Plan de Marketing para una Empresa de Moda: Guía Completa

El plan de marketing para una empresa de moda ha experimentado una transformación radical en los últimos años. El sector de la moda ha sabido aprovechar los desafíos derivados de la crisis sanitaria causada por la Covid-19. Si bien el comercio electrónico era un canal de ventas secundario, ahora acapara la atención del retail y podría liderar como estrategia de marketing de moda en el ámbito digital. A esto se suma la sostenibilidad, que se ha convertido en un nuevo reto para las empresas de retail marketing.

Muchas empresas ya están rediseñando sus planes de acción hacia el “slow fashion” para adaptarse a la nueva percepción del consumo de moda. La digitalización en el retail se ha acelerado asombrosamente, y el retail que conocemos hoy podría no tener cabida en el corto plazo.

Estrategias Clave para el Éxito en el Marketing de Moda

Para asegurar el crecimiento de tu empresa de moda en el entorno digital, debes tener en cuenta varios factores clave:

• Prioriza la experiencia de usuario: La compra online debe crear relaciones de valor con los usuarios.
• Conviértete en omnicanal: Los consumidores esperan experiencias personalizadas sin importar el canal de compra.
• Digitaliza tu cadena de suministros: Los nuevos canales de compra y la cambiante demanda fuerzan la modernización del área logística.

La automatización y la inteligencia artificial son clave para obtener la información correcta de tus Buyer Persona. Además, la creación de contenido en redes sociales y la colaboración con influencers incrementan la interacción con los usuarios.

En Increnta, sabemos que estas implementaciones son fundamentales en el plan de marketing empresa de moda para hacer frente a los desafíos que se aproximan. Por ello, teniendo en cuenta las tendencias del sector, debes priorizar el diseño de una estrategia digital para empresas de moda.

Pasos Iniciales para un Plan de Marketing Exitoso

Hacer un plan de marketing para una tienda de ropa es un desafío que requiere una cuidadosa atención a cada detalle. Además, también tendrás que elaborar una estrategia de marketing mix. Para empezar, realiza un estudio de mercado para obtener información sobre aspectos clave del mercado en el que planeas operar. A continuación, investiga a los competidores en la zona.

Cuanto más generalista seas, mayor será la cantidad de potenciales clientes a los que podrás llegar, pero también mayor será la competencia.

Definición de Objetivos de Marca

Está claro que el principal objetivo de marketing de una empresa de ropa es conseguir clientes. Es muy fácil decirlo pero muy difícil conseguirlo.

Para establecer unos objetivos de marca podemos hacernos algunas preguntas: ¿qué tipo de tienda de ropa quiero ser?, ¿cómo quiero que me vean los clientes? o ¿cómo voy a comunicarme?

A los clientes hay que conquistarlos desde el principio. Les encantan los regalos, los sorteos y cualquier cosa con la que sientan que están ganando algo o saliendo beneficiados.

Si tus productos son limitados creas en la gente una sensación de urgencia y necesidad. Además te puede venir muy bien para saber qué tal se venden tus productos y cuáles generan más interés entre el público.

El Marketing Mix: Las 4 P

El marketing mix es un conjunto de variables controlables que una empresa puede utilizar para influir en la demanda de sus productos. Estas variables son conocidas como las “4 P”: Producto, Precio, Plaza (o Distribución) y Promoción.

Producto

Las características que tengan tus productos son otro factor que te diferenciará en el mercado. ¿Ofreces ropa generalista? ¿Cuentas con diseños especiales? ¿Tus colecciones están siempre actualizadas? Mantente al día con las últimas tendencias de moda, pero también sé consciente de cuándo es apropiado seguir una tendencia y cuándo no; no a todos los perfiles de clientes les gustan todas las modas.

Por lo general, a los clientes les encanta encontrar ropa nueva cada vez que visitan la tienda. Si te es posible, renueva tu inventario y mantenlo actualizado constantemente.

En lo que se refiere al producto, podrías especializarte en ofrecer prendas de vestir y accesorios de moda confeccionados con materiales sostenibles y respetuosos con el medio ambiente, sin comprometer el estilo y la calidad.

Precio

Los precios de tus productos son cruciales. Puedes optar por una estrategia de precios bajos, con las que atraerás a clientes que busquen comprar ropa a bajos precios. Si tus precios son altos, te posicionarás como una marca más elitista o de mayor calidad. Para que esto funcione, necesitarás dar precisamente ese tipo de experiencia: Tener muy buenos productos, cuidar mucho la decoración y la experiencia del cliente, entre otros.

Otro factor de diferenciación muy importante son los precios. Puedes poner precios altos si vas a diferenciarte por la calidad de tu producto o por una serie determinada de valores que transmitas con tu comunicación y que justifiquen precios más elevados (la elegancia, el estilo, el estatus, entre otros). También puedes diferenciarte por poner precios bajos.

En cuanto al precio, tus clientes valoran la calidad y la sostenibilidad, pero también buscan precios suficientemente accesibles. Por eso, te esfuerzas por ofrecer precios accesibles, aunque son más elevados que los de las alternativas que no son sostenibles.

Plaza (Distribución)

La elección de la ubicación también forma parte del marketing, ya que la cantidad de clientes que llegues a atraer vendrá dado en gran medida por este factor. Considera:

• La demografía de la zona: Cuanto más urbana sea y mayor densidad de población haya, mejor.
• Visibilidad: Elige un lugar que sea claramente visible y accesible desde la calle.

Respecto a la distribución, además de tu tienda física ubicada en una zona de moda de la ciudad, tú también tienes una sólida presencia en línea a través de una plataforma de comercio electrónico.

Promoción (Comunicación)

La forma en que comunicas la presencia y los valores de tu tienda de ropa puede tener un impacto significativo en cómo los clientes perciben tu marca. Considera:

• Comunicación: Tus eslogans, el copy de tus anuncios, lo que publiques en redes sociales, la estética de tu tienda y de tus carteles… ¿Tienes un estilo más atrevido y con un énfasis importante en el humor? ¿Quizás un estilo más serio y formal?
• Canales de adquisición: ¿Los clientes compran en tu tienda de ropa porque les gustan tu marca y tus valores? ¿Lo hacen por tus bajos precios? ¿O por la calidad y duración de tus prendas?

Marketing Digital para Tiendas de Ropa

Ya tenemos todos los pasos previos a iniciar nuestras acciones en el plano online y sacar provecho del marketing digital para tiendas de ropa. El SEO es fundamental para una estrategia de marketing digital para una tienda de ropa que venda online. Tenemos que tener en cuenta que aparecer en las primeras posiciones cuando alguien busca pantalón vaquero o camiseta negra es muy complicado. Requiere mucho esfuerzo y siempre es una carrera de fondo. Pero cuando se empiezan a ver los resultados es toda una maravilla.

Podemos potenciar la estrategia SEO con contenidos periódicos en el blog. Invertir en publicidad digital es un punto clave de cualquier estrategia de marketing en moda para dar un empujón a la visibilidad en Google. Tenemos diferentes opciones: Display, Remarketing, Serch… Todo esto puede sonar un poco complicado pero si necesitas a alguien que te eche una mano. La publicidad digital en Google siempre puede complementarse con una buena Estrategia de Social Ads.

Las tiendas de moda son un clásico en las redes sociales. Hay muchísima competencia y es complicado destacar. Pero no imposible. Las Newsletters nunca pasan de moda. No lo decimos nosotrxs, lo dicen todos nuestros clientes que quieren ofrecer una comunicación mucho más personalizada con su público: felicitar cumpleaños, ofertas exclusivas, nuevos lanzamientos… ¡Todo es cuestión de echarle imaginación!

Ejemplos de éxito:

• Qué Me Pongo: Llevamos a cabo una estrategia basada en la gestión de redes sociales para potenciar su marca combinado con campañas de Google Adwords y Social Ads.
• Gallinita Ciega: Es otro ejemplo de cómo triunfar con el marketing digital con tu tienda de ropa.

Costos y Retorno de Inversión (ROI)

Una vez tienes claros tus objetivos, tienes que cuantificar cómo vas a conseguirlos, es decir, qué coste va a tener cada una de las acciones de marketing.

Aquí hay algunas áreas a considerar:

• Tu tiempo: Tu tiempo también cuesta dinero.
• Publicidad: La publicidad, tanto convencional como digital, también tiene un coste.
• Software necesario: Puede que también necesites contratar software específico de marketing.

Pero, ¿Cómo puedes saber qué retorno va a tener cada acción de marketing? Como por ejemplo, la organización de eventos u otras acciones orientadas al branding. De los clientes que hayas conseguido y lo que hayas facturado con ellos, tendrás que asumir un porcentaje hipotético que atribuirle a las acciones de branding. Gracias a las encuestas puedes hacerte una idea de qué acciones están teniendo un impacto en tus clientes (están generando engangement, están manteniéndote en su top-of-mind, están produciendo ventas de forma directa, entre otros).

Hacer marketing para una tienda de ropa puede costar entre 200 y 1000 euros al mes, basándonos en las partidas presupuestarias mencionadas arriba.

KPIs: Indicadores Clave de Rendimiento

Para continuar con este paso, es imprescindible que introduzcamos el concepto de los KPI (Indicadores Clave de Rendimiento). Los KPI son métricas concretas cuantificables utilizadas para evaluar el rendimiento de un negocio. Con tan solo unos pocos clics, podrás generar detallados informes sobre el rendimiento de tu negocio en todos los ámbitos. Además, helloCash cuenta con una de las estructuras de precios más competitivas del mercado.

Todo esto que te contamos es la teoría y está muy bien pero llegó el momento de poner todos estos conocimientos en práctica. Afrontar una estrategia de marketing digital para tu tienda de ropa por tu cuenta puede ser una locura. No entremos en pánico antes de tiempo, nadie dice que no puedas hacerlo, simplemente que necesitas alguien que te ayude a hacer realidad todo esto. ¿Quién es ese alguien? Pues nosotrxs: Visual Publinet. Tu equipo de marketing digital de confianza a partir de ahora. Además también contamos con los mejores profesionales del diseño gráfico y desarrolladores web.