Plan de Marketing para Empresas de Diseño de Interiores: Ejemplos y Estrategias Clave

En la era digital, donde la mayoría de las actividades laborales y de entretenimiento se realizan en línea, es crucial mantenerse actualizado con las últimas estrategias de venta. Si te dedicas al diseño de interiores, es posible que te preguntes si el marketing es realmente necesario. La respuesta es sí. El marketing no es exclusivo de las grandes empresas de diseño de interiores; las pequeñas y medianas empresas también pueden beneficiarse enormemente de una estrategia de marketing inteligente. Una buena estrategia no solo facilita la venta de tus servicios, sino que también te ayuda a llegar de manera efectiva a clientes potenciales.

Aportar contenido de valor atraerá a más seguidores, lo que a su vez generará más clientes y, en última instancia, aumentará tus ventas e ingresos. Sabemos que como experto en diseño de interiores, no necesariamente tienes conocimientos de marketing, pero no te preocupes, aquí te guiaremos.

Análisis DAFO: Diagnóstico de tu Empresa de Interiorismo

La técnica más común para comenzar a diagnosticar tu empresa de diseño de interiores es un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades). Para realizar este análisis, primero debes mirar hacia adentro. Es necesario realizar un análisis honesto y sincero que te ayude a detectar los puntos en los que debes comenzar a trabajar.

Por ejemplo, tu trayectoria profesional como interiorista y las valoraciones de tus clientes pueden ser una fortaleza. Mientras que una debilidad común en el sector es no haberse adaptado a las nuevas tecnologías.

Una vez realizado el análisis interno, debes pasar al análisis externo, es decir, el análisis del entorno. Para ello, debes estudiar las amenazas y las oportunidades. Las amenazas son situaciones externas que escapan a tu control y con las que será necesario lidiar. Un claro ejemplo es la situación actual provocada por el coronavirus, que está afectando a todos los sectores, incluido el diseño de interiores. Mientras que las oportunidades son los factores positivos del entorno que puedes aprovechar.

Visibilidad y Diferenciación en el Sector del Interiorismo

Conseguir visibilidad como interiorista no es sencillo, ya que la competencia es bastante alta. Sin embargo, hay acciones que puedes llevar a cabo para mostrarte ante las personas o instituciones que te interesan: tus potenciales clientes. Ser capaz de diferenciarte de tu competencia es una gran ventaja. Esto no es fácil, pero tus esfuerzos tienen que ir más allá de palabras vacías.

Estrategias Clave

• Estrategia: Enmarca cada acción dentro de tu estrategia de comunicación para diferenciarte y llegar a tu nicho de cliente.
• Foco: Dirige siempre tu comunicación hacia el cliente al que quieres llegar. Segmenta.
• Cuenta Historias: Háblales sobre un estilo de vida que vaya más allá del diseño.
• Humaniza: Humaniza tu marca y muestra a las personas que hay detrás de tu estudio.
• Comunica: Crea una página web donde te presentes y muestres tus trabajos.
• Transmite tus Valores: ¿Cuáles son los valores de tu estudio? ¿Qué quieres que tus clientes sientan con tu marca?

Alejandra Pombo dice: “Es importante que cada cliente que entra en nuestro estudio sienta la pasión que sentimos por cada proyecto”. Todo ello, sin descuidar tu mercado primario.

El Poder de las Redes Sociales para Interioristas

Decide en qué red o redes quieres estar y crea contenido relevante. ¿Cuáles son las redes sociales más habituales para interioristas y arquitectos? ¡Las más visuales, siempre las más visuales!Por ejemplo:

• Instagram: Puedes llenar el feed de inspiración o de tus propios proyectos. Lo importante es que a través de las imágenes llegues a tus seguidores y transmitas tu estilo y filosofía.

Aunque parezca que las redes sociales han copado la presencia digital, la web sigue siendo fundamental. Es tu tarjeta de presentación y tu escaparate online. Recopila imágenes de tus trabajos, explica qué haces, en qué estás especializado y, siempre que puedas, incluye una sección con opiniones de clientes.

El Poder de un Blog Corporativo

Los blogs son activos muy valiosos para las empresas de cualquier sector, incluso para aquellas dedicadas al diseño de interiores. Un blog puede ayudarte a mostrar tus trabajos y a explicarlos a través de artículos corporativos, puede ayudarte a conectar mejor con tu audiencia aportándole información de su interés, y mucho más.

¿Qué podemos publicar en un blog corporativo?

• Artículos sobre tendencias.
• Diseños.
• Detalles decorativos.
• Materiales.
• Vídeos de proyectos con explicaciones.
• Infografías.
• Contenidos de interés para el lector.

Lead Nurturing: Nutrición de Leads

¿Has oído hablar de las técnicas de Lead Nurturing o nutrición de leads? Son esas estrategias que buscan que un cliente potencial se convierta en consumidor de la marca. Crear contenido que sea de su interés. Ten en cuenta que no todos tus clientes potenciales tienen los mismos intereses. Alinear intereses de marketing y ventas. Estas técnicas se centran en mejorar las experiencias de los leads con el objetivo de aumentar las ventas, por este motivo, es necesario que los objetivos, departamentos e intereses de ventas y marketing estén alineados.

Fijar Precios y Rentabilidad

¿Cómo fijar precios? ¿Cómo conseguir que los proyectos sean rentables? Está claro: tú mismo tienes que valorarte. Recoger la mayor cantidad de elementos que el proyecto vaya a incluir. Mantener transparencia con el cliente en todo momento. Explícale cómo avanza la obra, lo que se ha hecho, lo que queda pendiente… Y, si hay cualquier imprevisto, explícaselo con honestidad total también.

Producción Fotográfica Profesional

Es necesario hacer una producción fotográfica donde se llene el espacio de vida. ¿Cómo?

Pasos para una Sesión Fotográfica Exitosa

1. Escoge el fotógrafo: Selecciona quién va a fotografiar y comparte con él o ella el briefing de la sesión.
2. Mobiliario y Atrezzo: Selecciona el mobiliario y el atrezzo para la producción fotográfica. En ocasiones, el cliente compra mobiliario, y buena parte del trabajo está hecho. Respecto al atrezzo (flores, cuadros, plantas, toallas, detalles…), todo ello crea sensación de hogar y ayuda a transmitir el estilo de vida que queremos.
3. Coordinación de la Sesión.

Creación del Kit de Prensa

Ya con las fotos correctamente editadas, es momento de crear el kit de prensa, que incluirá el reportaje fotográfico y una reseña escrita. Para ello, es importante definir el tema, tono y público, para servir propósitos de marketing y lo que pide la audiencia.

Seguimiento y Medición de Resultados

Ten en cuenta que salir en prensa o conseguir una alta repercusión en redes sociales al comunicar tu proyecto serán métricas relevantes del impacto de tu trabajo.

Los 3 Bloques Fundamentales del Branding para tu Estudio de Diseño de Interiores

El proceso de branding, para que sea un branding exitoso, se divide en 3 grandes bloques:

1. Marca Personal: Definir la estrategia de marca, que es el primer paso imprescindible.
2. Concepto Creativo: Desarrollar el concepto creativo de la marca y diseñar la identidad visual.
3. Implementación: Utilizar la identidad visual e implementar la marca en la vida real de tu negocio, conseguir visibilidad y convertirse en referente.

Sin estrategia no hay branding, no hay diferenciación y no vas a conseguir destacar.

El Primer Paso: Estrategia de Marca

El primer paso para crear tu estrategia de marca es definir su identidad, la energía que la mueve, la pasión y las raíces que hacen que exista. Para ello, vamos a empezar por estructurar tu misión y tu visión.

Definición de la Misión de tu marca de interiorismo

La Misión es el propósito, el para qué de tu marca que va más allá de ganar dinero. Es la razón por la que haces lo que haces. El modo en que contribuyes a ayudar a los demás con tu talento y con ese algo que te diferencia. Como dice Simon Sinek “Las personas no compran lo que haces, sino el porqué lo haces”.

La Visión de tu marca de interiorismo

La Visión es tu misión proyectada a futuro, a largo plazo. Es lo que quieres conseguir en un futuro con tu estudio o tu negocio de diseño de interiores o decoración. Tener clara tu Visión te va a ayudar a tomar decisiones importantes en el rumbo de tu marca. Te ayuda a establecer las metas a largo y corto plazo, a tomar decisiones concretas y a crear planes y una hoja de ruta. Todas las acciones que tomes con tu empresa tendrán que estar alineadas con ello.

Valores de Marca: Autenticidad y Conexión Emocional

Los valores son los principios que te guían, que guían tus acciones en la vida. Esos conceptos que definen cómo te comportas, y que te ayudan a decidir entre varias opciones y qué líneas no quieres cruzar. Si de verdad quieres que tu estudio destaque y se posicione, tienes que huir de defender valores que todo el mundo abandera y centrarte en aquellos que de verdad te representan y que sientes que forman parte de tu manera de hacer las cosas y de sentir tu marca. Es decir, aquellos valores que sin ellos no serías tú, sino otra persona.

Cómo definir tus valores de marca

1. Coge papel y boli y haz una lista con esos valores que crees que te definen como persona y que quieres que sean transversales a tu marca de interiorismo o decoración.
2. Cuando lo tengas, organízalos por orden de importancia para ti.
3. Por último, quédate con los 3 o 4 primeros. No te recomiendo tener más de 4 valores de marca para comenzar.

Para que haya coherencia, analiza cómo puedes incluir tus valores en el día a día de tu marca. Tu Misión, tu Visión y tus Valores son elementos necesarios para sacar al exterior tu diferenciación, para que sepas qué hacer para destacar y atraer clientes de calidad y proyectos con los que disfrutes trabajando.