Liderazgo y Comunicación: Un Resumen del Enfoque de Álex Rovira

Mucho se ha idealizado la tiranía (o toxicidad) en los puestos de trabajo de responsabilidad. No obstante, en la vida real este tipo de comportamientos irrespetuosos desarrollados de manera jerárquica tienen un coste muy alto tanto para los trabajadores como para las empresas. Según datos del informe “2022 Global Health Care Outlook: Are we finally seeing the long-promised transformation?” de Deloitte, se estima que las consecuencias económicas secundarias de la mala salud mental cuestan a los empleadores 2.000 dólares por empleado al año.Por todo ello es importante saber detectar el problema a tiempo para ponerle solución, ya que las últimas investigaciones no paran de demostrar que un ambiente saludable en el trabajo depende -y mucho- de la relación entre los compañeros, pero también con los jefes.

“¿Cuál es el tipo de liderazgo que el mundo necesita?”, se pregunta Álex Rovira. Y es en su Escuela Humanista, donde enseña cómo debe ser los líderes de hoy y del futuro. En este nuevo milenio la tendencia se dirige hacia un nuevo concepto de liderazgo, el líder integral.

El Líder Integral Según Álex Rovira

Uno cuyo liderazgo esté basado en los valores que ponen en el centro a las personas y su bienestar: “Un Buen o Buena Líder es esa persona que todos quieren tener cerca. De acuerdo con Rovira los directivos de todos los niveles no pueden limitarse a reaccionar ante la transformación, tienen que liderar el cambio y ser agentes directos en el proceso de reinvención, la verdadera fuerza reside en no necesitar aprovechar la ira, el descontento, subirse a la ola de la frustración y el miedo para conseguir el consenso, el poder y el control, sino en tomar decisiones, con firmeza y responsabilidad, pero sintiendo y actuando a través del corazón.

Un jefe amable “prefiere la amabilidad a la autoridad, la humildad a la humillación y pone los números al servicio de los valores y no al revés. Hace que la otra persona y su bienestar sean prioritarias”. Los líderes que logran conectar a sus colaboradores emocionalmente con su trabajo, suelen tener equipos que responden de una manera más positiva a los retos y éxito del negocio.

“Comprender dónde está el equipo, cuáles son sus fortalezas, sus oportunidades de mejora, en qué momento laboral, personal y emocional se encuentran; nos ayuda, como líderes, a entender y atender las necesidades de todos. Cuando atravesamos situaciones a las que no estamos preparados, es donde ponemos a prueba el poder de resiliencia y seguridad de los equipos y de los líderes.

La Trayectoria de Álex Rovira

Álex Rovira Celma (Barcelona, 1 de marzo de 1969) es un empresario, escritor, economista, conferenciante internacional y consultor español. Es reconocido internacionalmente por sus planteamientos en la mejora y transformación humana individual y colectiva así como en el desarrollo del liderazgo. Es un reconocido experto en procesos de Cambio Cultural y creación de Culturas de Talento en las organizaciones.

Es fundador de la Escuela Humanista, además de escritor, conferenciante, pedagogo y referente en el ámbito de la Transformación Humana y Liderazgo Integral a nivel internacional. Toda su trayectoria viene marcada por la importancia que para él tiene el entender a las personas y las dinámicas del comportamiento humano que tanto influyen en la felicidad de cada uno.

En su faceta de escritor, Álex Rovira ha alcanzado el éxito internacional, siendo traducido a más de 30 idiomas. De entre su obra habría que destacar títulos como El laberinto de la felicidad, La buena crisis, El bosque de la sabiduría o La vida que mereces. Como conferenciante ha impartido seminarios en casi todo el mundo y está considerado como un excepcional ponente para grandes empresas y ONGs.

Cree que cada cual es responsable, no solo y evidentemente, de su propia vida, sino de contribuir con su trabajo a una mejora en la vida del otro y de dejar un legado en forma de servicio, paz, salud, bienestar, prosperidad, amor y consciencia. Cree profundamente en el poder de transformación de la palabra, de la comunicación que busca tender puentes para comprender al otro y para buscar, siempre, el bien y el beneficio común.

Reivindica el poder de la bondad, la voluntad, la responsabilidad, la generosidad, la cooperación, el propósito, la confianza, la amabilidad, la entrega y la alegría. Cree que es necesario que desarrollemos una inteligencia práctica basada en la empatía y el buen criterio, la voluntad de excelencia y de mejora continua, y que veamos en el otro no solo a quien es hoy, sino a quien puede llegar a ser.

La Mentalidad Buena Suerte

Tu vida es el resultado de tu mentalidad. La comprensión de esta premisa simple, pero poderosa, te abrirá las puertas al cambio para que puedas tomar las riendas de tu vida. Porque si cambiamos nuestra mentalidad cambiamos nuestro guion de vida y, en consecuencia, nuestro destino.

La buena noticia es que la mentalidad se puede cambiar desde el aprendizaje alegre, divertido y sorprendente, para lograr que sea original, positiva y constructiva. A ese tipo de mentalidad, Álex Rovira la llama «Mentalidad Buena Suerte», y en estas páginas nos cuenta cómo crearla a partir de su experiencia acompañando a miles de personas en este proceso de transformación vital.

Tras el fenómeno mundial de La Buena Suerte con más de 4 millones de ejemplares vendidos, su coautor Álex Rovira nos presenta Tu Mentalidad Buena Suerte, el método para poner en práctica en tu día a día los principios que inspiraron este gran relato.

Tipos de Jefes y Cómo Trabajar con Ellos

Pero, ¿te has planteado alguna vez qué tipo de jefe tienes o has tenido a lo largo de tu vida laboral? El jefe o líder es aquella persona que tiene una influencia significativa entre las personas que dirige. Se trata de una función esencial dentro de una organización, ya que es quien guía al equipo de trabajo. Sus funciones son de lo más diversas según el tipo de organización y garantizar la consecución de los objetivos organizativos, así como asegurar la estabilidad de la empresa, son siempre sus prioridades.

Partiendo de que no es fácil dirigir una empresa, puesto que requiere unas capacidades, habilidades, energía y tiempo que no todo el mundo tiene, el/la líder sí debe tener la capacidad de no centrarse exclusivamente en los números y la obtención de resultados, para atender las necesidades de su equipo. El estilo de liderazgo ha tenido una clara evolución en la que ha quedado atrás ordenar y mandar a las personas trabajadoras, para incorporar líderes que inspiren y motiven a su equipo con el fin de alcanzar unos resultados objetivos.

Conocer los diferentes tipos de jefes es importante en tanto en cuanto su labor y su estilo de liderazgo muchas veces determina la productividad y el ambiente de la empresa. Conocerlos permite potenciar los puntos fuertes y corregir aquellos que estén siendo un obstáculo para el buen curso de la compañía. Entender su forma de trabajar y actuar también le da pistas al trabajador sobre cómo actuar ante ellos.

A continuación, se describen algunos tipos de jefes y cómo interactuar con ellos:

• El Autocrático: Con un comportamiento tiránico o dictatorial, es el típico jefe del ordeno y mando. Controla individualmente todas las decisiones y no acepta los consejos de su equipo. Al ser tan controlador, no deja espacio para la innovación ni la creatividad. Rovira afirma que como se mueve por resultados, hay que darle muchas respuestas e información para que confíe, esté tranquilo y así no se provoque un conflicto con él. "El autocrático es una persona desconfiada. Es difícil que delegue, que comparta, que escuche. Su prioridad son los resultados y no las personas. Suele tener bastantes dificultades para relacionarse con otros”.
• El Democrático: Es lo contrario al anterior perfil. Su lema sería el “¿tú qué piensas?”. Invita a todos los miembros del equipo a ser participativos, a que formen parte del proceso de la toma de decisiones. Y esto hace que los empleados se sientan más valorados, al tiempo que construye relaciones de equipo sólidas. Cómo trabajar con él: proponle ideas, aporta tu opinión, hazle preguntas y escúchale. Por su estilo que involucra al equipo, es importante contarle cómo estamos, hacer que la comunicación fluya, proponerle que nos otorgue confianza para liderar o resolver nuevos proyectos y, sobre todo, comprometernos e implicarnos. “Es abierto, le gusta que la gente proponga ideas”, explica Rovira.
• El Laissez-faire: Literalmente significa el que deja hacer. Es el colega, el amigo, el “vosotros decidís”. Así que la mayoría de las decisiones las toman los miembros del equipo. No es controlador, sino que los empleados tienen mucha libertad y resuelven los problemas. Esto puede ayudar a la innovación, pero también a evitar responsabilidades. Cómo trabajar con él: como no está y son los miembros del equipo quienes resuelven los problemas, es necesario pedirle desde el principio que deje bien claros cuáles son los objetivos, funciones y roles para evitar generar confusión. “Como no está, no se encarga de nada. Solo está ahí en caso de absoluta necesidad, pasa del día a día. No es ni autoritario, ni democrático, es más bien neutro y pasivo”.
• El Inspirador: Inspirador y cargado de energía, “todo lo quiere hacer de alguna forma diferente”. Con ese magnetismo personal motiva y anima a los empleados para que rindan al máximo. Es un tipo comprometido con la empresa y con los trabajadores y tiene un carácter persuasivo que convence a los demás. Siempre ve lo positivo y sabe ceder el control a otros. Cómo trabajar con él: necesita personas en su equipo cargadas de energía, así que sería recomendable que sus empleados estén muy preparados para afrontar cambios, nuevos proyectos e ideas innovadoras. “Va a estar siempre pendiente de cualquier novedad que se pueda aplicar dentro del equipo y de la formación. Asume constantemente retos en el día a día.
• El Inseguro: Está presente pero no tiene ni idea de cómo resolver las funciones de un jefe y no ejerce como tal. Su falta de confianza la proyecta como desconfianza hacia los empleados. Es muy probable que no asuma su culpa, sino que se la endose a otros. Eso sí, se atribuirá el mérito por un buen trabajo. Cómo trabajar con él: intentar buscar espacios de diálogo, elogiar sus puntos fuertes, fomentar la comunicación siendo transparente para darle confianza. “Tiene muchísimas inseguridades, y puede volverse autoritario porque aplica el ordeno y mando como le dicen, pero se va diluyendo, porque como no tiene carácter, se va retrayendo”.
• El Transformador: Es un jefe innovador, aprende rápido, motiva al equipo buscando desafíos e intenta sacar lo mejor de todos. Es capaz de ver el potencial talento de los empleados y los insta continuamente a salir de la zona de confort. Predica con el ejemplo y se convierte en un modelo para el resto del equipo. Cómo trabajar con él: potenciar el pensamiento crítico e innovador para aportar ideas nuevas constantemente. Esto le ayudará a liderar de una manera muchísimo más efectiva. “Transforma el proyecto a través de las personas, las inspira a través de retos, las motiva haciendo lo contrario que el autoritario, no es un ordena y mando, sino vamos a ver cómo podemos hacer esto de otra manera. Es una mezcla entre el democrático y el carismático”.

En su intervención, Rovira explica que el cambio suele venir impuesto desde fuera, generando resistencia, miedo o inercia, mientras que la transformación nace desde dentro, cuando logramos encontrar un propósito profundo que nos impulsa. A través de ejemplos conmovedores y cotidianos, como la historia de un amigo que dejó de fumar tras saber que iba al ser abuelo, nos muestra cómo el amor -entendido como voluntad de comprender, cuidar e inspirar- es la fuerza más poderosa para dar sentido a nuestras decisiones y guiar nuestra evolución personal.

Con un mensaje claro y esperanzador, Álex Rovira nos recuerda que el sentido no siempre se busca: a veces nos encuentra en medio de una herida o una crisis.

Los Perfiles de Personalidad

El Método DISC está muy extendido en el mundo de la empresa. En primer lugar, nos ayudan a identificar patrones de comportamiento y a reflexionar sobre nosotros/as mismos/as. Por desgracia, muy a menudo hemos aprendido a ignorar nuestros talentos o incluso a percibirlos de forma crítica.

Cada estilo o tipo implica cualidades y también algunas debilidades. Como por ejemplo, cuando una persona con perfil Metódico o Azul (o el 1 del Eneagrama) lleva el análisis y el perfeccionismo al extremo y le genera una exigencia excesiva y una insatisfacción permanente. O en el caso de los perfiles de alta acción y energía como el Líder-Promotor (el Rojo del Método DISC) tienden a ser impositivos y agresivos en estrés.

Adoptar la llamada “Mentalidad de crecimiento”. Esto significa creer que nuestras habilidades, inteligencia y talentos pueden desarrollarse a través del esfuerzo, la perseverancia y el aprendizaje.

En ese sentido, el Modelo de los 6 perfiles de personalidad del Análisis Transaccional plantea que los seis perfiles son seis dimensiones de la persona que todos tenemos más o menos desarrolladas y que pueden evolucionar a lo largo de la vida. El Eneagrama también propone una evolución o viaje de desarrollo a lo largo de la vida.

Este concepto ha sido desarrollado amplia y magistralmente por mi querido Álex Rovira.

Perfiles de Personalidad:

• ❤️El Perfil Empático-Sociable: las personas que lo tienen muy marcado son emocionales, cálidas y afectuosas.
• 📊El Perfil Metódico-Perfeccionista: las personas en las que domina son más mentales, reflexivas, perfeccionistas.
• ⚡️El Perfil Líder-Promotor: las personas que lo tienen muy desarrollado cuentan con una energía arrolladora.
• 🧩El Perfil Perseverante-Tenaz: las personas en las que predomina se rigen por sus valores.
• ☁️El Perfil Meditativo-Soñador: las personas que lo tienen muy pronunciado disfrutan estando en su mundo y son felices en soledad.