¿Qué es una Master Franquicia? Definición y Aspectos Clave

El Contrato de Máster Franquicia (Franquicia Maestra o Master Franchise) es una modalidad del contrato mercantil de franquicia que otorga al Máster Franquiciado el derecho a poseer y operar más de un establecimiento, así como el derecho, además de a explotar franquicias, a concederlas, durante un tiempo determinado y dentro de un área geográfica específica, lo que conlleva una licencia de marca y una licencia para el uso de cualquier otro derecho de propiedad intelectual asociado. En la práctica, el Máster Franquiciado se convierte en el franquiciador en esa zona y viene a replicar la estructura de la central de franquicias.

Una master franquicia representa para muchos emprendedores una opción atractiva para desarrollar un concepto nuevo en un país. Existen en el mundo del deporte, y en el fitness en particular, multitud de franquicias de innegable valor que ofrecen la oportunidad de replicar el concepto de negocio en otros territorios y países.

Participantes en un Contrato de Master Franquicia

En este tipo de contrato de Franquicia hay tres participantes:

• El Franquiciador: Es el propietario de la marca, el Know-How (Manual de Franquicia) y los productos.
• El Máster Franquiciado: Va a desarrollar el negocio de la franquicia a través de la búsqueda, selección y control de los sub-franquiciados. No obstante, también es habitual que el Máster Franquiciado gestione determinados establecimientos, sobre todo el primero que se abra.
• Los Sub-franquiciados: Son las personas físicas o jurídicas que gestionan los puntos de venta.

El Rol del Máster Franquiciado

En esa zona, el master franquiciado será el responsable de la expansión de la firma, teniendo el deber de dirigir, desarrollar el concepto y buscar nuevos franquiciados. En contraprestación de la concesión del derecho de explotar una franquicia, el Master Franquiciado se obliga a abrir como mínimo uno o dos centros pilotos y concluir contratos de subfranquicia con terceros, los franquiciados, asumiendo el Franquiciado Principal el papel de franquiciador en un mercado determinado. Esta obligación de concluir contratos constituye una auténtica obligación de resultado y no de mera actividad.

El subfranquiciado es un empresario independiente que actúa en su nombre y por su propia cuenta que explota directamente y en su propio nombre, el modelo de empresa transmitido por el Franquiciado Principal o Maestro y que asume frente a éste las obligaciones derivadas del contrato de franquicia.

Ventajas de la Master Franquicia

El Máster Franquicia es una forma de franquicia muy adecuada para el desarrollo de una empresa de franquicias, especialmente en un determinado territorio o país ya que el Máster Franquiciado conoce muy bien el mercado y tiene contactos en una determinada zona geográfica (normalmente un país) que le asigna como territorio.

Un sistema donde el franquiciador delega responsabilidades y proyecta una expansión organizada y sostenida sin asumir grandes riesgos.

Como la mayoría de los contratos modernos, su origen está ligado a factores esencialmente económicos.

• Una primera economía de escala se produce por el hecho de que el master franquiciado contribuye a la expansión de la red en su país no solo mediante su capacidad de gestión y adaptación del concepto a la cultura y hábitos de consumo de su país, sino porque debe aportar las inversiones necesarias para el lanzamiento y establecimiento de la red en su país.
• Una tercera economía de escala se produce cuando hay distribución de productos.

Desventajas y Consideraciones

La principal objeción a este modelo de franquicia es que el Franquiciador pierde una parte sustancial de control sobre el mercado al transferir al Máster Franquiciado la responsabilidad y el cumplimiento de las normas que se establecen en el Manual de Franquicia.

En la medida que el contrato está correctamente redactado y el concepto es exitoso en el país de origen, el riesgo del éxito del concepto en los países en los que se internacionaliza se traslada al master franquiciado, y a menor escala a los subfranquiciados. Son éstos los que aportan la parte del crédito necesario para la instalación de la red y son ellos quienes sufren las consecuencias en caso de un fracaso puntual de algún subfranquiciado o incluso de toda a red.

Factores a Considerar Antes de Otorgar una Master Franquicia

Antes de otorgar una master franquicia, el franquiciador debe comprobar y validar si el concepto va a funcionar en otro contexto territorial o país, considerando los siguientes aspectos:

• Si los precios en los que están hechas las previsiones son correctos para el nuevo mercado. Una vez se conocen estas cifras habrá que verificar que las tarifas suministradas por el franquiciador van a permitir al master franquiciado tener un margen adecuado en el nuevo territorio o país.
• Si los canales de distribución son simétricos a los utilizados por el modelo del franquiciador. El canal de ventas o comunicación es la forma en que el productor del servicio hace llegar los servicios al cliente final. Los países tienen diferentes niveles de desarrollo de sus canales de venta y comunicación de modo que también en este aspecto pueden aparecer incompatibilidades.

Otro elemento importante antes de decidirse a adquirir una franquicia master es comprobar que el franquiciador tiene información sobre el mercado, los competidores, los precios, una estrategia de entrada y la estructura regional del país o zona para la cual busca un fraquiciado master. Si esto es así, querrá decir que el franquiciador tiene la actitud mental necesaria para adaptar adecuadamente el concepto al país de destino.

Requisitos Legales en España

Cuando se trate de una master franquicia otorgada en España, con carácter previo a la conclusión de contratos de franquicia, está sometido a dos requisitos derivados de su condición de franquiciador: inscripción en el Registro de Franquiciadores y elaboración y entrega del documento de información precontractual.

En el caso español, debemos invocar la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, que, en su Título III, Capítulo VI, trata la actividad comercial en régimen de franquicia.

Elementos Clave para el Éxito

Para exportar con éxito un concepto o modelo de negocio son necesarios no sólo unos conocimientos técnicos sobre el mismo, también un sistema eficiente de negocio que permita al master franquiciado ser competitivo desde el primer día en su contexto territorial. Para ello es necesario poseer un sistema de comercialización, de administración, de calidad y de supervisión del negocio. Pero además hay que saber cómo ser un buen franquiciador, cómo captar, formar y dar soporte a una red de franquiciados. Cuanto más reproducible sea un modelo de negocio, más relevante será el know how que ofrezca el franquiciador y mayores serán las posibilidades de éxito de su red de master franquicias.

Esto obliga a que, más allá de una labor jurídica, la tarea del emprendedor vaya precedida del estudio de un sistema eficiente de negocio que permita al Master Franquiciado ser competitivo desde el primer día. Y ello implica la posesión de un sistema de comercialización, de administración, de calidad y de supervisión del negocio.

Estamos ante un negocio que debe dar margen suficiente para que vivan razonablemente bien el (1) Máster Franquiciador, el (2) Máster Franquiciado y el (3) Franquiciado. Si bien la contratación se celebra inicialmente entre los dos primeros, con un modelo análogo al básico que aquí reproducimos, posteriormente y sobre la base del mismo encontrarán apoyatura los contratos que ulteriormente celebren los dos últimos.

En resumen, la master franquicia es una herramienta poderosa para la expansión de negocios, pero requiere una cuidadosa consideración de los factores económicos, legales y operativos.