Estilos de Liderazgo Empresarial: Autocrático, Benevolente, Consultor y Más

En el dinámico mundo empresarial actual, el liderazgo es una de las cualidades más valoradas. Un buen líder es capaz de guiar una empresa hacia el éxito, teniendo presentes diversas acciones y estrategias corporativas para alcanzar su propósito. La figura del líder en la historia ha evolucionado desde los líderes que basaban su poder en la fuerza hasta las formas más racionales de liderazgo actuales. Esto se debe al esfuerzo, al estudio y a la habilidad que tienen para conectar e influir en sus empleados y así lograr diferentes objetivos.

Es importante entender que los conceptos de líder y de jefe no son sinónimos, aunque a veces, especialmente en empresas de estructuras muy tradicionales, suelen confundirse. El jefe es una persona autoritaria, que hace uso de su rango o posición para imponerse. Mientras que el líder es aquel que, si bien suele encontrarse en un alto rango de la jerarquía empresarial, no se impone sobre su equipo, sino que los motiva. Es un rol que, a lo largo de los últimos años, ha demostrado ser mucho más efectivo, ya que con su visión y estilo de gerencia puede mejorar el clima organizacional y tener empleados mucho más productivos.

Características Esenciales de un Líder

A pesar de que hay diferentes tipos de liderazgo, los líderes y el liderazgo comparten una serie de características fundamentales:

• Habilidad para usar el poder eficientemente: Una de las principales características de un líder empresarial o en la sociedad es la habilidad de utilizar el poder eficientemente y de manera responsable.
• Comprensión de las fuerzas motivacionales: Todos los tipos de jefes tienen la habilidad de comprender que todos los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivación, según las ocasiones y situaciones.
• Capacidad de inspirar: Un líder debe tener la capacidad de inspirar en cada uno de los integrantes del grupo a cargo.
• Desarrollo de un clima positivo: Otra de las capacidades que comparten los diferentes tipos de liderazgo es la habilidad de actuar de manera tal que desarrolle un clima que conduzca a responder a las motivaciones y suscitarlas.
• Inteligencia emocional: Un buen líder posee inteligencia emocional para tratar asuntos delicados que pudieran afectar la rentabilidad o continuidad del negocio.
• Agilidad y resiliencia: Es fundamental la agilidad y resiliencia necesaria para superar obstáculos o derrotas y continuar avanzando.
• Capacidad de delegar: Reconoce la necesidad de delegar responsabilidades entre los diferentes miembros del equipo y tiene la habilidad para reconocer quiénes son capaces de asumir nuevos retos.

En resumen, un buen líder tiene personalidad, es valiente y tiene la ambición necesaria para llegar al éxito.

Estilos de Liderazgo: Diversas Perspectivas

El liderazgo no es igual para todos. Cada líder tiene su propia personalidad y experiencia que influye en su estilo particular. Ese estilo puede evolucionar con el tiempo. Es decir, el líder que eres hoy puede ser diferente del que quieras ser en el futuro. Existen diferentes modelos de liderazgo con los que identificar a los líderes y su manera de llevar el liderazgo. A continuación, exploraremos diversas tipologías:

1. Tipos de Liderazgo según Kurt Lewin

En 1939, Kurt Lewin, reconocido como uno de los pioneros de la psicología social experimental y la organizacional, llevó a cabo una serie de estudios para analizar la conducta del ser humano en el mundo laboral. A partir de los resultados obtenidos, publica su teoría sobre los tipos de liderazgo. Lewin describe que existen 3 formas de liderazgo que surgen a partir de los patrones de conducta, las formas de interactuar y el entorno socioeconómico donde se ubiquen:

Liderazgo Autoritario (Autocrático)

• El líder es el único capaz de tomar decisiones, tales como determinar las responsabilidades y roles de los empleados, y las acciones a seguir para lograr los objetivos planteados.
• No suelen involucrarse en tareas laborales, tienen un rol más de dominio y control.
• Pueden ser percibidos como negativos, dominantes y controladores si se abusa de este estilo, pero rara vez son abiertamente hostiles.
• Este estilo es útil cuando es necesario actuar de manera decisiva o cuando el líder es el miembro más experto del grupo.
• Las decisiones están centralizadas, es decir, una sola persona toma las decisiones críticas.

Liderazgo Democrático (Participativo)

• Un estilo totalmente opuesto al anterior. El líder democrático, a pesar de ser quien tiene siempre la última palabra, no toma las decisiones solo.
• Busca siempre involucrar a sus empleados en una especie de debate colectivo, conocer sus opiniones e incentivar su colaboración.
• Es una persona que se siente parte del equipo, de allí que se preocupa por el crecimiento personal y profesional de cada uno de los involucrados.
• Este tipo de liderazgo es uno de los más efectivos ya que permite a todos los del grupo tomar relevancia en cada una de las acciones que se hacen efectivas.
• Fomenta la colaboración, el compromiso y la satisfacción en el equipo.

Liderazgo Laissez-faire (Que delega)

• En este caso vemos que el líder se libra de toda decisión y deja que sean los empleados quienes la tomen.
• No son personas que dediquen tiempo a dar consejos o servir de guía para su equipo. Tienden a estar alejados y no les gusta interrumpir las tareas.
• Puede ser beneficioso si todos los miembros de un grupo son expertos calificados o si valoran la autonomía.
• Según el estudio de Lewin, los equipos con liderazgo laissez-faire son los menos productivos, y los roles y responsabilidades pueden no quedar del todo claros.

Si bien Lewin insiste en que no se puede decir que alguno de estos tipos de liderazgo es superior al otro, pues cada uno tiene una serie de ventajas y desventajas, también es cierto que él mismo afirmó que el estilo democrático suele ser mucho más efectivo que los otros dos, especialmente sobre el liderazgo laissez-faire, donde el líder puede llegar a quedar en el olvido entre los empleados.

2. Tipos de Liderazgo según Daniel Goleman

Daniel Goleman, escritor estadounidense, define que existen 6 tipos de liderazgo que se basan tanto en la inteligencia emocional, como en las libertades y flexibilidad que el líder esté dispuesto a dar a sus empleados o equipo. Goleman explica que para poder ser un buen líder es necesario que le des más importancia a la inteligencia emocional que a la intelectual. Gracias a los diferentes estudios que ha realizado, y a lo largo de las diferentes publicaciones que ha hecho sobre el tema, Goleman define los siguientes 6 tipos de liderazgo:

Liderazgo Autoritario

• Dedican el tiempo necesario para explicar a su equipo de trabajo en qué están trabajando, cuáles son los objetivos a lograr y por qué lo están haciendo.
• Suelen ser personas con mucha experiencia, lo que hace que todos lo sigan pues confían en que los va a ayudar a lograr las metas.
• Saben manejar las emociones, tanto propias como de sus empleados, y son empáticos. También son muy buenos dejando que los trabajadores experimenten, tomen riesgos y compartan sus opiniones.
• Ejemplo de líder autoritario: Adolfo Hitler.

Liderazgo Timonel

• En este caso el líder se enfoca en lograr la perfección y el alcance de los objetivos planteados.
• Fija estándares de desempeño muy altos y trata siempre de predicar con el ejemplo.
• Puede llegar a crear ambientes de trabajo un tanto abrumadores por las demandas de excelencia.
• Tiene como fortaleza su orientación por la calidad, por el trabajo bien hecho y orientado a resultados.

Liderazgo Afiliativo

• Los líderes que se identifican con este estilo se enfocan más en las emociones de los diferentes miembros del equipo que en el cumplimiento de las tareas asignadas.
• Fomentan la armonía en el sitio de trabajo, la lealtad y la comunidad.
• Buscan reconocer a los empleados como personas, crear lazos entre y con ellos, ayudarlos ante cualquier dificultad.
• Es de gran ayuda cuando se está creando un equipo nuevo o cuando hay alguna crisis, ya que en ambas situaciones es necesario fortalecer la confianza.
• Ejemplo de líder afiliativo: Diana de Gales.

Liderazgo Democrático

• Buscan conocer a sus empleados, crear un espacio libre para la comunicación y las opiniones, donde se pueda dar una retroalimentación productiva en ambos sentidos.
• Buscan siempre encontrar el punto medio cuando se dan diferencias entre los miembros del equipo.
• Se debe saber escuchar, tolerar y respetar las opiniones de los demás, permitir que todos formen parte del proceso, dejar que cada uno fije sus propias metas.
• Ejemplo de líder democrático: Nelson Mandela.

Liderazgo Coach

• Se refiere a aquellos líderes que buscan educar y entrenar a su equipo de trabajo para que aprendan a ser mejores profesionales y personas en el largo plazo.
• Suelen lograr armar un grupo comprometido y leal.
• Para un líder de este estilo se debe crear vínculos emocionales con los demás, estar genuinamente interesados en sus problemas y vidas, agendar reuniones frecuentes, saber escuchar, ayudarlos a definir cuáles son sus objetivos profesionales.

Liderazgo Visionario

• Una persona que se identifique con este estilo de liderazgo es aquella que tiene una visión clara del futuro y cómo trabajar para conseguir los resultados a largo plazo.
• Este líder promueve el cambio e incentiva a las personas a trabajar en conjunto para alcanzar dicha visión.
• El equipo de trabajo se siente motivado ya que se identifican con la visión y el propósito del trabajo.
• Este tipo de liderazgo es más útil cuando se produce un cambio grande en una empresa o cuando hace falta orientación clara.
• Ejemplo de líder visionario: Steve Jobs.

3. Liderazgo Situacional

El liderazgo situacional es un modelo creado por Paul Hersey y Ken Blanchard. La teoría fue descrita por primera vez con el nombre de «teoría del ciclo de vida de liderazgo». El líder situacional se caracteriza por ser flexible y capaz de ajustarse a las necesidades y rendimiento del individuo o equipo de trabajo que intenta influir. Para analizar las diferentes situaciones que podría encontrarse un líder frente a su equipo de trabajo se analiza primero el nivel de madurez del equipo de trabajo. Este análisis mide el nivel de motivación y el nivel de habilidades. El siguiente paso es medir el nivel de comportamiento de apoyo y directivo que se va a necesitar. Con estas dos variables, podemos concluir 4 tipos de liderazgo según la situación del equipo:

4. Liderazgo Transformacional

El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo que puede inspirar cambios positivos en quienes lo siguen que ayudarán a crecer y alcanzar el éxito juntos. Estos líderes no solo se preocupan y se implican en el proceso, sino que también se centran en ayudar a que todos los miembros del grupo tengan éxito a través de capacitación y tutorías. Es un estilo de gestión diseñado para dar a los empleados más espacio para ser creativos, mirar hacia el futuro y encontrar nuevas soluciones a problemas antiguos.

• Los líderes transformacionales fomentan la innovación y el cambio, y se esfuerzan por desarrollar las capacidades y el potencial de sus miembros.
• Es un estilo particularmente efectivo en entornos dinámicos y en equipos que buscan crecimiento y desarrollo continuo.
• La desventaja es que algún miembro del equipo no entienda bien esta postura y no consiga respetar al líder.

5. Liderazgo Transaccional

El liderazgo transaccional es un estilo en el que la relación entre el líder y el equipo se basa en un sistema de recompensas y castigos. Los líderes transaccionales se centran en el cumplimiento de tareas y objetivos específicos, ofreciendo incentivos a cambio de resultados. Este enfoque es eficaz para mantener la disciplina y el cumplimiento de plazos.

• La postura transaccional es algo controvertida, se basa en la recompensa y el castigo, con el objeto de estimular.
• No se tiene en cuenta nada más que el trabajo bien hecho y se dejan al margen las cuestiones emocionales.
• Funciona bien en entornos donde las tareas son rutinarias y los objetivos están claramente definidos o cuando se necesita garantizar el cumplimiento estricto de procedimientos y metas.

6. Otros Estilos de Liderazgo Relevantes

Liderazgo que marca el paso

• Un líder que marca el paso es un ejemplo de gran productividad, rendimiento y calidad. Se supone que los miembros del equipo deben seguir sus pasos.
• Si los miembros del equipo no pueden seguir el ritmo, los líderes de este estilo se ocuparán ellos mismos de realizar las tareas correctamente.
• Es eficaz cuando el líder establece requisitos claros y motiva a los miembros del equipo a cumplir con las fechas de entrega.
• Puede conducir a los miembros del equipo al estrés o la desmotivación por la moral baja si el líder está siempre observando y corrigiendo cada movimiento.

Liderazgo dominante

• Se puede comparar con los liderazgos directivos o coercitivos. En este estilo, el líder tiene las metas y los objetivos claros.
• Los comunica al equipo y espera que los demás los sigan. Usa procedimientos y políticas para generar una estructura.
• Normalmente se usa cuando otros miembros del equipo no tienen habilidades o experiencia, o en situaciones de emergencia.
• Si el líder no tiene más experiencia que el resto del grupo, el liderazgo falla, y la moral del equipo puede decaer.

Liderazgo Burocrático

• Se caracteriza por la rigidez, la precisión y la concreción de las normas impuestas para la organización empresarial.
• Este estilo es útil en organizaciones con altas regulaciones o que requieren un seguimiento estricto de los procedimientos.

Los Pilares del Liderazgo Empresarial

Ahora que ya hemos revisado algunos de los principales tipos de liderazgo, queremos ayudarte a entender cómo se da ese liderazgo. Imagina que el liderazgo es como un edificio, para que exista debe haberse construido con unas bases sólidas, con un un proyecto y con unas metas por cumplir. De allí que nos parece importante revisar cuáles son esos pilares del liderazgo, esas bases sólidas que van a ayudar a formar líderes sólidos, dedicados y profesionales:

1. Ética: Se refiere a la coherencia y responsabilidad de cumplir con lo prometido, de predicar con el ejemplo. Un buen líder jamás va a llenarse la boca hablando de cosas que no es capaz de decir o de hacer. Debe ser una fuente que inspire confianza, justicia y humildad.
2. Serenidad: Un buen líder es capaz de controlar sus emociones y sus reacciones a contratiempos. Debe ser estable y paciente. El líder está allí, entre otras cosas, para ayudar a resolver conflictos y debe tener la actitud necesaria para hacerlo.
3. Capacidad: Más allá de guiar, inspirar, ayudar, el líder debe ser capaz de dar resultados. Aquella persona que haya asumido la tarea de liderar una empresa debe tener el talento, las habilidades, el conocimiento y la experiencia necesarias para hacerlo.
4. Consideración: A diferencia de un jefe o de un gerente, el líder no se impone sobre sus empleados. Por el contrario, busca siempre fomentar relaciones basadas en el respeto y la empatía. Para ello, es fundamental que el líder sepa escuchar y esté dispuesto a recibir opiniones o comentarios contrarios a lo que él piensa.
5. Dirección: Un buen líder es aquel que se preocupa porque sus empleados o el equipo se desarrollen profesionalmente, creando las oportunidades para que cada uno crezca.
6. Convicción: La convicción en el liderazgo se refiere a la firmeza en las creencias y valores que guían las acciones y decisiones del líder. Un líder con convicción inspira confianza y compromiso en su equipo.