¿Qué es la Consultoría Empresarial y Cuáles son sus Tipos?

Si piensas que la consultoría empresarial es un mundo de reuniones con clientes y socios, con agendas apretadas, contratos que van y vienen, entre otras muchas cosas, pues no estás muy lejos de la realidad. Sin embargo, actualmente existe la figura del consultor empresarial o coach empresarial, quien se encarga de aligerar un poco lo que mencionamos… El coach empresarial está para asesorar, apoyar, aconsejar e incluso realizar algunas tareas; su tiempo y experiencia tienen un valor.

La pregunta obligada que imaginamos, ronda tu mente es qué tanto puede pagar una organización por consultoría empresarial. Para muchos el coste por ese servicio puede parecer elevado, sobre todo cuando se tiende a minimizar el trabajo de los demás, (sabemos que no es tu caso).

La respuesta que te daremos es que el conocimiento y la experiencia en el desempeño de un trabajo es lo que da el valor real al precio que cobra el profesional que lo desempeña. El coaching empresarial lo lleva a cabo un líder especializado en diversas áreas de la cultura organizacional que dedica sus conocimientos y experiencia a ofrecer soluciones donde otros solo ven problemas.

Si dentro de tu emprendimiento o empresa necesitas consultoría empresarial para ciertas áreas específicas, entonces quédate con nosotros. En este post te iremos dando una serie de tips que harán que encuentres el coaching que se ajuste a tus necesidades corporativas.

Y si lo que quieres es dedicarte a la consultoría empresarial, pues también te diremos cómo puedes hacerlo…

¿Qué es la Consultoría Empresarial?

La consultoría empresarial o coaching empresarial es la asesoría de un profesional para el manejo de diversas áreas dentro de una empresa, cuyo propósito principal es la optimización de las prácticas de todos los integrantes de esa organización.

Es decir que el proceso de ofrecer opiniones, consejos y estrategias desde el punto de vista profesional, a cambio de una remuneración, es lo que se conoce como consultoría. Ese proceso puede ser hecho de una forma particular o por una empresa de consultores, lo primordial es que sean expertos en lo que ofrecen, para que la inversión valga la pena.

Además, se encuentran consultorías especializadas según sectores y necesidades, como la transformación digital, gestión de proyectos, innovación, comunicación y gestión de calidad.

En algún momento de la vida de un negocio requiere de un asesoramiento de una consultoría. La contratación de una consultoría le ofrece una gran ventaja. Estas cuenta con fuentes especializadas que aportan una visión externa y poseen una experiencia internacional.

Por ello, las empresas que contratan a una empresa especializada para ayudarles a tomar decisiones pueden evitar errores y concentrarse en sus actividade principales.

Las consultorías desempeñan un papel crucial en el entorno empresarial actual. Esto hace que cada vez sean más utilizadas. Su capacidad para ofrecer conocimientos especializados, estrategias efectivas, soluciones personalizadas y sus servicios asociados las convierte en aliados valiosos para las empresas que buscan optimizar su rendimiento y alcanzar el éxito.

La principal función de las consultoras es la de proporcionar apoyo constante en el área que el cliente lo necesite. Es el proceso por el cual se recopila y analizan datos actuales y pasados de una empresa para elaborar un plan de acción de futuro.

Gracias a esta visión podemos identificar, entre otras muchas cosas, las oportunidades y fortalezas de la empresa para aprovecharlas y potenciarlas. También podremos tener claras las amenazas y debilidades, para paliarlas y reducirlas.

Se pueden contratar también para proporcionar una ayuda en la planificación y organización de eventos.

En definitiva, una consultoría puede ayudar a mejorar su negocio en muchos aspectos. Desde la experiencia de VSI Consulting trabajamos con un equipo multidisciplinar y ofrecemos una amplia gama de servicios legales para empresas.

Nuestro objetivo principal es ayudar a resolver los obstáculos que impiden desarrollar su negocio y mejorar en su sector. Por tanto, aportamos las herramientas y recursos necesarios para cumplir con todos sus objetivos minimizando los costes y los riesgos de inversión.

¿Cómo Funciona la Consultoría Empresarial?

La consultoría empresarial abarca una serie de actividades que van más allá de asesorar. También puede diagnosticar problemas, recolectar información específica, hacer el feedback de dicha información, crear estrategias e implementarlas con la intención de solventar la problemática detectada.

Además, la imparcialidad del coaching empresarial, le hace ver las situaciones desde otra perspectiva lo que hace que los desafíos que encuentre dentro de una organización sean resueltos de una manera exitosa y objetiva… He allí el secreto del porqué es tan rentable.

El proceso de consultoría incluye diagnóstico, estrategias, implementación y evaluación.

Características de la Consultoría Empresarial

Te podemos decir que la principal característica de la consultoría empresarial es que la persona que la realiza está capacitada y calificada para identificar y solucionar las situaciones adversas que puedan estar afectando la organización que contrate sus servicios.

Otra característica de la consultoría empresarial es que la atención es exclusiva para cada organización; es decir el enfoque de la asesoría se ajusta al cliente, a su necesidad y de acuerdo a las oportunidades, aun cuando las situaciones a atacar sean similares entre una empresa y otra.

Objetivos de la Consultoría Empresarial

Si bien el objetivo principal del coaching empresarial es desarrollar estrategias que permitan el aumento de la eficiencia y la productividad, existen otros puntos que no pueden perderse de vista, tales como:

• Identificar las oportunidades de cada departamento de la empresa.
• Facilitar el aprendizaje que propicie el cambio.
• Ofrecer las herramientas de cambio y transformación dentro de la organización.
• Solucionar los problemas gerenciales que se puedan presentar en la empresa.

Tipos de Consultoría Empresarial

Existe una cantidad importante de tipos de consultoría empresarial, sin embargo, en esta oportunidad te detallaremos las diez más comunes.

1. Consultoría de Gestión

Es la más común de todos los tipos y se refiere a la consultoría especializada y orientada hacia el liderazgo. En este tipo se evalúan los distintos procesos y se brinda la asesoría que pueda mejorarlos o cambiarlos, para el buen funcionamiento empresarial.

2. Consultoría de Estrategias

Se puede decir que se deriva de la consultoría de gestión y se refiere a la revisión, mejoramiento o transformación de las estrategias empresariales, inclusive pueden ofrecer la asesoría para desarrollar estrategias nuevas.

El consultor estratégico por lo general es experto en un área determinada y trabaja sobre las decisiones empresariales estratégicas de alto nivel, incluyendo la visión de la empresa, sus recursos e inversiones de esta.

3. Consultoría de Operaciones

Este tipo de coaching se dedica al centro operativo de la empresa, especialmente a la gestión de compras, suministros, subcontratación, entre otros. También pueden ofrecer a sus clientes la asesoría para la implementación de nuevos procesos de mejora.

4. Consultoría de Estrategias Financieras

Esta consultoría se orienta a la gestión de las finanzas empresariales y a la toma de decisiones de riesgos, de forma objetiva, con bases jurídicas que ayuden a la organización en la reestructuración financiera, incluso en el sector inmobiliario.

Es una de las consultorías que requiere mayor preparación académica, ya que se necesita cumplir ciertos requisitos antes de obtener una licencia como consultor financiero.

5. Consultoría de Recursos Humanos

Se enfoca hacia la formación y el desarrollo personal, así como de la resolución de conflictos que se puedan presentar entre los empleados.

También se encargan de ayudar a las empresas a contratar el personal competente e idóneo para los cargos estratégicos, además el consultor de recursos humanos asesora y acompaña en el cumplimiento de la normativa jurídica o legal necesaria.

6. Consultoría Empresarial

Es el tipo de coaching que se ofrece a cualquier área de una empresa, desde el asesoramiento financiero, hasta la contratación o retiro del personal. El coach empresarial se dedica más a la atención de pequeñas y medianas empresas y se apoya en consultores de otras áreas, según lo requiera.

7. Consultoría de Ventas

Este tipo de consultoría está orientada a la mejora del rendimiento del equipo de ventas, brindando formación en ventas, motivación al mejoramiento de los procesos de mercadeo, independientemente del tamaño del equipo o del sector al que se dirija. El consultor de ventas puede incluso elegir un CRM para mantener la conexión entre el cliente y la empresa.

8. Consultoría de Tecnología de Información

El papel fundamental de este tipo de consultoría es el de la implementación o desarrollo de nuevas tecnologías que integren sistemas o softwares de orden empresarial u organizacional. Es una de las consultorías mejor remuneradas a nivel mundial, precisamente por la actualización constante.

9. Consultoría de Marketing

Esta es una consultoría muy apasionante… Se enfoca específicamente en el marketing de contenido y de redes sociales. Además se puede orientar a procesos de marketing específicos como el reconocimiento de marcas, definición de públicos objetivos, captación de clientes, entre otras.

10. Consultoría de Marca

En combinación con el consultor de marketing y el consultor de ventas pueden sacar productos al mercado y hacer los ajustes de los precios, además de posicionar la empresa o marca en el mercado y en las emociones del cliente.

Otros puntos importantes que se relacionan con esta consultoría son los relacionados con la evaluación de la marca, el análisis de la competencia, su comportamiento y también con el diseño.

A continuación, se presenta una tabla que resume los tipos de consultoría empresarial:

Comenzar en el Negocio de la Consultoría Empresarial

Si buscas entrar en el mundo de la consultoría empresarial, debes comenzar por revisar lo siguiente:

• Define muy bien la especialidad que buscas: reconoce las fortalezas y habilidades que poseas así como también las que no poseas. Analiza lo que te gusta hacer, de qué temas prefieres hablar y en qué temas destacas.
• Estudia muy bien el mercado al cual apuntas: es muy importante conocer el sector al cual quieres dirigirte, así comprenderás sus necesidades y te hará enfocar desde tus habilidades, en las estrategias pertinentes para cubrirlas y ofrecer las soluciones a los posibles problemas. El especificar los servicios que ofreces a tus clientes también te ayudará a comercializarte mejor.
• Ofrece tus servicios desde una marca personal: es fundamental que desarrolles tu sitio web y ofertes desde allí. Tu marca te ayudará a distinguirte de la competencia, por lo que te recomendamos crear un logo que represente tu empresa y adicional, un nombre que la defina; ejemplo: Marela, Elaine Marín / Redactora Creativa Freelance. En este punto es importante hacer una descripción de cómo es tu trabajo y cuánto cobras por tu consultoría, si cobras por paquetes o por sesión. En esta fase puedes abrir una cuenta bancaria y recurrir a la figura de un asistente.
• Promociona tu empresa: una vez abierta tu consultoría empresarial debes ofrecer a los clientes que estén conscientes de la necesidad que tienen de tus servicios.

Cómo es el Marketing de Consultoría Empresarial

Aprovecha las herramientas de marketing digital para ofrecer tus servicios de consultoría empresarial. Entre ellas están a tu disposición, las siguientes:

• Podcasts
• Blogs
• Webinars
• Marketing en las redes sociales
• Correos electrónicos
• Llamadas en vivo
• Conferencias

Tu empresa de consultoría debe ser conocida y reconocida para que puedas captar y conectar con buenos clientes, por lo tanto debes hacer una inversión de dinero para que contrates un excelente estratega de marketing que te haga la mejor promoción y te facilite el contacto directo con tus potenciales clientes.

Otros métodos de promoción como la publicación de blogs y el marketing de redes sociales, pueden darte visibilidad o aumentar la que ya tengas.

Muestra a tus clientes potenciales un plan de ventas, utiliza plantillas de propuestas para clientes, ya que aunque ofreces el servicio de consultoría empresarial como asesoría, debes vender ese servicio.

Recomendaciones Finales para Ser un Excelente Consultor Empresarial

En la medida que aumenta tu base de clientes, puedes utilizar un CRM gratuito de la web, con el cual le hagas el seguimiento a toda la información de ellos y mantener en contexto la relación cliente - consultor.

La clave del éxito de un consultor empresarial está en la organización, la disciplina y la consecuencia… por supuesto que la recomendación de otros clientes también es importante para ser reconocido en el ámbito de la consultoría empresarial.

De la relación que establezcas con tus clientes, dependerá la recomendación que hagan de tu trabajo. No dudes en pedir recomendación con nuevos leads.

Actualiza las herramientas de trabajo de forma regular, incluso tu lista de clientes; analiza y mejora lo que en verdad está funcionando para tu empresa de consultoría y desecha lo que no funciona. Ten en cuenta que el conocer dónde puedes hacer recortes de esfuerzos o recursos adicionales te llevará a ahorrar tiempo y dinero.

La consultoría es un servicio que tiene como propósito ayudar o apoyar a una organización que se encuentra encarando algún tipo de problema que no es capaz de solucionar sin ayuda externa. Comienza recopilando toda la información disponible de su cliente.

Analizarán su situación, sus metas, sus procesos, sus métodos de trabajo, etc. Es una organización que brinda un asesoramiento especializado y soluciones específicas a otras empresas.