El Auge del Bleisure: Un Liderazgo Estratégico en el Turismo Actual

El "bleisure", un término que nace de la fusión de las palabras en inglés business (negocios) y leisure (ocio), se ha convertido en uno de los fenómenos más influyentes en la reconfiguración del turismo urbano y de negocios en los últimos años. Esta modalidad define los viajes en los que una agenda laboral se combina con días o momentos dedicados al disfrute personal del destino: cultura, gastronomía, descanso o simplemente explorar la ciudad.

Aunque la idea de aprovechar los ratos libres en un viaje de trabajo existe desde hace décadas, lo novedoso es que la industria turística ha reconocido formalmente este segmento y ha empezado a diseñar productos y estrategias específicas para él. El término ganó tracción tras la pandemia porque esta aceleró la implantación del teletrabajo y los horarios flexibles, lo que facilita que los profesionales puedan alargar sus estancias sin que ello interfiera con sus obligaciones laborales.

¿Por Qué el Bleisure es una Tendencia en Auge?

Contrariamente a lo que se suele pensar, el bleisure puede mejorar la concentración y la motivación, ya que los empleados se sienten más inspirados cuando las experiencias personales siguen a las obligaciones profesionales. Los trabajadores que regresan de un viaje sintiéndose renovados suelen mostrar mayor compromiso, productividad y creatividad. Los viajes bleisure también refuerzan actitudes positivas hacia la salud mental.

Si viajas con frecuencia por trabajo, sabes que puede ser agotador: retrasos en vuelos, muchas horas esperando o sentado, y el complicado proceso de recopilar y enviar gastos. Sin embargo, al fomentar el bleisure, esos mismos trabajadores encuentran oportunidades de enriquecimiento cultural, descanso y disfrute.

Estos beneficios van más allá del nivel individual. Las organizaciones que apoyan el bleisure muestran un compromiso real con el bienestar de sus empleados. Escalado a nivel organizacional, el bleisure puede transformar la cultura corporativa, haciendo que las personas se sientan valoradas por lo que son y no solo por lo que hacen.

El bleisure no tiene por qué ser un gasto adicional; incluso puede generar ahorros. Un ejemplo: si un empleado desea extender su viaje, puede encontrar vuelos de regreso significativamente más baratos al evitar días de máxima demanda.

Otro factor que impulsa el bleisure es el auge del trabajo remoto e híbrido. En los últimos años, varias empresas que operan en industrias como TI, finanzas y marketing han adoptado un modelo de trabajo híbrido o remoto para brindar a sus trabajadores más flexibilidad y aumentar la satisfacción laboral. La estrategia ayuda a la empresa a contratar personas de un área geográfica más amplia y ahorrar costos de espacio de oficina. La flexibilidad de trabajar desde varios lugares ayuda a las personas a prolongar sus estadías en un destino y agregar fácilmente actividades de ocio a los viajes corporativos sin interrumpir el trabajo.

Estadísticas Clave del Mercado Bleisure

El mercado de viajes bleisure está lejos de ser un sector pequeño. Valorado en 692.700 millones de dólares en 2024, se proyecta que el mercado global de viajes de placer crecerá de 849.87 mil millones de dólares en 2026 a 2.209,75 mil millones de dólares en 2034, exhibiendo una tasa compuesta anual (CAGR) del 12,69% durante el período previsto. Según una encuesta de Skyscanner, el 83% de los trabajadores declara haber realizado viajes bleisure.

Según un informe publicado por la plataforma de investigación Hotel Tech Report, el 78% de los millennials extienden sus viajes de negocios para incorporar tiempo de vacaciones. En cuanto a la duración de los viajes “bleisure”, el 70% de estos viajes suelen tener una duración de entre dos y tres noches, mientras que un 12% opta por extender su estadía solo una noche más, y un 17% elige prolongar el viaje a cuatro noches o más. Además, los viajeros de esta modalidad tienden a gastar más que aquellos que viajan únicamente por placer, con un gasto promedio de 1.566 dólares por viaje, según las mismas estadísticas.

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) estima que los viajes de negocios superarán los 1,5 billones de dólares en 2024, un 6,2% por encima de los niveles de 2019. Dentro de ese contexto, los viajeros que combinan negocio y ocio tienden a realizar un gasto medio por viaje superior al del turista vacacional convencional, tanto en alojamiento como en restauración y actividades en destino.

El Perfil del Viajero Bleisure

El perfil de este nuevo tipo de turista es bastante definido. Por lo general, el viajero bleisure es un profesional relativamente joven, con alta movilidad y poder adquisitivo medio-alto, entre los que destacan los millennials y la Generación Z. Sus rutinas de trabajo suelen caracterizarse por cierta flexibilidad -teletrabajo parcial, horarios adaptables o posibilidad de trabajar en remoto-, lo que les permite aprovechar mejor los viajes de trabajo.

El principal rasgo que caracteriza al turista 'bleisure' es que es un viajero frecuente. Suele hacerlo solo en más de la mitad de los casos, aunque en ocasiones, al prolongar su estancia durante el fin de semana, aprovecha para llevar a su familia o a su pareja como acompañantes. Por sectores, el tecnológico y los servicios profesionales avanzados lideran esta práctica, seguidos por industrias con alta frecuencia de viajes corporativos como la financiera o la industrial.

En cuanto a sus preferencias de destino, los viajeros bleisure se decantan principalmente por actividades gastronómicas y culturales, y valoran los destinos donde se puede disfrutar de la naturaleza, la playa o el patrimonio histórico.

Transformación de la Industria Hotelera y Destinos

El bleisure ha obligado a los hoteles urbanos a repensar su propuesta de valor. El nuevo viajero exige espacios que le permitan trabajar con comodidad, pero también desconectar, explorar y disfrutar. La separación entre el cliente de negocios y el turista urbano ya no está tan clara. El viajero de negocios quiere aprovechar sus ratos libres para practicar deporte, visitar la ciudad o disfrutar de la gastronomía del lugar, y cada vez más alarga su estancia unos días para aprovechar al máximo el ocio.

Los elementos que definen hoy a un hotel orientado al bleisure incluyen:

• Zonas de coworking y conectividad avanzada, para trabajar fuera de la habitación.
• Localización céntrica con buenas conexiones a las zonas de reuniones y a los atractivos de ocio.
• Oferta gastronómica con horarios extendidos, adaptada tanto a la agenda profesional como al ocio.
• Servicios y experiencias de ocio integrados: visitas culturales, actividades de team building, rutas gastronómicas o acceso a espacios exclusivos.

Las cadenas hoteleras que han sabido adaptarse están recogiendo resultados tangibles. Según datos compartidos por Meliá Hotels International, la adaptación de algunos de sus establecimientos al perfil bleisure se ha traducido en un aumento de la estancia media, una mejora de la tarifa diaria y una reducción de la brecha de ocupación entre días laborables y fines de semana. Antonio Fungairino, Jefe de Desarrollo de América en Hyatt Inclusive Collection, ha expresado que el desarrollo de nuevos proyectos hoteleros debe tener en cuenta estas nuevas necesidades. “Es relevante escuchar al mercado y enfocar el desarrollo hotelero en el diseño de espacios que se adapten al tipo de viaje y de viajero.”

El Bleisure como Palanca de Desestacionalización Turística

Una de las aportaciones más significativas del bleisure al sector es su efecto desestacionalizador: buena parte de los viajes de negocios se concentran fuera de los meses punta de verano, precisamente cuando la demanda vacacional cae. Esto convierte al viajero corporativo que alarga su estancia en un activo estratégico para equilibrar la ocupación hotelera a lo largo del año. Este tipo de viajes se realizan principalmente en temporada baja, coincidiendo con períodos de actividad laboral y fuera de las vacaciones convencionales. Esto permite mantener una ocupación más regular a lo largo del año.

Bleisure y Turismo MICE: Una Relación Natural

El bleisure y el turismo MICE -Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions- están íntimamente ligados. Los congresos, ferias, convenciones e incentivos corporativos son el entorno natural en el que surge la oportunidad de combinar la agenda laboral con el disfrute del destino. Desde la planificación inicial de proyectos turísticos es fundamental considerar las necesidades del viajero de negocios. Adaptar los servicios e infraestructura para este segmento no solo mejora su experiencia, sino que garantiza un impacto económico más equilibrado y sostenido a lo largo del año.

España ocupa una posición privilegiada en este contexto. Destinos como Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao o Málaga combinan una infraestructura de congresos con una oferta de ocio, gastronomía y turismo cultural que resulta atractiva para el viajero bleisure. No es casualidad que varios de estos destinos figuren de forma recurrente en los rankings globales de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA): España se mantiene entre los tres primeros países del mundo por número de congresos internacionales, con ciudades como Barcelona o Madrid entre las más destacadas por volumen de delegados.

Destinos Bleisure en España

España ofrece una gran variedad de destinos ideales para combinar trabajo y ocio. Aquí algunos ejemplos:

• Sevilla: Ciudad alegre con gran cantidad de sitios de interés, perfecta para el shopping y con deliciosa gastronomía.
• San Sebastián: Atractivo destino costero especializado en turismo de negocio, con una vasta oferta de ocio y gastronomía.
• Castellón: Destino cerca de la playa, ideal para relajarse después de reuniones.
• Alcázar de San Juan: Un lugar para adentrarse en el corazón de la Mancha, disfrutar de su comida y relajarse.
• Costa del Sol (Málaga): Con una media de 320 días de sol al año, es uno de los principales destinos bleisure del sur de Europa, gracias a sus óptimas comunicaciones, infraestructuras y oferta cultural.

Implicaciones y Desafíos para las Empresas

Para las empresas, la implementación del bleisure presenta tanto beneficios como desafíos. Es fundamental establecer directrices y límites claros. Esto implica crear políticas de viaje que determinen cuándo y dónde está permitido el bleisure y cómo se comparten los costes entre empresa y empleado. También es importante definir la disponibilidad del trabajador durante los días de ocio. ¿Debe estar localizable? Tu política debe incluir un proceso claro de aprobación para extender un viaje de negocios.

La gestión de gastos e implicaciones fiscales suelen surgir en estos viajes. Otra área clave es la diligencia debida. ¿Cuál es el alcance de la responsabilidad de la empresa respecto a la seguridad y bienestar de los trabajadores durante la extensión del viaje? En jurisdicciones internacionales con normativas diversas, esto puede complicarse.

Uso de Tecnología para la Gestión del Bleisure

Una de las formas más sencillas de garantizar el éxito de un programa bleisure es implementar la tecnología adecuada. Puedes integrar las políticas de bleisure directamente en tu sistema de gestión de viajes. Las soluciones Concur permiten crear flujos de trabajo automatizados que mantienen el cumplimiento normativo mientras apoyan la movilidad de los empleados. Además, facilitan enormemente la gestión de gastos desde cualquier lugar. En lugar de acumular recibos en papel, los viajeros pueden enviarlos desde el móvil de forma inmediata.

Las soluciones Concur también ofrecen visibilidad total del gasto en viajes. Finanzas dispone de una única fuente fidedigna para analizar el gasto, y los travel managers obtienen visibilidad incluso de reservas realizadas directamente con proveedores.

Beneficios del Bleisure para Empleados y Empresas

Beneficios como Empleado:

• Es una forma económica de viajar, de descubrir el mundo y de disfrutar de experiencias y vivencias que quizá de otro modo no tendrías.
• Los empleados que disfrutan del bleisure travel se sienten más realizados y acuden más contentos a trabajar.
• En este tipo de viajes tienen la opción de viajar con su familia o sus seres queridos y compartir el tiempo de ocio con ellos.

Beneficios como Empresa:

• Las empresas que apuestan por el bleisure travel para sus viajes corporativos tendrán a unos empleados más satisfechos, más felices y más comprometidos.
• También aumenta la fidelidad hacia la compañía.
• Y todas estas ventajas redundan en una mayor productividad y en una mejora en las negociaciones con los clientes de la empresa.

Las organizaciones siempre buscan una ventaja competitiva extra. El bleisure ofrece una oportunidad excelente para aumentar la satisfacción laboral y mejorar el equilibrio entre vida y trabajo. Los empleadores, a su vez, se benefician de contar con trabajadores más motivados y descansados. Aprovechar estas ventajas requiere diseñar políticas inteligentes e implementar la tecnología adecuada. Si quieres mejorar la retención, la lealtad y la productividad de tu plantilla mientras refuerzas una cultura corporativa positiva, dale una seria consideración al bleisure.