Libros de Marketing Turístico: Ejemplos y Estrategias para el Éxito

El sector turístico tiene un enorme peso en las economías locales y nacionales. Sin duda, el interés por viajar es cada día mayor. El turismo es una actividad dinámica y tremendamente cambiante que, además, está sometida a un creciente nivel de competencia. Hoy, todos los lugares del mundo buscan conformar una oferta atractiva con la que posicionarse en los mercados y atraer a turistas con cuyos ingresos dinamizar el territorio y generar riqueza y empleo.

España es actualmente una de las tres primeras potencias turísticas a nivel mundial, junto con Francia y Estados Unidos, con una llegada anual de 60 millones de turistas. El turismo no es un fenómeno nuevo; lleva desarrollándose en nuestro país desde hace algo más de un siglo, y, como sabemos, representa un factor clave en la economía española, con el consiguiente impacto que esto tiene en la sociedad y en el medio ambiente.

La Evolución del Marketing Turístico

Las postales en color con la Giralda, la Alhambra o la Sagrada Familia de fondo han dado paso a portales web y consumidores que nada tienen que ver con los que visitaban nuestros destinos hace un par de décadas. Los hábitos de compra están en continuo cambio, también en lo referente al turismo. No solo por lo que respecta al asesoramiento e información previos a un viaje, o al propio proceso de compra de servicios turísticos, sino también en lo relativo a la forma en que el turista vive el viaje.

El reto del sector turístico hoy es transformar todos estos cambios en oportunidades para seguir creciendo de manera sostenible. El sector turístico demanda cada vez más profesionales y mejor formados. Saber evaluar el potencial del entorno local y conocer cómo realizar el diseño y mejora de los productos y servicios turísticos locales para satisfacer las expectativas de una clientela cada día más exigente es imprescindible hoy en día.

Ejemplos de Libros de Marketing Turístico

"The Revoluti-ON3xt"

Hay muchos libros de marketing turístico que son excelentes manuales para leer, aprender y mejorar un proyecto, pero en una gran mayoría de ellos se suele pasar muy por encima, la parte que desarrolla la aplicación de estrategias digitales acordes al tipo de empresa que seamos, y esto, hoy en día, es un grave error. Por eso me he decidido a escribir este libro que he titulado «The Revoluti-ON3xt» y en el cual se engloban muchos aspectos que son necesarios conocer, cubriendo un hueco de una manera amplia y amena de entender.

Desde hace algún tiempo me venía rondando por la cabeza de qué manera podía yo aportar mi visión personal y profesional de una manera amplificada y que pudiese llegar a una gran cantidad de gente, con el fin de ofrecerles el conocimiento necesario sobre la forma en que los proyectos de turismo pueden utilizar el marketing digital para crecer. Pero no quería que fuese simplemente otro libro más de marketing digital enfocado al turismo, sino que deseaba dotarle de una perspectiva más profunda, diferente, que mirase hacia el futuro.

Por esa razón he enfocando la dirección de este libro marketing turístico hacia el segmento poblacional más grande que existe actualmente, cuyo presente y futuro es evidente. Me refiero al que denominamos como las nuevas generaciones de viajeros que son las formadas por los millennials y centennials y que abarca una horquilla que va aproximadamente desde los 10 años a los cuarenta y pocos. No cabe ninguna duda de que estas nuevas generaciones de viajeros piensan en digital. Por ello, si queremos conectar con este importantísimo segmento, no tenemos más remedio que hacerlo en el mismo sitio donde ellos se encuentran, en internet.

Mientras escribía este libro de marketing turístico, he tenido claro que quería conseguir principalmente dos propósitos esenciales para mi. Por un lado, que fuese ameno y fácil de entender, por lo que el lenguaje que uso es accesible a prácticamente cualquier tipo de lector. Obviamente, si saber algo sobre marketing digital, te será mucho más fácil de asimilar. Por otro lado, que fuese realmente práctico, huyendo de lo que llamo «libros tochos» que son densos y se te quitan las ganas de leer.

Para poder lograr todo esto, he dividido el libro en tres grandes bloques. El primer bloque denominado “Radiografía del viajero post covid y de los Next-Gen Travelers” lo he dedicado al conocimiento del nuevo viajero surgido a raíz de la pandemia del covid-19, junto con un análisis en profundidad sobre las inquietudes, comportamientos y gustos que caracterizan a estas nuevas generaciones de millennials y generación z.

En el segundo bloque denominado “Los 3 pilares del marketing digital para atraer, seducir y convertir en clientes a los Millennials y Gen Z”, ya te paso a desgranar el sofisticado entramado de estrategias digitales que se pueden utilizar en un proyecto turístico, proporcionando las herramientas digitales necesarias para conquistarlos eficazmente.

Con el tercer y último bloque “Cómo el mundo turístico se reinventa a través de las nuevas generaciones de viajeros” tendrás una visión de los cambios que se están generando con la entrada de nuevos modelos de negocios de economía circular o startups de base tecnológica, propiciados por el crecimiento de esta tipología de viajeros.

Siempre he pensado que si te ponen un ejemplo real todo se ve mucho más fácil. A lo largo de las páginas de esta lectura podrás ir conociendo casos en los que apoyarte a modo de ejemplo y que estoy segura te van a hacer reflexionar sobre el tema que estas leyendo. Ten por seguro que son inspiradores y reflejan la realidad más actual.

Turismo Experiencial

Durante la presentación, Fernández-Alles defendió que el turismo experiencial no solo aporta un nuevo enfoque de viaje, sino que constituye una respuesta a los problemas derivados del turismo masivo, como la saturación de destinos, la degradación ambiental o la pérdida de identidad cultural. El libro, dividido en siete capítulos, analiza los perfiles de los nuevos viajeros y ofrece claves prácticas para diseñar propuestas memorables.

Con un estilo claro y divulgativo, Turismo experiencial está pensado tanto para el público general como para profesionales y gestores públicos. Fernández-Alles subrayó la importancia de trasladar esta visión a los estudiantes que se forman en la Universidad de Cádiz.

Otros Libros Relevantes

• Marketing Science: del dato a la estrategia: Propone una hoja de ruta clara y rigurosa para transformar esa información en conocimiento útil, aplicable y, sobre todo, estratégico.
• Marketing 5.0. Tecnología para la humanidad: Incorporar temas de sostenibilidad y nuevas tecnologías para captar a los clientes es esencial para que las empresas sigan siendo relevantes.

La Importancia del Marketing en el Sector Turístico

En el sector turístico, los clientes interaccionan con los empleados como parte del producto: el marketing es trabajo de todos. Este libro ha sido escrito teniendo al lector en mente, explicando el cómo y el porqué del papel de cada uno en el marketing.

Soy estudiante de Gestión de Alojamientos Turísticos, y nunca me había parado a pensar, como nos comen la cabeza para vendernos un producto, o al menos la necesidad de tenerlo, como el marketing ayuda a comprender las necesidades de tus clientes y a conocerlos mejor para idear nuevas ideas y hacer un producto atractivo para tu cliente objetivo. Como consumidor me ha ayudado a desechar en numerosas ocasiones productos que tienen una apariencia irreal de necesidad de los que realmente necesito, me ha ayudado a entender la estrategia que existe detrás de cada cosa que hay a mi alcance, y analizar mi verdadera necesidad, el marketing ayuda a los estudiantes a analizar mejor a esos futuros cliente y a idear una forma nueva de crear artículos nuevos, en el turismo nos enfrentamos a uno productos donde el cliente no toca, no compara texturas, pues vendemos experiencias y es en eso donde tenemos e deber y la obligación de conocer bien a nuestros cliente y elaborar nuevas estrategias a la ora de captar clientes en un mundo muy competitivo, donde si no dominas el marketing estas perdido.