Plan de Marketing para Asesorías: Claves para el Éxito

El marketing es una parte esencial del negocio en las asesorías modernas. Si quieres aumentar tu base de clientes o generar más ingresos de tus clientes existentes, necesitas aprender Marketing.

Marketing para Conseguir Nuevos Clientes

En el pasado, cuando un negocio contrataba una determinada asesoría este acuerdo tendía a ser para siempre. El motivo era simple, cambiar resultaba caro y complejo.

En gran medida esto sigue siendo así, seguro que muchos de tus clientes están contigo desde hace años. A pesar de ello, cambiar a una nueva asesoría es mucho más fácil de lo que era antes, gracias a la tecnología.

Esta realidad está abriendo el mercado, lo que representa una gran oportunidad de conseguir nuevos clientes para las asesorías proactivas e innovadoras.

Para aprovechar tu también esta oportunidad y ganar nuevos clientes, necesitas aprender marketing. Esta guía es el primer paso para conseguirlo.

Conoce el Mercado y tus Clientes

El primer paso del marketing es entender las necesidades de tus potenciales clientes. Sin entenderlas, no es posible ofrecerles ningún servicio.

Esto no significa que tengas que ser un experto en su negocio, es decir, no necesitas ser un experto en publicidad para entender las necesidades contables de una agencia de publicidad. Pero como más entiendas las problemáticas que afrontan, mejor será tu marketing.

Así que aprende sobre tus potenciales clientes. Esto te dará ventaja sobre las asesorías que creen que todos los negocios son iguales.

Crea un Plan de Marketing

Un plan de marketing te ayuda a mantenerte enfocado y alineado con el plan de negocio de tu empresa. El motivo es que un buen marketing te ayudará a conseguir los objetivos de tu negocio. El plan de marketing debe incluir:

• Tu propuesta de valor: ¿Que te diferencia de la competencia? ¿Por qué tus potenciales clientes deben contratarte a ti en lugar de a tu competencia?
• En qué eres bueno: Conocer en qué eres bueno, y donde tienes margen de mejora. Tener claros los riesgos y oportunidades de tu negocio.
• Potenciales clientes: Empieza con una lista de los potenciales clientes a nivel local, luego piensa en grande.
• Qué servicios ofrecer: ¿Cuáles de los servicios de tu asesoría son los más rentables? ¿Cuáles interesan más a tus clientes? ¿Cuáles son los más fáciles de vender?
• Objetivos realistas y calendario: ¿Qué objetivos quieres conseguir? ¿En qué tiempo? ¿Cómo vas a medir tu progreso?

El marketing empieza por entender a tus potenciales clientes. No les puedes ofrecer ningún servicio interesante si no entiendes sus necesidades.

Sigue Informado

Tener una asesoría es mucho más que estar al día de las novedades fiscales. Tienes muchos recursos para estar al día sobre otras áreas de negocio. Este conocimiento te permitirá mejorar tu marketing.

Acude a eventos de networking y habla con las cámaras de comercio locales. Únete a sociedades o grupos profesionales. Lee webs y blogs o participa en foros. Hay muchas opciones para mantenerte informado.

Valora la Opción de Especializarte

Especializarte en un determinar sector puede ser muy útil para tu marketing pero también para mejorar tu eficiencia. Seguro que tienes algunos clientes que son del mismo sector, este puede convertirse en tu especialidad.

Por ejemplo, si tienes varios clientes del sector salud (médicos, fisios, dentistas,…) puedes especializar tu marketing para conseguir más clientes en el mismo sector.

La especialización puede convertir en un círculo virtuoso, porque a mayor especialización más eficiencia y esto te beneficia a ti y a tu cliente.

5 Herramientas de Marketing que Deberías Usar

El marketing para asesorías es una estrategia en diferentes frentes más que una simple acción. Estos son algunos canales de marketing que puedes usar para llevarla a cabo:

Tu Web

Mantén tu web actualizada con información interesante para tu público objetivo. Asegúrate que tiene un buen aspecto y que los detalles de contacto estén siempre bien presente.

Recomendaciones de Clientes

Este es uno de los métodos de marketing más efectivos. Las recomendaciones de tus personas de confianza son mucho más efectivas que los mensajes de gente extraña.

Pide a tus clientes que te recomienden a sus conocidos y colegas del mismo sector. Dales algo que puedan regalar a sus conocidos, por ejemplo una vale por una hora de tu tiempo.

Prensa, Radio y TV

El marketing online es muy poderoso, pero considera usar otros medios más tradicionales como la radio, la prensa o la TV. sobre todo a nivel local puede ser también efectivo.

Correo Electrónico - Newsletter

El correo electrónico sigue siendo el canal de marketing online más efectivo que existe. Es importante que esté bien escrito y sobre todo que aporte información de valor a tus clientes: escribe sobre novedades fiscales, novedades legales, …. todo lo que pueda interesar a tus clientes.

Redes Sociales

Los asesores no son expertos en promocionar su asesoría en las redes sociales, pero es importante hacer el esfuerzo. Tus clientes probablemente están en las redes sociales y tú necesitas estar donde ellos. Si nadie de tu equipo tienes los conocimientos para hacer este trabajo, contrata un consultor o agencia que pueda ayudarte.

Mantén tu imagen de marca consistente en los diferentes canales. Esto ayudará a tus clientes y potenciales clientes a recordarte.

Sé Parte Activa de la Comunidad

Ayudar a mejorar la vida de las personas que viven en tu comunidad es algo bueno que además favorece tu negocio. Hará que tu persona sea bien valorada y es muy positivo para tu negocio.

De modo que sé parte activa de la comunidad. Encuentra qué podéis hacer tú y tu equipo para conseguirlo. Por ejemplo:

• Esponsorizar entidades o ONG locales.
• Esponsorizar eventos locales.
• Esponzorizar equipos locales.

Si tu asesoría participa en este tipo de actividades, no tengas ningún reparo en darlo a conocer. Las cosas buenas que haces son parte de tu marketing.

No Olvides tus Clientes Actuales

En cualquier negocio es tan importante conseguir nuevos clientes como mantener a los que ya tienes. Aplicar el marketing en tus clientes actuales puede ser muy provechoso.

Trata de mantener una relación estrecha con tus clientes, de estar al día de sus problemas y logros. Establece una relación de confianza preguntándoles qué hacen y en qué puedes ayudarles. Cuéntales más sobre tus servicios y busca formas de que hablen de ti.

Es mucho más barato mantener un cliente que conseguir uno nuevo, de modo que cuídales.

Estrategias Adicionales de Marketing Digital para Asesorías

Según datos proporcionados por Google, existe un incremento de al menos un 10% de usuarios interesados en encontrar información sobre empresas de consultoría. Por tal razón, es importante lograr llevar a cabo acciones integradas en el marco de marketing digital que, garanticen el posicionamiento de una consultora en las diversas plataformas digitales.

Estudio de tu Consultora

Inicialmente, es importante conocer a la consultora, es decir, definir su sector y el tipo de asesoría o servicios que brinda a sus clientes. De igual manera, sus métodos de trabajo y los diversos mecanismos que integran sus actividades.

De esta forma, podemos conocer sus principales ventajas, es decir, la manera en la que, su operatividad permite el disfrute de sus servicios, qué le diferencia de la competencia, cuáles son sus principales métodos de contacto, etc.

De igual forma, es posible descubrir aquellos aspectos que deban mejorarse tales como; sus sistema de atención al cliente, su ritmo de trabajo, su capacidad de respuesta ante contingencias u otras debilidades.

Generalmente, este tipo de aspectos son descubiertos a través de un análisis de matriz FODA que, permite de conocer las fortalezas, debilidades, ventajas y posibilidades de una empresa mediante un estudio interno.

Análisis de la Situación Actual

En el marco del análisis de la empresa, es imprescindible estudiar su situación actual como consultora, basándose en su estado ante sus consumidores y clientes, su posicionamiento ante la competencia y su entorno en el mercado.

Objetivos SMART

Para asegurar el éxito de cualquier técnica o acción contemplada bajo los estándares del marketing digital, es necesario definir objetivos, es decir, establecer las acciones que esperan lograrse al llevar a cabo planes publicitarios.

Bien sea para, posicionar la consultora, exponer uno de sus servicios u ofrecer alguna oferta promocional, todo objetivo debe ser bien establecido y definido, de lo contrario, podrían presentarse inconvenientes en la ejecución de cualquier campaña o estrategia.

Plan de Marketing Detallado

Cuando conocemos bien a la consultora y hemos definido las razones por las que, contemplamos diseñar una estrategia de marketing digital, podemos comenzar a considerar la ejecución de un plan publicitario que nos brinde resultados precisos para la empresa.

Un plan de marketing para empresas de consultoría básicamente está diseñado como aval de las acciones, mecanismos, herramientas y métodos que se utilizarán para llevar a cabo una campaña publicitaria en medios digitales, integrando el público objetivo al que espera llegar, las plataformas donde estará disponible la publicidad y las herramientas que permitirán ejecutar la estrategia de mercadeo.

Buyer Persona

El Buyer persona o público objetivo es el usuario al que, se estima hacer llegar los mensajes y contenido dentro de la publicidad de la consultora.

Buyer Journey

Por su parte, el Buyer Journey contempla el tránsito o proceso previo de un posible consumidor para convertirse en cliente final de un producto y servicio. El conocer la ruta de compra de tu cliente objetivo o buyer persona es sin duda parte del génesis de tus estrategias de marketing para tu empresa de consultoría.

El Posicionamiento SEO para Consultoras

Una de las acciones de marketing digital que más relevancia ha obtenido durante los últimos años es el posicionamiento orgánico en motores de búsqueda, mejor conocido como “SEO”, un método que busca colocar en los primeros lugares de los resultados disponibles en los principales buscadores web, la información de una empresa.

Cuando se trata de un SEO muy específico, como es el caso de una empresa de consultoría, es necesario establecer ciertas acciones que, indiquen al algoritmo de los buscadores, la necesidad de la consultora por exponerse ante sus usuarios cuando éstos realicen alguna búsqueda relacionada a los servicios que ofrecen a sus clientes.

SEO Onpage y Offpage

Los pilares esenciales del SEO en general para su ejecución e implementación se encuentran contemplados bajo dos mecanismos que buscan definir, optimizar y establecer los requerimientos que según buscadores como Google, son necesarios para el posicionamiento dentro de sus resultados. Estas definiciones se le conoce como; SEO Onpage que, busca adaptar todo el contenido y funcionalidad de la web a los estándares y exigencias de los buscadores desde tu interior. Mientras que, el SEO Offpage se enfoca en aquellas que se encuentran por fuera del dominio, es decir, los enlaces externos, el flujo de visitas y re-direccionamientos.

SEO Internacional

Uno de los aspectos más importantes del SEO en la actualidad es determinar la ubicación donde se espera aparezcan los resultados de la empresa de consultoría en la web, básicamente porque, no en todos los casos es necesario exponer un producto o servicio ante un público que se encuentra en una localidad lejana o en la que, el alcance de los servicios de la consultora no están permitidos.

Si tu empresa de consultoría requiere captar la atención de usuarios residentes en el exterior para servicios de asesoría en tu país, llevar a cabo una correcta optimización de SEO internacional para tu web, es un método eficaz de alcanzar potenciales usuarios.

SEO Técnico

Cuando hablamos de un SEO técnico, básicamente nos referimos a aquellas actividades de desarrollo y estructuración de una web para ajustarse a los estándares de los algoritmos de los buscadores. Las etiquetas adecuadas en las imágenes, los enlaces rotos, la distribución del contenido en el sitio y hasta su categorización, sin aspectos relevantes que, Google y otros buscadores son capaces de detectar en un sitio y conocer si realmente son capaces de brindar funcionalidad al usuarios y de esta manera, determinar que, realmente se trata de una página que merece ser expuesta a sus usuarios.

Diseño Web Adaptado al B2B

Si hasta ahora has comprendido que, la estructuración de una web es fundamental para los buscadores como garantía de la calidad de contenido que ofrecen a sus usuarios, debe ser fácil deducir la importancia de asegurar un diseño impactante para tus consumidores enfocado en sus necesidades.

Debido a que, las empresas de consultoría están destinadas a ofrecer sus servicios a otros negocios, por lo general, todos sus mecanismos publicitarios se encuentran enfocados al B2B. Es decir, a brindar herramientas, soluciones y métodos que manejen un tono comunicacional más directo para las empresas, en el que, destacan aquellas problemáticas habituales de su sector y las diversas metodologías con las que puedan solucionarlas.

El mejor tipo de diseño web para las consultoras es aquel, que presenta una imagen corporativa, en la que, el usuario puede sentir conexión con su ramo, en el que, existe un lenguaje técnico relacionado a su mercado y el contenido del sitio, está dirigido específicamente a los servicios que las empresas requieren.

Contenidos en Consultoría ¿Usted o Tú?

Ahora bien, cuando se trata de establecer un tipo de contenido que sea capaz de causar impacto a una empresa por parte de las consultoras, puede resultar un poco complicado encontrar el balance adecuado entre lo técnico, coloquial y directo para asegurar un comprensión e interés ideal por parte del consumidor.

Sin embargo, según estudios filtrados por 40deFiebre, los usuarios suelen sentir mayor confianza y credibilidad por parte de una empresa cuando se dirigen a él directamente, es decir, tuteándole y haciéndole sentir cercanía con el contenido.

Usando las Redes Sociales para Captar Más Clientes

Desde su creación, las redes sociales se han convertido en plataformas ideales para captar la atención de potenciales consumidores y persuadirlos hasta acelerar su intención de compra. Sin embargo, es importante conocer cómo funcionan y de qué manera aprovechar su gigantesco nivel de uso, para captar a los consumidores correctos, en el momento adecuado. No dudes de incluir las redes sociales dentro de tus estrategias de marketing para empresas de consultoría.

Publicidad en Redes Sociales para Consultoras

Por otro lado, se encuentran las funciones de ADS en las redes sociales. La segmentación de las redes sociales se basa en los gustos, preferencias y comportamiento de sus usuarios, para ofrecer a sus usuarios la posibilidad de publicitar sus empresas ante usuarios determinados, por lo que, se convierte en una herramienta perfecta para la consolidación de una consultora.

Publicidad SEM para una Consultora

La publicidad SEM es reconocida por enmarcar aquellas plataformas digitales más utilizadas a nivel mundial y llevar a cabo acciones pagadas que aseguren visitas de usuarios a un sitio, acciones de compra y exposición de productos en la web. Las más reconocidas y utilizadas, son las ADS y Adwords de Googles que, a través de una puja en palabras y contenido, ofrecen a sus usuarios la posibilidad de pagar por aparecer en sus plataformas cuando un consumidor realice una búsqueda relacionada o se encuentre indagando sobre un producto o servicio que esté contemplado bajo el nicho de la consultora.

De esta manera, logran captar la atención de los consumidores ideales que realmente se encuentran interesados en encontrar una consultoría sobre un tema en específico.

Decisiones en Base a Datos - Analítica de Datos

Finalmente, un plan de marketing exitoso, se asegura de conocer y recopilar la mayor cantidad de datos posibles sobre su estrategia. Esto tiene la única finalidad de conocer, medir y monitorear la información de cualquier método publicitario que haya sido puesto en marcha para mejorarlo y optimizarlo cuando sea...