Minsait Consultoría: Opiniones y Reflexiones de un Consultor Agile

Este artículo comparte la experiencia personal de un consultor Agile en Minsait, filial del grupo empresarial Indra, durante un período de aproximadamente 13 meses. El objetivo es compartir y agradecer lo vivido, preservando la confidencialidad y evitando descontextualizaciones.

Un Nuevo Comienzo en Minsait

En abril del año pasado, el autor comenzó a trabajar en Minsait, una empresa centrada en consultoría de transformación digital y tecnologías de la información. El encargo principal era mejorar la implementación de Agile en el área de Tecnologías Avanzadas, que cuenta con unos 2000 empleados, además de colaboradores de otras áreas, clientes y proveedores. El reto principal era influir en una organización grande y compleja.

Primeros Pasos y Desafíos Iniciales

Las primeras acciones consistieron en atraer voluntarios para liderar iniciativas de cambio. Sin embargo, esta estrategia no tuvo el éxito esperado debido a la falta de tiempo y recursos disponibles en la organización. Muchos empleados estaban interesados, pero solo podían participar si se les asignaban tareas concretas o si se conseguía un presupuesto para su dedicación.

Fortalecimiento del Equipo Agile

Mientras tanto, se trabajó en fortalecer el equipo de la unidad de consultoría especializada en Agile, conocida como "la práctica Agile". Se mejoró el proceso de reclutamiento, automatizando parte del proceso, revisando CVs y realizando entrevistas en diferentes formatos. Sin embargo, el nivel de los candidatos, en general, era bajo, y las pretensiones económicas eran elevadas, lo que dificultaba la contratación.

La Búsqueda de Impacto "Hacia Afuera"

Ante la falta de impacto interno, se decidió trabajar "hacia afuera", ofreciendo servicios Agile a los clientes. Para ello, se necesitaba un equipo capacitado para llevar a cabo estos servicios con calidad. Surgió la necesidad de formar agilistas, tanto internamente como para los clientes, y se buscó financiamiento para un proyecto de formación.

La Burocracia y el Desgaste

El laberinto burocrático de Indra generó un gran desgaste, dedicando más esfuerzo a resolver obstáculos burocráticos que a aportar valor real. Esto provocó tensiones en el equipo. No obstante, se esperaba que, si el proyecto de formación se llevaba a cabo, se compensaría el esfuerzo, mejorando las capacidades del equipo, la credibilidad y las oportunidades de influencia.

Adaptación a la Formación Online

En marzo, se replanificaron cuatro meses de trabajo (tres de clases) para hacerlos 100% online. Sin embargo, la presión burocrática continuó desgastando al autor, lo que tuvo consecuencias personales y profesionales. Se redujo la interacción fuera del trabajo, se abandonó el blog y aumentó la autocomplacencia, dudando cada vez más de las propias capacidades. Esto generó frustraciones y la sensación de que la contribución no era lo suficientemente significativa para compensar el desgaste.

La Decisión de Abandonar la Compañía

El proceso de desgaste personal llevó a la decisión de abandonar la compañía. A pesar de ello, no hay resentimiento, y se reconoce la relevancia de las contribuciones realizadas. Sin embargo, no hay satisfacción plena por no haber conseguido evidencias empíricas de las mejoras logradas.

Reflexiones y Futuro

Ahora es tiempo de descansar, reflexionar sobre lo aprendido y decidir qué hacer en los próximos meses. Se planea relanzar agilismo.es como iniciativa pro bono, algo que se considera cada vez más necesario.

Tabla Resumen de la Experiencia