Máster en Marketing Digital & E-commerce de EAE: Plan de Estudios y Oportunidades

En un mundo cada vez más digital, el marketing nunca ha sido tan importante como ahora. El consumidor, como su forma de consumo, cambia constantemente, por ello las marcas tienen que estar preparadas para lo que demanden sus clientes. Internet y las redes sociales están generando cambios en todos los ámbitos de la sociedad, incluida la forma de consumir y comprar, las empresas deben adaptarse a estos cambios y modificar la forma de comunicarse con el cliente y hacer uso de las nuevas herramientas como el marketing online.

El ecosistema digital supone un gran valor para hacer negocio de una forma innovadora. Si estás buscando un máster que te convierta en un auténtico experto en el campo del ecommerce y el marketing digital, este programa será el mejor aliado para ti. Este Master en Marketing Digital, desarrollado por autores/as de prestigio y con una dilatada trayectoria profesional, se hace eco de las cuestiones más relevantes del marketing online y del comercio electrónico, y utiliza para ello recursos digitales, webinars y otros elementos dinamizadores que facilitan el aprendizaje y la aplicación práctica de los contenidos.

El Máster en Marketing Digital & Ecommerce de EAE Business School está diseñado para formar profesionales que conozcan las técnicas, las herramientas y las competencias aplicables al entorno digital y considere el análisis de resultados, para garantizar el retorno de la inversión de las acciones implementadas. Además, aprenderán a desarrollar proyectos de negocios digitales con éxito.

Duración: 52 semanas a tiempo completo.

Empleabilidad: 99%

Puedes cursarlo 100% online o en formato semipresencial con clases presenciales en Madrid o Barcelona.

EAE Business School hará entrega al estudiante de una titulación de Máster en Marketing Online y Comercio Digital.

Apostar por la formación continua a día de hoy no debe ser una asignatura pendiente. Aprende a adaptarte a un mundo constantemente cambiante, donde la renovación es esencial para poder hacer frente a la feroz competencia y, al mismo tiempo, para saber entender cómo se comportan los consumidores y cómo puedes satisfacer sus necesidades en este mundo tan cambiante que cada vez crece tecnológicamente. Sin duda alguna la clave es el marketing online.

¿Por qué estudiar un Máster en Marketing Digital y Comercio en EAE?

MASTERS DE EAE entre los mejores de España. A pesar del entorno de crisis económica mundial de la última década, la economía digital crece año tras año, convirtiéndose en uno de los principales motores del crecimiento económico. La velocidad de adaptación de las nuevas tecnologías no tiene comparación histórica. Dispositivos móviles, redes sociales y tecnologías emergentes han cambiado de forma radical nuestras vidas, y han influido notablemente en el comportamiento de los consumidores.

Por ello, en el año 2007 EAE Business School comenzó a desarrollar programas que pudieran cursarse en ambas modalidades, entre los que destaca el Máster en Marketing Digital. La flexibilidad de los horarios, el seguimiento, la atención personalizada, y la posibilidad de conciliar vida profesional y personal, han hecho aumentar el número de personas que cada curso se forman en programas online.

En las sesiones presenciales los participantes desarrollan habilidades y adquieren conocimientos que los preparan y enseñan a hacer hacer.

Además, el programa integra el uso de IA y Machine Learning enfocado en la toma de decisiones dentro del sector del marketing.

EAE Business School ha desarrollado el programa de ayudas y becas EAE, al que se puede optar en función del perfil académico y profesional. En EAE ofrecen becas como la “Beca Mujer Digital”, “Beca Emprendedores Digitales” o “Beca Talento Tech”. Puedes solicitarlas durante el proceso de admisión, y un asesor te ayudará a encontrar la mejor opción para ti.

Objetivos del Máster

El Máster en Marketing Digital & E-Commerce tiene como objetivos principales:

• Convertirse en especialista en estrategias de marketing, comunicación y comercialización online, abarcando la captación y fidelización de clientes en entornos virtuales, así como la retención de clientes offline a través de canales digitales.
• Proporcionar una visión clara de la planificación digital y las estrategias exitosas de adaptación empresarial.
• Desarrollar habilidades para dominar las estrategias, técnicas y gestión de las principales plataformas de comercio electrónico.
• Crear estrategias y sistemas eficientes para la gestión integral de logística y servicio al cliente en entornos de comercio electrónico B2C y B2B.
• Utilizar herramientas específicas de medición y optimización de resultados en negocios de comercio electrónico.

¿A quién va dirigido?

Dirigido a profesionales del marketing y las ventas, emprendedores del comercio online, Responsables de las áreas de marketing y comunicación, Responsables de publicidad, Jefe de proyectos, Analistas, Gerentes de PYMES, Estudiantes, etc.

Plan de Estudios Detallado

El plan de estudios del Máster se estructura en varios módulos que cubren todas las áreas clave del marketing digital y el comercio electrónico:

MÓDULO 1

• Relevancia del SWOT/DAFO
• Propuesta de Valor y ventaja competitiva
• Business Model Canvas
• Implantación de la estrategia: ejecución, seguimiento, control (KPI, BSC).
• Design Thinking, Lean start-up y Agile. Fundamentos

MÓDULO 2: Marketing de buscadores y publicidad - 6 ECTS

• Los motores de búsqueda
• Factores on page: dominio, dirección URL, Archivo Robots.txt, Sitemaps XML, hosting, Google Webmaster Tools, edición de metaetiquetas, optimización de contenidos.
• Factores off page: popularidad. Linkbuilding/linkbaiting. Monitorización de enlaces. Valor de un enlace. Técnicas penalizables.
• Análisis y monitorización de ROI
• Plataformas publicitarias: Plataformas de buscadores. Google Adwords. Copywriting
• Acciones orgánicas y de pago en los principales sitios sociales.

MÓDULO 3

• Diferencias entre CRM y MKT relacional
• Estrategias y herramientas de CRM. Social CRM
• Atención al cliente.
• Fidelización al cliente: Herramientas
• Introducción a la Gestión de Operaciones: Las empresas eCommerce. Marketing logístico. Just In Time Vs Just In Case. Outsourcing logístico
• Aspectos fundamentales de la logística y de la cadena de suministro. Hacia una logística urbana sostenible
• Distribución: Problemática logística de “Entregas” y de “Envases y Embalajes”.
• Sistemas de Información. Los SIEs en su relación con la logística. Gestión de proyectos (PMIS), Planificación de recursos empresariales (ERP), Gestión de cadena de suministro (SCM), Planificación de recursos de distribución (DRP), Planificación de recursos de producción (MRP), Gestión del conocimiento (KMS)

MÓDULO 4: Análisis de resultados - 6 ECTS

• Introducción a analítica web
• Ejemplos prácticos y casos de estudio con diferentes webs
• Benchmarking en analíticas
• Google Analytics para análisis de métricas en el comercio electrónico; estudio y uso de la herramienta. Métricas y KPIs
• Preparación para pruebas oficiales de Google
• Introducción al análisis económico y financiero general
• Herramientas de análisis
• Estados financieros claves. Métricas y ratios

MÓDULO 5: Plan de negocio online - 6 ECTS

• Qué es comunicación y los 3 niveles de comunicación principales
• Inteligencia emocional aplicada a la comunicación
• Autoconocimiento como clave para ser un buen comunicador
• Comunicación efectiva e influencia en online y offline
• Cómo conectar y persuadir a cualquier tipo de audiencia
• Herramientas y dinámicas individuales/grupales
• Técnicas para crear un buen pitch
• Herramientas aplicadas a casos prácticos
• Aspectos claves de negocio
• Formato de Business Plan: estrategia, operativa e indicadores

MÓDULO 6: Trabajo Fin de Máster - 12 ECTS

Experiencia y Metodología

True Potential Experience: Una experiencia que combina el Máster con un plan de desarrollo profesional personalizado, guiado por un Asesor de True Potential, que te ayudará a descubrir tu verdadero potencial, enfocarlo y desarrollarlo.

Minors: EAE Madrid te ofrece la oportunidad de obtener una especialización individualizada opcional, en formato en línea, que se cursa al finalizar tu Máster, para destacarte en el mercado laboral fortaleciendo tu perfil profesional.

La frase “adaptarse o morir” resuena con frecuencia en este contexto. Internet no representa un cambio puntual; es una evolución continua. No basta con haber realizado la transición hacia lo digital, ya sea en tu carrera profesional o en tu empresa; lo crucial es mantenerse al día con las últimas tendencias y herramientas.

Gracias a la metodología de enseñanza, adquirirás estos conocimientos desde el primer día y los perfeccionarás a lo largo del curso. Estudiarás de manera práctica, simulando el entorno laboral del futuro y aplicando lo aprendido a través de casos reales.

Sabemos que cada persona es diferente y tiene unos intereses y un recorrido profesional único, no te extrañe que nuestro modelo educativo te permita personalizar tus estudios.

Requisitos de Admisión

Para acceder al programa, se recomienda tener una titulación superior, preferiblemente en áreas relacionadas con Marketing, Publicidad o Comunicación.

Opiniones de Estudiantes

Algunos comentarios de estudiantes que han cursado el máster:

• "Me está pareciendo que el Máster está muy bien y que tiene un contenido muy variado que te permite adquirir conocimientos en diferentes temáticas."
• "Un contenido muy bueno, contiene todo lo que esperaba."
• "Me está gustando mucho la profesora que imparte el curso."

Incorporación Continua

La metodología innovadora y flexible permite ofrecer a alumnos internacionales un sistema de incorporación continua de varias etapas para que puedan incorporarse a las clases presenciales posterior al comienzo oficial del programa sin problemas.

Para la convocatoria de Mayo 2021 ofrecieron cuatro etapas/fechas para el on-boarding de los alumnos a las clases presenciales. Solicita información sobre tu programa de interés y uno de los asesores te informará sobre las fechas de incorporación que tienen previstas.