Marketing de Guerrilla: Ejemplos Impactantes para Inspirar tu Estrategia Creativa

Puede que tu marca no tenga el presupuesto de Coca Cola, ni sea posible permitirte un gran cartel en el centro de tu ciudad. Pero eso no significa que no puedas llegar a tanta gente como lo haría un cartel gigante. Cuando el presupuesto escasea, es el momento de que la creatividad y el ingenio acudan al rescate.

Así es como nace el marketing de guerrilla, que como la guerra de guerrillas, se enfrenta a adversarios con más recursos con ideas poco convencionales y creativas. Podemos definir el marketing de guerrilla como un conjunto de estrategias ejecutadas a través de medios no convencionales (below the line), que no demandan grandes presupuestos, y que requieren de un alto nivel de creatividad e ingenio para diseñarlas. El marketing de guerrilla es sinónimo de transgresión, sorpresa e intriga. El objetivo es hacer sentir algo al espectador, que le conmueva, que le haga pensar, y/o que le conduzca a la acción.

En este artículo, exploraremos ejemplos de marketing de guerrilla que han sido utilizados de manera efectiva por muchas marcas a lo largo de los años.

¿Qué es el Marketing de Guerrilla?

El marketing de guerrilla es el uso de métodos novedosos o poco convencionales para impulsar las ventas y atraer el interés en una marca o negocio. Es una táctica de marketing en la que una empresa utiliza interacciones sorpresa y poco convencionales para promover un producto o servicio. Es diferente al marketing tradicional, que a menudo se basa en la interacción personal.

El marketing de guerrilla nace como una forma de hacer marketing que permite la diferenciación de la marca respecto a la competencia. El empleo de lugares comunes, o de tránsito habitual de personas no tiene otro fin que el de llegar al máximo público posible. Por eso las marcas deciden emplear los autobuses como elementos donde promocionar una serie, un establecimiento, una agencia de viajes o un restaurante de comida rápida, porque al ser un elemento que circula por las calles y es empleado a diario por cientos de personas, consigues que el anuncio, al menos, llegue a un número elevado de gente. Estas personas, después, comprarán o no el producto, pero al menos el input lo han recibido.

Un elemento clave del marketing de guerrilla o mercadotecnia de guerrilla es elegir el momento y el lugar perfectos para realizar una campaña con el fin de evitar posibles problemas legales. Fue acuñado por Jay Conrad Levinson en su libro ‘Guerrilla Marketing’, publicado en el año 1984. Su objetivo era generar expectación sobre un producto o marca para aumentar la probabilidad de que un consumidor compre el producto o servicio y hable de él con otros compradores potenciales.

Tipos de Marketing de Guerrilla

Por más nicho que pueda parecer, existen subcategorías de marketing de guerrilla:

• Ambient Marketing: Es posiblemente la subcategoría más popular y funciona de una forma parecida a los tradicionales anuncios offline. El objetivo es llamar la atención con un objeto o imagen en un área exterior muy visible.
• Viral Marketing: Este tipo de marketing es aquel que busca crear interés y compras potenciales, principalmente en el mundo digital. El objetivo es que sea la propia audiencia la que decide compartir y dar difusión a la acción que se ha llevado a cabo.
• Performance Marketing: Las marcas que utilizan estrategias de marketing de performance contratan a actores para que formen parte de la puesta en escena. Aquí entrarían los flashmobs, por ejemplo, que son un grupo de personas que salían de la nada para bailar una coreografía.
• Experiential Marketing: Todo lo anterior pero ejecutado de una manera que requiere que el público interactúe con la marca.

Ejemplos de Campañas de Marketing de Guerrilla

Así es como han surgido campañas como estas:

1. Cachalote en Madrid

Una mañana, el río Manzanares tenía algo muy especial. Al parecer, una ballena se había varado, y había varios biólogos alrededor, para sorpresa de los vecinos. En realidad era una escultura hiperrealista y unos actores, una campaña del Ayuntamiento de Madrid que quería concienciar sobre el cambio climático.

2. Gold Toe

¿Sabes eso de que no hay mala idea cuando haces un brainstorming? En esta empresa de ropa interior se lo tomaron muy a pecho, y acabaron creando uno de los calzoncillos más grandes jamás vistos para presentar su nueva línea. Poniéndoselo al Toro de Wall Street consiguieron la atención de los medios, y la visibilidad en cientos de selfies.

3. Dollar Shave Club

En esta empresa de maquinillas de afeitar abrazaron lo de no tomarse demasiado en serio, con resultados muy positivos. Y es que si quieres atraer la mirada de la gente en un sector con muchas opciones tienes que entretener. Y eso lo que hicieron en este dinámico vídeo, que se convirtió en viral, con más de 25 millones de reproducciones.

4. AXE

Ignorando el machismo del mensaje, AXE jugó con elementos que vemos cada día para darles un toque diferente (y barato) que llame la atención.

5. Don Limpio

Bravo. Le damos el proficiency en street marketing.

6. Tyskie

Hasta el pomo de una puerta puede convertirse en un elemento de marketing que llame la atención.

7. Foursquare

Este servicio de geolocalización destacó en la convención SXSW de 2010. ¿Por qué? En lugar de tener un stand con publicidad, se establecieron fuera del centro, y organizaron juegos de “cuatro cuadras” (four squares), con tan solo tiza y dos pelotas. Siempre había una cola de gente esperando a jugar, y fue una gran oportunidad para presentarse y visibilizar su producto.

8. It

El balón es una de las partes más icónicas de la película. Imagina la inversión en comprar y poner globos en alcantarillas, y el beneficio en visibilidad que obtuvieron.

9. Sarova

Por si el anterior no fuera susto suficiente, imagina lo impactante que debe ser ver a un… guepardo mientras conduces. Y para sorpresa de todos, no se trata de una ONG, sino de un hotel de la zona, que tiene muy en cuenta los problemas sociales y medioambientales en su plan de negocio.

10. Mini Cooper

Justo después de Navidad, Mini llenó las calles de Amsterdam de cajas de cartón de uno de sus modelos, como si hubiera sido regalado en muchas casas.

Otros Ejemplos Destacados

• Adidas: Colocó una figura a la entrada del aeropuerto de Munich con motivo de la celebración de la Copa Mundial de fútbol en Alemania en el año 2006.
• Mini Cooper: Puso en marcha una campaña coincidiendo con la campaña de Navidad para promocionar su modelo Mini Cooper.
• Coca-Cola: Colocó pósters impresos en velcro en las paradas de autobús en París para hacer que las personas interactúen con el anuncio de la nueva botella.
• UNICEF: Instaló una máquina de vending que dispensaba agua de 8 sabores, cada sabor representando una de las enfermedades comunes que afectan a los países más pobres del mundo.
• Frontline: Colocó un anuncio gigante en el piso de un centro comercial.
• McDonald's: Pintó las líneas de un cruce peatonal para que parecieran papas fritas saliendo de un paquete gigante.
• KitKat: Transformó bancos en lugares públicos para que parecieran barras de chocolate KitKat, con el lema "Have a break, have a KitKat".
• TNT: Instaló un botón rojo en una plaza con un cartel que decía "Push to Add Drama". Al ser presionado, se desataba una serie de eventos dramáticos y cómicos.

Campañas de Marketing de Guerrilla en España

• Netflix: Anuncios de las nuevas temporadas de Narcos y sus lonas políticamente incorrectas.
• Netflix: Estreno de la tercera temporada de la Casa de Papel llenando las cintas de equipaje del aeropuerto de Frankfurt de maletas plagadas de billetes.
• Coca Cola: Congeló una parada de autobús para que los viajeros que esperaban la llegada de su línea urbana, sintiesen la increíble sensación de frescor que siempre deja un trago de esta bebida.
• Colgate: Regalaron riquísimos helados de chocolate y vainilla a diferentes grupos de niños y cuando se terminaban su helado, el palito que los sujetaba les recordaba a los peques la importancia de lavarse los dientes después de cada helado.
• Mercedes Benz: Hicieron volar uno de sus modelos de coche en un vuelo regular de una aerolínea cualquiera vinilando las ventanillas de los asientos.

Técnicas Comunes en el Marketing de Guerrilla

Existen muchos modos de realizar Marketing de Guerrilla (vídeos virales, flashmobs…) pero probablemente el más reconocido y llamativo sea el llamado Ambient Marketing, que consiste en disponer de un espacio urbano transitado en el que desarrollar la acción publicitaria. Pero no se trata de incluir anuncios en la calle o en lugares públicos, es algo que va más allá de lo convencional.

Además del marketing ambiental, existen otras técnicas comunes:

• Flash Mobs: Grupos de personas se reúnen repentinamente en un lugar público para realizar una coreografía o una acción coordinada y luego se dispersan.
• Publicidad en Ambientes Inusuales: Colocación de anuncios en lugares inesperados donde normalmente no se verían, sorprendiendo a los consumidores.
• Experiencias Interactivas: Instalaciones o eventos que invitan al público a participar activamente, creando una conexión directa y memorable con la marca.
• Colocación de Productos: Integración de productos en entornos cotidianos de manera que se vuelvan parte del día a día de los consumidores sin ser intrusivos.
• Marketing de Guerrilla Digital: Campañas sorpresa en redes sociales, memes, o videos virales.

El Éxito del Marketing de Guerrilla

La clave del marketing de guerrilla es no parecer que es publicidad. Para conseguir que el mensaje sea eficaz, necesitamos definir y conocer muy bien al público objetivo y diseñar una estrategia acorde con él. Hay que pensar como él, moverse por donde él se mueve, y saber qué es lo que busca.

El éxito de una campaña de guerrilla depende en gran medida de la creatividad y la ejecución. Estas campañas buscan generar una reacción emocional inmediata, ya sea sorpresa, diversión, asombro o curiosidad. El elemento sorpresa es fundamental en el marketing de guerrilla. Estas campañas buscan generar una reacción emocional inmediata, ya sea sorpresa, diversión, asombro o curiosidad.

Las empresas que utilizan el marketing de guerrilla confían en el lanzamiento de promociones directas para que se difundan a través del marketing viral o el boca a boca, llegando a una audiencia más amplia de forma gratuita. La conexión con las emociones de un consumidor es clave.

Principios Clave para una Campaña de Marketing de Guerrilla Exitosa

Para que el marketing de guerrilla sea eficaz, el mensaje y la ejecución de la campaña deben ser inteligentes y muy originales. El marketing de guerrilla trata de entretener e interesar a los consumidores para crear una impresión duradera y positiva de la marca. Una de las mejores formas de llamar la atención de la audiencia y mantenerla entretenida es involucrarla en la campaña.

Para que el marketing de guerrilla funcione, la audiencia debe participar voluntariamente en la campaña. No debe sentirse presionada a participar o comprar el producto porque podría hacer que sea menos propensa a participar. Esto significa que debes conocer las necesidades de los consumidores y abordarlos con respeto. Contar historias es tan importante para la capacidad de atención de los adultos como lo es para los niños. Es importante que los consumidores se sientan apegados emocionalmente, conectados e interesados en el resultado de la campaña.

La regla número uno para el marketing de guerrilla es hacer algo inesperado, extraño y fantástico. Haz algo online que nunca antes se haya hecho en tu industria. El apego emocional y el sentimiento de compra en un estilo de vida es clave en el mundo actual. Usa el mismo mensaje una y otra vez en varios canales.

Hay varios factores que deberíamos tener en cuenta a la hora de definir el éxito de una acción de marketing de guerrilla:

• Creatividad e Innovación: Las campañas de marketing de guerrilla se destacan por su originalidad y creatividad.
• Impacto Visual y Emocional: Estas campañas buscan generar una reacción emocional inmediata, ya sea sorpresa, diversión, asombro o curiosidad.
• Efecto Sorpresa: El elemento sorpresa es fundamental en el marketing de guerrilla.

Herramientas de Merchandising en el Marketing de Guerrilla

Como hemos visto, las acciones de guerrilla pueden ser tan variadas como imaginemos. Aquí es donde el merchandising se convierte en una herramienta a tener en cuenta. Como en el caso de Colgate, un objeto físico puede ser un recuerdo tangible de la acción. Cuando los productos promocionales se integran de forma coherente en la campaña, refuerzan el mensaje y se convierten en recuerdos tangibles.

Los productos promocionales funcionan porque trascienden más allá de la acción. Una de las principales características del marketing de guerrilla es la creatividad. No obstante, a menudo, esta necesitad de destacar y ser original, puede afectar a la autenticidad y a la identidad de la marca.

Es importante tener en cuenta que no se trata solo de llamar la atención, sino de hacerlo con un propósito. Ser coherente con la marca: De nada sirve la originalidad y la creatividad si la acción no es coherente con la identidad de la marca.

Riesgos del Marketing de Guerrilla

No todas las empresas se beneficiarán igualmente del marketing de guerrilla. También a compañías que entendían que hacer guerrilla era poco serio y que ponía en cuestión su reputación corporativa.

El marketing de guerrilla también implica riesgos, debido a las acciones atrevidas del marketing de emboscada o un “brand fit” insuficiente. Si las empresas no dan en el clavo con su campaña de marketing de guerrilla, esto puede desencadenar una tempestad en los medios sociales.

Conclusión

El marketing de guerrilla es un método de publicidad particularmente creativo que promociona productos o marcas aprovechando el factor sorpresa. Dentro de este, se engloban varias modalidades, incluyendo el marketing de ambiente, el marketing sensorial, el marketing de emboscada y el marketing viral. En la batalla por la atención del consumidor, esta variante del marketing ofrece la oportunidad de dirigirse al público objetivo colocando publicidad en donde no se espera y, por lo tanto, permite destacar positivamente sobre la competencia.