Análisis del Modelo Canvas de Coca-Cola: La Estrategia de un Gigante Global

Si has llegado hasta aquí es porque seguramente ya sabes qué es el modelo Canvas y necesitas ejemplos que te ayuden a generar ideas para consolidar una nueva estrategia de modelo de mercado y así mejorar la rentabilidad del negocio.

¿Qué es el Modelo Canvas?

El modelo Canvas es una de las técnicas más conocidas de los modelos de negocios empresariales. Es una herramienta que vio la luz en el 2010 gracias al libro “Generación de modelos de negocio” (Business Model Generation) escrito por Alex Osterwalder e Yves Pigneur. El modelo Canvas permite diseñar, junto a tu equipo, un modelo Canvas propio.

Completar un modelo Canvas puede ser un poco complicado, sobre todo si es la primera vez. Descarga totalmente gratis estas tres plantillas de modelo Canvas listas para imprimir y comienza a plasmar todo el análisis que realizaste sobre tu negocio. Asimismo, lo ideal será que imprimas estas plantillas para que las realices en una reunión con tu equipo de trabajo, no olvides que uno de sus mayores fuertes es fomentar la creatividad.

El Modelo Canvas de Coca-Cola: Un Caso de Estudio

Entre otros ejemplos de modelo Canvas, se destaca el de Coca-Cola, una de las marcas más reconocidas de refrescos en todo el mundo. ¿Quieres saber cómo ha conseguido este éxito?

Coca-Cola nace el 8 de mayo de 1886 en Atlanta (Estados Unidos) con un objetivo muy diferente al que tiene hoy día. Curiosamente este jarabe resultó ser un éxito y muy pronto comenzó a popularizarse. Cuando Pemberton fue consciente de ello decidió patentar su fórmula y convertirla en un negocio rentable. Una de las claves de su éxito es su fórmula. La botella clásica de Coca-Cola recibe el nombre de Contour y su diseño fue elegido a través de un concurso en el año 1915.

Propuesta de Valor de Coca-Cola

En este sentido, la propuesta de valor de Coca-Cola se focaliza en el hecho de saciar la sed con un sabor más bien “familiar”. De hecho, la comunicación de Coca-Cola suele centrarse en el hecho de compartir momentos inolvidables.

Segmentos de Clientes de Coca-Cola

La marca se dirige al mercado masivo de clientes adaptándose a personas de todas las edades. El modelo de negocio principal de Coca-Cola es un modelo de negocio multiproducto. Al tener varias marcas diferentes bajo su paraguas, Coca-Cola puede llegar a un público más amplio y diverso.

Canales de Distribución de Coca-Cola

Una gran empresa como Coca-Cola, la cual opera a nivel mundial, necesita una red de distribución y visibilidad muy extensa y compleja.

Relación con Clientes de Coca-Cola

A través de su servicio de atención al cliente, el cual se caracteriza por ser especialmente eficiente.

Fuentes de Ingresos de Coca-Cola

Aunque la aplicación sea gratis, el hecho de que sea una aplicación tan masiva permite generar grandes cantidades de dinero gracias a los datos móviles de los usuarios.

Recursos Clave de Coca-Cola

Una de las claves de su éxito es su fórmula.

Actividades Clave de Coca-Cola

La propuesta de valor es ofrecer un servicio personalizado de los elementos y las técnicas de la fotografía, incluyendo la parte teórica y práctica.

Socios Clave de Coca-Cola

Aunque respecto a esto último, se pueden buscar precios en ofertas, ya que las distribuidoras de elementos fotográficos son socios clave del modelo de negocio y, también, uno de los posibles grupos de interés en la matriz de stakeholders. Sus principales socios clave son las empresas telefónicas y desarrolladores de dispositivos móviles.

Estructura de Costos de Coca-Cola

Según el modelo de negocio Canvas que plantean, sus costos se distribuyen en los carritos y en los ingredientes; sin embargo, como hemos visto en ejemplos de modelo Canvas anteriores, estos productos también son sus socios claves, por lo que es posible ahorrar un poco. En cuanto a los principales costos de la plataforma, según se expone en este ejemplo de modelo Canvas, son la adquisición de las licencias musicales.

Otros Ejemplos de Modelo Canvas Destacados

El lienzo del modelo de negocio de Amazon es uno de los grandes ejemplos de modelo Canvas al que se le debe prestar atención en el campo del comercio electrónico. Como sabes, el tiempo y el dinero son importantes para todos los compradores y para Amazon también lo son.

Modelo Canvas de Starbucks

Siguiendo con los negocios de alimentos, ahora es el turno de revisar en detalle cómo es el modelo Canvas de Starbucks. En el caso de esta cadena de cafés, su propuesta de valor Canvas principal no es vender café como tal, sino brindar una experiencia distinta. Sus locales distribuidos en distintas partes de la ciudad y sus comodidades en cada uno de ellos atraen tanto a jóvenes, adultos y ancianos. En el ejemplo de modelo Canvas de Starbucks exponen que, sus principales distribuidores son distintos cultivadores de café en todo el mundo, lo cual le da una amplia variedad de productos. Por último, además de la venta de cafés y alimentos, sus ingresos provienen de los distintos productos como termos, café en bolsa, ropa, entre otros.

Modelo Canvas de Apple

Sin lugar a dudas, Apple es una de las marcas más reconocidas en el sector de tecnología a nivel mundial. Por eso mismo, entre los ejemplos de modelo Canvas, Apple es uno de los que más se destaca. Desde luego, la calidad y el prestigio que tiene esta marca no necesita detallarse. Esta marca empezó con una propuesta de valor Canvas novedosa en su época, ya que ofreció los primeros smartphones con características notables para la época. Sus principales socios claves son los creadores de hardware, desarrolladores independientes y generadores de contenido. Si bien Apple estaba más dirigido a un público adulto empresarial en sus inicios, en los últimos años se diversificó y ahora es muy común que los jóvenes utilicen productos de esta compañía, considerando la calidad de los mismos.

Modelo Canvas de Uber

Otro ejemplo de modelo Canvas es de la empresa de transporte Uber. La propuesta de valor que ofrece esta compañía es un servicio rápido, barato y, sobre todo, seguro. Permite pagar de diversas formas e identificar a la persona que realiza el servicio de chofer. Con este modelo de negocio, la empresa decidió innovar con una plataforma para smartphones y revolucionar la industria de los servicios de transporte privado. Según su modelo Canvas de negocio, el público objetivo de Uber son las personas sin automóvil que suelen movilizarse con frecuencia.

Modelo Canvas de Netflix

La plataforma de series y películas en línea Netflix es otra demostración de cómo la innovación y la orientación correcta de una idea de negocio puede hacerte crecer a velocidades inimaginables.

Modelo Canvas de Zara

La cadena de ropa Zara es parte del Grupo Inditex, el cual cuenta con varias marcas dentro del mismo. Asimismo, el ejemplo de modelo Canvas que representa Zara se centra en el hecho de que procuran minimizar al máximo los costos relativos a la producción. Lo que buscan es asegurar un equilibrio entre la satisfacción de sus clientes y el stock de indumentaria disponible. En su lienzo de modelo Canvas, sus principales socios claves son los distribuidores de material textil y las fábricas manufactureras en Europa, Marruecos y, recientemente, Sudamérica. Por medio de su modelo de negocio, Zara ha logrado cierta fidelidad con su público objetivo, pues es una empresa de ropa que siempre está adelantada a las nuevas tendencias de moda que se dan en el mundo, además de ofrecer precios muy accesibles.

Modelo Canvas de Spotify

Continuando con los ejemplos de modelo Canvas, Spotify es una reconocida plataforma de música vía streaming. Se caracteriza por su amplio alcance musical, pues a través de su app puedes acceder a miles de canciones de distintos artistas. Además, le permite a los creadores de contenido subir sus propios sencillos. Spotify logró expandirse y crecer a buen ritmo gracias a las redes sociales y las páginas web. En resumen, Spotify es un negocio que en su momento fue rentable y sobre todo novedoso; sin embargo, actualmente, están en un proceso de reestructuración para evitar quedarse estancados.

Modelo Canvas de Skype

Skype es otro de los ejemplos de modelo Canvas en el que nos centraremos, dado que brinda a los usuarios diversas propuestas de valor: Internet, videollamadas gratuitas y llamadas económicas a teléfonos. En el modelo Canvas de Skype, hay una mayoría de usuarios que realizan llamadas gratuitas a través de Internet, y solo el 10% de los usuarios eligen el servicio prepago. De hecho, las asociaciones clave, las actividades clave y los recursos clave son los tres elementos que permiten a Skype ofrecer llamadas gratuitas y a bajo precio.

Modelo Canvas de Google

Cuando se trata del lienzo del modelo de negocio, no debes perder de vista el ejemplo del modelo Canvas sobresaliente de Google. De hecho, el modelo comercial de Google es multifacético, lo que significa que sus segmentos de clientes no son exclusivos. En el modelo de Canvas de Google, se destaca el hecho de que es una plataforma cuyos clientes son usuarios de búsqueda y anunciantes. Ahora bien, ¿cómo es el modelo comercial de Google? Para ampliar este ejemplo de modelo Canvas, lo siguiente que diremos es que Google muestra anuncios en los resultados de búsqueda o en las páginas web, lo que cuesta a los anunciantes una cantidad de dinero. En términos de recursos clave expuestos en su modelo Canvas, Adsense (para propietarios de contenido) y Adwords (para anunciantes) construyen la plataforma de búsqueda de Google. Al visualizar uno de los mejores ejemplos de modelo Canvas en el que pertenece Google, está claro que uno de sus socios clave son los propietarios de contenido, sin los cuales no habría usuarios de búsqueda ni anunciantes.

Modelo Canvas de Airbnb

Otro de los ejemplos de modelo Canvas de empresas conocidas es Airbnb. Se trata de un mercado en línea ampliamente rentable que permite a las personas alquilar sus propiedades o habitaciones libres a los huéspedes. Luego, Airbnb cobra una comisión del 3% de cada reserva de los anfitriones y entre el 6% y el 12% de los huéspedes. Como se puede observar en el modelo Canvas de Airbnb, este tiene dos segmentos de clientes: huéspedes y anfitriones, pero se pueden dividir en otras categorías pequeñas con características particulares.

Modelo Canvas de McDonald's

Entre los ejemplos de modelo Canvas no podía faltar el de McDonald's. Se trata de uno de los negocios más reconocidos a nivel internacional, en tanto restaurantes de comida rápida. Su producto estrella son los combos de hamburguesas y papas fritas. A nivel mundial, McDonald’s dispone de muchas tiendas en Europa, Estados Unidos de América y Latinoamérica. Este ejemplo de modelo Canvas se basa en la idea de ofrecer comida rápida (carne cocida en la parrilla) a un precio bastante accesible y lo más rápido posible. Por otro lado, siguiendo con este ejemplo de modelo Canvas, McDonald’s apunta tanto a niños como adolescentes y adultos.

Modelo Canvas de Nike

El siguiente ejemplo de modelo Canvas está vinculado con el mundo del deporte. Nike es una de las marcas más reconocidas a nivel global en lo que concierne al deporte. Dado que es una marca de gran renombre y con una amplia trayectoria en el mercado, produce muchos productos a nivel masivo que luego distribuye a los mayoristas. También, Nike desarrolla productos de alta calidad con destino a atletas y profesionales del mundo deportivo, como también para aquellos que no son profesionales pero tienen el ejercicio como actividad incorporada a sus rutinas. El alcance de Nike es muy abarcativo. Disponen de tiendas físicas, tiendas online, aplicaciones, cuentas en redes sociales, entre otros.

Modelo Canvas de Rappi (similar a PedidosYa)

Como PedidosYa, Rappi es otro ejemplo de modelo Canvas que puede ser útil para conocer cómo trabajar en un modelo de negocio altamente rentable, a partir de una idea innovadora. Aún así, la propuesta de valor de Rappi no solo abarca a los clientes o consumidores finales que son quienes piden comida a domicilio y esperan recibirla cuanto antes en la comodidad de su hogar. También se tienen en cuenta los repartidores, quienes pueden generar ingresos extras por medio de Rappi y la entrega de productos a domicilio. Otro de los diferenciales de Rappi, para destacar en este ejemplo de modelo Canvas, es que los clientes no necesitan contactar a los restaurantes para saber el estado de su pedido o para hacer un reclamo. Sino que directamente Rappi actúa como intermediario.

Modelo Canvas de Tesla

¿Qué tal si hablamos del modelo Canvas de Tesla? Otro ejemplo de modelo Canvas inspirador. Tesla es una empresa reconocida por sus vehículos cien por ciento eléctricos.

Modelo Canvas de Carros de Comida

Algo muy típico en Latinoamérica son los famosos carros o carretillas de comida que se ubican en distintas partes de la ciudad. Es un modelo de negocio muy común, por esa razón la competencia es muy alta y es complicado hacerlo rentable. En cuanto a la propuesta de valor Canvas, este emprendimiento se enfoca en entregar un producto delicioso en un tiempo rápido, respetando siempre los protocolos de limpieza y contando con los permisos necesarios. Busca fidelizar a los clientes y atraer potenciales compradores mediante las recomendaciones de boca en boca.