Cómo Escribir Mensajes de WhatsApp Efectivos para Campañas de Crowdfunding

En momentos de necesidad, encontrar las palabras adecuadas para pedir donaciones puede ser crucial para el éxito de una campaña. Utilizar palabras para pedir colaboración económica puede tocar el corazón de quienes desean apoyar causas justas. Frases como «tu ayuda puede marcar la diferencia» o «cada contribución cuenta» son esenciales.

WhatsApp, siendo un canal directo, personal y fácil de usar, se convierte en una herramienta poderosa para el crowdfunding. Sin embargo, simplemente compartir el enlace de tu campaña no es suficiente; necesitas una estrategia bien definida para lograr verdaderos resultados.

La Importancia de WhatsApp en el Crowdfunding

Esta aplicación de mensajería es un canal muy personal en el que interactuamos de persona a persona y de manera directa. Esto va a servir a las ONG para llegar a las personas de manera más rápida y sencilla y sin importar el lugar ni la hora, pues es un canal que siempre nos acompaña y que siempre tenemos “abierto”. Además, esta aplicación de mensajería instantánea ocupó el tiempo de personas de todas las edades.

La confianza es una de las cosas que más nos cuesta ganar, pero que más fácilmente se puede perder. A la hora de captar personas socias y seguidoras, las ONG deben mostrar que son espacios seguros y transparentes. No todos los mensajes cumplen el mismo objetivo. ¿Quieres vender más, mejorar la atención o recuperar ventas perdidas?

Ventajas de Usar WhatsApp en el Crowdfunding:

• Cercanía y Humanidad: El Tercer Sector se ha caracterizado siempre por su trato cercano y humano, algo que WhatsApp facilita.
• Alcance y Disponibilidad: Permite llegar a personas de todas las edades, sin importar el lugar ni la hora.
• Mensajes Relevantes y Oportunos: Se pueden enviar notificaciones y mensajes a personas que hayan decidido participar o hayan modificado sus suscripciones.
• Seguimiento Personalizado: Permite hacer un seguimiento a las personas a las que envías la información, ya sea de forma personal, en grupos o a través de difusiones.
• Atención Eficaz y Fluida: Ofrece un servicio de atención a través de conversaciones online.

Cómo Escribir Mensajes de WhatsApp Efectivos

La diferencia entre resultados promedio y una estrategia que realmente convierte está en cómo escribes, cuándo envías y qué experiencia construyes. Un mensaje efectivo cuida el contexto: no es lo mismo escribirle a un lead frío que a un cliente recurrente.

Elementos Clave de un Mensaje Exitoso:

• Sé natural: La autenticidad genera confianza.
• Claridad en el propósito: Explica brevemente el motivo de la recaudación.
• Llamada a la Acción (CTA) clara: Indica qué acción esperas del receptor.
• Conexión emocional: Un simple enlace no basta; debes conectar emocionalmente.
• Seguimiento: No te detengas después de las primeras donaciones.

Aquí tienes algunos consejos para la creación de tus mensajes:

7 Mejores Consejos Para Escribir una Llamada a la Acción Para Donaciones:

1. Muestra tu Apoyo y [describe el propósito]: "Nuestra comunidad es más fuerte gracias a simpatizantes como tú."
2. Únete a nosotros para marcar la diferencia: "Juntos, podemos crear un cambio positivo."
3. Lee la historia de [nombre de la persona] y conviértete en el héroe de su viaje: La narrativa personal es muy poderosa.
4. Cada donación tiene una historia: "Regala esperanza."
5. ¡Duplica tu impacto!: Incentiva la participación con promesas de mayor efecto.
6. Haz clic a continuación para formar parte de la solución: "Desliza el dedo para hacer un cambio positivo."
7. Únete a los miles que ya han contribuido: La prueba social anima a otros a participar.

Cuando envías un presupuesto sin explicar nada, sin resumir lo importante o sin dejar claro cuál es el siguiente paso, lo más probable es que éste se diluya. Por un lado, recuerda siempre enviar un pequeño resumen y un llamado a la acción. Aquí no se trata de explicar todo, sino de destacar lo importante y marcar el siguiente paso.

Ejemplo de Mensaje Efectivo para WhatsApp:

Hola [Nombre], espero que estés bien. 👋

Te escribo porque estoy pasando por un momento difícil y necesito ayuda. He iniciado una recaudación de fondos en GoFundMe para [motivo breve: tratamiento médico, emergencia familiar, proyecto importante].

Cualquier aporte, por pequeño que sea, puede marcar la diferencia. Si no puedes donar, compartir mi campaña sería un gran apoyo. 🙏

Aquí está el enlace: [GoFundMe Link]

Muchas gracias.

Los mensajes de voz son poderosos porque transmiten emoción y autenticidad. No necesitas una producción profesional.

Evitando Errores Comunes

Hay ciertos errores que pueden debilitar la efectividad de tus mensajes de WhatsApp para crowdfunding:

• Enviar sin contexto: Adjuntar un PDF sin explicar qué incluye o qué deberían mirar primero es una invitación a que se pierda.
• No dejar claro el siguiente paso: Si no dices qué toca hacer después, el cliente no siempre lo va a decidir por sí solo. ¿Responderte? ¿Pagar? ¿Agendar una llamada?
• No registrar nada: Cuando el volumen de donaciones crece, no registrar envíos, fechas y condiciones hace que dependas de la memoria o de revisar chats uno a uno.
• Enviar sin permiso (opt-in): Además de mala experiencia, aumenta reportes y bloqueos. Si saturas, te silencian o te bloquean.
• No respetar horarios: Evita enviar mensajes en horarios sensibles o inadecuados.

Es importante recordar que el historial de chats no es un sistema pensado para ventas o gestión de campañas. Cuando envías presupuestos de forma recurrente, tienes varias oportunidades abiertas al mismo tiempo o hay más de una persona vendiendo, un sistema centralizado es crucial.

Llamadas a la Acción (CTA) para Donaciones

Un CTA de donación o «llamada a la acción para donaciones» es una breve frase que apunta directamente a nuevas páginas. Un CTA de donación ofrece instrucciones claras que animan a la audiencia a tomar los pasos deseados. Llamados a la acción (CTAs) sólidos guían a los visitantes hacia acciones significativas como donar, ser voluntario o registrarse. Un CTA claro y persuasivo aumenta la participación, las conversiones y el éxito en la recaudación de fondos.

Ejemplos de Llamadas a la Acción para Donaciones:

Puedes responder con calma, preguntar al instante qué es lo que más le genera dudas y proponer una llamada o nueva reunión. Los presupuestos tienen fecha de vencimiento. Así que otra plantilla muy útil es la de urgencia con fecha de validez. No para meter miedo, sino para ordenar tiempos. Por último, el cierre con siguiente paso. Aquí ya no preguntas si le interesa, sino que le explicas directamente cuáles serían los próximos pasos.

En conclusión, una pequeña frase puede impulsar un compromiso que puede ser muy beneficioso para tu organización sin ánimo de lucro. Centrándote en los consejos clave mencionados anteriormente, puedes elaborar una llamada a la acción para las donaciones que no solo establezca el propósito, sino que obligue al donante a hacer una aportación, aunque sea pequeña.