Coaching y Mentoring Sistémico de Palo Alto: Innovación para la Transformación Personal y Ejecutiva

El Instituto Palo Alto para el Coaching Sistémico ha establecido el estándar durante años con el desarrollo de metodologías de coaching breve innovadoras basadas en los últimos hallazgos científicos. Los programas de educación continua en el Instituto Palo Alto para el Coaching Sistémico están diseñados para coaches y terapeutas profesionales que desean distinguir su práctica con la calidad de su trabajo. Nuestros entrenamientos ofrecen la oportunidad de expandir su repertorio de métodos de coaching efectivos con algunos de los enfoques más poderosos.

¿Qué es el Coaching Palo Alto? La Neurociencia detrás del Método

La importancia de este tipo de coaching radica en que nuestro cerebro emocional (límbico) elige nuestras acciones basándose en recuerdos y emociones, mucho antes de que nuestro cerebro pensante (cognitivo) se involucre en este proceso. Es por esto que a muchas personas les resulta difícil mantener resoluciones para cambiar un comportamiento. Para contestar esta pregunta primero es necesario hablar de nuestro cerebro. Nuestro cerebro actual se compone de 3 partes; cerebro reptiliano, límbico y el cerebro cognivio (neocortex).

• El cerebro reptiliano regula todo aquello que los animales necesitamos hacer instintivamente, y todo lo que hace que el cuerpo funcione automáticamente (respiración, ritmo cardiaco, sistemas de sodio, etc.).
• Nuestro cerebro límbico es nuestro cerebro emocional. Es la zona del cerebro donde radican las emociones. Es el nexo social-emocional-motivacional de nuestro cerebro. Es el encargado de codificar como memoria implícita a largo plazo las emociones que consideramos negativas: miedo, ira, tristeza. También codifica las sensaciones corporales impulsos conductuales, oleadas emocionales, percepciones (incluso imágenes fragmentadas). Es donde se produce nuestra primera evaluación del significado de una experiencia. Juzga sobre la seguridad de una persona o situación determinada. Está involucrado en el comienzo de las respuestas de miedo, incluida la paralización, taquicardia, incremento de la respiración y liberación de hormonas del estrés. Estas respuestas están grabadas en nuestra parte del cerebro y es muy difícil influir sobre ellas de manera racional.
• Y nuestro cerebro cognitivo o neocortex es la parte exterior del cerebro. Es donde se integran ordenadamente las señales que recibe de las otras dos partes, así como las generadas por el propio neocortex. Encuentra sentido al mundo interior y exterior. Es donde radican nuestros pensamientos y el lenguaje.

Un ejemplo de cómo funciona esto puede ser el miedo a volar. Cuando una persona tiene miedo a volar, le puedes dar numerosos argumentos lógicos de por qué es el transporte más seguro que hay, o enseñarle las estadísticas de siniestros comparando otros medios de transporte, pero el miedo que experimenta no desaparece con argumentos lógicos. Esto se debe a que se está apelando a la parte equivocada del cerebro; el neocortex. Es la parte equivocada porque este miedo viene del cerebro límbico, y apelando a él de manera lógica sería como intentar apagar el fuego de la segunda planta de un edificio, con un extintor en la tercera. El extintor está en la planta equivocada.

¿Cómo funciona el Método de Coaching Palo Alto?

El método Palo Alto Coaching comienza en este punto, utilizando las capacidades mentales de auto-sanación para disolver los bloqueos en el sistema límbico (cerebro emocional). Utilizando este enfoque innovador, las emociones y los recuerdos que inhiben el desempeño y la productividad son procesados de forma orientada a resultados. Para lograr esto, el método Palo Alto Coaching integra mecanismos de procesamiento del cerebro para hacer frente a la información, el estrés y las emociones.

Los mecanismos de procesamiento utilizados son la estimulación bilateral alternativa (a través de la simulación de los movimientos oculares, similares a la fase REM, así como la alternancia auditiva bilateral y estímulos táctiles de acuerdo a un protocolo especial). Dicha estimulación bilateral resulta en la cooperación óptima de ambos hemisferios cerebrales, lo que activa las capacidades de auto-sanación mentales innatas del cerebro emocional y pone al cliente en un estado creativo y emocionalmente equilibrado. Un test de respuesta muscular, que es llevada a cabo de acuerdo a un protocolo especial, permite identificar los factores desencadenantes de estrés inconscientes y las fuentes de bloqueo. Por lo tanto, sirve para verificar la eficacia de una intervención de coaching. De esta manera, este método logra resultados sorprendentes, en la mayoría de los casos después de muy pocas sesiones de coaching.

Origen del Método Palo Alto Coaching

La creadora de este método es Sylvia Kurpanek. El método Limbic Coaching®, un enfoque de coaching único que fue desarrollado en el Instituto Palo Alto para el Coaching Sistémico, se está aplicando con éxito en todo el mundo. Su experiencia como líder en una empresa multinacional y en coaching de alto rendimiento en Silicon Valley, así como su comprensión de las necesidades en un contexto de negocios, influyó fuertemente en el desarrollo de este método de coaching. Para crear "Coaching a través del cerebro emocional", Sylvia combinó los más eficaces y modernos métodos de coaching para lograr un sistema centrado en soluciones, reconocido en todo el mundo.

¿Para quién está indicado el Coaching Palo Alto?

En definitiva, con el método Palo Alto Coaching puedes aprender a utilizar su cerebro emocional y sus respuestas involuntarias, para que trabajen a tu favor.

Mentoring Ejecutivo: Perspectivas y Enfoques Complementarios

Muchos ejecutivos de alto nivel (C-suite) se encuentran sin un asesor de confianza independiente y un socio de pensamiento que realmente entienda sus desafíos. El mentoring ejecutivo es una asociación estructurada entre líderes senior y ex ejecutivos de C-suite que han navegado personalmente los desafíos que enfrentan hoy. Nuestros mentores no son solo asesores experimentados, son ex ejecutivos consumados que han pasado por sus mismas experiencias. El mentoring ejecutivo acelera el rendimiento del liderazgo al proporcionar una guía objetiva de líderes empresariales que han enfrentado desafíos similares.

El mentoring ejecutivo comienza haciendo las preguntas correctas. Nuestro enfoque de mentoring probado le ayuda a navegar sus desafíos ejecutivos más críticos. Algunas de las preguntas que ayudamos a responder incluyen:

• ¿Cómo acelero mi efectividad en un nuevo rol ejecutivo?
• ¿Cómo puedo construir una alineación más sólida con mi junta directiva y las partes interesadas clave?
• ¿Qué puntos ciegos podrían estar limitando mi efectividad de liderazgo?
• ¿Cómo construyo y dirijo equipos ejecutivos de alto rendimiento?

Romper la barrera para alcanzar el siguiente nivel de rendimiento de liderazgo requiere nuevas perspectivas y enfoques probados. El mentor ofrece sabiduría, conocimientos comerciales y perspectivas del mundo real, mientras que el coaching tradicional ayuda a las personas a descubrir sus propias soluciones y a asumir la responsabilidad de su crecimiento.

Transformación del Liderazgo y Equipos con Enfoques Innovadores

Las organizaciones de hoy enfrentan tres presiones:

• Complejidad estratégica
• Divisiones generacionales
• Fatiga emocional en los equipos

No resolverá estos problemas con nuevas herramientas de gestión. Los resuelve cambiando la forma en que las personas piensan, sienten y trabajan juntas. La creatividad es un activo empresarial medible. Ayuda a:

• Resolver problemas complejos más rápido
• Mejorar la calidad de las decisiones
• Fortalecer la cohesión y el compromiso del equipo

Cuando su organización funciona con una urgencia constante, pierde la capacidad de imaginar, innovar e inspirar.

Talleres de Liderazgo y Transformación de Equipos

Impulse el rendimiento del equipo a través de un coaching creativo basado en imágenes. Empodere el liderazgo, la inteligencia emocional, la innovación y la colaboración. Ideal para organizaciones y gerentes con visión de futuro. Vea de manera diferente. Lidere de manera diferente.

Servicios de Coaching para Líderes y Empleados

Liderazgo y Compromiso del Empleado

Objetivo: Fortalecer la capacidad de su equipo de liderazgo para tomar decisiones en la incertidumbre, mantener el compromiso durante la transformación, alinear la intención estratégica con los comportamientos diarios, movilizar equipos en entornos complejos, construir una cultura de aprendizaje continuo.

Formatos:

• Programas de Liderazgo Adaptativo. Desarrollar competencias básicas buscadas por los empleadores, como el pensamiento crítico, la inteligencia emocional, la colaboración, la creatividad aplicada, la comunicación interpersonal. Los participantes trabajan con imágenes que ellos mismos producen. Este proceso examina cómo la percepción moldea la interpretación y la acción en diversas situaciones de liderazgo.
• Seminarios de Significado, Visión y Complejidad. Talleres diseñados para ayudar a los líderes senior a fortalecer su capacidad de crear un significado compartido en contextos inciertos.
• Coaching de Equipo Ejecutivo.

Resiliencia y Bienestar en el Trabajo

Objetivo: Fortalecer la capacidad de sus equipos para gestionar la carga cognitiva y emocional, mantener el rendimiento bajo presión, recuperarse después de períodos de intensidad, prevenir el agotamiento, regular la tensión interpersonal.

Formatos:

• Talleres El Arte de la Resiliencia. Trabajo colectivo enfocado en la carga mental, la regulación emocional en el trabajo, los primeros signos de desvinculación, los recursos individuales y de equipo, la regulación del estrés basada en el equipo.
• Ruta de Liderazgo y Salud Mental. Capacitar a los gerentes para practicar la escucha activa, detectar signos de fatiga, regular conflictos, crear seguridad psicológica dentro de los equipos.

Coaching por la Imagen (Coaching par l’Image®): Un Método Sistémico e Intuitivo

Los equipos a menudo se enfrentan a situaciones en las que el análisis por sí solo no hace avanzar las cosas. La estrategia parece clara. Sin embargo, persisten las tensiones, la comunicación se debilita y las decisiones se estancan. Mi método de coaching de equipo combina tres perspectivas que ayudan a los equipos a comprender las dinámicas tanto visibles como ocultas de su trabajo.

Perspectivas del Coaching por la Imagen:

• Perspectiva Sistémica: Todo equipo funciona dentro de una red de relaciones, expectativas y reglas informales. El coaching sistémico examina cómo estos elementos moldean el comportamiento y la toma de decisiones. En las sesiones exploramos patrones de comunicación, procesos de decisión, roles y dinámicas de poder y el contexto organizacional más amplio. Cuando estas dinámicas se hacen visibles, los equipos ganan espacio para ajustar su forma de colaborar.
• Perspectiva Junguiana: Los grupos responden no solo a la estrategia y los hechos, sino también al significado y a los patrones psicológicos. Basándose en la psicología analítica desarrollada por Carl Gustav Jung, esta perspectiva ayuda a los equipos a comprender las reacciones emocionales, los roles de liderazgo dentro del grupo y los elementos simbólicos presentes en la cultura organizacional. Esto aporta profundidad a las discusiones que a menudo permanecen puramente racionales.
• Reflexión Visual: Las imágenes proporcionan una herramienta poderosa para reflexionar sobre situaciones complejas. A través del análisis estructurado de imágenes, los equipos proyectan percepciones y suposiciones que permanecen tácitas en las reuniones normales. Imagen como Lenguaje.

Caso Práctico: El Poder de la Imagen en el Merchandising Visual

Contexto: Como parte de su programa de aprendizaje continuo, una casa de lujo francesa de primer nivel reunió a equipos de visual merchandising de dos tiendas insignia nacionales. El objetivo era ampliar su comprensión de la imagen como lenguaje de trabajo. Estos equipos diseñan y montan escaparates, recorridos del cliente y áreas de presentación de productos. Su función implica la interpretación operativa de las intenciones establecidas por la dirección artística. La capacitación tenía como objetivo fortalecer su capacidad para leer una imagen más allá de su función ilustrativa, a fin de identificar dinámicas formales relevantes para la práctica en la tienda.

Intervención: Dirigí un taller de medio día titulado "La Imagen como Lenguaje. Del Gesto Artístico al Visual Merchandising", basado en el método Coaching por la imagen (Coaching par l'Image®). El trabajo se estructuró en torno a fotografías tomadas por los participantes con sus teléfonos inteligentes en sus propios entornos de trabajo. Estas imágenes fueron luego analizadas colectivamente. Los participantes identificaron principios de composición, tensión, equilibrio y ritmo presentes en su práctica diaria.

Un Ejemplo de Profesional: Yury, Coach Certificado con el Modelo Palo Alto

Soy Coach Profesional Certificado | Artista | Analista Junguiano en formación. Apoyo a líderes empresariales y equipos en el fortalecimiento del rendimiento colectivo, el desarrollo de un liderazgo resiliente y el fomento de la innovación dentro de contextos organizacionales complejos. Dentro de un marco de coaching estructurado, diseño y facilito intervenciones adaptadas a los desafíos empresariales, como la claridad en la toma de decisiones, la cohesión del equipo, las transiciones organizacionales y la prevención de riesgos psicosociales. Mi trabajo tiene como objetivo apoyar a las organizaciones a mantener la efectividad mientras desarrollan un equilibrio sostenible entre las demandas de rendimiento, la capacidad de adaptación y el propósito compartido.

Con sede en París, he trabajado con organizaciones como Hermès, L’Oréal y EDF. Mi enfoque integra el coaching sistémico informado por el modelo de Palo Alto con métodos creativos basados en imágenes que apoyan la reflexión colectiva, la comunicación y el compromiso a largo plazo. Soy un coach profesional certificado (ESSEC Executive Education) acreditado a nivel Practitioner por el EMCC, y candidato en formación en el Instituto C. G. Jung de Zúrich. Los servicios de coaching se brindan dentro de un marco profesional no terapéutico y de acuerdo con el Código Global de Ética del EMCC. Cuando los problemas están fuera del alcance del coaching, se recomienda la derivación a profesionales de la salud calificados apropiados.

Formación:

• Ahora Analista Junguiano en formación, Instituto C. G. Jung de Zúrich, Küsnacht, Suiza.
• 2024 Certificado de Fundamentos de Psicología Analítica, Instituto C. G. Jung de Zúrich, Küsnacht, Suiza.
• 2021 Certificado avanzado en Coaching, Liderazgo y Cambio, ESSEC Business School, París, Francia. Tesis: "Coaching por la imagen, una herramienta para transformar las prácticas gerenciales en la era del trabajo híbrido".
• 2000 Máster en Gestión de Organizaciones sin Fines de Lucro, New School for Social Research, NY, EE. UU.
• 1997 Diploma en Filología Inglesa, Far Eastern Federal University, Vladivostok, Rusia.

Organizaciones Profesionales:

• Soy miembro acreditado del European Mentoring and Coaching Council (EMCC Global) a nivel Practitioner. Me adhiero a su código de ética. Estoy obligado por el secreto profesional.
• Mi práctica de coaching se beneficia de una supervisión regular.

Testimonios de Clientes

Zoe Toriello, Gerente de Marca Internacional, Ruinart: “Tuve el privilegio de trabajar con Yury para la iniciativa DE&I 'Ageless Conversations' de Moet Hennessy, de la que soy líder de proyecto. 'Ageless Conversations' es una iniciativa interna destinada a cerrar la brecha entre generaciones emparejando a dos empleados de diferentes edades para que puedan confrontarse e inspirarse mutuamente. Buscaba un coach que pudiera facilitar dos eventos para involucrar a los participantes del programa, y Yury fue exactamente lo que necesitaba: un profesional con espíritu creativo, que entiende los desafíos organizacionales y los aborda con un enfoque original, utilizando el arte y las imágenes. Si busca una nueva perspectiva sobre el coaching profesional, Yury es el indicado para usted. Después de una sesión que él facilita, se sentirá más inspirado, más abierto de mente y más creativo.”

Participante del taller “Imagen como lenguaje”: “El taller de Yury me permitió comprender el poder de la imagen como un lenguaje propio. Las imágenes transmiten emoción, estructuran una narrativa y ofrecen una comprensión inmediata de lo que se ofrece. Ahora estoy integrando este enfoque en mi práctica de visual merchandising.”

Me complace anunciar que soy Coach Certificada del Palo Alto Institute for Systemic Coaching. En España somos sólo dos coach Certificados con este método, y yo soy la única en Madrid, y el norte de España. Es un proyecto en el que llevo trabajando la mayor parte del año, en búsqueda de herramientas más eficaces e innovadoras para ayudar a mis clientes a superar sus bloqueos y conseguir los objetivos que aún se les resisten.