requiere mucho esfuerzo? ¿Estás dispuesto a trabajar duro? La carga de trabajo especialmente al inicio de la actividad es muy intensa. Por eso, todos los emprendedores recomiendan emprender un proyecto sobre algún tema que de verdad te apasione.
• ¿Estás dispuesto o dispuesta a tomar el camino largo?
• ¿Estoy listo o lista para dirigir mi proyecto?
• ¿Cuál es el propósito de mi negocio? Define el propósito y la visión de tu empresa más allá de las ganancias. Considera cómo tu negocio puede contribuir positivamente a la sociedad o al medio ambiente.
• ¿Qué tipo de emprendedor soy?
• ¿Cómo fue tu proceso de dejar tu carrera y pasarte a hacer marketing? (Reinterpretado como: ¿Cómo manejas las transiciones y los cambios de rumbo en tu carrera?)
• ¿Cuáles son tus mayores retos y desafíos a nivel profesional y cómo los has gestionado?
• ¿Alguna vez fracasó un lanzamiento tuyo? ¿Qué pasó y cómo lo afrontaste? (Reinterpretado como: ¿Cómo defines el fracaso y cómo lo gestionas en tu negocio?)

Habilidades, Experiencia y Red de Apoyo

• ¿Qué puedes aprovechar de tu experiencia anterior que puedas aplicar al nuevo negocio? O también de tu experiencia como cliente en este sector.
• ¿Eres consciente de que uno de los activos más importantes es tu red de contactos? Gente que te conoce y que te hará confianza cuando pongas en marcha. ¿Cómo has previsto “cuidarla”? ¿Qué tienes previsto hacer para ampliarla?
• ¿Tienes el apoyo familiar para poner en marcha? Si la ilusión es la fuerza principal, el apoyo del entorno más cercano sería la energía necesaria para el día a día. Es bastante difícil poner algo en marcha como para hacerlo sin el aliento de los que tenemos más cerca.
• ¿En quién o quiénes me puedo respaldar si algo no sale bien? Contar con una red de apoyo cuando vas a emprender es necesario y útil. Identifica a esas personas.
• ¿La formación y mejora constante es un requisito imprescindible para la buena marcha del proyecto. ¿Qué has previsto hacer para mejorar tus competencias como emprendedor/a?
• ¿Cómo ha sido tu propia experiencia trabajando con un mentor? (Reinterpretado como: ¿Buscas mentores o formación para tu desarrollo?)
• ¿Qué tengo que aprender?
• ¿Eres capaz de ponerte en la piel de tu cliente para pensar qué necesita exactamente y adaptar tu negocio a esto que él necesita?
• ¿Eres una persona curiosa? ¿Tienes una actitud de buscar y adaptar ideas constantemente para tu negocio? La curiosidad es la fuente de la creatividad, de encontrar nuevas ideas para aplicar a tu negocio.
• ¿Tienes resiliencia? La resiliencia es la capacidad de adaptarse y sobreponerse a las adversidades de una forma óptima.
• ¿Qué te lleva a perseverar con tu emprendimiento, con tu negocio?

Composición y Estructura del Equipo

• ¿Quiénes son los fundadores? Cuál es tu bagaje: qué trabajos has tenido, qué puestos has ocupado, en qué empresas, qué otros proyectos has lanzado o si has participado en algún otro.
• ¿Quién más forma parte del management? Además de los impulsores o accionistas, qué otros directivos participan en la gestión de la empresa o tienes previsto que lo haga en el futuro, identificándolos con nombre y apellidos. Has de tener previsto, identificado e incluso, a ser posible, apalabrado o comprometido quién va a ser.
• ¿Quiénes son tus asesores y socios actuales? Quién te asesora y en qué aspectos del negocio y cuáles son tus socios hasta ahora y qué te aportan además del capital.
• ¿Me es suficiente mi equipo actual? Debes entender en qué momento debes delegar funciones y cuándo crecer a tu equipo. Cuando inicias, regularmente haces el trabajo solo, pero es bueno detenerse a pensar en crecimiento.
• ¿Cuál es la plantilla actual y tus previsiones de contratación? Tienes que analizar las necesidades de personal de tu firma en cada una de las fases del plan de crecimiento. Cuándo vas a contratar, para qué, cuánto te costará e, incluso, identifica a qué personas concretas incorporarás si puedes concretarlo en este momento.
• Define las habilidades y experiencias necesarias para tu equipo. Considera no sólo las competencias técnicas, sino también las cualidades personales y la adaptabilidad.

La Perspectiva del Inversor: Preparación para la Financiación

Como el proceso de levantar capital es complejo, antes de embarcarte en dicho proceso debes prepararte bien. Lo primero que debes preguntarte como emprendedor es si has validado tu idea de negocio, si tienes tracción o generas ingresos. Si ya tienes todo esto listo estarás mejor preparado para levantar capital y presentarle tu proyecto a posibles inversores. La labor de un inversor es la de identificar una oportunidad de negocio, invertir una cantidad de dinero determinada y sacarle un retorno. Bajo esta premisa es evidente que el inversor, al evaluar un negocio, lo primero que hará es validar que su dinero está bien invertido y que recibirá el retorno esperado.

Para proporcionar a los potenciales empresarios la preparación de su presentación y para hacer de filtro a los business angels, una incubadora española llamada EGauss ha puesto en marcha el denominado certificado ER (de EmprendedoR), que contiene las 35 preguntas que todo inversor realiza siempre a un emprendedor y que todo aspirante a empresario debe responder si quiere salir de la reunión con un nuevo socio.

Aquí te presentamos un resumen de las preguntas clave que los inversores suelen hacer, agrupadas por categorías:

Tecnología y Producto o Servicio

1. ¿Cuál es el problema que resuelve tu tecnología, producto o servicio?
2. ¿Cómo se resuelve ese problema sin tu producto?
3. ¿Por qué merece la pena solventar ese problema con tu servicio?
4. ¿Qué hace tu producto?
5. ¿Cuáles son las principales características y beneficios de tu servicio?
6. ¿Cómo está protegido tu producto?
7. ¿Cuáles son tus principales competidores?
8. ¿Cuáles son los criterios de compra de los clientes?
9. ¿Cómo se compara con la solución de tus competidores?

Marketing y Ventas

10. ¿Cuál es tu mercado objetivo?
11. ¿Cuál es su tamaño?
12. ¿Cuál es el crecimiento esperado de tu mercado?
13. ¿Cuáles son los segmentos del mercado objetivo?
14. ¿Quién paga el producto y por qué?
15. ¿Quiénes son los clientes actuales y cuál es el canal de venta?
16. ¿Cuál es la estrategia y plan de expansión por segmento de cliente?
17. ¿Cuál es tu estrategia y plan de expansión geográfica?

Gestión y Ejecución

18. ¿Quiénes son los fundadores?
19. ¿Quién más forma parte del management?
20. ¿Quiénes son tus asesores y socios actuales?
21. ¿Cuáles son los hitos más importantes conseguidos hasta la fecha?
22. ¿Cuál es el estado actual de tu empresa y de tu producto o servicio?
23. ¿Cuál sería el roadmap de la empresa tras la inversión?
24. ¿Cuál es la estructura actual del accionariado?
25. ¿Cuál es tu plantilla actual y tus previsiones de contratación?
26. ¿Cuál es la nacionalidad de la empresa y su estructura legal?

Financiación

27. ¿Cuál es el modelo de ingresos?
28. ¿Cuáles son los costes asociados y las necesidades de inversión?
29. ¿Cómo y cuándo se consigue el punto de equilibrio de la compañía?
30. ¿Cuáles son las posibles salidas para el inversor?
31. ¿Quiénes son los compradores estratégicos para una posible venta de la empresa?
32. ¿Cuál es la hoja de ruta de financiación de la empresa?
33. ¿Cuál es el método utilizado para valorar la firma?
34. ¿A qué se va a destinar cada partida de inversión?

Es importante saber que no se puede disponer del dinero aportado como capital social de forma inmediata. La constitución de una entidad mercantil puede realizarse de principio a fin mediante el otorgamiento de un Poder Notarial expreso a un Asesor de Empresas. Puedes realizar aportaciones no dinerarias de bienes muebles e inmuebles e incluso de derechos de crédito. A la hora de valorarlos, si se trata de aportarlos a una sociedad anónima será necesario que la misma se realice por un experto.

Puedes ser socio e incluso administrador de una sociedad española aunque no residas en España. No existe en la normativa actual una cantidad a partir de la cual exista la obligación de darse de alta en autónomos.

Si eres socio y no administrador, tu responsabilidad se limitará a tu participación en la sociedad. Si eres administrador podrías responder con tu patrimonio de las deudas sociales si no actúas diligentemente. Hay diferentes casos en los que la actuación negligente de los administradores determina que su responsabilidad sea personal y solidaria entre sí y con la sociedad.

Gestión, Crecimiento y Desafíos Cotidianos

Cuando ya está en marcha tu emprendimiento, siempre es bueno ir midiendo resultados para encontrar puntos de mejora, reajustar de ser necesario y crecer con cimientos sólidos. Una buena idea es conectar varios puntos de contacto.

Estrategia y Métricas

• ¿Tengo un plan estratégico en mi negocio?
• ¿Cuáles son mis metas a corto, mediano y largo plazo?
• ¿Cómo llegaré a esas metas?
• ¿Conozco el mercado en este momento? Los estudios de mercado no solo se hacen al inicio de un proyecto.
• ¿Qué está funcionando mejor en mi negocio? Una autoevaluación sobre lo que estás haciendo bien para tus ventas, atención a clientes, administración financiera, etc.
• ¿Qué no está funcionando bien?
• ¿Cuánto tiempo puedo sobrevivir con el capital actual? Tener finanzas sanas en tu negocio implica contar con un plan financiero donde conozcas exactamente el monto de tu inversión, tus ingresos, deudas y liquidez.
• ¿Cómo conseguir más ventas? Lo más recomendable, después de saber el estado de tu empresa, es crear una estrategia comercial que te permita proyectar todos los posibles puntos de ingreso.
• ¿Qué tipo de clientes necesito en este momento?
• ¿Cómo vuelvo más atractiva mi oferta? Siempre busca la innovación, no solo de tus productos, sino de tu servicio y la experiencia de tus clientes.
• ¿Cómo podría crecer más? Tener una mentalidad de crecimiento es lo que logrará mantener a flote tu negocio sin importar las circunstancias.
• ¿Cómo aprovechar el mundo online? No importa si tu emprendimiento es físico u online, puedes sacar provecho de diferentes herramientas digitales.
• ¿Cuánto tiempo crees que necesita tu proyecto para madurar y que empiece a dar sus frutos? ¿Coincide con el tiempo que tú puedes aguantar sin tener ingresos?
• ¿Tienes un plan para superar los desafíos que puedas enfrentar?

Finanzas Operativas

• Por cada euro que facturas, ¿sabes cuánto ganas?
• ¿Sabes cuáles de tus productos o líneas de servicio te dejan más margen?
• ¿Sabes calcular con cuáles estás ganando, de verdad, más dinero? Para determinar la rentabilidad de tus productos solo tienes que analizar con detenimiento tu cuenta de explotación y calcular el margen de contribución de cada uno de esos productos/líneas de servicio.
• ¿En cuánto tiempo se recupera la inversión en este negocio?
• ¿Cuál es el porcentaje de utilidad por producto?
• ¿En cuánto tiempo se consigue el equilibrio de la empresa?
• ¿Cuál es la hoja de ruta financiera de la empresa?
• ¿Cuáles son los riesgos del negocio? Identifica los riesgos potenciales, desde financieros hasta operativos. Desarrolla planes de contingencia para cada escenario posible.

Reflexión Personal y Crecimiento Continuo

Más allá de las cifras y las estrategias, el viaje del emprendedor está profundamente ligado a su desarrollo personal y su capacidad de adaptación.

• ¿Soy congruente con mi oferta?
• ¿Estoy viendo desde la perspectiva correcta? Cuando un problema parece no tener salida, a veces es necesario cambiar la perspectiva desde donde se ve.
• ¿Qué creencias me limitan? Eso que limita a las personas a lograr grandes cosas, son en parte las creencias que tienen de sí mismo, del dinero, de los negocios o de las personas.
• ¿Qué haré para cambiar mi mindset, si fuera necesario? Si detectas creencias limitantes, siempre hay formas de reprogramarnos y reaprender.
• ¿Cuánto tiempo estoy dispuesto a invertir? Para que un emprendimiento se convierta en empresa debe ser un trabajo de tiempo completo.
• ¿Cómo seguir creciendo?
• ¿Qué métodos voy a utilizar para emprender?
• ¿Existe algún apoyo para las mujeres emprendedoras? No es una novedad que aún existe inequidad y prejuicios hacia las mujeres en los negocios.
• ¿Estoy dispuesta a romper paradigmas? Lo necesitarás si eres una mujer emprendedora.
• Establece límites claros entre tu vida personal y profesional. Desarrolla hábitos que promuevan el bienestar y la productividad.

En el viaje del emprendimiento, hacer las preguntas correctas es tan importante como encontrar las respuestas. Así que ya sabes, si eres emprendedor y vas a montar un negocio piensa en la tranquilidad que te dará tener a alguien cerca que responda y sobre todo resuelva todas las incidencias que surgirán en tu día a día.